Wydanie systemu ticketowego OTOBO, fork OTRS
Firma Rother OSS zaprezentowała pierwszy stabilny release systemu ticketowego OTOBO 10.0.1, fork OTRS CE. System jest przeznaczony do rozwiązywania takich zadań jak zapewnienie pracy działu wsparcia technicznego (help desk), zarządzanie odpowiedziami na zapytania klientów (połączenia telefoniczne, e-mail), koordynowanie świadczenia korporacyjnych usług IT, zarządzanie zgłoszeniami w działach sprzedaży oraz finansowych. Kod OTOBO został napisany w języku Perl i jest dystrybuowany […]
