<\/a><\/noindex><\/p>\nGrupa student\u00f3w zakochanych w Linuksie<\/h2>\n \nDmitrij Stoliarow (dyrektor techniczny) podczas swojego wyst\u0105pienia<\/i><\/p>\n
\u2014 (Dima Stoliarow)<\/b> Zawsze zajmowali\u015bmy si\u0119 Linuksem i open source, ale zaczynali\u015bmy od bardzo zabawnego pomys\u0142u, kt\u00f3rego dzi\u015b troch\u0119 si\u0119 wstydzimy. Z jakiego\u015b powodu wydawa\u0142o nam si\u0119, \u017ce trzeba wdra\u017ca\u0107 Linuxa w biurach zamiast Windowsa. Pierwsza nazwa firmy brzmia\u0142a TrueOffice \u2014 \u201eprawdziwe biuro\u201d. P\u00f3\u017aniej zrozumieli\u015bmy, \u017ce nikomu nie jest to potrzebne. By\u0142 rok 2006, mia\u0142em wtedy 19 lat. Dopiero oko\u0142o 2012\u20132013 roku przysz\u0142o zrozumienie, jak prowadzi\u0107 biznes i jakie technologie s\u0105 \u015bwiatu naprawd\u0119 potrzebne.<\/p>\n
Aleksandr Bata\u0142ow (dyrektor generalny) przy stoisku firmy na konferencji<\/i><\/p>\n
\u2014 (Sasza Bata\u0142ow)<\/b> Poza technologiami istnieje ogromny obszar zwi\u0105zany z marketingiem, sprzeda\u017c\u0105 i ekonomi\u0105, kt\u00f3rego nikt nas nigdy nie uczy\u0142 poza zaj\u0119ciami na uczelni, ale nie wiem, na ile w og\u00f3le s\u0105 one praktyczne i u\u017cyteczne. <\/p>\n
Na pocz\u0105tku wydawa\u0142o nam si\u0119, \u017ce to wszystko nie jest potrzebne, ale potem trzeba by\u0142o uczy\u0107 si\u0119 tego w praktyce, czyta\u0107 ksi\u0105\u017cki, czasem dopiero wtedy, gdy ju\u017c zd\u0105\u017cyli\u015bmy pope\u0142ni\u0107 b\u0142\u0119dy. Kr\u00f3tko m\u00f3wi\u0105c, szli\u015bmy d\u0142ug\u0105 i wyboist\u0105 drog\u0105, testuj\u0105c mn\u00f3stwo niew\u0142a\u015bciwych rozwi\u0105za\u0144. <\/p>\n
\u2014 (DS)<\/i> Ale stopniowo, wraz ze wzrostem kwalifikacji, wszyscy specjalizowali\u015bmy si\u0119 ju\u017c w Linuxie, a dzi\u015b zajmujemy si\u0119 wy\u0142\u0105cznie highloadem, czyli wysoko obci\u0105\u017conymi projektami webowymi. Gdy pojawi\u0142 si\u0119 Kubernetes, szybko zrozumieli\u015bmy, \u017ce to w\u0142a\u015bnie ten fundament, kt\u00f3rego tak bardzo brakowa\u0142o. <\/p>\n
\u2014 Sk\u0105d takie zainteresowanie Linuxem? Z powod\u00f3w ideologicznych czy technologicznych?<\/b><\/p>\n
\u2014 (DS)<\/i> Firma ma dw\u00f3ch za\u0142o\u017cycieli \u2014 Dim\u0119 Shurupova i mnie. Dima Shurupov bardziej interesowa\u0142 si\u0119 open source. Mnie z kolei poci\u0105ga\u0142 sam Linux, od strony technologicznej, to, jak wszystko jest w nim zbudowane. Wysz\u0142o wi\u0119c takie po\u0142\u0105czenie: Dima lubi ide\u0119, a ja technologi\u0119. Lubi\u0119 open source jako koncepcj\u0119, ale dla mnie zawsze wa\u017cniejsza by\u0142a strona technologiczna.<\/p>\n
Einstein m\u00f3wi\u0142: \u201eWszystko nale\u017cy upraszcza\u0107 tak bardzo, jak to mo\u017cliwe, ale nie bardziej\u201d. Linux jest w\u0142a\u015bnie zbudowany tak prosto, niezawodnie i przejrzy\u015bcie, \u017ce korzystanie z niego daje mi prawdziw\u0105 satysfakcj\u0119. Wszyscy to lubili\u015bmy i z grupy student\u00f3w stopniowo stawali\u015bmy si\u0119 du\u017c\u0105 firm\u0105. Teraz jest nas ju\u017c 70. Jak na IT i us\u0142ugi specjalistyczne to ca\u0142kiem du\u017co.<\/p>\n
\u2014 Jak wygl\u0105da\u0142y czasy, gdy byli\u015bcie jeszcze grup\u0105 student\u00f3w?<\/b><\/p>\n
\u2014 (DS)<\/i> Jak to zwykle bywa u student\u00f3w \u2014 by\u0142o weso\u0142o i z energi\u0105.<\/p>\n
\u2014 (SB)<\/i> By\u0142o w nas mn\u00f3stwo altruizmu, ch\u0119\u0107 podbicia internetu i zdobywania technologicznych szczyt\u00f3w. Wchodzili\u015bmy w bardzo trudne zadania \u2014 zdarza\u0142o si\u0119, \u017ce podejmowali\u015bmy si\u0119 powa\u017cnych (ale bardzo ciekawych!) projekt\u00f3w z zakresu integracji system\u00f3w, realizuj\u0105c je za grosze. Pr\u00f3bowali\u015bmy tworzy\u0107 w\u0142asne frameworki, ch\u0142on\u0119li\u015bmy wszystkie technologie, o kt\u00f3rych si\u0119 dowiadywali\u015bmy, i od razu szukali\u015bmy dla nich zastosowania.<\/p>\n
\u2014 A od strony komercyjnej wszystko si\u0119 spina\u0142o?<\/b><\/p>\n
\u2014 (DS)<\/i> Tak, ale na wczesnym etapie niczego wi\u0119cej nam nie by\u0142o trzeba. W tamtych czasach 40 tysi\u0119cy rubli by\u0142o dla mnie ca\u0142kowicie normalnym dochodem, \u017cy\u0142em za to naprawd\u0119 wygodnie.<\/p>\n
\u2014 (SB)<\/i> A ja my\u015bla\u0142em, \u017ce za tysi\u0105c dolar\u00f3w mo\u017cna zrobi\u0107 dowoln\u0105 stron\u0119, jak\u0105 tylko da si\u0119 wymy\u015bli\u0107.<\/p>\n
\u2014 (DS)<\/i> W 2013 roku nie mieli\u015bmy pieni\u0119dzy, \u017ceby swobodnie zatrudnia\u0107 w Moskwie. Wszystkich znajomych, kt\u00f3rych mogli\u015bmy zatrudni\u0107, ju\u017c zatrudnili\u015bmy. Postanowili\u015bmy otworzy\u0107 biuro w Ni\u017cnym Nowogrodzie. Pojechali\u015bmy tam, otworzyli\u015bmy je i zacz\u0119li\u015bmy rekrutacj\u0119. Potem zrozumieli\u015bmy, \u017ce funkcjonowanie z dwoma biurami jest trudne, i postanowili\u015bmy dzia\u0142a\u0107 ju\u017c ca\u0142kowicie bez biur.<\/p>\n
Oczywi\u015bcie, zaliczyli\u015bmy mn\u00f3stwo bolesnych lekcji. Dopiero w 2016 roku, ku w\u0142asnemu wstydowi, przeczyta\u0142em \u201eRemote\u201d. P\u0142aka\u0142em ze \u015bmiechu i wzruszenia, bo przeszli\u015bmy dok\u0142adnie t\u0119 sam\u0105 drog\u0119. Ka\u017cdy akapit pokrywa\u0142 si\u0119 z moim osobistym do\u015bwiadczeniem. <\/p>\n
\u2014 (SB)<\/i> W ka\u017cdym akapicie by\u0142y nasze blizny.<\/p>\n\nCzym zajmuje si\u0119 Flant<\/h2>\n \n
Aby zbudowa\u0107 u siebie wysokiej jako\u015bci utrzymanie produkcji, potrzeba 15\u201320 DevOps\u00f3w, specjalist\u00f3w od baz danych, Kubernetes, zespo\u0142u wsparcia i tak dalej. Je\u015bli firma jest niewielka i ma tylko kilkunastu czy kilkudziesi\u0119ciu programist\u00f3w, to jest to po prostu niemo\u017cliwe. Wtedy wchodzimy my i ratujemy sytuacj\u0119. Za jakie\u015b 150 tysi\u0119cy.<\/p>\n
Kiedy\u015b nasz\u0105 misj\u0105 by\u0142o zbudowanie firmy, w kt\u00f3rej sami chcieliby\u015bmy pracowa\u0107, cho\u0107 brzmi to mo\u017ce naiwnie. Teraz, gdy to si\u0119 uda\u0142o, nasz\u0105 misj\u0105 jest udost\u0119pnianie technologii na poziomie Google i Facebooka ma\u0142ym firmom oraz startupom na wczesnym etapie rozwoju.<\/p>\n
Dzi\u0119ki temu ludzie mog\u0105 skupi\u0107 si\u0119 na swoim produkcie, zamiast pokonywa\u0107 problemy, kt\u00f3rych wcale nie musz\u0105 pokonywa\u0107.<\/p>\n
Wielu ludzi, kt\u00f3rzy do nas trafiaj\u0105, jest zaskoczonych tym, jak wiele r\u00f3\u017cnych rzeczy si\u0119 u nas dzieje i jak du\u017ce s\u0105 wsz\u0119dzie obci\u0105\u017cenia. Mamy ponad 50 projekt\u00f3w na produkcji i ponad 70 klastr\u00f3w Kubernetes. Oczywi\u015bcie zawsze mo\u017cna to niepotrzebnie skomplikowa\u0107. Otworzy\u0107 narz\u0119dzie do diagram\u00f3w, narysowa\u0107 architektur\u0119 mikroserwisow\u0105, rozpisa\u0107 list\u0119 200 technologii \u2014 i ruszamy. Tyle \u017ce to zawsze prowadzi do problem\u00f3w i konsekwencji. <\/p>\n
Sztuka polega na tym, by z jednej strony zapewnia\u0107 maksymaln\u0105 stabilno\u015b\u0107, niezawodno\u015b\u0107 i prostot\u0119, a z drugiej utrzymywa\u0107 wysoki poziom innowacyjno\u015bci. I w\u0142a\u015bnie z tego jeste\u015bmy dumni \u2014 potrafimy to robi\u0107. Robimy to wsz\u0119dzie i na du\u017c\u0105 skal\u0119, troch\u0119 jak IKEA.<\/p><\/blockquote>\n
Komu potrzebni s\u0105 DevOpsi na outsourcingu<\/h2>\n \n\u2014 Wydaje mi si\u0119, \u017ce du\u017ce firmy wol\u0105 zatrudnia\u0107 DevOps\u00f3w na etacie.<\/b><\/p>\n
\u2014 (SB)<\/i> To jasne, \u017ce duzi gracze, tacy jak Avito czy Badoo, mog\u0105 zbudowa\u0107 w\u0142asny zesp\u00f3\u0142 DevOps\u00f3w. Mniejsze firmy z ogromnym finansowaniem te\u017c mog\u0105 \u2014 ale samo zatrudnienie ludzi nie oznacza jeszcze, \u017ce starczy im si\u0142, by to wszystko ud\u017awign\u0105\u0107.<\/p>\n
Uwa\u017camy, \u017ce nawet du\u017ce firmy powinny korzysta\u0107 z pomocy ekspert\u00f3w, kt\u00f3rzy naprawd\u0119 znaj\u0105 si\u0119 na rzeczy. Ma\u0142e firmy, kt\u00f3rych biznes opiera si\u0119 na rozwi\u0105zaniach webowych, wr\u0119cz musz\u0105 wsp\u00f3\u0142pracowa\u0107 z do\u015bwiadczonymi specjalistami. Bo ka\u017cdy przest\u00f3j w kluczowym systemie to po prostu strata pieni\u0119dzy.<\/p>\n
\u2014 (DS)<\/i> Wiemy, \u017ce w Rosji ludzie obawiaj\u0105 si\u0119 outsourcingu \u2014 z powodu negatywnych do\u015bwiadcze\u0144 i z r\u00f3\u017cnych innych przyczyn. Ale od nas klienci nie odchodz\u0105. Przez dziesi\u0119\u0107 lat zdarza\u0142y si\u0119 tylko dwa powody odej\u015bcia. Albo nas przerastali (na przyk\u0142ad firma zosta\u0142a przej\u0119ta i wszystko zorganizowano od nowa), albo zamykali dzia\u0142alno\u015b\u0107, bo pomys\u0142 si\u0119 nie sprawdzi\u0142.<\/p>\n
\u2014 Kto cz\u0119\u015bciej do was trafia \u2014 ma\u0142e firmy czy du\u017ce?<\/b><\/p>\n
\u2014 (DS)<\/i> Obecnie po r\u00f3wno. Ale ma\u0142e firmy po prostu troch\u0119 si\u0119 nas obawiaj\u0105, my\u015bl\u0105, \u017ce jeste\u015bmy\u2026 <\/p>\n
\u2014 (SB)<\/i>\u2026 duzi, skomplikowani, nieosi\u0105galni i bujamy w ob\u0142okach. <\/p>\n
\u2014 (DS)<\/i> No w\u0142a\u015bnie, mijasz salon z Maybachem i nie wchodzisz do \u015brodka, nie pytasz o cen\u0119, bo przecie\u017c Maybach nie mo\u017ce kosztowa\u0107 500 tysi\u0119cy rubli. <\/p>\n
\u2014 Oczywi\u015bcie, \u017ce nie mo\u017ce.<\/b><\/p>\n
\u2014 (SB)<\/i> Ale kiedy pojawia si\u0119 w carsharingu, mo\u017cesz sobie pozwoli\u0107, \u017ceby si\u0119 nim przejecha\u0107. <\/p>\n
\u2014 (DS)<\/i> Tak, tylko \u017ce my oczywi\u015bcie nie jeste\u015bmy Maybachem \u2014 jeste\u015bmy jak IKEA. U nas te\u017c uda\u0142o si\u0119 po\u0142\u0105czy\u0107 prostot\u0119, niezawodno\u015b\u0107 i dost\u0119pno\u015b\u0107. Og\u00f3lnie liczba firm z TOP-50 i ma\u0142ych przedsi\u0119biorstw, kt\u00f3re si\u0119 do nas zg\u0142aszaj\u0105, jest mniej wi\u0119cej taka sama. Ale stawiamy przede wszystkim na ma\u0142y biznes i g\u0142\u00f3wnie z nim pracujemy, a ze wsp\u00f3\u0142pracy z du\u017cymi firmami raczej rezygnujemy. <\/p>\n
\u2014 Dlaczego?<\/b><\/p>\n
\u2014 (DS)<\/i> Za du\u017co biurokracji.<\/p>\n
\u2014 (SB)<\/i> W du\u017cej firmie odpowiedzialno\u015b\u0107 jest roz\u0142o\u017cona na wiele poziom\u00f3w, na feedback czeka si\u0119 bardzo d\u0142ugo, a do tego cz\u0119sto ludzie zaczynaj\u0105 bawi\u0107 si\u0119 technologi\u0105: \u201eA mo\u017ce to przeanalizujmy, napiszmy strategi\u0119, plan na rok do przodu, mo\u017ce lepiej zrobi\u0107 to tak, bo b\u0119dzie bardziej odpowiednie dla kultury enterprise, bo tak\u0105 mamy praktyk\u0119\u201d. I wtedy zaczynaj\u0105 komplikowa\u0107 rzeczy, kt\u00f3re mo\u017cna rozwi\u0105za\u0107 prost\u0105, kr\u00f3tk\u0105 drog\u0105, tak \u017ce 80% efektu da si\u0119 osi\u0105gn\u0105\u0107 ju\u017c jutro. Zamiast tego wybieraj\u0105 d\u0142ug\u0105 \u015bcie\u017ck\u0119, przy kt\u00f3rej nie wiadomo nawet, czy w og\u00f3le zadzia\u0142a. <\/p>\n
W efekcie zamiast korzysta\u0107 ze sprawdzonych praktyk, na nowo wynajdujemy ko\u0142o, a koszt rozwi\u0105zania technologicznego ro\u015bnie niewsp\u00f3\u0142miernie. Przy tym wcale nie ma pewno\u015bci, \u017ce jako\u015b\u0107 b\u0119dzie lepsza. <\/p>\n
\nCena outsourcingu<\/h2>\n \n
W firmie praktycznie ka\u017cdy w jaki\u015b spos\u00f3b dok\u0142ada si\u0119 do open source \u2014 poprzez opinie, dokumentacj\u0119 albo kod. Traktujemy to jako form\u0119 rewan\u017cu za ca\u0142e bogactwo narz\u0119dzi open source, z kt\u00f3rych korzystamy. I moim zdaniem wywi\u0105zujemy si\u0119 z tego uczciwie.<\/p>\n
Nazywamy to kondensacj\u0105 do\u015bwiadczenia. Na pocz\u0105tku jedna osoba czego\u015b si\u0119 nauczy\u0142a, podzieli\u0142a si\u0119 tym z zespo\u0142em i wiedza zacz\u0119\u0142a funkcjonowa\u0107 jak firmowy folklor. Potem spisali\u015bmy to w dokumentacji, a nast\u0119pnie przenie\u015bli\u015bmy do narz\u0119dzi i przestali\u015bmy o tym my\u015ble\u0107, bo wszystko jest ju\u017c uwzgl\u0119dniane automatycznie.<\/p><\/blockquote>\n
Popularno\u015b\u0107 technologii i toksyczno\u015b\u0107 deweloper\u00f3w<\/h2>\n \n\u2014 Dlaczego akurat Ubuntu? Co jeszcze brali\u015bcie pod uwag\u0119, zanim pad\u0142 wyb\u00f3r na ten system?<\/b><\/p>\n
\u2014 (DS)<\/i> Byli\u015bmy wtedy po prostu grup\u0105 student\u00f3w, kt\u00f3rym podoba\u0142 si\u0119 Linux. Przez d\u0142ugi czas u\u017cywali\u015bmy Gentoo \u2014 to dystrybucja source-based, kt\u00f3r\u0105 za ka\u017cdym razem trzeba kompilowa\u0107 od zera. Gdy mieli\u015bmy ju\u017c kilkaset serwer\u00f3w, aktualizacja zajmowa\u0142a miesi\u0105ce. Oczywi\u015bcie najpierw wszystko zautomatyzowali\u015bmy i zoptymalizowali\u015bmy, ale ostatecznie doszli\u015bmy do wniosku, \u017ce trzeba co\u015b zmieni\u0107. Znaj\u0105c plusy i minusy r\u00f3\u017cnych rozwi\u0105za\u0144, wybrali\u015bmy po prostu to najpopularniejsze. Wtedy kierowali\u015bmy si\u0119 intuicj\u0105: skoro co\u015b jest najpopularniejsze, to b\u0119dzie rozwijane najlepiej, a wszystkie wady pr\u0119dzej czy p\u00f3\u017aniej zostan\u0105 naprawione. <\/p>\n
By\u0142a kiedy\u015b taka baza danych jak Resync DB. Konkurowa\u0142a z MongoDB i startowa\u0142a mniej wi\u0119cej w tym samym czasie. Przez d\u0142ugi okres Resync by\u0142a technologicznie lepsza.<\/p>\n
Kiedy przychodzili u\u017cytkownicy, skupiali si\u0119 na rozwi\u0105zywaniu wewn\u0119trznych problem\u00f3w systemowych, podczas gdy w MongoDB takich rzeczy rozwi\u0105zywano znacznie mniej, za to mo\u017cna by\u0142o na przyk\u0142ad doda\u0107 kilka if\u00f3w, \u017ceby lepiej wypada\u0107 w testach syntetycznych. Dlatego popularno\u015b\u0107 MongoDB ros\u0142a. W najprostszych zastosowaniach wypada\u0142a lepiej, ale wewn\u0119trznie by\u0142a s\u0142aba. Z kolei Resync DB mia\u0142a dobre wn\u0119trze technologiczne, ale nie zyskiwa\u0142a popularno\u015bci.<\/p>\n
Ostatecznie MongoDB dopracowa\u0142o wszystko od \u015brodka, a o Resync DB nikt ju\u017c nie pami\u0119ta. Firma zbankrutowa\u0142a. Z Ubuntu by\u0142o mniej wi\u0119cej podobnie. Wok\u00f3\u0142 tej dystrybucji skupia\u0142o si\u0119 du\u017co uwagi, dlatego zdecydowali\u015bmy si\u0119 w\u0142a\u015bnie na ni\u0105.<\/p>\n
\u2014 Jak oceniacie ostatnie zmiany polityczne, CoC i tym podobne?<\/b><\/p>\n
\u2014 (DS)<\/i> C\u00f3\u017c\u2026 nie ma \u017cadnego negatywu, wszystko jest w porz\u0105dku, wszystko jest zrozumia\u0142e. Sam mam ten problem, \u017ce czasem ura\u017cam ludzi. Na przyk\u0142ad co\u015b wydaje mi si\u0119 oczywiste i zaczyna mnie strasznie irytowa\u0107, \u017ce inni tego nie rozumiej\u0105. Z\u0142oszcz\u0119 si\u0119 i wychodzi z tego sama negatywna energia (ale pracuj\u0119 nad tym).<\/p>\n
Linus jest bardzo inteligentny, w ko\u0144cu pracuje z tym od 30 lat. Jasne, \u017ce to bezpo\u015bredni go\u015b\u0107, kt\u00f3ry m\u00f3wi, co my\u015bli. Z kultur\u0105 wypowiedzi bywa u niego r\u00f3\u017cnie, a spo\u0142eczno\u015b\u0107 nad tym pracuje. On sam wszystko rozumie i to przyznaje. <\/p>\n
\u2014 Ale z tego, co zrozumia\u0142em po reakcjach w dyskusjach, wiele os\u00f3b popiera pomys\u0142, \u017ceby m\u00f3wi\u0107 wprost i ostro, a je\u015bli komu\u015b si\u0119 to nie podoba \u2014 nie jest z cukru, nie rozpu\u015bci si\u0119.<\/b><\/p>\n
\u2014 (DS)<\/i> Nie, to nie tak. Ja, jako osoba, kt\u00f3rej te\u017c brakuje czasem uprzejmo\u015bci, rozumiem, \u017ce to bardzo \u017ale. To psuje spo\u0142eczno\u015b\u0107. S\u0105 ludzie, kt\u00f3rym to oboj\u0119tne, ale dla wi\u0119kszo\u015bci jednak wa\u017cny jest komfort emocjonalny.<\/p>\n
Oto w kodzie jest g\u0142upi b\u0142\u0105d. Mo\u017cna napisa\u0107: \u201eLudzie, niedobrze, \u017ce przepuszczamy tak proste rzeczy, trzeba to poprawi\u0107\u201d. A mo\u017cna napisa\u0107: \u201eJaki idiota to zrobi\u0142?!\u201d. Jedno zdanie. Osoba, kt\u00f3ra pope\u0142ni\u0142a ten b\u0142\u0105d, mo\u017ce by\u0107 nawet m\u0105drzejsza i bardziej do\u015bwiadczona od ciebie, ale po prostu mia\u0142a gorszy dzie\u0144, kiedy si\u0119 pomyli\u0142a \u2014 r\u00f3\u017cne rzeczy mog\u0142y si\u0119 wydarzy\u0107. Dla niej b\u0119dzie to po prostu bezpo\u015brednia zniewaga. Po co to komu?<\/p>\n
Trzeba m\u00f3wi\u0107 wprost, ale nie trzeba m\u00f3wi\u0107: \u201eJaki idiota to napisa\u0142\u201d. Nie ma te\u017c sensu niczego ukrywa\u0107 ani owija\u0107 w bawe\u0142n\u0119, ale nie trzeba r\u00f3wnie\u017c obra\u017ca\u0107 ludzi.<\/p>\n
Po co DevOpsom codzienne spotkania<\/h2>\n \n(DS)<\/i> Obecnie mamy jedno ma\u0142e biuro, w kt\u00f3rym przechowywane s\u0105 dokumenty i pracuje office manager, zajmuj\u0105cy si\u0119 tymi dokumentami.<\/p>\n
W firmie pracuje 70 os\u00f3b. 20 os\u00f3b to zesp\u00f3\u0142 OPS. 30 os\u00f3b to trzy zespo\u0142y DevOps, po oko\u0142o 10 os\u00f3b ka\u017cdy. Pozosta\u0142e 20 to programi\u015bci i dzia\u0142 sprzeda\u017cy. 8 programist\u00f3w, dzia\u0142 rnd \u2014 4 osoby. W ca\u0142ej firmie jest tylko 5\u20136 os\u00f3b nietechnicznych.<\/p>\n
G\u0142\u00f3wne pieni\u0105dze zarabiaj\u0105 trzy zespo\u0142y DevOps. Procesy wsz\u0119dzie s\u0105 takie same \u2014 codziennie odbywa si\u0119 d\u0142ugie spotkanie, trwaj\u0105ce od godziny do p\u00f3\u0142torej. Omawiane s\u0105 tam wszystkie kwestie techniczne, a zesp\u00f3\u0142 decyduje, co robi\u0107 dalej. A poniewa\u017c wszyscy pracuj\u0105 zdalnie, jest to te\u017c okazja, \u017ceby normalnie porozmawia\u0107.<\/p>\n
\u2014 Czy to naprawd\u0119 jest potrzebne codziennie?<\/b><\/p>\n
\u2014 (DS)<\/i> Tak.<\/p>\n
\u2014 Wszyscy si\u0119 z tym zgadzaj\u0105?<\/b><\/p>\n
\u2014 (DS)<\/i> Tak, wszyscy si\u0119 zgadzaj\u0105, wszystkim to odpowiada. Ale bywaj\u0105 dni, kiedy taki meeting trwa nawet 30 minut. Mimo bardzo intensywnej komunikacji na Slacku i tak chcemy dobrze si\u0119 zsynchronizowa\u0107, zrozumie\u0107, co wydarzy\u0142o si\u0119 wczoraj. Chcemy si\u0119 nawzajem rozumie\u0107, a nie tylko odhacza\u0107 zadania. To wa\u017cny element kultury pracy.<\/p>\n
\u2014 (SB)<\/i> W ka\u017cdej chwili co\u015b mo\u017ce si\u0119 wydarzy\u0107, sytuacja mo\u017ce si\u0119 zmieni\u0107. Potrzebna jest ci\u0105g\u0142a korekta. <\/p>\n
\u2014 (DS)<\/i> Masz dobry dowcip na ten temat.<\/p>\n
\u2014 (SB)<\/i> Tak. Kardiochirurg przyje\u017cd\u017ca do warsztatu samochodowego, a mechanik m\u00f3wi mu: \u201eS\u0142uchaj, robimy w zasadzie to samo: ty operujesz ludzkie serce, a ja \u2014 serce samochodu. Ty za operacj\u0119 dostajesz 10 000 $, a ja za serwis \u2014 100 rubli.\u201d<\/p>\n
Chirurg pyta: \u201eTe\u017c chcesz dostawa\u0107 10 tysi\u0119cy za napraw\u0119?\u201d Mechanik na to \u2014 jasne. Chirurg siada do samochodu, odpala silnik i m\u00f3wi: \u201eNo to r\u00f3b remont.\u201d<\/p>\n
U nas jest podobnie. W developmentcie mo\u017cesz wzi\u0105\u0107 zadanie i po dw\u00f3ch tygodniach dostarczy\u0107 wynik. Potem wszystko da si\u0119 poprawi\u0107, bo plus minus trzy dni nie maj\u0105 wi\u0119kszego znaczenia. <\/p>\n
Ale w naszym przypadku ka\u017cdy przeoczony alert albo b\u0142\u0119dna decyzja zwi\u0105zana z alertem mo\u017ce sko\u0144czy\u0107 si\u0119 bardzo powa\u017cnym problemem. \u017beby do tego nie dopu\u015bci\u0107, potrzebna jest bliska, szybka i sta\u0142a komunikacja.<\/p>\n
\nCzy trudno przej\u015b\u0107 na prac\u0119 zdaln\u0105<\/h2>\n \nTrudno zarz\u0105dza\u0144 lud\u017ami zdalnie. Ale jest to trudne tylko wtedy, gdy ty jeste\u015b w jednym biurze, a oni w drugim i pojawia si\u0119 zniekszta\u0142cona perspektywa. Siedzisz w Moskwie i wydaje ci si\u0119, \u017ce ch\u0142opaki z Ni\u017cnego pracuj\u0105 s\u0142abo, ma\u0142o efektywnie. W Moskwie widzisz wysi\u0142ek ludzi wok\u00f3\u0142 siebie, a wysi\u0142ku os\u00f3b pracuj\u0105cych zdalnie ju\u017c nie. Oceniasz wy\u0142\u0105cznie rezultat. <\/p>\n
W biurze bardzo du\u017co komunikacji odbywa si\u0119 w nieformalny spos\u00f3b \u2014 kto\u015b co\u015b komu\u015b powiedzia\u0142 po drodze do kuchni. Ludzie w innym biurze tego nie widz\u0105 ani nie czuj\u0105, przez co ginie kontekst.<\/p>\n
W momencie, gdy byli\u015bmy ju\u017c gotowi zrezygnowa\u0107 z biura, ca\u0142a komunikacja (nawet mi\u0119dzy pracownikami siedz\u0105cymi w tym samym pomieszczeniu) odbywa\u0142a si\u0119 przez Google Meet. I kiedy u\u0142o\u017cyli\u015bmy ca\u0142\u0105 komunikacj\u0119 zdalnie, zacz\u0119\u0142o to dzia\u0142a\u0107 w 100% \u2014 wszystkie bariery niezrozumienia znikn\u0119\u0142y.<\/p>\n
Trudno to wszystko pouk\u0142ada\u0107, ale je\u015bli zrobi\u0107 to dobrze, dzia\u0142a i nie powoduje \u017cadnego dyskomfortu.<\/p><\/blockquote>\n
Jak zespo\u0142y samodzielnie zarz\u0105dzaj\u0105 swoimi pieni\u0119dzmi<\/h2>\n \n\u2014 Praca zdalna to kwestia budz\u0105ca sporo kontrowersji. Czasem firmy boj\u0105 si\u0119 pozwoli\u0107 ludziom pracowa\u0107 z domu, bo s\u0105dz\u0105, \u017ce strac\u0105 nad nimi kontrol\u0119. Ale ci, kt\u00f3rzy to robi\u0105, te\u017c m\u00f3wi\u0105, \u017ce wtedy trzeba pracowa\u0107 zupe\u0142nie inaczej.<\/b><\/p>\n
\u2014 (DS)<\/i> Rozwi\u0105zali\u015bmy ten problem, bo jeste\u015bmy gotowi dzieli\u0107 si\u0119 z zespo\u0142ami pieni\u0119dzmi. Ca\u0142a nasza ekonomika i system motywacyjny s\u0105 zbudowane niemal jak franczyza. Wynagrodzenia s\u0105 wystarczaj\u0105co wysokie, a dodatkowo zostawiamy zespo\u0142om swobod\u0119 dysponowania dodatkowymi \u015brodkami.<\/p>\n
Zesp\u00f3\u0142 obs\u0142uguje pul\u0119 projekt\u00f3w. Wie, ile pieni\u0119dzy przynosi ka\u017cdy z nich. Dok\u0142adnie zna sw\u00f3j udzia\u0142 w tych przychodach. Wszystkie \u015brodki, kt\u00f3re zostaj\u0105 ponad ich pensje, pozostaj\u0105 w zespole i s\u0105 dzielone mi\u0119dzy jego cz\u0142onk\u00f3w wed\u0142ug okre\u015blonego systemu. Motywacja jest ca\u0142kowicie bezpo\u015brednia: pozyskali projekt za kolejne 200 tysi\u0119cy \u2014 do pensji dochodzi jeszcze po 10 tysi\u0119cy. Pope\u0142nili b\u0142\u0105d \u2014 trzeba zrekompensowa\u0107 to klientowi.<\/p>\n
\u2014 (SB)<\/i> Je\u015bli zaczynasz zawodzi\u0107 zesp\u00f3\u0142, od razu to wida\u0107. Odbierasz sobie mo\u017cliwo\u015b\u0107 uzyskania dodatkowego dochodu. A nasz system ca\u0142kowicie rozwi\u0105zuje problem kontroli. Ka\u017cdy uk\u0142ada sobie plan na ka\u017cdy dzie\u0144, a codzienne spotkania w zupe\u0142no\u015bci wystarczaj\u0105, by rozumie\u0107, kto czym si\u0119 zajmuje.<\/p>\n
\u2014 (DS)<\/i> W warunkach dzia\u0142a\u0144 wojennych nie ok\u0142amuje si\u0119 towarzyszy z okopu. <\/p>\n
\u2014 Czyli u was wynagrodzenia s\u0105 jawne? Wszyscy wiedz\u0105, kto ile zarabia? <\/b><\/p>\n
\u2014 (DS)<\/i> Jaki\u015b czas temu zrezygnowali\u015bmy z jawno\u015bci wynagrodze\u0144. Wyst\u0119puj\u0105 r\u00f3\u017cnice regionalne. Mimo \u017ce staramy si\u0119 p\u0142aci\u0107 w regionach pe\u0142ne moskiewskie stawki, i tak czasem pojawia si\u0119 pewien dysonans.<\/p>\n
\u2014 (SB)<\/i> Teraz wszyscy wiedz\u0105, ile pieni\u0119dzy ma \u0142\u0105cznie zesp\u00f3\u0142. Widz\u0105 te\u017c, jaki udzia\u0142 w bonusach otrzymuj\u0105. <\/p>\n
\u2014 (DS)<\/i> Team leader ka\u017cdego zespo\u0142u decyduje, ile dostan\u0105 jego ludzie i jak rozdzieli\u0107 bonusy. Wtr\u0105camy si\u0119 w t\u0119 kwesti\u0119 wy\u0142\u0105cznie doradczo, a decyzja zawsze nale\u017cy do team leadera.<\/p>\nDlaczego ludzie boj\u0105 si\u0119 ofert pracy<\/h2>\n
\nObchody 10-lecia firmy w 2018 roku<\/i><\/p>\n
\u2014 Wystarcza wam 70 os\u00f3b?<\/b><\/p>\n
\u2014 (DS)<\/i> Nie. W ci\u0105gu roku planujemy zatrudni\u0107 co najmniej 20 in\u017cynier\u00f3w DevOps. Ale to bardzo trudne. Mamy do\u015b\u0107 du\u017c\u0105 pul\u0119 kandydat\u00f3w, wszyscy w taki czy inny spos\u00f3b o nas wiedz\u0105. Ale tutaj sytuacja jest podobna jak z klientami. Bardzo wiele os\u00f3b m\u00f3wi: \u201eboimy si\u0119 u was pracowa\u0107, bo mo\u017ce sobie nie poradzimy\u201d. A my nie uwa\u017camy, \u017ce robimy tu jakie\u015b superkosmiczne rzeczy.<\/p>\n
Korespondencja z kandydatem<\/i><\/p>\n
\u2014 Jakim trzeba by\u0107, \u017ceby da\u0107 sobie rad\u0119?<\/b><\/p>\n
\u2014 (DS)<\/i> Teoretycznie cz\u0142owiek powinien by\u0107 r\u00f3wnie mocny zar\u00f3wno w developmentcie, jak i w operations. W praktyce takich os\u00f3b na \u015bwiecie jest garstka, nie m\u00f3wi\u0105c ju\u017c o Rosji. Zw\u0142aszcza takich, kt\u00f3re s\u0105 seniorami w obu obszarach. Nawet siebie niespecjalnie bym do nich zalicza\u0142.<\/p>\n
W naszych og\u0142oszeniach o prac\u0119 zawsze jasno opisujemy, co trzeba umie\u0107. Du\u017co nad nimi pracujemy i staramy si\u0119 pisa\u0107 konkretnie.<\/p>\n
\u2014 Mo\u017ce takie og\u0142oszenia naprawd\u0119 odstraszaj\u0105, skoro jest w nich rozpisane, ile rzeczy trzeba wiedzie\u0107?<\/b><\/p>\n
\u2014 (DS)<\/i> Nie, nie, nie, nie uwa\u017camy, \u017ce trzeba wiedzie\u0107 bardzo du\u017co r\u00f3\u017cnych rzeczy. <\/p>\n
\u2014 (SB)<\/i> Interesuje nas nie tyle wiedza, co spos\u00f3b my\u015blenia i umiej\u0119tno\u015b\u0107 szukania rozwi\u0105za\u0144.<\/p>\n
\u2014 (DS)<\/i> Liczy si\u0119 do\u015bwiadczenie z Linuksem i sprawdzamy je do\u015b\u0107 prostymi zadaniami \u2014 po prostu jest ich du\u017co. Nasz test jest do\u015b\u0107 d\u0142ugi, przeci\u0119tnemu kandydatowi zajmuje 8 godzin. Na ko\u0144cu patrzymy, jak dana osoba radzi\u0142a sobie z problemami, jak szuka informacji w Google i jak szerokie ma horyzonty.<\/p>\n
Wiedz\u0119 mo\u017cna u nas bardzo szybko nadrobi\u0107, bo mamy wiele r\u00f3\u017cnych projekt\u00f3w i do\u015bwiadczonych koleg\u00f3w, kt\u00f3rzy zawsze podpowiedz\u0105. Dlatego w pierwszej kolejno\u015bci patrzymy na to, czy kandydaci szybko my\u015bl\u0105 i maj\u0105 do\u015bwiadczenie.<\/p>\n
\u2014 Poza testem jako\u015b jeszcze to weryfikujecie?<\/b><\/p>\n
\u2014 (DS)<\/i> U nas s\u0105 trzy etapy. Najpierw odzywa si\u0119 HR i prosi o opowiedzenie o swoim do\u015bwiadczeniu. Potem osoby, kt\u00f3re zainteresuj\u0105 HR, przechodz\u0105 zadanie testowe. Na ko\u0144cu rozmawiaj\u0105 z nimi team leaderzy, przekazuj\u0105 HR-owi swoje opinie i je\u015bli wszyscy s\u0105 zgodni, \u017ce s\u0105 one pozytywne, to jest to podstawa, by z\u0142o\u017cy\u0107 kandydatowi ofert\u0119.<\/p>\n500 tysi\u0119cy rubli na zatrudnienie przysz\u0142ego supermana<\/h2>\n
\n\u2014 (DS)<\/i> Mamy bardzo nietypowe podej\u015bcie do finans\u00f3w: dzielimy si\u0119 z zespo\u0142ami i nie sk\u0105pimy \u015brodk\u00f3w. Dodatkowo przeznaczamy dla zespo\u0142u 500 tysi\u0119cy rubli na powi\u0119kszenie sk\u0142adu. To swego rodzaju grant, dzi\u0119ki kt\u00f3remu mog\u0105 znale\u017a\u0107 odpowiedni\u0105 osob\u0119 i wszystkiego j\u0105 nauczy\u0107, zanim w pe\u0142ni wdro\u017cy si\u0119 do pracy.<\/p>\n
\u2014 500 tysi\u0119cy na jedn\u0105 osob\u0119?!<\/b><\/p>\n
\u017beby zesp\u00f3\u0142 zarabia\u0142 du\u017co pieni\u0119dzy, musi bra\u0107 wi\u0119cej projekt\u00f3w. Do tego potrzebuje wi\u0119cej ludzi. A \u017ceby zatrudni\u0107 wi\u0119cej ludzi, potrzeba wi\u0119cej pieni\u0119dzy. To b\u0142\u0119dne ko\u0142o. W\u0142a\u015bnie po to, \u017ceby je przerwa\u0107, dajemy \u015brodki na now\u0105 osob\u0119. Zanim si\u0119 wdro\u017cy, zesp\u00f3\u0142 mo\u017ce pozyska\u0107 kolejne projekty i ju\u017c z tych pieni\u0119dzy wyp\u0142aca\u0107 jej pensj\u0119. To po prostu rekompensata za okres, w kt\u00f3rym nowa osoba jeszcze nie przynosi przychodu. <\/p>\n
\u2014 Czy to nie za du\u017co jak na devops\u00f3w? S\u0105 codziennie obci\u0105\u017ceni, codziennie dzia\u0142aj\u0105 w warunkach produkcyjnych, a do tego jeszcze musz\u0105 zajmowa\u0107 si\u0119 finansami.<\/b><\/p>\n
\u2014 (DS)<\/i> Zajmuje si\u0119 tym team lead, a to ju\u017c nie do ko\u0144ca rola DevOps. Team leadzi cz\u0119\u015bciej id\u0105 w stron\u0119 partnerstwa, \u017ceby mie\u0107 opcje. Dlatego uwa\u017camy, \u017ce to dla nich normalne. Zwyk\u0142ych os\u00f3b w zespole to nie dotyczy.<\/p>\n
M\u00f3wi\u0105c wprost, wiedz\u0105, \u017ce je\u015bli wypada kolega z zespo\u0142u, to w nast\u0119pnym miesi\u0105cu dostaj\u0105 jego pensj\u0119. Oczywi\u015bcie b\u0119d\u0105 musieli pracowa\u0107 wi\u0119cej. A kiedy znajd\u0105 zast\u0119pstwo, oddaj\u0105 te pieni\u0105dze tej osobie. <\/p>\n
A kiedy dajemy team leadom 500 tysi\u0119cy, nie chc\u0105 zatrudnia\u0107 kogo\u015b, kto si\u0119 nie sprawdzi. Czasem \u0142atwiej jest im odsia\u0107 20 os\u00f3b i wzi\u0105\u0107 jedn\u0105. Bywa\u0142o tak, \u017ce z HR rozmawia\u0142o 100 os\u00f3b, 30 z nich przechodzi\u0142o do zadania technicznego, 20 je zalicza\u0142o, a team lead odrzuca\u0142 wszystkich poza jedn\u0105 osob\u0105. To ju\u017c przesada. Team leadzi bardzo boj\u0105 si\u0119 ryzyka. Om\u00f3wili\u015bmy ten temat i wszyscy chyba zrozumieli, \u017ce to b\u0142\u0105d. Wiele os\u00f3b wypada na rozmowie inaczej ni\u017c potem pracuje. Dlatego trzeba dawa\u0107 szans\u0119 i podejmowa\u0107 ryzyko.<\/p>\n
\u2014 A team leadzi nie zaczynaj\u0105 tego nadu\u017cywa\u0107? Dostajesz 500 tysi\u0119cy, bardzo d\u0142ugo nikogo nie zatrudniasz i dostajesz kolejne 500 tysi\u0119cy.<\/b> <\/p>\n
\u2014 (DS)<\/i> Pieni\u0105dze dostaj\u0105 tylko raz. M\u00f3wimy: \u201eMacie teraz dziesi\u0119\u0107 os\u00f3b, a potrzebujecie 11. Jest plan sprzeda\u017cy, b\u0119d\u0105 dochodzi\u0107 kolejne projekty i trzeba, \u017ceby\u015bcie byli gotowi. Oto 500 tysi\u0119cy na jedenaste stanowisko\u201d. Drugi raz ju\u017c tego nie dostan\u0105. A je\u015bli kto\u015b odchodzi, to jest ju\u017c problem zespo\u0142u i rozwi\u0105zuj\u0105 go w ramach w\u0142asnego bud\u017cetu. <\/p>\n
To jak gra w Monopoly.<\/p>\n
\u2014 (SB)<\/i> Uwa\u017camy, \u017ce team lead powinien by\u0107 zanurzony w finansach. U nas ludzie dostaj\u0105 pensj\u0119 z pieni\u0119dzy, kt\u00f3re sami wypracowuj\u0105. I poziom koszt\u00f3w projektu ma ogromne znaczenie. Klient przychodzi z jedn\u0105 infrastruktur\u0105, a po roku jego infrastruktura jest 10 razy wi\u0119ksza. Je\u015bli team lead nie uczestniczy w finansach, nie b\u0119dzie w stanie w\u0142a\u015bciwie wyceni\u0107 kosztu utrzymania.<\/p>\n
\u2014 (DS)<\/i> Zdarza si\u0119, \u017ce zesp\u00f3\u0142 przez kilka miesi\u0119cy walczy z problemami klienta, widzi, \u017ce dostaje za to umowne sto tysi\u0119cy i \u017ce to zupe\u0142nie nie odpowiada temu, co dzieje si\u0119 teraz. I cho\u0107 bywa to bolesne, trzeba albo podnie\u015b\u0107 cen\u0119, albo si\u0119 rozsta\u0107. Ch\u0142opaki same podejmuj\u0105 te decyzje. Mimo \u017ce wszyscy pracuj\u0105 zdalnie. I uwa\u017camy to za nasze najwi\u0119ksze osi\u0105gni\u0119cie. Mamy naprawd\u0119 autonomiczne i zmotywowane zespo\u0142y.<\/p>\n
\u2014 Tak. I przez to brzmi to tak, jakby trzeba by\u0142o by\u0107 supermanem, \u017ceby u was pracowa\u0107. I umiej\u0119tno\u015bci techniczne, i samodyscyplina, i ogarni\u0119cie finansowe.<\/b><\/p>\n
\u2014 (SB)<\/i> U nas mo\u017cna zosta\u0107 supermanem. Ale nawet ci liderzy zespo\u0142\u00f3w, kt\u00f3rzy to dzi\u015b potrafi\u0105, przyszli do nas jako zwykli in\u017cynierowie. Rok czy dwa wystarcz\u0105, \u017ceby cz\u0142owiek zmieni\u0142 si\u0119 w takiego supermana.<\/p>\n
\u2014 Liderzy zespo\u0142\u00f3w b\u0119d\u0105cy partnerami wyro\u015bli ze zwyk\u0142ych in\u017cynier\u00f3w. A czy mo\u017cna od razu zosta\u0107 zatrudnionym na takie stanowisko?<\/b><\/p>\n
\u2014 (DS)<\/i> Czego\u015b takiego jeszcze u nas nie by\u0142o, wszyscy wyro\u015bli z roli in\u017cyniera. Ale rozwa\u017camy scenariusz po\u0142\u0105czenia z ma\u0142\u0105 firm\u0105, kt\u00f3ra sta\u0142aby si\u0119 po prostu kolejnym naszym zespo\u0142em. Chcieliby\u015bmy tego spr\u00f3bowa\u0107.<\/p>\n
\u2014 Czy mo\u017cecie zatrudni\u0107 kogo\u015b, kto jest dobrym in\u017cynierem, ale nie jest wystarczaj\u0105co zorganizowany na poziom takich zespo\u0142\u00f3w?<\/b><\/p>\n
\u2014 (DS)<\/i> Nie boimy si\u0119 os\u00f3b, kt\u00f3rym brakuje organizacji \u2014 mamy przecie\u017c sta\u0142y strumie\u0144 zada\u0144. Bardzo szybko wychodzi na jaw, czy da si\u0119 komu\u015b pom\u00f3c lepiej si\u0119 zorganizowa\u0107. Je\u015bli kto\u015b b\u0119dzie codziennie opowiada\u0142, co zrobi\u0142, a w rzeczywisto\u015bci nie b\u0119dzie robi\u0142 nic, po prostu b\u0119dzie mu wstyd. <\/p>\n
Kiedy widzisz, \u017ce wszyscy siedz\u0105 w jednej \u0142\u00f3dce i wsp\u00f3lnie wios\u0142uj\u0105, trudno ci od\u0142o\u017cy\u0107 wios\u0142o. W takich warunkach nawet ludzie na co dzie\u0144 ma\u0142o zorganizowani staj\u0105 si\u0119 zorganizowani. A je\u015bli nie, to nie.<\/p>\n
Strasznie nie znosimy powierzchowno\u015bci \u2014 w ludziach, w pracy i w nas samych. Kiedy kto\u015b do nas trafia, rozwija si\u0119 bardzo szybko, nawet trzy razy szybciej ni\u017c gdziekolwiek indziej. U nas to naprawd\u0119 trzy lata do\u015bwiadczenia i rozwoju kompetencji w jeden rok. <\/p>\n
Bardzo nie lubimy powierzchownych mid\u00f3w. Z naszego punktu widzenia mid to osoba, kt\u00f3ra naprawd\u0119 sporo ju\u017c potrafi. Powiem wprost \u2014 rynek DevOps jest strasznie, strasznie rozmyty. S\u0105 midzi, kt\u00f3rzy uwa\u017caj\u0105 si\u0119 za junior\u00f3w. S\u0105 juniorzy, kt\u00f3rzy uwa\u017caj\u0105 si\u0119 za senior\u00f3w. Kiedy kto\u015b do nas trafia, bardzo szybko rozumie, jaki jest jego realny poziom.<\/p>\n
Nie oznacza to, \u017ce nie zatrudniamy junior\u00f3w \u2014 wr\u0119cz przeciwnie, robimy to ch\u0119tnie i b\u0119dziemy zatrudnia\u0107 ich jeszcze wi\u0119cej. Ju\u017c tworzymy specjalny zesp\u00f3\u0142 \u201eDevOps-akcelerator\u201d i wydzielamy do niego projekty, w kt\u00f3rych mo\u017cna podj\u0105\u0107 ryzyko, gdzie klient jest got\u00f3w, by\u015bmy to ryzyko podj\u0119li. Pewnie pojawi si\u0119 nawet dedykowana us\u0142uga. Co\u015b w rodzaju \u201eFlant-light\u201d.<\/p>\n
\u2014 Czy chcieliby\u015bcie sta\u0107 si\u0119 du\u017c\u0105 korporacj\u0105?<\/b><\/p>\n
\u2014 (DS)<\/i> Chcieliby\u015bmy, ale z jednym zastrze\u017ceniem. Bardzo nie chcemy straci\u0107 naszej kultury. Na pewno b\u0119dziemy rosn\u0105\u0107, ale zachowanie kultury technicznej i kultury pracy jest dla nas nawet wa\u017cniejsze ni\u017c sam rozw\u00f3j.<\/p>\n
Mamy tylko jedno \u017cycie i i tak nie da si\u0119 zarobi\u0107 wszystkich pieni\u0119dzy \u015bwiata, wi\u0119c chcemy prze\u017cy\u0107 je w\u015br\u00f3d dobrych ludzi. Zdecydowanie nie akceptujemy biurokracji ani pozorowania po\u017cytecznej pracy. U nas relacje s\u0105 ca\u0142kowicie horyzontalne. Swoj\u0105 opini\u0119 mo\u017cna przekaza\u0107 kierownictwu nawet w bardzo bezpo\u015bredni spos\u00f3b: istota sprawy jest wa\u017cniejsza ni\u017c formalno\u015bci.<\/p>\n
\u2014 (SB)<\/i> Ale do tego trzeba mie\u0107 naprawd\u0119 mocne argumenty.<\/p>\n
\u2014 (DS)<\/i> Zdecydowanie tak! Praca zdalna te\u017c jest nam potrzebna, bo tak w\u0142a\u015bnie \u017cyjemy i tak postrzegamy \u015bwiat. Dima Shurupov mieszka w Tajlandii, ja w Niemczech. Sasza Bata\u0142ow jest w Moskwie, a dyrektor HR w Tiumeniu. <\/p>\n
Uwa\u017camy, \u017ce skoro \u017cyjemy na tej planecie, to warto prze\u017cy\u0107 \u017cycie, naprawd\u0119 j\u0105 poznaj\u0105c. Nie ma sensu \u017cy\u0107 w warunkach, w kt\u00f3rych chodzenie do pracy jest nieprzyjemne. Dlatego chcemy tworzy\u0107 miejsce, do kt\u00f3rego chce si\u0119 przychodzi\u0107. Konflikty w pracy s\u0105 zdecydowanie nieprzyjemne, wi\u0119c robimy wszystko, aby ich nie by\u0142o. Zdarzaj\u0105 si\u0119 u nas spory i za\u017carte dyskusje, ale nie konflikty. <\/p>\n
\u2014 Czy nie uwa\u017ca Pan, \u017ce bycie du\u017c\u0105 firm\u0105 oznacza nie tylko \u015bwiadczenie us\u0142ug, ale te\u017c tworzenie czego\u015b w\u0142asnego? \u017be nie chodzi tylko o to, by prze\u017cy\u0107 \u017cycie i zobaczy\u0107 \u015bwiat, ale te\u017c co\u015b po sobie zostawi\u0107?<\/b> <\/p>\n
\u2014 (DS)<\/i> To dla nas bardzo dra\u017cliwy temat, bo jeste\u015bmy firm\u0105 us\u0142ugow\u0105. Tworzymy jednak du\u017co oprogramowania i w gruncie rzeczy naszym produktem s\u0105 us\u0142ugi o zupe\u0142nie innej efektywno\u015bci. Nigdy nikomu nie sprzedawali\u015bmy godzin ani ludzi. Klienci zawsze przychodzili i pytali: \u201eczy mo\u017cna kupi\u0107 sto godzin\u201d? Nie, nie mo\u017cna, my nie sprzedajemy godzin. <\/p>\n
Sprzedajemy rezultat. Rezultat polega na tym, \u017ce zdejmujemy z klienta ci\u0119\u017car problemu i go rozwi\u0105zujemy. I robimy to nie tak, jak nam powiedziano, lecz tak, jak sami wiemy, \u017ce trzeba. Naszym produktem jest nasze do\u015bwiadczenie. Na pewno b\u0119dziemy tworzy\u0107 gotowe rozwi\u0105zania i produkty SaaS, mamy wiele pomys\u0142\u00f3w. Ale nie ma po\u015bpiechu. Przed nami jeszcze wiele dekad.habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"\u0412 \u043c\u0438\u0440\u0435, \u0433\u0434\u0435 \u0442\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e \u0441\u0432\u043e\u0439 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441 \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0441\u0434\u0435\u043b\u0430\u0442\u044c \u0442\u0435\u0431\u044f \u043f\u043e-\u043d\u0430\u0441\u0442\u043e\u044f\u0449\u0435\u043c\u0443 \u0431\u043e\u0433\u0430\u0442\u044b\u043c, \u043b\u044e\u0434\u0438 \u0434\u043e \u0441\u0438\u0445 \u043f\u043e\u0440 \u0438\u0434\u0443\u0442 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430\u0442\u044c \u043f\u043e \u043d\u0430\u0439\u043c\u0443. \u0412\u043e-\u043f\u0435\u0440\u0432\u044b\u0445, \u043d\u0435 \u0432\u0441\u0435 \u0441\u0447\u0430\u0441\u0442\u043b\u0438\u0432\u044b \u0431\u044b\u0442\u044c \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441\u043c\u0435\u043d\u0430\u043c\u0438, \u0430 \u0436\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430\u0434\u043e. \u0412\u043e-\u0432\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445, \u043d\u0430 \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0435 \u0432\u0441\u0435 \u043f\u043e\u043d\u044f\u0442\u043d\u043e \u0438 \u0431\u0435\u0437\u043e\u043f\u0430\u0441\u043d\u043e \u2014 \u0442\u044b \u0432\u044b\u043f\u043e\u043b\u043d\u044f\u0435\u0448\u044c \u0441\u0432\u043e\u044e \u0444\u0443\u043d\u043a\u0446\u0438\u044e, \u0430 \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u0438\u043d\u0441\u0442\u0432\u043e \u0440\u0438\u0441\u043a\u043e\u0432 \u0431\u0435\u0440\u0443\u0442 \u043d\u0430 \u0441\u0435\u0431\u044f \u0434\u0440\u0443\u0433\u0438\u0435. \u041e\u0442\u0441\u044e\u0434\u0430 \u0440\u0430\u0441\u0442\u0443\u0442 \u0441\u0442\u0430\u0440\u044b\u0435 \u0437\u0430\u043c\u0443\u0441\u043e\u043b\u0435\u043d\u043d\u044b\u0435 \u043a\u043e\u043d\u0444\u043b\u0438\u043a\u0442\u044b: \u0432\u043b\u0430\u0434\u0435\u043b\u044c\u0446\u044b \u0445\u043e\u0442\u044f\u0442, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b […]<\/p>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[],"tags":[],"class_list":["post-30046","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t
![\"\u201eNietypowe](\"\/wp-content\/uploads\/2019\/03\/0ee82b86e0cbe70d8a1aff2db82c47cd.png\")