W świetle rozprzestrzeniania się koronaawirusa i reżimu kwarantanny niektóre firmy zaczęły zapewniać użytkownikom bezpłatny dostęp do swoich serwisów internetowych. Federalna Służba Nadzoru Ochrony Praw Konsumentów i Dobrobytu Człowieka (Rospotrebnadzor) na temat współpracy z takimi witrynami.
Według Rospotrebnadzora rejestrując się w celu uzyskania tzw. „bezpłatnych subskrypcji” należy wziąć pod uwagę jedną ważną kwestię: większość usług i platform zapewnia dostęp do treści dopiero po przeprowadzeniu procedury powiązania karty bankowej z zarejestrowanym kontem. Oznacza to, że po zakończeniu bezpłatnego lub innego okresu karencji (na przykład subskrypcji za 1 rubel) pieniądze zaczną być pobierane z konta użytkownika.
Z tego powodu agencja zaleca użytkownikom Internetu przestrzeganie poniższej procedury:
- Przed zawarciem umowy (rejestracja, subskrypcja) zapoznaj się z umową użytkownika usługi lub platformy. Szczególną uwagę należy zwrócić na procedurę rozwiązania umowy, zasady zwrotu płatności, warunki powiązania karty bankowej z kontem oraz autosubskrypcję (automatyczne pobieranie środków z karty).
- Zapisując się na bezpłatną subskrypcję, zawsze zwracaj uwagę na koszt dostępu w kolejnych okresach.
- Pamiętaj o zarządzaniu ustawieniami subskrypcji i automatycznego odnawiania. Z reguły większość konsumentów wykupując dostęp do kilku usług, po upływie okresu abonamentowego (miesiąc, kwartał, rok) zapomina o automatycznym pobraniu środków na koniec tego okresu.
Wymienione instrukcje Rospotrebnadzor mają charakter doradczy. Jednak przestrzeganie ich może zminimalizować ryzyko nieplanowanych wydatków finansowych podczas pracy w środowisku sieciowym.
Źródło: 3dnews.ru