Globalizacja otwiera ogromny międzynarodowy rynek pracy. Trzeba tylko mieć odwagę, aby skorzystać z tej szansy.Firmy transatlantyckie i europejskie coraz częściej poszukują specjalistów do pracy online w krajach WNP i Europie Wschodniej.
Rosyjscy kandydaci (zwłaszcza informatycy i projektanci) są cenieni w tych firmach, ponieważ mają dobre wykształcenie i odpowiednie umiejętności zawodowe.
Coraz więcej rozmów kwalifikacyjnych odbywa się zdalnie. Jednak wysoko wykwalifikowani specjaliści z Rosji często mają problemy z zaliczeniem tej rozmowy kwalifikacyjnej. To właśnie na tym etapie ujawniają się różnice w kulturze korporacyjnej Zachodu i Wschodu. Okazuje się, że tej umiejętności też trzeba się nauczyć.
W szkole GLASHA Skype przygotowanie do rozmowy kwalifikacyjnej składa się z trzech bloków.
Pierwszym z nich jest przygotowanie lub sprawdzenie CV, czyli jak to się mówi w amerykańskich firmach, CV. Głównym błędem w pisaniu CV jest wymienienie doświadczenia niezwiązanego z wymaganiami stawianymi na dane stanowisko lub używanie „klisz”, czyli tzw. ogólnych słów, niezwiązanych z osobowością kandydata.
Wiele firm posiada systemy komputerowe, które filtrują CV zawierające słowa „dynamiczny”, „proaktywny”, „zmotywowany lider”, „gracz zespołowy” w spam – te słowa są tak często używane, że już dawno straciły wszelkie znaczenie dla menedżerów HR.
Jeśli w CV dla rosyjskich firm ważne jest ciągłe doświadczenie, a długie przerwy w pracy rodzą pytania, to dla firm zagranicznych ważne są umiejętności, które kandydat może wykazać specjalnie na konkretny wakat, a wszystkie inne jego stanowiska i miejsca pracy nie są ważne. Wielu kandydatów nie ujawnia w swoim CV swoich osiągnięć, przez co nie jest jasne, czym dokładnie dana osoba zajmowała się na poprzednim stanowisku. Bardzo często nasi ludzie wstydzą się mówić o sobie i przegrywają w porównaniu z Amerykanami, którzy potrafią kompetentnie się zaprezentować.Zachęcamy do mierzenia swoich osiągnięć współczynnikiem KPI - jest to ilościowo mierzalny wskaźnik faktycznie osiągniętych wyników. Przykładowo pozyskał do firmy 200 nowych klientów lub zwiększył roczny obrót firmy o 15%.
Cechą firm międzynarodowych i zachodnich jest to, że chętnie zatrudniają ludzi, jeśli w przeszłości byli indywidualnymi przedsiębiorcami. Uważa się, że to doświadczenie pozwala im być bardziej odpowiedzialnymi. Dla rosyjskich firm wzmianka o doświadczeniu przedsiębiorczym będzie czynnikiem raczej negatywnym, gdyż zakłada, że dana osoba będzie bardziej niezależna i nie będzie bezkrytycznie posłuszna szefowi.
Istnieją pewne różnice w zależności od wieku. Większość rosyjskich firm niechętnie przyjmuje kandydatów po czterdziestce. Dla firm międzynarodowych jest to raczej plus.
Konieczne jest wskazanie wszystkich kontaktów, telefonu, Skype, WhatsApp, e-maila, ponieważ każda firma może mieć swój preferowany rodzaj komunikacji.
Często firmy oferują wypełnienie specjalnego formularza CV, a jeśli kandydat chce opowiedzieć o sobie bardziej szczegółowo, musi napisać list motywacyjny. Czasami ten list jest nawet ważniejszy niż CV, ponieważ przy jego pomocy kandydat może wyróżnić się na tle innych.
Oto dobry przykład takiego listu:
Możesz zobaczyć kilka wskazówek od naszych nauczycieli
Ważną cechą polityki rekrutacyjnej w zachodnich firmach jest obowiązkowa prośba o rekomendację kandydata poprzedniej firmie.
Często wypełniamy takie formularze rekomendacyjne dla naszych nauczycieli.
Wyglądają mniej więcej tak:
Często jednak przesyłanie skanów dyplomów i świadectw nie jest konieczne. Pracodawcy wierzą kandydatom na słowo, gdyż kary za sfałszowanie dyplomów na Zachodzie są dość wysokie, w przeciwieństwie do Rosji.
Drugi blok przygotowawczy to Dress Code i najważniejsze pytania na rozmowie kwalifikacyjnej.
Powszechnie wiadomo, że opinia o danej osobie kształtuje się w ciągu pierwszych 5 minut. Nasi ludzie są przyzwyczajeni do tego, że rzadko się uśmiechają i rzadko patrzą w oczy rozmówcy, zwłaszcza podczas pierwszego kontaktu. Dziewczyny często nadmiernie używają makijażu i biżuterii. Przed rozmową kwalifikacyjną dział HR powinien znaleźć zdjęcia z firm, do których zamierzają udać się kandydaci, i dokładnie sprawdzić, jak pracownicy są ubrani w biurze. Jeśli akceptowany jest tam styl casual: dżinsy i T-shirty, to na rozmowę online trzeba wybrać odpowiednie ubrania. Jeśli firma ma bardziej rygorystyczne zasady, noszenie garnituru może nie zaszkodzić.
Możesz posłuchać rekomendacji dotyczących tego bloku
Wiele zachodnich firm umieszcza blok pytań psychologicznych w swoich najczęściej zadawanych pytaniach podczas rozmowy kwalifikacyjnej. Rosyjskim kandydatom często trudno jest zrozumieć, dlaczego osoby przeprowadzające rozmowę kwalifikacyjną zadają dziwne pytania, np. z jakim zwierzęciem się kojarzysz. Pytania takie zadawane są specjalnie po to, aby sprawdzić, jak odpowiedni jest kandydat oraz jak przyjazny i spokojny będzie mógł komunikować się ze współpracownikami lub klientów w przyszłości.
Zdarzyło się, że jeden z naszych uczniów bardzo się rozgniewał na tego typu pytania i poprosił o połączenie go z „szefem”, aby mógł bez „żadnych bzdur” ocenić swoje umiejętności jako programisty. Aby już na pierwszym etapie wybrać zrównoważonych kandydatów do firmy, potrzebny jest jednak specjalista ds. kadr, a od talentu ważniejsza jest tu stabilność psychiczna.
Ankieterzy zadają wiele pytań na temat tolerancji. Za ich pomocą ocenia się stosunek wnioskodawcy do osób innej rasy, religii i preferencji seksualnych. Najbardziej znanym przypadkiem jest sytuacja, gdy dziewczyna zapytana o nadgodziny odpowiedziała, że nie jest gotowa do pracy „Jak Murzyn na plantacji”. Otrzymała „czarną ocenę” i została wpisana do bazy kandydatów niekwalifikujących się.
Wszystkie te zagadnienia są elementami kultury korporacyjnej. W idealnym przypadku poglądy wnioskodawcy powinny pokrywać się z wartościami firmy. Ponadto najczęściej zadawane pytania podczas rozmów kwalifikacyjnych obejmują tematy dotyczące marzeń i zainteresowań. Przedstawiciele firmy dbają o perspektywy przyszłego pracownika i jego umiejętność odpoczynku po pracy. Przepracowanie i wypalenie zawodowe nie są mile widziane. Drugi ważny rodzaj pytań dotyczy udziału w wydarzeniach charytatywnych lub programach wolontariackich. Pozytywne odpowiedzi dodają punktów i charakteryzują wnioskodawcę jako osobę odpowiedzialną społecznie.
Jeden z naszych studentów nie przeszedł drugiego etapu rozmowy kwalifikacyjnej w Microsoft, gdyż w liście motywacyjnym napisał, że chce pracować w tej firmie „ze względu na wysokie wynagrodzenie”
Taka motywacja jest wyjątkowo niepożądana w zachodnich firmach. Bardziej poprawna odpowiedź brzmi: „Planuję wykorzystać swoje kompetencje, aby rozwijać się i przynosić korzyści firmie”, gdyż firmy zazwyczaj deklarują wartości polegające na uwolnieniu potencjału pracowników i korzyści społecznej płynącej z ich pracy. Szczegółowe historie z życia, skargi na poprzednich pracodawców, informacje o zaległych pożyczkach itp. również wywołują negatywne wrażenie.
Trzeci etap przygotowań obejmuje prezentację kandydata. Na tym etapie powinien już móc śmiało zaprezentować siebie i swoje osiągnięcia.
Dodatkowym atutem będzie dobrze zaprojektowane portfolio i prezentacje. Często te rzeczy przewyższają nawet błędy gramatyczne w języku angielskim i dają naszym studentom ogromną przewagę nad innymi kandydatami.
Źródło: www.habr.com