{"id":35191,"date":"2019-10-31T22:02:53","date_gmt":"2019-10-31T19:02:53","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/malyj-biznes-avtomatizirovat-ili-net\/"},"modified":"2019-10-31T22:02:53","modified_gmt":"2019-10-31T19:02:53","slug":"malyj-biznes-avtomatizirovat-ili-net","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/blog\/administrirovanie\/malyj-biznes-avtomatizirovat-ili-net","title":{"rendered":"Ma\u0142y biznes: automatyzowa\u0107 czy nie?","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"<p>Na jednej ulicy w s\u0105siednich domach mieszka dwie kobiety. Nie znaj\u0105 si\u0119 nawzajem, ale \u0142\u0105czy je jedna przyjemna rzecz: obie piek\u0105 ciasta. Obie zacz\u0119\u0142y pr\u00f3bowa\u0107 piec na zam\u00f3wienie w 2007 roku. Jedna ma w\u0142asny biznes, nie nad\u0105\u017ca z realizacj\u0105 zam\u00f3wie\u0144, otworzy\u0142a kursy i poszukuje sta\u0142ego warsztatu, chocia\u017c jej wypieki s\u0105 smaczne, ale do\u015b\u0107 standardowe \u2014 jak w przeci\u0119tnej kawiarni. Druga przygotowuje co\u015b niewiarygodnie pysznego i domowego, ale przez 12 lat zrealizowa\u0142a zaledwie 4 sprzeda\u017ce i ostatecznie piecze tylko dla rodziny. Nie chodzi o wiek, sumienie ani kontrole sanepidu. Chodzi o to, \u017ce pierwsza poradzi\u0142a sobie z ca\u0142kowit\u0105 automatyzacj\u0105 produkcji i sprzeda\u017cy, a druga \u2014 nie. To by\u0142 decyduj\u0105cy czynnik. Proste, codzienne przyk\u0142ady? A mo\u017cna to rozszerzy\u0107 na ka\u017cdy rozmiar: od agencji reklamowej \u201edla trzech\u201d po super korporacj\u0119. Czy automatyzacja naprawd\u0119 ma a\u017c tak\u0105 moc? Porozmawiajmy o tym.<\/p>\n<p><i>P.S.: dla hardcore'owych czytelnik\u00f3w alternatywne wprowadzenie poni\u017cej \ud83d\ude42<\/i><\/p>\n<p><noindex><img decoding=\"async\" alt=\"Ma\u0142y biznes: automatyzowa\u0107 czy nie?\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2019\/06\/3f40d7cf20c65f5970941269ca25f5af.jpeg\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><\/noindex><br \/>\n<i>Nie, nie. Nie m\u00f3wcie tak. Nigdy w \u017cyciu!<\/i><br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"habracut\"><\/a><\/noindex><br \/>\n<b class=\"spoiler_title\">Alternatywne wprowadzenie dla tych, kt\u00f3rzy nie lubi\u0105 dziewcz\u0105t (na podstawie komentarzy)<\/b>Dw\u00f3ch przyjaci\u00f3\u0142 postanowi\u0142o zaj\u0105\u0107 si\u0119 biznesem \u2014 no tak, biznes jak biznes \u2014 serwisowanie kartrid\u017cy i naprawa drukarek. Rozpocz\u0119li ka\u017cde swoje przedsi\u0119wzi\u0119cie w tym samym czasie, a w ci\u0105gu pierwszych 2 miesi\u0119cy podpisali po 20 um\u00f3w z klientami korporacyjnymi. Pierwszy ch\u0142opak robi\u0142 wszystko sam, by\u0142 pracowity, je\u017adzi\u0142 do klient\u00f3w, realizowa\u0142 zlecenia. Ale oto problem. Przy 22 umowie zacz\u0105\u0142 wsz\u0119dzie si\u0119 sp\u00f3\u017ania\u0107, zapomina\u0142 o spotkaniach z klientami, nie zd\u0105\u017ca\u0142 na czas naprawia\u0107 sprz\u0119tu, a raz nawet pomyli\u0142 zamawiaj\u0105cych i wr\u0119czy\u0142 im niew\u0142a\u015bciwe kartrid\u017ce. <\/p>\n<p>Drugi by\u0142 leniwy, nie chcia\u0142 sam biega\u0107 i wezwa\u0142 z\u0142ot\u0105 rybk\u0119. Rybka popatrzy\u0142a na niego, oceni\u0142a i zaproponowa\u0142a automatyzacj\u0119 pracy. \u017beby reklama przynosi\u0142a leady, trafia\u0142y na stron\u0119 internetow\u0105, w osobistym panelu wype\u0142nia\u0142y formularz i stawa\u0142y si\u0119 klientami. A \u017ceby z strony informacje same dostawa\u0142y si\u0119 do CRM \u2014 systemu, kt\u00f3ry automatycznie zleca\u0142 kierowcy zadania zwi\u0105zane z dostaw\u0105 sprz\u0119tu biurowego, a jeszcze lepiej, samodzielnie uk\u0142ada\u0142 listy tras, drukowa\u0142 umow\u0119, a tak\u017ce kontrolowa\u0142 przestrzeganie normatywnych termin\u00f3w i przy przyj\u0119ciu sprz\u0119tu wydawa\u0142 zlecenie do dzia\u0142u gwarancji. C\u00f3\u017c, bajka to bajka!!! I tak, z\u0142ota rybka wdro\u017cy\u0142a mu RegionSoft CRM. Wdro\u017cy\u0142a i koniec. Nagle wszystko ruszy\u0142o, ruszy\u0142o, a biznesmen tkwi\u0142 na kanapie, rozdawa\u0142 zadania wszystkim i kontrolowa\u0142 ich realizacj\u0119. Tak bardzo spodoba\u0142o mu si\u0119 prowadzenie biznesu, tak dobrze wszystko mu zacz\u0119\u0142o wychodzi\u0107, \u017ce postanowi\u0142 skalowa\u0107 sw\u00f3j biznes, otworzy\u0107 filie w r\u00f3\u017cnych miastach i zintegrowa\u0107 ca\u0142e zarz\u0105dzanie w jednolit\u0105 skonsolidowan\u0105 system. Powiecie bajka? Tak, a w niej wskaz\u00f3wka\u2026 dla m\u0105drych facet\u00f3w nauka!<\/p>\n<h2>7 element\u00f3w w podstawie \u017cycia firmy<\/h2>\n<p>\nOpracowujemy nasz\u0105 <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"http:\/\/www.regionsoft.ru\/\">uniwersaln\u0105 RegionSoft CRM<\/a><\/noindex> Od 13 lat gromadzimy bardzo wiele do\u015bwiadcze\u0144 i wielokrotnie pisali\u015bmy o r\u00f3\u017cnych aspektach automatyzacji, ale nigdy nie podsumowywali\u015bmy \u2014 co ona daje dla ka\u017cdego procesu w firmie, dla grup pracownik\u00f3w? To znaczy, dzi\u0119ki czemu nast\u0119puje uwielbiany przez reklamy \u00abwzrost efektywno\u015bci, produktywno\u015bci i w ko\u0144cu wzrost przychod\u00f3w\u00bb? Skoro tak, trzeba to naprawi\u0107. Nie b\u0119dziemy si\u0119 rozdrabnia\u0107 \u2014 m\u00f3wimy o wszystkim po kolei.<\/p>\n<p>Jakie \u201ekomponenty\u201d w ma\u0142ych i \u015brednich firmach s\u0105 kluczowe, decyduj\u0105ce o istnieniu firmy?<\/p>\n<ol>\n<li>Pracownicy \u2014 najwa\u017cniejszy element, bez kt\u00f3rego firma nie b\u0119dzie istnie\u0107. Nale\u017cy nimi zarz\u0105dza\u0107, maksymalnie u\u0142atwia\u0107 ich prac\u0119, aby mogli skoncentrowa\u0107 wysi\u0142ki na zadaniach zwi\u0105zanych z klientami, rozwojem itd., a nie utkn\u0119li w monotonnym rutynie.\n<\/li>\n<li>Zarz\u0105d to tak\u017ce pracownicy, ale z szczeg\u00f3lnymi wymaganiami: musz\u0105 widzie\u0107, jakie rezultaty przynosi ich strategia, jaka jest dynamika wska\u017anik\u00f3w, jak efektywni s\u0105 pracownicy (KPI). Zarz\u0105d potrzebuje narz\u0119dzia, kt\u00f3re umo\u017cliwi szybkie i zwi\u0119z\u0142e analizowanie oraz \u0142atwe rozwi\u0105zywanie problem\u00f3w (na przyk\u0142ad rozdzielanie lead\u00f3w lub ods\u0142uchiwanie problematycznych rozm\u00f3w w przypadku skarg zg\u0142aszanych przez klient\u00f3w).\n<\/li>\n<li>Klienci \u2013 \u015bwiadomie stawiamy ich ponad produkcj\u0119, poniewa\u017c bez wzgl\u0119du na to, jak wspania\u0142y i zaawansowany jest tw\u00f3j produkt, je\u015bli nie masz komu go sprzeda\u0107, nie zdob\u0119dziesz z niego nic (poza wyj\u0105tkow\u0105 przyjemno\u015bci\u0105 podziwiania dzie\u0142a swoich r\u0105k\/m\u00f3zgu, ale ta szczeg\u00f3lna estetyka nie zaspokoi potrzeb). Potrzebuj\u0105 fantastycznej, szybkie i teraz tak\u017ce spersonalizowanej obs\u0142ugi.\n<\/li>\n<li>Produkcja to najwa\u017cniejszy proces tworzenia towaru, pracy lub us\u0142ugi, aby wymieni\u0107 to wszystko na pieni\u0105dze od klienta. Wa\u017cne jest, aby zintegrowa\u0107 wszystkie procesy w taki spos\u00f3b, aby produkcja odbywa\u0142a si\u0119 dok\u0142adnie na czas, zgodnie z wymaganiami klient\u00f3w.\n<\/li>\n<li>Dane to nie tylko \u201enowa ropa\u201d, ale cenny zas\u00f3b, kt\u00f3ry nie powinien le\u017ce\u0107 bezczynnie: wa\u017cne jest zbieranie, przetwarzanie i interpretowanie potrzebnych i aktualnych informacji, aby nie strzela\u0107 wysi\u0142kami firmy z armaty do wr\u00f3bli, ale celowa\u0107 precyzyjnie. \u00a0\n<\/li>\n<li>Model zarz\u0105dzania to system ustalonych relacji i wzajemnych powi\u0105za\u0144 wewn\u0105trz firmy, je\u015bli chcesz \u2013 sie\u0107 twoich proces\u00f3w biznesowych. Wymaga ci\u0105g\u0142ej aktualizacji i powinien by\u0107 przejrzysty oraz jasny. \n<\/li>\n<li>Aktywa i zasoby to wszystkie inne narz\u0119dzia, \u015brodki produkcji i inny kapita\u0142, bez kt\u00f3rego biznes nie mo\u017ce istnie\u0107. Mo\u017cna do nich zaliczy\u0107 aktywa materialne w ich ekonomicznym sensie, patenty, know-how, oprogramowanie, internet, a nawet czas. W skr\u00f3cie, wszystko, co stanowi otoczenie w firmie.\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>\nImponuj\u0105ca lista 7 element\u00f3w, z kt\u00f3rych ka\u017cdy stanowi odr\u0119bn\u0105, ogromn\u0105 systematyk\u0119. Niemniej jednak, wszystkie 7 element\u00f3w wyst\u0119puje w ka\u017cdej firmie, nawet w tej najmniejszej. Potrzebuj\u0105 one automatyzacji. Przeanalizujmy to na przyk\u0142adzie u\u017cycia CRM (tu, przewiduj\u0105c komentarze, zaznaczamy, \u017ce m\u00f3wimy o CRM z naszej perspektywy, czyli jako o uniwersalnym, kompleksowym produkcie, kt\u00f3ry obejmuje zadania automatyzacji ca\u0142ej firmy, a nie jako o \u201eprogramiku do sprzeda\u017cy\u201d). <\/p>\n<p>I tak, przejd\u017amy do sedna.<\/p>\n<h2>Jak automatyzacja pomaga i przeszkadza tym ludziom i danym? <\/h2>\n<p><\/p>\n<h3>Pracownicy<\/h3>\n<p><\/p>\n<h4>Jak pomaga?<\/h4>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>Porz\u0105dkuje i przyspiesza prac\u0119. Wielokrotnie czytali\u015bmy i s\u0142yszeli\u015bmy opini\u0119, \u017ce wprowadzanie danych do CRM\/ERP to dodatkowa praca, kt\u00f3ra poch\u0142ania czas pracownika. To z pewno\u015bci\u0105 czysta sofistyka. Tak, pracownik po\u015bwi\u0119ca czas na wprowadzanie danych o kliencie i jego firmie, ale p\u00f3\u017aniej nieustannie oszcz\u0119dza czas: na tworzeniu ofert, kosztorys\u00f3w, ca\u0142ej dokumentacji wst\u0119pnej, faktur, poszukiwania kontakt\u00f3w, zestawiania numer\u00f3w, wysy\u0142ania e-maili itd. A to kolosalna oszcz\u0119dno\u015b\u0107, oto prosty przyk\u0142ad: <i>stworzenie prostego protoko\u0142u + faktury r\u0119cznie, wype\u0142niaj\u0105c formularz, zajmuje od 10 minut, natomiast stworzenie ich w <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"http:\/\/www.regionsoft.ru\">RegionSoft CRM<\/a><\/noindex> \u2013 1-3 minuty w zale\u017cno\u015bci od liczby pozycji towar\u00f3w lub us\u0142ug. <\/i>Przyspieszenie nast\u0119puje dos\u0142ownie od pierwszych dni eksploatacji systemu.\n<\/li>\n<li>U\u0142atwia komunikacj\u0119 z klientami: wszystkie informacje s\u0105 pod r\u0119k\u0105, \u0142atwo mo\u017cna przejrze\u0107 histori\u0119, zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119 do klienta po imieniu nawet po 10 latach od pierwszego kontaktu. A co to oznacza? Oczywi\u015bcie \u2013 marketingowe s\u0142owo \u201elojalno\u015b\u0107\u201d, kt\u00f3re generuje lubiane przez wszystkich s\u0142owo \u201edoch\u00f3d\u201d.\n<\/li>\n<li>Uczynia ka\u017cdego pracownika osob\u0105 obowi\u0105zkow\u0105 i punktualn\u0105 \u2014 dzi\u0119ki planowaniu, powiadomieniom i przypomnieniom \u017cadne zadanie ani telefon nie umkn\u0105 uwagi nawet najbardziej roztrpersonalowanemu mened\u017cerowi. A je\u015bli mened\u017cer jest wyj\u0105tkowo uparty w swojej niedba\u0142o\u015bci, mo\u017cna go z\u0142apa\u0107, pokaza\u0107 mu kalendarz i zapyta\u0107, dlaczego nie dostaje powiadomie\u0144 (nie r\u00f3bcie tak, don\u2019t be evil). \n<\/li>\n<li>Pomaga szybko, jasno i idealnie wykona\u0107 najbardziej nieprzyjemn\u0105 prac\u0119 \u2014 tworzenie i przygotowywanie dokumentacji do druku. Nie w ka\u017cdej, oczywi\u015bcie, ale w du\u017cych CRM mo\u017cna \u0142atwo stworzy\u0107 ca\u0142\u0105 dokumentacj\u0119 i przygotowa\u0107 pi\u0119kne i poprawne formularze drukowane w kilka klikni\u0119\u0107 na podstawie wcze\u015bniej wprowadzonych danych. W jeszcze mniejszej liczbie system\u00f3w istnieje mo\u017cliwo\u015b\u0107 tworzenia um\u00f3w i ofert handlowych. Podczas opracowywania <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"http:\/\/www.regionsoft.ru\">RegionSoft CRM<\/a><\/noindex> poszli\u015bmy na ca\u0142o\u015b\u0107: u nas mo\u017cna kalkulowa\u0107 i tworzy\u0107 nawet TGP (techniczno-handlow\u0105 ofert\u0119) \u2014 skomplikowany, ale bardzo potrzebny dokument.\n<\/li>\n<li>Pomaga roz\u0142o\u017cy\u0107 obci\u0105\u017cenie wewn\u0105trz zespo\u0142u \u2014 dzi\u0119ki narz\u0119dziom do planowania. To znacznie u\u0142atwia prac\u0119, gdy mo\u017cna wej\u015b\u0107 do kalendarza, zobaczy\u0107 zaj\u0119to\u015b\u0107 ca\u0142ej firmy lub dzia\u0142u i w trzy klikni\u0119cia przypisa\u0107 zadania lub zaplanowa\u0107 spotkanie. \u017badnych telefon\u00f3w, spotka\u0144 i innej zb\u0119dnej komunikacji, kt\u00f3ra naprawd\u0119 zabiera czas.\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\nMo\u017cna wymieni\u0107 jeszcze dziesi\u0119\u0107 funkcji, ale wymienili\u015bmy najwa\u017cniejsze \u2014 te, kt\u00f3re doceni nawet najbardziej zagorza\u0142y przeciwnik automatyzacji.<\/p>\n<h4>Co przeszkadza?<\/h4>\n<p>\nKa\u017cda automatyzacja przeszkadza pracownikom pracowa\u0107 w pracy, realizuj\u0105c swoje obowi\u0105zki, organizuj\u0105c niemal\u017ce sw\u00f3j niepodleg\u0142y biznes: swoich klient\u00f3w, swoje transakcje, swoje ustalenia. Ta sama CRM czyni baz\u0119 klient\u00f3w aktywem firmy, a nie aktywem poszczeg\u00f3lnych pracownik\u00f3w \u2014 zg\u00f3d\u017a si\u0119, to sprawiedliwe, bior\u0105c pod uwag\u0119, \u017ce pracownik otrzymuje od firmy wynagrodzenie i premie. A wychodzi to tak, jak w anegdocie, gdzie policjant my\u015bla\u0142, \u017ce dosta\u0142 pistolet i niech si\u0119 dzieje, co chce.<\/p>\n<h3>Przewodnik<\/h3>\n<p><\/p>\n<h4>Jak pomaga?<\/h4>\n<p>\nOpr\u00f3cz wymienionych punkt\u00f3w, dla wszystkich pracownik\u00f3w istniej\u0105 osobne korzy\u015bci dla mened\u017cer\u00f3w.<\/p>\n<ul>\n<li>Pot\u0119\u017cna analiza do podejmowania decyzji \u2014 nawet je\u015bli masz do\u015b\u0107 przeci\u0119tne oprogramowanie, i tak gromadzi si\u0119 informacje, kt\u00f3re nale\u017cy zbiera\u0107, analizowa\u0107 i wykorzystywa\u0107. Zarz\u0105dzanie oparte na danych to profesjonalne podej\u015bcie, zarz\u0105dzanie w oparciu o intuicj\u0119 to \u015bredniowiecze. Co wi\u0119cej, je\u015bli tw\u00f3j szef ma doskona\u0142\u0105 intuicj\u0119, to prawdopodobnie ma system analityczny lub jaki\u015b tajny katalog z tabelami. \n<\/li>\n<li>Mo\u017cna ocenia\u0107 pracownik\u00f3w na podstawie ich rzeczywistej pracy \u2014 przynajmniej przegl\u0105daj\u0105c dzia\u0142ania i logi pracownik\u00f3w w systemie. A my, na przyk\u0142ad, stworzyli\u015bmy \u015bwietny konstruktor KPI \u2014 w RegionSoft CRM mo\u017cna skonfigurowa\u0107 najbardziej z\u0142o\u017cony i wyrafinowany system kluczowych wska\u017anik\u00f3w dla wszystkich, do kt\u00f3rych mo\u017ce by\u0107 zastosowany.\n<\/li>\n<li>\u0141atwy dost\u0119p do wszelkich informacji operacyjnych.\n<\/li>\n<li>Baza wiedzy dla szybkiej adaptacji i szkolenia nowicjuszy.\n<\/li>\n<li>Mo\u017cna \u0142atwo sprawdzi\u0107 prac\u0119 i oceni\u0107 jej jako\u015b\u0107 w przypadku zg\u0142osze\u0144 lub powstania sytuacji konfliktowych.\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<h4>Co przeszkadza?<\/h4>\n<p>\nKa\u017cde narz\u0119dzie automatyzacji przeszkadza kierownictwu tylko w jednym przypadku: je\u015bli trzeba za nie p\u0142aci\u0107 (lub zosta\u0142o jednorazowo zap\u0142acone), a jednocze\u015bnie stoi bezczynnie, bojkotowane przez pracownik\u00f3w lub w og\u00f3le istnieje dla samego istnienia. Pieni\u0105dze si\u0119 marnuj\u0105, inwestycje w oprogramowanie lub fizyczny system automatyzacji pracy si\u0119 nie zwracaj\u0105. Takiego aktywa oczywi\u015bcie nale\u017cy si\u0119 pozby\u0107. Lub zrozumie\u0107, co robicie \u017ale i jak najszybciej naprawi\u0107 sytuacj\u0119.<\/p>\n<h3>Klienci<\/h3>\n<p><\/p>\n<h4>Jak pomaga?<\/h4>\n<p>\nKlient nigdy nie my\u015bli, czy macie CRM, czy nie \u2014 po prostu odczuwa to na w\u0142asnej sk\u00f3rze na podstawie poziomu serwisu i na tej podstawie podejmuje decyzj\u0119, czy przekaza\u0107 pieni\u0105dze wam, czy waszemu w pe\u0142ni zautomatyzowanemu konkurentowi.<\/p>\n<ul>\n<li>Automatyzacja zwi\u0119ksza szybko\u015b\u0107 obs\u0142ugi klienta: dzwoni\u0105c do firmy, nie musi m\u00f3wi\u0107, \u017ce to Iwan Iwanowicz z Wo\u0142ogdy, rok temu kupi\u0142 u was kombajn, potem dokupi\u0142 siewnik i teraz potrzebuje traktora. Mened\u017cer widzi ca\u0142\u0105 histori\u0119 i od razu pyta, co dla pana, Iwanie Iwanowiczu, potrzeba, czy jest pan zadowolony z kombajnu i siewnika. Klient jest zachwycony, oszcz\u0119dzono czas, +1 do prawdopodobie\u0144stwa nowej transakcji.\n<\/li>\n<li>Automatyzacja personalizuje \u2014 dzi\u0119ki CRM, ERP, a nawet systemom automatyzacji wysy\u0142ek mo\u017cna zwraca\u0107 si\u0119 do ka\u017cdego klienta w zale\u017cno\u015bci od jego konkretnych potrzeb, wydatk\u00f3w, historii itd. A je\u015bli ci\u0119 personalizuj\u0105, jeste\u015b przyjacielem, a dlaczego nie kupi\u0107 od przyjaci\u00f3\u0142? Troch\u0119 przesadzone i uproszczone, ale mniej wi\u0119cej tak to dzia\u0142a.\n<\/li>\n<li>Klientowi podoba si\u0119, gdy wszystko odbywa si\u0119 w terminie: oddanie prac, rozmowy telefoniczne, spotkania, dostawy itd. Dzi\u0119ki automatyzacji proces\u00f3w roboczych w CRM lub BPM mo\u017cna zagwarantowa\u0107 lepsz\u0105 organizacj\u0119 pracy.\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<h4>Co przeszkadza?<\/h4>\n<p>\nAutomatyzacja przeszkadza klientom tylko wtedy, gdy jej brakuje lub gdy nie jest w pe\u0142ni wdro\u017cona. Prosty przyk\u0142ad: zam\u00f3wi\u0142e\u015b pizz\u0119 na stronie, zaznaczy\u0142e\u015b, \u017ce zap\u0142acisz kart\u0105 i chcesz, aby dostarczono j\u0105 o 17:00. A kiedy zadzwoni\u0142 do ciebie mened\u017cer pizzerii, okaza\u0142o si\u0119, \u017ce akceptuj\u0105 tylko got\u00f3wk\u0119, a informacja o czasie dostawy nie zosta\u0142a przekazana, poniewa\u017c \u201eta informacja nie jest przesy\u0142ana do systemu\u201d. Rezultat \u2014 nast\u0119pnym razem najprawdopodobniej zam\u00f3wisz pizz\u0119 przez internet w tej pizzerii, w kt\u00f3rej wszystko dzia\u0142a sprawnie, je\u015bli oczywi\u015bcie w pierwszej pizzerii sama pizza nie jest na tyle smaczna, \u017ce mo\u017cna zignorowa\u0107 inne drobiazgi!<\/p>\n<h3>Produkcja i magazyn<\/h3>\n<p><\/p>\n<h4>Jak pomaga?<\/h4>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>Kontrola zasob\u00f3w \u2014 przy dobrze skonfigurowanej automatyzacji zarz\u0105dzania produkcj\u0105 i magazynem zapasy zawsze s\u0105 uzupe\u0142niane na czas, a praca odbywa si\u0119 bez przestoj\u00f3w.\n<\/li>\n<li>Automatyzacja magazynu pomaga kontrolowa\u0107 ruch towar\u00f3w, ich wydanie, asortyment, ocenia\u0107 aktualno\u015b\u0107 produkt\u00f3w i ich popyt, co pozwala zminimalizowa\u0107 dwie najpowa\u017cniejsze zagro\u017cenia dla firmy posiadaj\u0105cej magazyn: kradzie\u017ce i nadmiar zapas\u00f3w.\n<\/li>\n<li>Prowadzenie rejestr\u00f3w dostawc\u00f3w, nomenklatury i cennik\u00f3w pomaga maksymalnie szybko i poprawnie oszacowa\u0107 koszt produkcji oraz warto\u015b\u0107 produkt\u00f3w, a tak\u017ce formu\u0142owa\u0107 oferty techniczno-handlowe dla klient\u00f3w.\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<h4>Co przeszkadza?<\/h4>\n<p>\nCzasami wyst\u0119puj\u0105 kolizje przy integracji klasycznych system\u00f3w zarz\u0105dzania produkcj\u0105 i oprogramowania korporacyjnego \u2014 w takich przypadkach czasami sensowne jest pisanie konektor\u00f3w i mieszanie je\u017ca z w\u0119\u017cem, ale cz\u0119\u015bciej lepiej jest po prostu u\u017cywa\u0107 dw\u00f3ch system\u00f3w: jednego jako systemu zarz\u0105dzania produkcj\u0105 i drugim do bie\u017c\u0105cej pracy (zam\u00f3wienia, dokumentacja, ewidencja magazynowa itp.). Niemniej jednak, w ma\u0142ych firmach takie kolizje zdarzaj\u0105 si\u0119 rzadko, w wi\u0119kszo\u015bci przypadk\u00f3w wystarcza kompleksowy system do zarz\u0105dzania produkcj\u0105 i magazynem typu <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"http:\/\/www.regionsoft.ru\/loader.php?src=crm_redactions\">RegionSoft CRM Enterprise<\/a><\/noindex>. <\/p>\n<h3>Dane<\/h3>\n<p><\/p>\n<h4>Jak pomaga?<\/h4>\n<p>\nAutomatyczny system powinien zbiera\u0107 dane \u2014 je\u015bli tego nie robi, to ju\u017c co\u015b innego, o nieprzyzwoitej nazwie. <\/p>\n<ul>\n<li>Dane w CRM, ERP, BPM s\u0105 zazwyczaj zunifikowane, oczyszczone z duplikat\u00f3w i znormalizowane do przetwarzania i analizy (m\u00f3wi\u0105c w skr\u00f3cie, je\u015bli mened\u017cer zapomni si\u0119 i wpisze w polu \u00abcena\u00bb zamiast 12 900 rubli 12 900%, system zg\u0142osi b\u0142\u0105d i nie pozwoli na pope\u0142nienie pomy\u0142ki). Dzi\u0119ki temu nie traci si\u0119 czasu na te wszystkie szalone sortowania i formatowanie w Excelu \u2014 powiedzmy.\n<\/li>\n<li>Dane s\u0105 przechowywane z maksymaln\u0105 g\u0142\u0119boko\u015bci\u0105, a dzi\u0119ki gotowym raportom (kt\u00f3rych jest ponad sto) i filtrom s\u0105 dost\u0119pne za dowolny okres i w dowolnym uj\u0119ciu. <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"http:\/\/www.regionsoft.ru\">RegionSoft CRM<\/a><\/noindex> Dane z oprogramowania s\u0105 do\u015b\u0107 trudne do niezauwa\u017conego skopiowania lub skompromitowania, dlatego oprogramowanie jest r\u00f3wnie\u017c wa\u017cnym elementem infrastruktury bezpiecze\u0144stwa informacji.\n<\/li>\n<li>Je\u015bli w samym oprogramowaniu nie ma sposob\u00f3w kontroli danych (na przyk\u0142ad masek wprowadzania lub sprawdze\u0144 przy u\u017cyciu wyra\u017ce\u0144 regularnych), dane mog\u0105 by\u0107 do\u015b\u0107 chaotyczne i nieprzydatne do analizy. Od takiego oprogramowania nie nale\u017cy oczekiwa\u0107 du\u017cej u\u017cyteczno\u015bci. \u00a0\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<h4>Co przeszkadza?<\/h4>\n<p>\nModel zarz\u0105dzania<\/p>\n<h3>Je\u015bli twoje oprogramowanie potrafi automatyzowa\u0107 procesy, mo\u017cesz uzna\u0107, \u017ce wygra\u0142e\u015b na loterii, a twoje zadanie polega tylko na zrozumieniu proces\u00f3w, usuni\u0119ciu wszystkiego zb\u0119dnego i rozpocz\u0119ciu stopniowej automatyzacji we wsp\u00f3\u0142pracy z dostawc\u0105. Wtedy ka\u017cdy rutynowy proces w firmie b\u0119dzie mia\u0142 swoje odpowiedzialne osoby, terminy, etapy itd. Bardzo wygodnie si\u0119 pracuje \u2014 niepotrzebnie ma\u0142y biznes boi si\u0119 konstruktor\u00f3w proces\u00f3w (u nas w RegionSoft CRM, na przyk\u0142ad, nie ma \u017cadnych notacji \u2014 prosty, zrozumia\u0142y dla ludzi natywny edytor proces\u00f3w i kreator proces\u00f3w).<\/h3>\n<p><\/p>\n<h4>Jak pomaga?<\/h4>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>Przy w\u0142a\u015bciwym ustawieniu system automatyzacji typu CRM lub ERP odzwierciedla tw\u00f3j model zarz\u0105dzania i umo\u017cliwia wykluczenie z proces\u00f3w wszystkiego zb\u0119dnego, niepotrzebnego, przestarza\u0142ego. Patrzenie na swoj\u0105 firm\u0119 z boku \u2014 to \u015bwietna rzecz, nawet je\u015bli po prostu patrzysz w sw\u00f3j system CRM.\n<\/li>\n<li>Je\u015bli zautomatyzujesz ba\u0142agan, otrzymasz zautomatyzowany ba\u0142agan. To \u015bwi\u0119te zakl\u0119cie wszystkich tw\u00f3rc\u00f3w CRM.\n<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<h4>Co przeszkadza?<\/h4>\n<p>\nKiedy automatyzacja nie jest potrzebna? <\/p>\n<h2>Tak, s\u0105 przypadki, gdy automatyzacja nie jest potrzebna lub nie warto jej przeprowadza\u0107.<\/h2>\n<p>\nJe\u015bli automatyzacja jest dro\u017csza ni\u017c potencjalny zysk: dop\u00f3ki nie zrozumia\u0142e\u015b, jak dochodowy jest tw\u00f3j biznes i czy jest got\u00f3w inwestowa\u0107 w automatyzacj\u0119, nie warto zabiera\u0107 si\u0119 za wdro\u017cenie.<\/p>\n<ul>\n<li>Je\u015bli automatyzacja jest dro\u017csza od potencjalnych zysk\u00f3w: zanim zrozumiesz, jak dochodowy jest tw\u00f3j biznes i czy jest got\u00f3w zainwestowa\u0107 w automatyzacj\u0119, nie warto zabiera\u0107 si\u0119 za wdra\u017canie.\n<\/li>\n<li>Je\u015bli masz bardzo ma\u0142o klient\u00f3w, a specyfika Twojego biznesu zak\u0142ada nisk\u0105 liczb\u0119 transakcji (skomplikowane bran\u017ce technologiczne, firmy pa\u0144stwowe z d\u0142ugim cyklem operacyjnym itp.).\n<\/li>\n<li>Je\u015bli nie jeste\u015b w stanie zapewni\u0107 efektywnej automatyzacji: nie tylko zakupu licencji, ale r\u00f3wnie\u017c wdro\u017cenia, rozwoju, szkolenia itp.\n<\/li>\n<li>Je\u015bli Tw\u00f3j biznes przygotowuje si\u0119 do restrukturyzacji.\n<\/li>\n<li>Je\u015bli nie masz zrozumienia dzia\u0142ania proces\u00f3w, ustalonych relacji i wszystko Ci odpowiada w tym korporacyjnym chaosie. Je\u015bli chcesz zmieni\u0107 sytuacj\u0119 \u2014 automatyzacja proces\u00f3w b\u0119dzie Ci sprzyja\u0107.\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>\nGeneralnie automatyzacja firmy zawsze jest dobra, ale pod jednym warunkiem \u2014 nad automatyzacj\u0105 trzeba pracowa\u0107, to nie jest czarodziejskie r\u00f3\u017cd\u017cka ani przycisk \u201eZr\u00f3b \u015bwietnie\u201d. <\/p>\n<h2>Jak automatyzowa\u0107: kr\u00f3tkie porady<\/h2>\n<p>\nW stopce artyku\u0142u podamy list\u0119 g\u0142\u0119bokich i szczeg\u00f3\u0142owych artyku\u0142\u00f3w o r\u00f3\u017cnych aspektach wdra\u017cania system\u00f3w CRM, z kt\u00f3rych mo\u017cna czerpa\u0107 wiele u\u017cytecznych informacji na temat og\u00f3lnej automatyzacji. A tutaj przedstawimy bardzo kr\u00f3tki checklist zasad w\u0142a\u015bciwej automatyzacji. Niech b\u0119d\u0105 dziesi\u0119\u0107 przykaza\u0144.<\/p>\n<ol>\n<li>Do automatyzacji trzeba si\u0119 przygotowa\u0107: przejrze\u0107 procesy w firmie, zbiera\u0107 wymagania pracownik\u00f3w i dzia\u0142\u00f3w, utworzy\u0107 grup\u0119 robocz\u0105, przeanalizowa\u0107 infrastruktur\u0119 IT, wybra\u0107 wewn\u0119trznych ekspert\u00f3w, przeszuka\u0107 oferty na rynku.\n<\/li>\n<li>Automatyzowa\u0107 trzeba w \u015bcis\u0142ej wsp\u00f3\u0142pracy z dostawc\u0105 \u2014 ufaj firmom-deweloperom, s\u0142uchaj ich: maj\u0105 ogromne do\u015bwiadczenie i czasami naprawd\u0119 mog\u0105 zdj\u0105\u0107 r\u0119ce z tego, co wydaje si\u0119 korporacyjnym problemem.\n<\/li>\n<li>Nie nale\u017cy si\u0119 spieszy\u0107 \u2014 automatyzuj stopniowo.\n<\/li>\n<li>Nie oszcz\u0119dzaj na szkoleniu: to nie jest najdro\u017csza us\u0142uga w cenniku dostawcy, a jej warto\u015bci nie mo\u017cna przeceni\u0107. Wyszkolony pracownik = nieustraszony i szybko pracuj\u0105cy pracownik.\n<\/li>\n<li>Nie pracuj bez specyfikacji technicznej (ST) \u2014 to gwarant, \u017ce Ty i dostawca dobrze si\u0119 zrozumieli\u015bcie i m\u00f3wicie w tym samym j\u0119zyku. Wagon zaoszcz\u0119dzonych nerw\u00f3w \u2014 100%.\n<\/li>\n<li>Zadbaj o bezpiecze\u0144stwo: skontroluj spos\u00f3b dostarczenia systemu, dowiedz si\u0119 od dostawcy o metodach ochrony, sprawd\u017a, czy jest przynajmniej minimum minimalum \u2014 podzia\u0142 poziom\u00f3w dost\u0119pu pracownik\u00f3w do sekcji systemu.\n<\/li>\n<li>Porz\u0105dkuj procesy przed wdro\u017ceniem \u2014 zobaczysz, jak znacznie szybsza i przejrzystsza stanie si\u0119 praca. \n<\/li>\n<li>Zidentyfikuj automatyzacj\u0119 jako sta\u0142y proces: aktualizuj oprogramowanie, wprowadzaj wszystkie zmiany w firmie, zamawiaj rozw\u00f3j, gdy pojawi\u0105 si\u0119 specyficzne wymagania biznesowe. \n<\/li>\n<li>Nie oszcz\u0119dzaj na zapa\u0142kach. Je\u015bli rozpocz\u0105\u0142e\u015b projekt wdro\u017ceniowy, wykorzystaj wszystkie niezb\u0119dne mo\u017cliwo\u015bci \u2014 sp\u00f3\u017anione zrozumienie potrzeb mo\u017ce kosztowa\u0107 wi\u0119cej.\n<\/li>\n<li>Tw\u00f3rz kopie zapasowe. Czasami to ratuje ca\u0142e przedsi\u0119biorstwo.\n<\/li>\n<\/ol>\n<p>\nAutomatyzacja jest potrzebna ka\u017cdemu biznesowi, a szczeg\u00f3lnie ma\u0142ym i \u015brednim \u2014 to nie tylko twoje wewn\u0119trzne oprogramowanie, ale przewaga konkurencyjna dzi\u0119ki znacznym post\u0119pom w obs\u0142udze klienta. W ko\u0144cu, gdyby konie z wozami wszystkim odpowiada\u0142y, samoch\u00f3d nigdy by si\u0119 nie pojawi\u0142. Przysz\u0142o\u015b\u0107 tkwi w ewolucji.<\/p>\n<blockquote>\n<h4>Od 10 do 23 czerwca mamy akcj\u0119 <noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"http:\/\/www.regionsoft.ru\/loader.php?src=discount\/discount_2019_06\">\u00ab<b>13 lat RegionSoft CRM. Zapomnij o przes\u0105dach \u2014 dzi\u0119kujemy za zaufanie! <\/b>z korzystnymi warunkami zakupu i rabatami.<\/a><\/noindex><\/h4>\n<\/blockquote>\n<h3>Nasze przydatne artyku\u0142y <\/h3>\n<p><\/p>\n<h4>O naszej RegionSoft CRM<\/h4>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/regionsoft\/blog\/452112\/\">CRM ++<\/a><\/noindex><br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/regionsoft\/blog\/419557\/\">Figa-figa i do produkcji. Wydali\u015bmy RegionSoft CRM 7.0<\/a><\/noindex><\/p>\n<h4>Wdro\u017cenie CRM<\/h4>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/regionsoft\/blog\/335336\/\">System CRM: kompletny algorytm wdro\u017cenia<\/a><\/noindex><br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/regionsoft\/blog\/444142\/\">Jak zawali\u0107 wdro\u017cenie systemu CRM?<\/a><\/noindex><br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/regionsoft\/blog\/438006\/\">CRM dla ma\u0142ego biznesu: sekrety udanego wdro\u017cenia<\/a><\/noindex><br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/regionsoft\/blog\/433642\/\">Nie lubisz system\u00f3w CRM? Po prostu nie umiesz ich przygotowa\u0107<\/a><\/noindex><br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/regionsoft\/blog\/431018\/\">Wdra\u017casz system CRM? Zdejmij r\u00f3\u017cowe okulary<\/a><\/noindex><br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/regionsoft\/blog\/428339\/\">Nie automatyzuj tego: szkodliwe rady dla biznesu<\/a><\/noindex><br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/regionsoft\/blog\/438884\/\">Prawdziwa historia agencji reklamowej z prowincji: wzloty, upadki i wdro\u017cenie CRM<\/a><\/noindex><\/p>\n<h4>O KPI bez bzdur<\/h4>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/regionsoft\/blog\/308800\/\">System KPI w firmie: jak nie wpa\u015b\u0107 w k\u0142opoty<\/a><\/noindex><br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/regionsoft\/blog\/422241\/\">KPI \u2014 trzy litery przeszkody<\/a><\/noindex><\/p>\n<h4>R\u00f3\u017cne interesuj\u0105ce rzeczy<\/h4>\n<p>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/regionsoft\/blog\/445582\/\">Systemy CRM: ochrona czy zagro\u017cenie?<\/a><\/noindex><br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/regionsoft\/blog\/422243\/\">CRM dla ma\u0142ego biznesu. Czy potrzebujesz tego?<\/a><\/noindex><br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/regionsoft\/blog\/415495\/\">System CRM: narz\u0119dzie dla biznesu na poziomie 80 lvl<\/a><\/noindex><br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/regionsoft\/blog\/358938\/\">40 \u201ag\u0142upich\u2018 pyta\u0144 o CRM<\/a><\/noindex><br \/>\n<br \/>\u0179r\u00f3d\u0142o: <a content=\"nofollow\" rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/regionsoft\/blog\/455563\/\">habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"<p>\u041d\u0430 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0443\u043b\u0438\u0446\u0435 \u0432 \u0441\u043e\u0441\u0435\u0434\u043d\u0438\u0445 \u0434\u043e\u043c\u0430\u0445 \u0436\u0438\u0432\u0443\u0442 \u0434\u0432\u0435 \u0436\u0435\u043d\u0449\u0438\u043d\u044b. \u041e\u043d\u0438 \u043d\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043a\u043e\u043c\u044b \u0434\u0440\u0443\u0433 \u0441 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u043c, \u043d\u043e \u0438\u0445 \u043e\u0431\u044a\u0435\u0434\u0438\u043d\u044f\u0435\u0442 \u043e\u0434\u043d\u0430 \u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u043d\u0430\u044f \u0432\u0435\u0449\u044c: \u043e\u0431\u0435 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044f\u0442 \u0442\u043e\u0440\u0442\u044b. \u041e\u0431\u0435 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0438 \u043f\u044b\u0442\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437 \u0432 2007 \u0433\u043e\u0434\u0443. \u041e\u0434\u043d\u0430 \u0438\u043c\u0435\u0435\u0442 \u0441\u0432\u043e\u0439 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441, \u043d\u0435 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0432\u0430\u0435\u0442 \u0440\u0430\u0437\u0434\u0430\u0432\u0430\u0442\u044c \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437\u044b, \u043e\u0442\u043a\u0440\u044b\u043b\u0430 \u043a\u0443\u0440\u0441\u044b \u0438 \u0438\u0449\u0435\u0442 \u0441\u0435\u0431\u0435 \u043f\u043e\u0441\u0442\u043e\u044f\u043d\u043d\u044b\u0439 \u0446\u0435\u0445, \u0445\u043e\u0442\u044f \u0435\u0451 \u043f\u0438\u0440\u043e\u0436\u043d\u044b\u0435 \u0432\u043a\u0443\u0441\u043d\u044b\u0435, \u043d\u043e \u0434\u043e\u0432\u043e\u043b\u044c\u043d\u043e \u0441\u0442\u0430\u043d\u0434\u0430\u0440\u0442\u043d\u044b\u0435, [&hellip;]<\/p>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"author":1,"featured_media":26446,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[688],"tags":[],"class_list":["post-35191","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-administrirovanie"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t<!-- All in One SEO 5.0.1.1 - aioseo.com -->\n\t<meta name=\"description\" content=\"\u041d\u0430 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0443\u043b\u0438\u0446\u0435 \u0432 \u0441\u043e\u0441\u0435\u0434\u043d\u0438\u0445 \u0434\u043e\u043c\u0430\u0445 \u0436\u0438\u0432\u0443\u0442 \u0434\u0432\u0435 \u0436\u0435\u043d\u0449\u0438\u043d\u044b. \u041e\u043d\u0438 \u043d\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043a\u043e\u043c\u044b \u0434\u0440\u0443\u0433 \u0441 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u043c, \u043d\u043e \u0438\u0445 \u043e\u0431\u044a\u0435\u0434\u0438\u043d\u044f\u0435\u0442 \u043e\u0434\u043d\u0430 \u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u043d\u0430\u044f \u0432\u0435\u0449\u044c: \u043e\u0431\u0435 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044f\u0442 \u0442\u043e\u0440\u0442\u044b. \u041e\u0431\u0435 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0438 \u043f\u044b\u0442\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437 \u0432 2007 \u0433\u043e\u0434\u0443.\" \/>\n\t<meta name=\"robots\" content=\"max-image-preview:large\" \/>\n\t<meta name=\"author\" content=\"Yuri Gagarin\"\/>\n\t<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/prohoster.info\/pl\/blog\/administrirovanie\/malyj-biznes-avtomatizirovat-ili-net\" \/>\n\t<meta name=\"generator\" content=\"All in One SEO (AIOSEO) 5.0.1.1\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:site_name\" content=\"ProHoster | \u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u044b\u0439 \u0445\u043e\u0441\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0430\u0439\u0442\u043e\u0432 \u0441 \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u043e\u0439 \u043e\u0442 DDoS, VPS VDS \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u044b\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:title\" content=\"\ud83e\udd47\u041c\u0430\u043b\u044b\u0439 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441: \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0442? | ProHoster\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:description\" content=\"\u041d\u0430 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0443\u043b\u0438\u0446\u0435 \u0432 \u0441\u043e\u0441\u0435\u0434\u043d\u0438\u0445 \u0434\u043e\u043c\u0430\u0445 \u0436\u0438\u0432\u0443\u0442 \u0434\u0432\u0435 \u0436\u0435\u043d\u0449\u0438\u043d\u044b. \u041e\u043d\u0438 \u043d\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043a\u043e\u043c\u044b \u0434\u0440\u0443\u0433 \u0441 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u043c, \u043d\u043e \u0438\u0445 \u043e\u0431\u044a\u0435\u0434\u0438\u043d\u044f\u0435\u0442 \u043e\u0434\u043d\u0430 \u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u043d\u0430\u044f \u0432\u0435\u0449\u044c: \u043e\u0431\u0435 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044f\u0442 \u0442\u043e\u0440\u0442\u044b. \u041e\u0431\u0435 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0438 \u043f\u044b\u0442\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437 \u0432 2007 \u0433\u043e\u0434\u0443.\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/prohoster.info\/pl\/blog\/administrirovanie\/malyj-biznes-avtomatizirovat-ili-net\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image:secure_url\" content=\"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"350\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"350\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:published_time\" content=\"2019-10-31T19:02:53+00:00\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2019-10-31T19:02:53+00:00\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster\" \/>\n\t\t<!-- All in One SEO -->\n\n","aioseo_head_json":{"title":"\ud83e\udd47Ma\u0142y biznes: automatyzowa\u0107 czy nie? | ProHoster","description":"Na jednej ulicy w s\u0105siednich domach mieszkaj\u0105 dwie kobiety. Nie znaj\u0105 si\u0119 nawzajem, ale \u0142\u0105czy je jedna mi\u0142a rzecz: obie piek\u0105 torty. Obie zacz\u0119\u0142y pr\u00f3bowa\u0107 piec na zam\u00f3wienie w 2007 roku.","canonical_url":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/blog\/administrirovanie\/malyj-biznes-avtomatizirovat-ili-net","robots":"max-image-preview:large","keywords":"","webmasterTools":{"miscellaneous":""},"schema":null,"og:locale":"pl_PL","og:site_name":"ProHoster | \u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u044b\u0439 \u0445\u043e\u0441\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0430\u0439\u0442\u043e\u0432 \u0441 \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u043e\u0439 \u043e\u0442 DDoS, VPS VDS \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u044b","og:type":"article","og:title":"\ud83e\udd47\u041c\u0430\u043b\u044b\u0439 \u0431\u0438\u0437\u043d\u0435\u0441: \u0430\u0432\u0442\u043e\u043c\u0430\u0442\u0438\u0437\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u0442? | ProHoster","og:description":"\u041d\u0430 \u043e\u0434\u043d\u043e\u0439 \u0443\u043b\u0438\u0446\u0435 \u0432 \u0441\u043e\u0441\u0435\u0434\u043d\u0438\u0445 \u0434\u043e\u043c\u0430\u0445 \u0436\u0438\u0432\u0443\u0442 \u0434\u0432\u0435 \u0436\u0435\u043d\u0449\u0438\u043d\u044b. \u041e\u043d\u0438 \u043d\u0435 \u0437\u043d\u0430\u043a\u043e\u043c\u044b \u0434\u0440\u0443\u0433 \u0441 \u0434\u0440\u0443\u0433\u043e\u043c, \u043d\u043e \u0438\u0445 \u043e\u0431\u044a\u0435\u0434\u0438\u043d\u044f\u0435\u0442 \u043e\u0434\u043d\u0430 \u043f\u0440\u0438\u044f\u0442\u043d\u0430\u044f \u0432\u0435\u0449\u044c: \u043e\u0431\u0435 \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u044f\u0442 \u0442\u043e\u0440\u0442\u044b. \u041e\u0431\u0435 \u043d\u0430\u0447\u0430\u043b\u0438 \u043f\u044b\u0442\u0430\u0442\u044c\u0441\u044f \u0433\u043e\u0442\u043e\u0432\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430 \u0437\u0430\u043a\u0430\u0437 \u0432 2007 \u0433\u043e\u0434\u0443.","og:url":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/blog\/administrirovanie\/malyj-biznes-avtomatizirovat-ili-net","og:image":"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg","og:image:secure_url":"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg","og:image:width":350,"og:image:height":350,"article:published_time":"2019-10-31T19:02:53+00:00","article:modified_time":"2019-10-31T19:02:53+00:00","article:publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster","article:author":"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster"},"aioseo_meta_data":{"post_id":"35191","title":null,"description":null,"keywords":null,"keyphrases":null,"primary_term":null,"canonical_url":null,"og_title":null,"og_description":null,"og_object_type":"default","og_image_type":"default","og_image_url":null,"og_image_width":null,"og_image_height":null,"og_image_custom_url":null,"og_image_custom_fields":null,"og_video":null,"og_custom_url":null,"og_article_section":null,"og_article_tags":null,"twitter_use_og":false,"twitter_card":"default","twitter_image_type":"default","twitter_image_url":null,"twitter_image_custom_url":null,"twitter_image_custom_fields":null,"twitter_title":null,"twitter_description":null,"schema":{"blockGraphs":[],"customGraphs":[],"default":{"data":{"Article":[],"Course":[],"Dataset":[],"FAQPage":[],"Movie":[],"Person":[],"Product":[],"ProductReview":[],"Car":[],"Recipe":[],"Service":[],"SoftwareApplication":[],"WebPage":[]},"graphName":"","isEnabled":true},"graphs":[]},"schema_type":null,"schema_type_options":null,"pillar_content":false,"robots_default":true,"robots_noindex":false,"robots_noarchive":false,"robots_nosnippet":false,"robots_nofollow":false,"robots_noimageindex":false,"robots_noodp":false,"robots_notranslate":false,"robots_max_snippet":null,"robots_max_videopreview":null,"robots_max_imagepreview":"large","priority":null,"frequency":null,"local_seo":null,"seo_analyzer_scan_date":"2026-01-21 22:17:19","breadcrumb_settings":null,"limit_modified_date":false,"reviewed_by":null,"ai":null,"created":"2021-03-01 02:09:01","updated":"2026-01-21 22:17:19","focus_keyword":null,"additional_keywords":null,"truseo_locale":null},"gt_translate_keys":[{"key":"link","format":"url"}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35191","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=35191"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35191\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/26446"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35191"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=35191"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=35191"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}