Można mnie nazwać ofiarą szkolenia. Tak się składa, że w mojej historii zawodowej liczba różnorodnych seminariów, szkoleń i innych sesji coachingowych już dawno przekroczyła setkę. Mogę powiedzieć, że nie wszystkie kursy edukacyjne, w których uczestniczyłem, były przydatne, interesujące i ważne. Niektóre z nich były wręcz szkodliwe.
Jaka jest motywacja pracowników HR, aby Cię czegoś nauczyć?
Nie wiem, kto powiedział HR, że jeśli komuś się coś nie udaje w pracy, to jest to spowodowane brakiem wiedzy. Powodów może być wiele: procesy wewnętrzne w firmie, ukryta motywacja w zespole, obiektywna sytuacja na rynku. Opcje obejmują wagon i mały wózek. Ale prędzej czy później skądś pojawia się idea życiodajnej mocy nowej wiedzy. A teraz dziesiątki menedżerów pędzą do zamkniętych przestrzeni w poszukiwaniu świętego Graala. Wszystkie te spotkania w amfiteatrze, flipcharty, prezentacje, przemówienia motywacyjne, case'y, burze mózgów nie mają absolutnie żadnego znaczenia. Czasopożeracze. Pamiętam, że kiedyś miałam okazję uczestniczyć w trzech warsztatach o tym samym programie. Tyle, że osoba, która je organizowała, żyła w paradygmacie: „Znudzony i samotny? Zwołaj zebranie!" I tak dziesiątki zwykle zapracowanych ludzi zebrały się w korporacyjnych salach konferencyjnych, wściekle o czymś dyskutowały, a następnie rozeszły się bez widocznych rezultatów. A najbardziej zadziwiające jest to, że po pewnym czasie wszystko się powtórzyło. Zupełnie jak w filmie Dzień Świstaka. Nie ma argumentu za marnowaniem przepracowanego czasu. Żadnego utrwalenia wyników pracy grupowej, żadnych widocznych konsekwencji, nic. Proces dla procesu. Nie trzeba dodawać, że kosztowało to firmę pieniądze? Wynajem pomieszczeń, przerwy kawowe, przejazdy i zakwaterowanie dla pracowników nierezydentów. I tak kilka razy z rzędu i tylko dla jednej niezbyt dużej jednostki. W firmie, w której pracowałem, było ich kilkudziesięciu.
Dlaczego więc to wszystko? Pierwszym z nich jest planowanie. W dużej firmie budżet zwykle tworzony jest na rok z góry. A jeśli zgodnie z harmonogramem będzie 256 wydarzeń, to będzie ich dokładnie tyle samo, w przeciwnym razie w przyszłym roku jako posiadacz budżetu grozi ci odcięcie w kawałkach i pieniądzach.
Kolejnym motywem organizowania szkoleń korporacyjnych jest zarządzanie. Jeśli szef uczył się w sowieckiej szkole, to Lenin „Ucz się, ucz się i ucz się jeszcze raz!” mocno zakorzenione w jego mózgu. Nawiasem mówiąc, ten cytat ma nieformalną kontynuację: „Nauka, nauka, nauka jest lepsza niż praca, praca, praca!”
Nie chcę, żebyście wyrobili sobie błędny odbiór tej publikacji, twierdząc, że autor jest przeciwny edukacji jako takiej, ale jeśli proces edukacyjny jest bezdyskusyjny, wymuszony i bezmyślny, to nie można oczekiwać cudów.
Zamawiałeś infocygan?
Za każdym razem, gdy otrzymuję zaproszenie na kolejne szkolenie, przypomina mi się zabawna przypowieść.
Facet podjeżdża do pasterza pasącego stado owiec, wychyla się przez okno i mówi:
- Jeśli ci powiem, ile owiec masz w swoim stadzie, czy dasz mi jedną?
Nieco zaskoczony pasterz odpowiada:
- Oczywiście, czemu nie.
Następnie ten facet wyjmuje laptopa, podłącza go do telefonu komórkowego, nawiązuje połączenie z Internetem, wchodzi na stronę NASA, wybiera połączenie satelitarne GPS, dowiaduje się o dokładnych współrzędnych miejsca, w którym się znajduje, i wysyła je do kolejny satelita NASA, który skanuje ten obszar i daje zdjęcia w ultrawysokiej rozdzielczości. Facet następnie przesyła zdjęcie do jednego z laboratoriów w Hamburgu, które w ciągu kilku sekund wysyła mu wiadomość potwierdzającą, że zdjęcie zostało przetworzone, a powstałe dane zostały zapisane w bazie danych. Poprzez ODBC łączy się z bazą danych MS-SQL, kopiuje dane do tabeli EXCEL i rozpoczyna wykonywanie obliczeń. W ciągu kilku minut otrzymuje wynik i drukuje 150 stron w kolorze na swojej miniaturowej drukarce. Na koniec mówi do pasterza:
— Masz w stadzie 1586 owiec.
- Dokładnie! Tyle owiec mam w stadzie. Cóż, wybieraj.
Mężczyzna wybiera jeden i ładuje go do bagażnika. I wtedy pasterz mówi do niego:
- Słuchaj, jeśli zgadnę dla kogo pracujesz, oddasz mi to?
Po namyśle mężczyzna mówi:
- Daj spokój.
„Pracujesz jako konsultant” – mówi nagle pasterz.
- To prawda, do cholery! I jak zgadłeś?
„To było łatwe” – mówi pasterz – „pojawiasz się, gdy nikt do ciebie nie dzwoni, chcesz dostać zapłatę za odpowiedź, którą już znam, na pytanie, którego nikt ci nie zadał, a poza tym nie cholernie dużo wiedzieć o mojej pracy. Więc oddaj mojego psa.
Bez względu na to, jak zabawne może to być, odsetek ekspertów wypowiadających się na temat, z którego absolutnie nic nie rozumieją, jest znacznie wyższy niż odsetek naprawdę wysoce profesjonalnych specjalistów. Przekonuję się o tym dość często. Elementarne pytania doprecyzowujące, wykraczające poza podany temat, mogą dezorientować rozmówców. Co więcej, najczęściej ma to miejsce na seminariach o szerokiej tematyce: „Marketing innowacyjny”, „Cyfrowość w warunkach cyfryzacji itp.” Jeśli chodzi o tematy stosowane, takie jak backend, frontend czy C#, takie historie zdarzają się rzadko.
Nauczę Cię jak żyć...
Oprócz klasycznych seminariów edukacyjnych, kilka lat temu duże firmy zainteresowały się treningami rozwoju osobistego i wszelkiego rodzaju technologiami sprężyn życia. Czasami miałeś wrażenie, że do twojego mózgu dostały się ryby i zacząłeś tracić kontakt z rzeczywistością. Przyznam, że nawet ja, który z reguły jestem sceptyczny wobec wszelkiego rodzaju manipulacji, zdarzały mi się czasem „niedopasowania”. Technologia jest zrozumiała, jesteś wstrząśnięty emocjonalnie, ograniczony gwarancjami i zobowiązaniami grupowymi, a następnie zanurzony w niewygodnych warunkach treningowych. W rezultacie mózgi topnieją, zmieniają się wartości i składane są ambitne korporacyjne przysięgi wierności. To tak, jakby stachanowici zostali zahipnotyzowani i poproszeni, aby jutro polecieli w przestrzeń kosmiczną.
Jest taki stary żart:
- Jak masz na imię, chłopcze?
- Lecha!!!
- Kim chcesz zostać?
- Astronauta!!!
- Dlaczego astronauta?
- Lecha!
Innymi słowy, korporacyjne mantry zwykle nie dają dużego pola manewru. Wsiadł na konia i „Alga!” (Kazachsta Alga – napastnik).
Specjaliści IT, których znałem, mieli najtrudniejszy czas. Niezależnie od tego, czy zauważyłeś, czy nie, w IT ludzie zwykle pracują z ustrukturyzowanym myśleniem, z ustalonym systemem wartości i poglądów. I wyobraź sobie, że ty, taki niezależny, autorytatywny i utalentowany profesjonalista, nagle zaczynasz publicznie odtajniać i próbować „słabo”. Niezwykle trudno w takiej sytuacji nie stać się ofiarą manipulacji, zwłaszcza jeśli w tym nieszczęsnym kręgu treningowym wszyscy siedzą z pochylonymi głowami, bez snu i odpoczynku już drugi dzień. Oprócz ładunku emocjonalnego pojawia się także niepokój o przyszłość, gdyż do grupy wybierani są zazwyczaj liderzy o różnym poziomie, temperamentach i ambicjach. Wcale nie jest łatwo nie stracić głowy w tym wyścigu po zdrowy rozsądek. W wyniku takich ćwiczeń ludzie faktycznie zmienili pracę, opuścili rodziny i zaczęli robić dziwne rzeczy. Na przykład rzucili pracę, aby malować lub robić na drutach. Nie sądzę, żeby firma stawiała sobie takie cele, realizując tego typu projekty edukacyjne na koszt firmy.
Po co…
Na jednym z poprzednich szkoleń szanowana osoba powiedziała: „Byłoby miło, gdybyś za każdym razem, zanim zaczniesz robić coś ważnego, zadał sobie pytanie: - I co z tego?” I wiesz, zgadzam się z nim. Kiedy sam proponujesz wysłanie Cię na ten czy inny kurs edukacyjny, seminarium, konferencję, zwykle rozumiesz, dlaczego tego potrzebujesz. Przynajmniej tak myślisz. W przypadku, gdy decyduje o tym za Ciebie firma, warto mieć w pamięci odpowiedź na pytanie: „I co z tego?” W przeciwnym razie jest to strata czasu i pieniędzy. Co myślisz?
Zamiast posłowia
- Cześć! Rozpoczynamy seminarium „Jak zarobić milion rubli w jeden dzień”. Pytanie do widzów. Ile kosztował bilet na seminarium?
- Tysiąc rubli.
— Ile miejsc jest w tej sali?
- Tysiąc.
- Dziękuję, seminarium się skończyło.
Źródło: www.habr.com