словия предоставления услуг

словия предоставления услуг ProHoster

Obecny Warunki korzystania z serwisu (zwana dalej „Umową”) reguluje warunki korzystania ze strony internetowej https://prohoster.info i wszystkie usługi świadczone przez firmę ProHoster, Holandia, Meppel, Tulpenstraat, 6 (zwana dalej „Spółką”, „ProHoster", "My").

Korzystając ze Strony i/lub usług Spółki, użytkownik potwierdza, że ​​zapoznał się z warunkami niniejszej Umowy i akceptuje je w całości.

1. postanowienia ogólne

1.1. Firma świadczy usługi hosting, VPS/VDS, dedykowane serwery, rejestracja nazwy domeny, Certyfikaty SSL i pokrewne usługi.
1.2. Spółka zastrzega sobie prawo do zmiany warunków Umowy w dowolnym momencie i bez uprzedniego powiadomienia. Aktualna wersja jest zawsze dostępna na Stronie Internetowej.
1.3. W przypadku braku zgody na postanowienia Umowy, Użytkownik zobowiązany jest do zaprzestania korzystania z Usług.

2. Rejestracja i konto

2.1. Aby otrzymać usługi użytkownik jest zobowiązany załóż konto i dostarczają rzetelnych informacji.
2.2. Użytkownik jest odpowiedzialny za bezpieczeństwo danych logowania do konta.
2.3. Wszystkie czynności wykonywane przy użyciu konta są uważane za czynności użytkownika.

Fałszywa identyfikacja i naruszenia KYC

Podawanie fałszywych danych osobowych, posługiwanie się podrobionymi lub skradzionymi dokumentami oraz fikcyjna rejestracja podmiotów prawnych są uznawane za działania oszukańcze. W takich przypadkach informacje mogą zostać zgłoszone właściwym organom ścigania zgodnie z obowiązującymi przepisami, a konto może zostać trwale zablokowane.

3. Warunki korzystania z usługi

3.1. Usługi są świadczone „tak jak są”, bez żadnej gwarancji ich nieprzerwanego lub wolnego od błędów działania.
3.2. Spółka zastrzega sobie prawo do przeprowadzenia prac technicznych mogących czasowo ograniczyć dostęp do usług.
3.3. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za awarie spowodowane działaniem osób trzecich, okolicznościami siły wyższej lub problemami leżącymi po stronie Klienta.

4. Płatności i fakturowanie

4.1. Usługi świadczone są na zasadzie przedpłaty.
4.2. Użytkownik zobowiązuje się płacić na czas usługi zgodnie z wybraną taryfą.
4.3W przypadku opóźnienia w zapłacie Spółka ma prawo zawiesić lub zakończyć świadczenie usług.
4.4. Wszystkie płatności uważa się za ostateczne, chyba że w polityce zwrotów określono inaczej.

5. Zwroty i spory

5.1. Zwroty są możliwe tylko w przypadku: Usługi hosting lub VPS (serwery wirtualne)Jeżeli usługa nie spełnia podanych specyfikacji, zwroty za inne usługi nie są możliwe.
5.2. Czas przetwarzania zwrotu wynosi do 14 dni roboczych.
5.3. Zwroty dokonywane są na saldo klienta lub do systemu płatności według uznania firmy. Możliwe jest również przekazanie środków innemu użytkownikowi. Minimalna kwota wypłaty wynosi 10 USD.
5.4. Prowizja za obsługę płatności (min. 5 USD, prowizja za gaz w sieci USDT TRC20) jest odliczana od kwoty zwrotu.
5.5. W przypadkach, gdy działania klienta bezpośrednio lub pośrednio doprowadziły Spółkę do strat, kwota kosztów jest potrącana z kwoty zwrotu.
5.6. Zwroty są dostępne na żądanie za pośrednictwem system biletowy.
5.7. Użytkownik, który naruszy jeden lub więcej punktów regulaminu, jest pozbawiony możliwości skorzystania ze zwrotu.
5.8. W przypadku złożenia reklamacji lub sporu dotyczącego płatności dokonanej bezpośrednio za pośrednictwem systemu płatności, Spółka zastrzega sobie prawo do zawieszenia wszystkich Usług bez obowiązku zwrotu wpłaconych środków. Aby zapobiec takim sytuacjom i szybko rozwiązać problem, zalecamy kontakt z naszym zespołem wsparcia.

6. Zabronione działania

Użytkownikowi zabrania się korzystania z usług ProHoster dla:

6.1. Zabrania się umieszczania na serwerach informacji pornograficznych, wezwań do obalenia rządu, naruszania porządku publicznego, hackowania zasobów, cardingu, botnetu, phishingu, wirusów, oszustw, brute, scanów, narkotyków (mieszanek proszków itp.).
6.2. Spam e-mailowy w jakiejkolwiek formie jest surowo zabroniony, podobnie jak używanie PMTA.
6.3. Działania, które mogą prowadzić do czarnej listy adresów IP (SpamHaus, SpamCop, StopForumSpam, antywirusowe bazy danych i inne czarne listy).
6.4. Zabrania się Klientowi umieszczania na swoim wirtualnym serwerze internetowym informacji sprzecznych z prawem międzynarodowym.
6.5. Zabronione jest podejmowanie działań, które bezpośrednio lub pośrednio stwarzają zagrożenie dla określonej osoby lub grupy osób.
6.6. Zabrania się przechowywania, używania, rozpowszechniania wirusów, oprogramowania złośliwego oraz innego oprogramowania z nimi związanego.
6.7. Przyczyną zablokowania serwera może być zwiększone obciążenie sieci lub serwerów.
6.8. Wszelkie działania naruszające prawo kraju, w którym zlokalizowane są odpowiednie usługi, są zabronione.
6.9. ProHoster ma prawo zablokować lub ograniczyć dostęp do zasobu Internetu w przypadku, gdy oprogramowanie określonego zasobu może prowadzić lub prowadzi do zakłócenia funkcjonalności zespołu oprogramowania i sprzętu oraz może powodować nieprawidłowe działanie systemu.
6.10. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za informacje, które znajdują się na serwerach dzierżawionych od firmy.
6.11. Klient zobowiązany jest do jak najszybszego ustosunkowania się do otrzymanej reklamacji. W przeciwnym wypadku świadczenie usługi zostaje zawieszone, a wszelkie dane Klienta usunięte. ProHoster zastrzega sobie prawo do rezygnacji ze świadczenia usługi, w związku z którą otrzymano reklamację, bez zwrotu pieniędzy.

Tylko dla VPS (zabronione)

• Wydobywanie kryptowalut i wszystko, co jest związane z instalacją węzłów.
• Uruchomienie serwerów gier.

Firma zastrzega sobie prawo do natychmiastowego zablokowania usługi bez ostrzeżenia w przypadku wykrycia naruszeń.

Jeśli chcesz powiadomić nas o jakimkolwiek nadużyciu lub treściach niezgodnych z prawem w naszej infrastrukturze, użyj formularza przeznaczonego do tego celu. formularz do wysyłania próśb (Wydział ds. Nadużyć).

7. Treść i dane użytkownika

7.1. Użytkownik jest odpowiedzialny pełna odpowiedzialność za publikowane treści.
7.2. Spółka nie kontroluje treści danych użytkownika i nie ponosi odpowiedzialności za ich utratę.
7.3. Użytkownik zobowiązany jest do samodzielnego wykonania kopii zapasowej swoich danych.

8. Ograniczenie odpowiedzialności

8.1. Spółka nie ponosi odpowiedzialności za:

8.1.1. utracone zyski;
8.1.2. utrata danych;
8.1.3. szkody pośrednie lub przypadkowe;
8.1.4. zawieszenie nielegalnych usług.

8.2. Ogólny Odpowiedzialność firmy nie może przekroczyć kwoty zapłaconej przez użytkownika za ostatni okres rozliczeniowy.

9. Zakończenie świadczenia usług

9.1. Firma zastrzega sobie prawo do odmowy świadczenia usług klientowi w przypadku niegodnego i znieważającego traktowania, godzącego w honor i godność pracowników firmy.
9.2. Spółka zastrzega sobie prawo do zakończenia świadczenia usług (według własnego uznania) w przypadku naruszenia przez klienta jednego lub kilku paragrafów niniejszego regulaminu.
9.3. Firma zastrzega sobie prawo do zakazania umieszczania materiałów nie do zaakceptowania z punktu widzenia uniwersalnych zasad humanizmu.
9.4. Serwis zastrzega sobie prawo do jednostronnego i bez podania przyczyn rozwiązania umowy o świadczenie usług na rzecz Użytkownika, bez możliwości jej przywrócenia.

10. Dane osobowe

10.1. Przetwarzanie danych osobowych odbywa się zgodnie z: Polityka prywatności.
10.2. Korzystając z usług użytkownik wyraża zgodę na przetwarzanie swoich danych.

11. Siła wyższa

Spółka jest zwolniona z odpowiedzialności za niewypełnienie zobowiązań na skutek wystąpienia okoliczności siły wyższej, w tym m.in.: klęsk żywiołowych, awarii sieci i działań organów rządowych.

12. Prawo właściwe

12.1. Niniejsza Umowa podlega obowiązującym przepisom prawa.
12.2. Wszelkie spory będą rozstrzygane w drodze negocjacji.

13. Informacje kontaktowe

W przypadku pytań dotyczących niniejszej Umowy użytkownik może skontaktować się z działem pomocy technicznej za pośrednictwem:

Strona www: https://prohoster.info
Konto osobiste: https://billing.prohoster.info
Электронная почта: wsparcie@prohoster.info