Mediascope przeprowadził badanie struktury płatności internetowych w Rosji w latach 2018–2019. Okazało się, że na przestrzeni roku udział użytkowników okresowo dokonujących płatności w Internecie praktycznie się nie zmienił, m.in. za usługi komunikacji mobilnej (85,8%), zakupy w sklepach internetowych (81%) oraz usługi mieszkaniowe i komunalne (74%). .
Jednocześnie wzrosła liczba osób płacących online za taksówki, rezerwujących hotele online i kupujących bilety komunikacji miejskiej. Jeśli w dwóch ostatnich kategoriach wzrost wyniósł 3%, to udział płacących za taksówkę wzrósł w ciągu roku o 12% – z 45,4% w 2018 r. do 50,8% w 2019 r. Największą popularnością tego rodzaju płatności cieszą się osoby młode – preferuje je około 64% respondentów w wieku od 18 do 24 lat i prawie 63% w grupie od 25 do 34 lat. W kategorii wiekowej od 35 do 44 lat za taksówkę online zapłaciło prawie 50% respondentów, w kategorii od 45 do 55 lat – 39%.
I tylko w dwóch kategoriach zanotowano spadek płatności internetowych – przelewów pieniężnych (z 57,2 do 55%) i gier internetowych (z 28,5 do 25,3%).
W badaniu wskazano, że najpopularniejszym sposobem dokonywania płatności w Internecie pozostają karty bankowe, z których w ciągu roku korzystało 90,5% Rosjan. 89,7% respondentów płaciło za pomocą bankowości internetowej, a 77,6% pieniądza elektronicznego.
Liderem wśród usług płatności online pozostaje Sberbank Online, z którego przynajmniej raz w ciągu roku skorzystało 83,2% Rosjan. Na drugim miejscu znajduje się Yandex.Money (52,8%), na trzecim PayPal (46,1%). W pierwszej piątce znalazły się także portfele elektroniczne WebMoney i QIWI (odpowiednio 5 i 39,9%). Około jedna czwarta respondentów dokonywała płatności online za pośrednictwem usług bankowości internetowej VTB, Alfa-Bank i Tinkoff Bank. Ze stosunkowo niedawno uruchomionej usługi VK Pay korzystało 36,9% ankietowanych, głównie młodych odbiorców.
W badaniu odnotowano wzrost popularności płatności zbliżeniowych w Rosji, głównie wśród odbiorców w wieku od 25 do 34 lat (57,3%). W ciągu roku korzystało z nich 44,8% ankietowanych, rok wcześniej – 38,3%. Wiodącymi usługami są tutaj Google Pay (wzrost liczby użytkowników z 19,6 do 22,9%), Apple Pay (18,9%), Samsung Pay (15,5%).
Źródło: 3dnews.ru