{"id":32618,"date":"2019-10-31T21:48:00","date_gmt":"2019-10-31T18:48:00","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/v-chem-sila-i-slabost-rynka-hostinga\/"},"modified":"2019-10-31T21:48:00","modified_gmt":"2019-10-31T18:48:00","slug":"v-chem-sila-i-slabost-rynka-hostinga","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/blog\/administrirovanie\/v-chem-sila-i-slabost-rynka-hostinga","title":{"rendered":"W czym tkwi si\u0142a i s\u0142abo\u015b\u0107 rynku hostingu","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

\"W
\n<\/p>\n

U\u017cytkownicy si\u0119 zmieniaj\u0105, ale dostawcy hostingu i us\u0142ug w chmurze pozostaj\u0105 tacy sami. Tak brzmi g\u0142\u00f3wna my\u015bl wyst\u0105pienia indyjskiego przedsi\u0119biorcy i miliardera Bhavina Turakhii, kt\u00f3re zaprezentowa\u0142 na mi\u0119dzynarodowych targach us\u0142ug chmurowych i hostingu CloudFest.\n<\/p>\n

<\/p>\n

My r\u00f3wnie\u017c tam byli\u015bmy, du\u017co rozmawiali\u015bmy z dostawcami i sprzedawcami, a niekt\u00f3re my\u015bli z wyst\u0105pienia Turakhii uznali\u015bmy za zgodne z og\u00f3lnymi nastrojami. Specjalnie dla rynku rosyjskiego przet\u0142umaczyli\u015bmy jego wyk\u0142ad.<\/p>\n

<\/a><\/noindex><\/p>\n

O prelegencie<\/strong>. W 1997 roku w wieku 17 lat Bhavin Turakhia wraz z bratem za\u0142o\u017cy\u0142 firm\u0119 hostingow\u0105 Directi. W 2014 roku Endurance International Group kupi\u0142a Directi za 160 mln dolar\u00f3w. Teraz Turakhia rozwija komunikator Flock oraz inne, mniej znane w Rosji us\u0142ugi: Radix, CodeChef, Ringo, Media.net i Zeta. Sam nazywa siebie ewangelist\u0105 startup\u00f3w oraz seryjnym przedsi\u0119biorc\u0105.<\/p><\/blockquote>\n

Na CloudFest Turakhia zaprezentowa\u0142 analiz\u0119 SWOT rynku hostingu i chmur. Opisa\u0142 mocne i s\u0142abe strony bran\u017cy, mo\u017cliwo\u015bci oraz zagro\u017cenia. Tutaj przedstawiamy transkrypcj\u0119 jego wyst\u0105pienia z pewnymi skr\u00f3tami.\n<\/p>\n

<\/p>\n

Pe\u0142ne nagranie wyst\u0105pienia mo\u017cna obejrze\u0107 na YouTube<\/a><\/noindex>, a kr\u00f3tkie streszczenie w j\u0119zyku angielskim mo\u017cna przeczyta\u0107 w raporcie CloudFest<\/a><\/noindex>.\n<\/p>\n

\n\"W
\nBhavin Turakhia, foto CloudFest<\/i><\/p>\n

Si\u0142a: ogromna publiczno\u015b\u0107<\/h2>\n

<\/p>\n

Zaledwie wyobra\u017a sobie, \u017ce obecni na CloudFest ludzie kontroluj\u0105 90% \u015bwiatowego internetu. Obecnie zarejestrowanych jest ponad 200 mln nazw domen i stron internetowych (przyp. red. \u2014 ju\u017c 300 mln), 60 mln z nich stworzono tylko w ci\u0105gu jednego roku! Wi\u0119kszo\u015b\u0107 w\u0142a\u015bcicieli tych stron dzia\u0142a bezpo\u015brednio lub po\u015brednio przez firmy zebrane tutaj. To niesamowita si\u0142a nas wszystkich!\n<\/p>\n

<\/p>\n

Mo\u017cliwo\u015b\u0107: dost\u0119p do nowych biznes\u00f3w<\/h2>\n

<\/p>\n

Gdy tylko przedsi\u0119biorca ma pomys\u0142, wybiera domen\u0119, uruchamia stron\u0119 internetow\u0105, kupuje hosting \u2014 dba o to, jak jego firma b\u0119dzie prezentowana w internecie. Udaje si\u0119 do dostawcy zanim zatrudni pierwszego pracownika i zarejestruje znak towarowy. Zmienia nazw\u0119 firmy, kieruj\u0105c si\u0119 wolnymi domenami. Ka\u017cdy z nas w taki czy inny spos\u00f3b wp\u0142ywa na drog\u0119 jego biznesu. Dos\u0142ownie znajdujemy si\u0119 u podstaw ka\u017cdej idei biznesowej.\n<\/p>\n

<\/p>\n

Google, Microsoft czy Amazon nie sta\u0142y si\u0119 od razu gigantami; zaczyna\u0142y z Sergiem i Larrym, Paulem i Billem itd. U podstaw wszystkiego le\u017cy pomys\u0142 jednej lub dw\u00f3ch os\u00f3b, a my, dostawcy hostingu czy chmur, mo\u017cemy bra\u0107 udzia\u0142 w jego wzro\u015bcie od poczwarki do motyla, od ma\u0142ej firmy do korporacji z 500, 5000 i 50 000 pracownik\u00f3w. Mo\u017cemy rozpocz\u0105\u0107 wsp\u00f3\u0142prac\u0119 z przedsi\u0119biorc\u0105 i wspiera\u0107 go: w marketingu, pozyskiwaniu klient\u00f3w oraz w narz\u0119dziach do komunikacji i wsp\u00f3\u0142pracy.\n<\/p>\n

<\/p>\n

Zagro\u017cenie: u\u017cytkownicy si\u0119 zmienili<\/h2>\n

<\/p>\n

W ci\u0105gu ostatnich dziesi\u0119ciu lat zachowania konsument\u00f3w uleg\u0142y radykalnej zmianie: pokolenie baby boomers zast\u0105pili milenialsi i pokolenie Z. Pojawi\u0142y si\u0119 smartfony, autonomiczne pojazdy, sztuczna inteligencja i wiele innych rzeczy, kt\u00f3re dramatycznie zmieni\u0142y modele zachowa\u0144. Opowiem o kilku wa\u017cnych trendach w bran\u017cy. Teraz u\u017cytkownicy:\n<\/p>\n

<\/p>\n

Wynajmuj\u0105, zamiast kupowa\u0107<\/h3>\n

<\/p>\n

Je\u015bli dawniej wa\u017cne by\u0142o posiadanie rzeczy, dzi\u015b po prostu je wynajmujemy. Co wi\u0119cej, wynajmujemy nie aktywa, ale mo\u017cliwo\u015b\u0107 skorzystania z nich przez okre\u015blony czas \u2013 pomy\u015blmy o Uberze czy Airbnb. Przeszli\u015bmy od modelu w\u0142asno\u015bci do modelu dost\u0119pu.\n<\/p>\n

<\/p>\n

Kilka lat temu na tej konferencji rozmawiali\u015bmy o hostingu, sprzeda\u017cy serwer\u00f3w, szafek czy miejsca w centrum danych. Dzi\u015b m\u00f3wimy o wynajmie mocy obliczeniowych w chmurze. \u015awiatowy Dzie\u0144 Hostingu (World Hosting Day, WHD) przekszta\u0142ci\u0142 si\u0119 w festiwal chmurowy \u2013 CloudFest.\n<\/p>\n

<\/p>\n

Oczekuj\u0105 wygodnego interfejsu<\/h3>\n

<\/p>\n

By\u0142 czas, kiedy u\u017cytkownicy oczekiwali od interfejsu tylko funkcjonalno\u015bci: potrzebowa\u0142em przycisku, kt\u00f3ry rozwi\u0105\u017ce m\u00f3j problem. Teraz oczekiwania si\u0119 zmieni\u0142y.\n<\/p>\n

<\/p>\n

Oprogramowanie powinno by\u0107 nie tylko u\u017cyteczne, ale tak\u017ce pi\u0119kne i eleganckie. Powinno mie\u0107 dusz\u0119! <\/strong>Nieporadne szare prostok\u0105ty odesz\u0142y w niepami\u0119\u0107. Teraz u\u017cytkownicy oczekuj\u0105, \u017ce UX i interfejsy b\u0119d\u0105 eleganckie, wygodne i przyjemne.\n<\/p>\n

<\/p>\n

Wybieraj\u0105 sami<\/h3>\n

<\/p>\n

Kiedy\u015b, szukaj\u0105c elektryka, cz\u0142owiek pyta\u0142 s\u0105siad\u00f3w, restauracj\u0119 wybiera\u0142 na podstawie rekomendacji znajomych, a wakacje planowa\u0142 przez biuro podr\u00f3\u017cy. To wszystko by\u0142o przed pojawieniem si\u0119 Yelp, TripAdvisor, UberEATS i innych serwis\u00f3w rekomendacyjnych. Teraz u\u017cytkownicy podejmuj\u0105 decyzje, prowadz\u0105c w\u0142asne badania.\n<\/p>\n

<\/p>\n

To dotyczy r\u00f3wnie\u017c naszej bran\u017cy. By\u0142 czas, kiedy zakup oprogramowania wymaga\u0142 rozmowy z kim\u015b, kto m\u00f3g\u0142by powiedzie\u0107: \u201eHej, je\u015bli potrzebujesz CRM, u\u017cyj tego; a do zarz\u0105dzania zasobami ludzkimi we\u017a to\u201d. U\u017cytkownicy nie potrzebuj\u0105 ju\u017c doradc\u00f3w, znajduj\u0105 odpowiedzi przez G2 Crowd, Capterra lub nawet Twitter.\n<\/p>\n

<\/p>\n

Dlatego obecnie rozwija si\u0119 marketing tre\u015bci. Jego celem jest opowiedzenie klientowi, w jakich sytuacjach produkt firmy mo\u017ce mu si\u0119 przyda\u0107, co pomo\u017ce w poszukiwaniach.\n<\/p>\n

<\/p>\n

Szukaj\u0105 szybkich rozwi\u0105za\u0144<\/h3>\n

<\/p>\n

Kiedy\u015b firmy same opracowywa\u0142y programy lub instalowa\u0142y oprogramowanie dostawc\u00f3w, dostosowuj\u0105c je do swoich potrzeb, anga\u017cuj\u0105c profesjonalist\u00f3w IT. Ale era gigantycznych korporacji, w kt\u00f3rych mo\u017cliwy by\u0142by w\u0142asny rozw\u00f3j, min\u0119\u0142a. Teraz wszystko skupia si\u0119 wok\u00f3\u0142 ma\u0142ych firm lub ma\u0142ych zespo\u0142\u00f3w w du\u017cych organizacjach. Mog\u0105 w ci\u0105gu minuty znale\u017a\u0107 system CRM, mened\u017cer zada\u0144, narz\u0119dzia do komunikacji i wsp\u00f3\u0142pracy. Szybko je zainstalowa\u0107 i zacz\u0105\u0107 u\u017cywa\u0107.\n<\/p>\n

<\/p>\n

Je\u015bli spojrzysz na nasz\u0105 bran\u017c\u0119, u\u017cytkownicy ju\u017c nie p\u0142ac\u0105 tysi\u0119cy dolar\u00f3w projektantom stron internetowych za stworzenie strony. Mog\u0105 sami stworzy\u0107 i zainstalowa\u0107 swoj\u0105 stron\u0119, tak jak i wiele innych rzeczy. Ten trend nadal si\u0119 rozwija i wp\u0142ywa na nas.\n<\/p>\n

<\/p>\n

S\u0142aba strona: dostawcy si\u0119 nie zmieniaj\u0105<\/h2>\n

<\/p>\n

Zmieni\u0142y si\u0119 nie tylko zachowania u\u017cytkownik\u00f3w, ale tak\u017ce konkurencja.\n<\/p>\n

<\/p>\n

Dwie dekady temu, kiedy by\u0142em cz\u0119\u015bci\u0105 tej bran\u017cy i zak\u0142ada\u0142em firm\u0119 hostingow\u0105, wszyscy sprzedawali\u015bmy ten sam produkt (hosting wsp\u00f3\u0142dzielony, VPS lub serwery dedykowane) w ten sam spos\u00f3b (trzy lub cztery plany taryfowe z X MB miejsca na dysku, X MB pami\u0119ci RAM, X kont e-mail). To nadal si\u0119 dzieje, Od 20 lat wszyscy sprzedajemy to samo!<\/strong>\n<\/p>\n

\n\"W
\nBhavin Turakhia, foto CloudFest<\/i><\/p>\n

W naszych ofertach brakowa\u0142o innowacji, brakowa\u0142o kreatywno\u015bci. Rywalizowali\u015bmy tylko cen\u0105 i zni\u017ckami na dodatkowe us\u0142ugi (na przyk\u0142ad domeny), a dostawcy r\u00f3\u017cnili si\u0119 j\u0119zykiem wsparcia i fizyczn\u0105 lokalizacj\u0105 serwer\u00f3w.\n<\/p>\n

<\/p>\n

Ale wszystko si\u0119 dramatycznie zmieni\u0142o. Zaledwie trzy lata temu 1% stron w USA powsta\u0142o przy pomocy Wix (to tylko jedna z firm, kt\u00f3re, moim zdaniem, tworz\u0105 wspania\u0142y produkt). W 2018 roku ta liczba osi\u0105gn\u0119\u0142a ju\u017c 6%. Sz\u00f3stokrotny wzrost tylko na jednym rynku!\n<\/p>\n

<\/p>\n

To potwierdzenie, \u017ce u\u017cytkownicy teraz wol\u0105 gotowe rozwi\u0105zania, a interfejs nabiera szczeg\u00f3lnego znaczenia. \u00abMoja cPanel kontra twoja, czyli m\u00f3j pakiet hostingowy kontra tw\u00f3j\u00bb \u2014 to ju\u017c nie dzia\u0142a. Teraz walka o klienta dzieje si\u0119 na poziomie do\u015bwiadczenia u\u017cytkownika.<\/strong> Wygrywa ten, kto oferuje lepszy interfejs, lepsz\u0105 obs\u0142ug\u0119 i lepsze mo\u017cliwo\u015bci.\n<\/p>\n

<\/p>\n

Zapami\u0119taj<\/h2>\n

<\/p>\n

Rynek ma niezwyk\u0142\u0105 moc: dost\u0119p do ogromnej publiczno\u015bci i wsparcie dla ka\u017cdego nowego biznesu. Dostawcom si\u0119 ufa. Ale u\u017cytkownicy i konkurencja si\u0119 zmieni\u0142y, a my wci\u0105\u017c sprzedajemy te same produkty. Nie r\u00f3\u017cnimy si\u0119 w zasadzie niczym! To dla mnie problem, kt\u00f3ry musimy rozwi\u0105za\u0107, aby zmonetyzowa\u0107 istniej\u0105ce mo\u017cliwo\u015bci.\n<\/p>\n

Chwila motywacji<\/b><\/p>\n

Po wyst\u0105pieniu Turakhii udzieli\u0142 kr\u00f3tkiego wywiadu Christianowi Dawsonowi z i2Coalition, w kt\u00f3rym pad\u0142o kilka rad dla przedsi\u0119biorc\u00f3w. Nie s\u0105 one zbyt oryginalne, ale nie mo\u017cna ich tu pomin\u0105\u0107.\n<\/p>\n

<\/p>\n