ProHoster > spółka > Polityka prywatności

Polityka prywatności

Real Polityka prywatności (zwana dalej „Polityką”) opisuje procedurę gromadzenia, wykorzystywania, przechowywania i ochrony danych osobowych użytkowników serwisu prohoster.info (dalej „Strona”), a także klienci korzystający z usług świadczonych przez Spółkę ProHoster, Holandia, Meppel, Tulpenstraat, 6 (zwana dalej „Spółką”, „My”).

Ważne: Korzystając ze Strony i usług Spółki, wyrażasz zgodę na warunki niniejszej Polityki.

1. postanowienia ogólne

1.1. ProHoster szanuje prawo użytkowników do prywatności i zobowiązuje się do ochrony danych osobowych zgodnie z:

Rozporządzenie ogólne UE o ochronie danych (GDPR);
obowiązujące przepisy krajowe;
zasady legalności, przejrzystości i minimalizacji danych.

1.2. Niniejsza polityka ma zastosowanie do wszystkich danych osobowych, które otrzymujemy:

poprzez stronę internetową;
poprzez panel klienta;
przy zamawianiu usług;
podczas kontaktu z pomocą techniczną;
podczas korzystania z usług rozliczeniowych i technicznych.

2. Jakie dane zbieramy?

Możemy zbierać następujące kategorie danych:

2.1. Dane osobowe

imię i nazwisko;
adres e-mail;
numer telefonu;
kraj i miasto zamieszkania;
dane konta klienta.

2.2. Dane techniczne

Informacje o Twojej przeglądarce, urządzeniu i systemie operacyjnym.
Pliki ciastko.
Dzienniki serwera (data i godzina dostępu).

2.3. Dane dotyczące płatności i rozliczeń

informacje o płatnościach i transakcjach;
historia zamówień i usług;
identyfikatory systemów płatniczych.

⚠️ ProHoster Nie przechowuje pełnych danych kart bankowych. Płatności są przetwarzane za pośrednictwem zewnętrznych dostawców usług płatniczych.

2.4. Dane pomocnicze

żądania do systemu biletowego;
korespondencja z działem wsparcia;
informacje techniczne dostarczone przez użytkownika w celu rozwiązania problemów.

3. Cele przetwarzania danych

Zebrane dane służą zapewnieniu stabilnego funkcjonowania usług:

zaopatrzenie i administracja usługi hostingowe;
tworzenie i zarządzanie kontem klienta;
przetwarzanie płatności i fakturowanie;
wsparcie techniczne i konserwacja;
zapewnienie bezpieczeństwa i zapobieganie oszustwom;
wypełnienie obowiązków prawnych;
poprawa jakości usług i doświadczeń użytkowników;
informowanie o ważnych zmianach i powiadomieniach.

Nasza strona internetowa wykorzystuje cookies i podobnych technologii zapewniających prawidłowe działanie i poprawę funkcjonalności.

4.1. Rodzaje plików cookie

Możemy użyć:

niezbędne pliki cookie — niezbędne do funkcjonowania strony internetowej i obszaru klienta;
pliki cookie funkcjonalne — zapisz ustawienia użytkownika;
pliki cookie analityczne — pomóż analizować wykorzystanie witryny (anonimowo).

4.2. Zarządzanie plikami cookie

Użytkownik może ograniczyć lub wyłączyć cookies w ustawieniach przeglądarki. Może to jednak mieć wpływ na prawidłowe działanie strony.

Aby zapewnić prawidłowe funkcjonowanie naszej strony internetowej, korzystamy z usług stron trzecich, które mogą umieszczać pliki cookie na Twoim urządzeniu. Usługi te obejmują:
● Google (Analityka, Menedżer tagów)
● Meta (Piksel Facebooka)
● LinkedIn (Tag Insight)
Te pliki ciastko pomóż nam śledzić wydajność i udoskonalać kierowanie reklam do użytkowników.

Bardziej szczegółowe informacje o plikach cookies można przeczytać na stronie: http://en.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie

5. Przekazywanie danych podmiotom trzecim

spółka nie sprzedaje Dane osobowe udostępniane osobom trzecim. Przekazanie jest możliwe wyłącznie w następujących przypadkach:

Systemy płatności — przeprowadzać transakcje.
Dla partnerów technicznych — wyłącznie w celu zapewnienia funkcjonowania hostingu.
Do agencji rządowych — zgodnie z wymogami prawnymi.

Wszystkie podmioty trzecie zobowiązują się do przestrzegania wymogów dotyczących poufności i ochrony danych.

6. Przechowywanie i ochrona danych

6.1 Stosujemy środki bezpieczeństwa o charakterze technicznym i organizacyjnym, w tym:

szyfrowanie;
kontrola dostępu;
monitorowanie bezpieczeństwa;
ograniczanie dostępu do danych.

6.2. Okresy przechowywania danych:

szczegóły konta — przez okres ważności konta;
dane rozliczeniowe — zgodnie z wymogami prawa;
dzienniki techniczne - ograniczony okres niezbędny ze względów bezpieczeństwa.