Dużo pracuję nad poprawą efektywności, ale czasami dostaję cios w moje znaczenie – czyjaś wydajność sama wzrasta. Nie, zdarza się oczywiście, że wszystko da się wytłumaczyć – spotyka się osobę – nieźle, pracuje, próbuje, zmienia coś w swoim podejściu i filozofii, więc uczę się od niego tego, co mogę.
A czasem – ba! – i nic nie jest jasne. Wydajność wzrasta, ale przyczyny nie są jasne. Wyglądasz - wydaje się, że to osoba, jak osoba. Albo proces jako proces. Nic specjalnego. A rezultaty są okropne.
A sekret zostaje ujawniony w kuchni. I do cholery, to nie jest łatwe. Proponuję Ci kilka zagadek efektywności. Ze wskazówkami owiniętymi w spoilery. Nigdy nie wiadomo, nagle robi się interesująco.
Stażysta
W jednym biurze była jedna dziewczyna. Młoda, ładna, zaraz po studiach. Przyjechałem jako stażysta, rozwijałem się przez kilka miesięcy według ogólnego programu, osiągałem średnie wyniki - jak wszyscy.
I wtedy coś się wydarzyło. Nagle zaczęła dawać rezultaty niemal dorównujące tym, jakie osiągają doświadczeni programiści.
Co ciekawe, jej struktura pracy była prawie taka jak u osób doświadczonych. Zwykle stażyści są wrzucani w najróżniejsze bzdury – małe, nudne prace, z którymi mądrzy ludzie nie mogą sobie poradzić. A tutaj - to zwykłe zadania, przy poważnych projektach.
A najgorsze jest to, że wszystko jej się udało. Jakiekolwiek zadanie - no, żeby nie powiedzieć, że było to bezpośrednie zwycięstwo i w hali chwały, ale wszystko zostało wykonane, terminowo, schludnie, nie ma na co narzekać.
A potem raz - i porażka. To wszystko, występ zniknął. Padło 2-3 razy. Z wyglądu nic się nie zmieniło. Stażyści, którzy z nią przyjechali, wyrośli już na porządnych specjalistów i są dumą firmy. A nasza bohaterka w jakiś sposób wydaje się być w stanie coś zrobić, ale jakoś po prostu nie może osiągnąć swojego poprzedniego występu.
Co myślisz?
Właściciel
Jeden właściciel miał zakład produkcyjny. Wszystko jakoś poszło, rozwinęło się - żeby nie powiedzieć, że było absolutnie cudowne, ale nie gorsze od innych. Poszło tak normalnie.
A potem nagle wszystko się zmieniło. Kilka obszarów zostało jednocześnie dramatycznie zakłóconych - sprzedaż, produkcja, zaopatrzenie, rozwój nowych produktów. Było to tak dramatyczne, że firma z roku na rok zaczęła się podwajać.
Jedyną widoczną zmianą jest zwolnienie dyrektora. Wyrzucił mnie, ale nowego nie powołał. Wydaje się, że sam wykonywał swoje funkcje i nie szukał czegoś nowego.
Tak, ale w innych obszarach – np. finansach, rachunkowości, ekonomistach – nie było żadnych zmian.
Co myślisz?
Programista w rogu
W fabryce był programista. Tak naprawdę w kącie – nie widać, nie słychać. Siedzi i wykonuje zadania. Ale to w jakiś sposób dziwne.
Rozwiązanie któregokolwiek z jej problemów pojawiło się mniej więcej w wyznaczonym czasie. Cóż, wydaje się, że dotyczy to wszystkich, ale nie było żadnych wyników pośrednich. Pozostali programiści, przynajmniej w ramach testów, przesłali swój kod, aby uruchomić go na prawie rzeczywistych danych, ale tutaj tego nie zrobili. Gotowy kod od ręki, dokładnie na czas.
I, co dziwne, kod jest zawsze w innym stylu. Ale zawsze zgodne z tym, co już napisali inni.
Co myślisz? Cóż, to proste.
Dziwna ciocia
Moja ciocia była dyrektorem finansowym dużego przedsiębiorstwa produkcyjnego. A w tym przedsiębiorstwie takie dziedziny jak ekonomia i finanse po prostu wspaniale się rozwinęły.
Ciotce podlegało kilka działów - księgowość, finanse, ekonomiści i, co dziwne, informatyka. Ale niesamowity wzrost nastąpił tylko w dziale finansowym i ekonomicznym.
Kolejna dziwna rzecz: wszystkimi działami podległymi mojej ciotce kierowali mężczyźni. Ale tylko 2 z 4 działów pracowały znakomicie.
Co myślisz?
OK, teraz odpowiedzi.
ZgadywaćCzytałeś zagadki? Czy zastanawiałeś się nad tym?
Stażysta
To proste. Przez przypadek lub celowo dziewczyna bardzo szybko spotkała dwóch liderów zespołów, których nazywano także liderami technicznymi - krótko mówiąc, dwóch kolesi, którzy byli dobrzy w technicznej stronie problemu. Obaj kierowali zespołami programistycznymi, obaj byli właścicielami zadań projektowych.
I jakoś tak się złożyło, że oboje... No cóż, nie to, że się w niej zakochali, ale zaczęli odczuwać jakieś dziwne uczucie. Pomógł im w tym stażysta.
Co ważne: była stażystką w innym dziale, miała własnego szefa, do którego musiała się zwracać z pytaniami. Chociaż zasady nie zabraniały kontaktowania się z tymi facetami.
Cóż, zrobiła to. Ktoś taki przychodzi i wzdycha, jakby nic nie wychodziło. Jeśli od razu pomogą, podskakuje, klaszcze w dłonie i wyraża szczenięcą radość. A kiedy pomagają, zalewa go wdzięczność.
Jeśli nie pomogą - cóż, mówią, nie ma czasu, zróbmy to później - zrobi oczy smutnemu kotu, pójdzie do swojego pokoju i położy się na stole. Obrazowo, żebyście mogli to zobaczyć. A jej stolik znajdował się po drodze do kuchni, gdzie obaj panowie nalewali sobie kawę.
Kiedy jeden z nich minie, kładzie się. Za drugim razem - leży. Współczuję dziewczynie, zatrzyma się i pomoże.
I wtedy wydarzył się cud – jeden zauważył, że drugi pomaga. Wtedy drugi zauważył, że pierwszy pomaga.
I chłopaki zaczęli rywalizować. Stażysta jest trochę jak teren zawodów. Jeden twierdzi, że należy to zrobić w ten sposób, drugi, że należy to zrobić inaczej. Co więcej, gdy tylko przechodził inny, ten, który pomagał, uciekał. Jak w „Fight Clubie”.
Sytuacja była patowa – obaj mówili co innego, ale trzeba było coś zrobić. I stażystka wpadła na pomysł - ty, ona mówi, napisz to tak, jak należy, bo inaczej jestem taka biedna, że nic nie poradzę, a potem oooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooooofofofofofofofofll z z was z was często ze wszystkiego.
Chłopaki zaczęli pisać dla niej kod. Najpierw w jej miejscu pracy, potem u siebie. I właśnie otrzymała gotowy wynik. Chłopcy rywalizowali między sobą. I stażysta uzyskał wynik.
Tak, obaj panowie przyznali później, że urzekł ich jakiś zapach. Inne dziewczyny mówiły, że to płyn do kąpieli o zapachu irysa, z Auchan, za 350 rubli.
A wszystko skończyło się, gdy chłopaki na jednej z firmowych imprez alkoholowych odbyli szczerą rozmowę. I wszystko zrozumieli. Cóż, przestali jej pomagać.
Właściciel
Tutaj wszystko jest proste. Była taka struktura: dyrektor (jakiś facet), a pod nim trzech zastępców - dyrektor handlowy (sprzedaż), dyrektor finansowy (finanse, księgowość, ekonomiści) i nie pamiętam-jak to się nazywało- dyrektor (produkcja, zaopatrzenie, rozwój projektu).
Facet, który był reżyserem, miał – jak pisały zachodnie media o byłym premierze Rosji Zubkow – atrakcyjność mokrego kartonu. A właściciel prawie nigdy nie pojawiał się w przedsiębiorstwie, całkowicie powierzając dyrektorowi zarządzanie operacyjne i taktyczne.
Potem okazało się, że nie powinien tak bardzo ufać reżyserowi, więc go zwolnił. Zaczął sam prowadzić.
A właścicielka to prawdziwa kochana osoba. I przystojny, młody, mądry (naprawdę) i ubrany perfekcyjnie, potrafiący mówić i tworzyć/utrzymywać/rozwijać relacje, odnoszący sukcesy, interesujący i prosty... Cóż, w skrócie: „O Boże co za człowiek!”.
No to sytuacja jest jasna. Właściciel, zgodnie z oczekiwaniami, nie wspomniał ani słowem o obsadzeniu wakującego stanowiska dyrektora, tj. nie ogłaszała w stylu: „która z was, dziewczyny, będzie lepiej pracować, zostanie dyrektorką”. Cisza w tej sprawie, cisza.
Ale wszyscy rozumieli, że jest wakat. Właściciel nie jest odpowiednią osobą do majstrowania przy zarządzaniu operacyjnym, to strateg, z natury przedsiębiorca. Cóż za człowiek. Mimo że jest żonaty.
Zatem dwie z trzech reżyserek (a miały one od 30 do 35 lat) wykonały ostry ruch. Jeden zajmuje się sprzedażą, drugi wszystkim, co wiąże się z wewnętrzną efektywnością przedsiębiorstwa. Pędzili tak mocno, że słychać było tylko hałas.
Co więcej, ze względu na odmienną specyfikę, spieszyli się w różnych kierunkach. Jeden jest skierowany do wewnątrz – na produkcję, badania naukowe, optymalizację dostaw, a drugi na zewnątrz, na nowe rynki, kraje, ludzi. Ale nie przeszkadzali sobie nawzajem, a nawet w pewnym sensie pomagali.
Motywacja była podwójna – pokazać się, aby zająć stanowisko i sprawić przyjemność mężczyźnie. Podoba mi się to w dobry sposób.
Ale dziewczyna zajmująca się finansami nigdzie się nie spieszyła. Wszystko było z nią w porządku. Dobry mąż, dobra rodzina, dobra pozycja i dobra pensja. Nie chciała niczego wyższego, wszystko było w porządku.
Ale skończyło się źle – właściciel musiał wybierać. Wybrałem ten „wewnątrz”. Nie żałowałem tego, o ile wiem. Cóż, kolejne lata szybkiego rozwoju pokazały, że się nie myliłem – wdzięczność przez długi czas pchała piękną dziewczynę do przodu.
Programista w rogu
Cóż, tutaj wszystko jest proste, prawdopodobnie sam się domyśliłeś. Programista sam nic nie zrobił. Miała po prostu grupę programistów, których znała poza firmą, a sama była towarzyska i miła.
Miało to miejsce w środowisku 1C i istniał dość łatwy do odtworzenia kontekst. A gdy kontekst nie został odtworzony, wysłała im kopię testowej bazy danych, pomimo surowych korporacyjnych zasad bezpieczeństwa. Najwyraźniej administrator systemu również uległ jej urokowi.
Otrzymałem zadanie i wysłałem je do kilku znajomych. Ci, którzy mogli, to zrobili. Wynik otrzymałem terminowo, wraz z instrukcją jak go wstawić w odpowiednie miejsce. Chociaż prawdopodobnie z czasem zorientowałem się, jak to zrobić sam.
Dziwna ciocia
Ale zgadnij co? Ciotka wymyśliła tak przebiegły ruch, jakiego nigdzie indziej nie widziałem.
Obaj panowie – szef działu finansowego i szef działu ekonomicznego – przyszli do firmy w celu obsadzenia wolnych stanowisk. Ale ciocia stwierdziła, że nie można od razu robić z nich szefów i do każdego z nich dodała przedrostek „aktorstwo”.
Otóż to. Kryteria przejścia od aktorstwa - NIE. Chłopaki po prostu pracowali jak cholera, żeby zadowolić ciotkę. Nie wiedząc, co tak naprawdę lubi. Dlatego staraliśmy się zadowolić wszystkich na raz.
Teraz Twoja kolej, aby opowiedzieć ciekawą historię HR.
Źródło: www.habr.com