Tesla zmieniła politykę zwrotów pojazdów elektrycznych po tym, jak dyrektor generalny Elon Musk opublikował na Twitterze kontrowersyjne oświadczenie na temat jej działania.
Firma powiedziała The Verge, że zmiany zasad weszły w życie w środę po tym, jak zaczęły napływać pytania dotyczące tweeta Muska. Kupujący będą teraz mogli zwrócić samochód w ciągu siedmiu dni od zakupu (lub po przejechaniu do 1000 mil (1609 km)) i otrzymać pełny zwrot pieniędzy, niezależnie od tego, czy odbędą jazdę próbną w firmie. Różni się to od poprzednich wyjaśnień, które do środy można było zobaczyć na stronie internetowej spółki.
Musk napisał w środę na Twitterze, że klienci mogą zwrócić jeden z modeli pojazdów elektrycznych Tesli po siedmiu dniach i otrzymać pełny zwrot pieniędzy, niezależnie od tego, czy skorzystali z jazdy próbnej, czy wersji demonstracyjnej pojazdu.
To oświadczenie było sprzeczne z poprzednią oficjalną polityką zwrotów Tesli, która ograniczała politykę pełnego zwrotu pieniędzy w ciągu siedmiu dni do klientów, którzy „nie odbyli jazdy próbnej pojazdem”.
Ale wieczorem zasady zwrotów uległy zmianie. Tesla wyjaśnił późną zmianę na The Verge z powodu opóźnienia w aktualizacji stylu witryny. Nie jest więc jasne, czy Musk się spieszył, czy też firma musiała dostosować się do jego wypowiedzi.
Źródło: 3dnews.ru