{"id":35278,"date":"2019-10-31T22:03:24","date_gmt":"2019-10-31T19:03:24","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/pojmaj-menya-esli-smozhesh-rozhdenie-korolya\/"},"modified":"2019-10-31T22:03:24","modified_gmt":"2019-10-31T19:03:24","slug":"pojmaj-menya-esli-smozhesh-rozhdenie-korolya","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/blog\/news\/pojmaj-menya-esli-smozhesh-rozhdenie-korolya","title":{"rendered":"Z\u0142ap mnie, je\u015bli potrafisz. Narodziny Kr\u00f3la","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

Z\u0142ap mnie, je\u015bli potrafisz. Tak m\u00f3wi\u0105 sobie nawzajem. Dyrektorzy \u0142api\u0105 swoich zast\u0119pc\u00f3w, ci \u2013 pracownik\u00f3w, jeden drugiego, ale nikt nikogo nie mo\u017ce z\u0142apa\u0107. I wcale si\u0119 nie staraj\u0105. Dla nich najwa\u017cniejsza jest gra, proces. Dla tej gry chodz\u0105 do pracy. Nigdy nie wygraj\u0105. Wygram ja.<\/p>\n

A w\u0142a\u015bciwie, ju\u017c wygra\u0142em. I dalej wygrywam. I b\u0119d\u0119 wygrywa\u0107. Stworzy\u0142em unikaln\u0105 schem\u0119 biznesow\u0105, subtelny mechanizm, kt\u00f3ry dzia\u0142a jak zegar. Co wa\u017cne \u2013 nie wygrywam tylko ja \u2013 wszyscy odnosz\u0105 sukces. Tak, uda\u0142o mi si\u0119. Jestem Kr\u00f3lem.<\/a><\/noindex><\/p>\n

Natychmiast wyja\u015bni\u0119 pochodzenie mojego przydomka, aby\u015bcie nie my\u015bleli, \u017ce mam mani\u0119 wielko\u015bci. Moja ma\u0142a c\u00f3rka uwielbia gra\u0107 w tak\u0105 gr\u0119 \u2013 staje w przej\u015bciu, zatyka je r\u0119kami i nie pozwala przej\u015b\u0107, pytaj\u0105c o has\u0142o. Udaj\u0119, \u017ce nie znam has\u0142a, a ona m\u00f3wi: has\u0142o \u2013 na sedesie siedzi kr\u00f3l. Mo\u017cecie wi\u0119c uwa\u017ca\u0107, \u017ce jestem Kr\u00f3lem na sedesie, z normaln\u0105 samoironi\u0105, rozumieniem swoich niedoskona\u0142o\u015bci i waszej przewagi nade mn\u0105.<\/p>\n

No dobrze, jedziemy. Kr\u00f3tko opowiem o sobie \u2013 to b\u0119dzie ja\u015bniejsze dla tych narz\u0119dzi, kt\u00f3re wykorzystuj\u0119 w biznesie, oraz wniosk\u00f3w, na podstawie kt\u00f3rych zbudowa\u0142em t\u0119 schem\u0119.<\/p>\n

Tak si\u0119 z\u0142o\u017cy\u0142o, \u017ce bardzo wcze\u015bnie zosta\u0142em dyrektorem du\u017cego przedsi\u0119biorstwa. A dok\u0142adniej, by\u0142a to wytw\u00f3rnia drobiu. Mia\u0142em wtedy 25 lat. A wcze\u015bniej przez trzy lata kierowa\u0142em agencj\u0105 marketingow\u0105.<\/p>\n

I agencja, i wytw\u00f3rnia drobiu nale\u017ca\u0142y do jednego w\u0142a\u015bciciela. Do marketingu przyszed\u0142em zaraz po studiach, agencja by\u0142a martwa \u2013 standardowy, nikomu niepotrzebny zestaw us\u0142ug, \u015brednie wyniki, blada reklama, puste badania rynku, nietalentowane artyku\u0142y i ledwie widoczny strumie\u0144 pieni\u0119dzy w kieszeni w\u0142a\u015bciciela. Najpierw by\u0142em marketingowcem, ale poniewa\u017c by\u0142em m\u0142ody i gor\u0105cy, zacz\u0105\u0142em, \u017ce tak powiem, ko\u0142ysa\u0107 \u0142\u00f3d\u017a. Otwarcie m\u00f3wi\u0142em o problemach i braku talentu naszej dzia\u0142alno\u015bci, o braku jakichkolwiek ambicji u dyrektora oraz ekstremalnie niskiej jako\u015bci obs\u0142ugi klienta. Naturalnie, postanowi\u0142 mnie zwolni\u0107. Mieli\u015bmy bardzo emocjonaln\u0105 \"ostatni\u0105 rozmow\u0119\", ale na szcz\u0119\u015bcie w tym czasie przechodzi\u0142 w\u0142a\u015bciciel. On jest cz\u0142owiekiem bezpo\u015brednim, z lat 90-tych, wi\u0119c nie waha\u0142 si\u0119 i wszed\u0142.<\/p>\n

Jak si\u0119 p\u00f3\u017aniej dowiedzia\u0142em, od dawna by\u0142 nastawiony przeciwko dyrektorowi i tym razem przyjecha\u0142 z tradycyjnym celem \u2013 pok\u0142\u00f3ci\u0107 si\u0119 i pos\u0142ucha\u0107 kolejnych k\u0142amstw o tym, jak nowe metody zarz\u0105dzania, osobista inicjatywa dyrektora i zgrany zesp\u00f3\u0142 \u201eju\u017c w tym razem podnios\u0105 firm\u0119 z kolan\u201d. W\u0142a\u015bciciel uciszy\u0142 dyrektora i wys\u0142ucha\u0142 mnie. Od tego dnia agencja marketingowa mia\u0142a nowego dyrektora.<\/p>\n

W pierwszym roku agencja marketingowa sta\u0142a si\u0119 liderem wzrostu w wzgl\u0119dnym wyra\u017ceniu w portfelu inwestycji w\u0142a\u015bciciela. W drugim roku stali\u015bmy si\u0119 liderami w bran\u017cy, pod wzgl\u0119dem sprzeda\u017cy i portfela projekt\u00f3w. W trzecim roku podbili\u015bmy kilka s\u0105siednich bran\u017c.<\/p>\n

Nasta\u0142 krytyczny moment \u2013 trzeba by\u0142o przenie\u015b\u0107 firm\u0119 do Moskwy. W\u0142a\u015bciciel, jako cz\u0142owiek z lat 90., mieszka\u0142 tam, gdzie znajdowa\u0142y si\u0119 jego g\u0142\u00f3wne aktywa, i nawet w przysz\u0142o\u015bci nie planowa\u0142 przeprowadzki. Generalnie ja te\u017c nie chcia\u0142em do Moskwy. Rozmawiali\u015bmy szczerze i zdecydowali\u015bmy, \u017ce mnie trzeba przenie\u015b\u0107 do zak\u0142adu drobiarskiego, a agencj\u0119 marketingow\u0105 \u2013 zwolni\u0107.<\/p>\n

Zak\u0142ad drobiarski sta\u0142 si\u0119 jeszcze wi\u0119kszym wyzwaniem ni\u017c agencja marketingowa. Po pierwsze, prawie le\u017ca\u0142 na boku. Po drugie, o dzia\u0142alno\u015bci zak\u0142ad\u00f3w drobiarskich nie wiedzia\u0142em nic. Po trzecie, by\u0142 tam zupe\u0142nie inny kontyngent \u2013 nie miejska m\u0142odzie\u017c biurowa, a wiejscy czo\u0142gi\u015bci, ksi\u0105\u017c\u0105tka i fajni ch\u0142opacy.<\/p>\n

Oczywi\u015bcie, na pocz\u0105tku ledwo nie wybuchli \u015bmiechem \u2013 przyjecha\u0142 jaki\u015b m\u0142okos z miasta, \u201e\u017ceby nas podnie\u015b\u0107 z kolan\u201d. W pierwszych dniach s\u0142ysza\u0142em wiele zda\u0144 zaczynaj\u0105cych si\u0119 od \u201eczy ty wiesz w og\u00f3le, ...\u201d, a nast\u0119pnie sz\u0142a jaka\u015b specyficzna informacja zwi\u0105zana z kurami, ich \u017cyciem i \u015bmierci\u0105, produkcj\u0105 paszy i kie\u0142basy, prac\u0105 inkubatora itd. Ch\u0142opaki otwarcie liczyli, \u017ce stan\u0119 si\u0119 \u201e\u015blubnym genera\u0142em\u201d \u2013 nic nieznacz\u0105cym dyrektorem, w jakich cz\u0119sto zamieniaj\u0105 si\u0119 przyje\u017cd\u017caj\u0105cy do prowincji mened\u017cerowie. Siedz\u0105 na zebraniach, kiwaj\u0105 g\u0142ow\u0105, m\u00f3wi\u0105 co\u015b w stylu \u201etrzeba \u015bledzi\u0107 cash flow\u201d, ale w rzeczywisto\u015bci w og\u00f3le nie zajmuj\u0105 si\u0119 zarz\u0105dzaniem. Po prostu \u0142adnie siedz\u0105 i si\u0119 u\u015bmiechaj\u0105. Lub marszcz\u0105 brwi, czasem.<\/p>\n

Ale moja sytuacja by\u0142a inna \u2013 by\u0142em ju\u017c niemal przyjacielem w\u0142a\u015bciciela. Mia\u0142em pe\u0142n\u0105 swobod\u0119 dzia\u0142ania. Ale nie chcia\u0142em po prostu u\u017cywa\u0107 dzia\u0142a\u0144 wyrzucaj\u0105cych na prawo i lewo \u2013 jaki sens w zwalnianiu, na przyk\u0142ad, kierownik\u00f3w kurnik\u00f3w, skoro nie ma sk\u0105d wzi\u0105\u0107 nowych? W pobli\u017cu jest tylko jedna wie\u015b.<\/p>\n

Postanowi\u0142em to, czego \u017caden rozs\u0105dny \u201eprzybyszy\u201d dyrektor nie robi \u2013 zbada\u0107 biznes, kt\u00f3rym kieruj\u0119. Zaj\u0119\u0142o mi to rok.<\/p>\n

Taka praktyka, o ile wiem, jest szeroko rozpowszechniona poza granicami Rosji \u2013 mened\u017cerowie przechodz\u0105 przez wszystkie etapy, dzia\u0142y i warsztaty. Post\u0105pi\u0142em tak samo. Opracowa\u0142em taki grafik: pierwsz\u0105 po\u0142ow\u0119 dnia po\u015bwi\u0119cam na niezb\u0119dne spotkania mened\u017cerskie, jak spotkania operacyjne, negocjacje, kontrole projekt\u00f3w, wyznaczanie zada\u0144, om\u00f3wienia wykonanych dzia\u0142a\u0144. A po po\u0142udniu id\u0119 tam, gdzie tworzona jest warto\u015b\u0107 (Japo\u0144czycy nazywaj\u0105 to \u201egemba\u201d).<\/p>\n

Pracowa\u0142em w kurnikach \u2013 i tych, gdzie kurczaki nios\u0105 jajka, i tych, gdzie hoduje si\u0119 brojler\u00f3w na ub\u00f3j. Kilkakrotnie uczestniczy\u0142em w sortowaniu piskl\u0105t niedawno wyl\u0119g\u0142ych z jajek. Z \u017calem w sercu pracowa\u0142em w rze\u017ani ptak\u00f3w. Kilka dni \u2013 i nie pozosta\u0142o ani grymas\u00f3w, ani strachu, ani odrazy. Osobi\u015bcie podawa\u0142em kurczakom zastrzyki z antybiotyk\u00f3w i witamin. Je\u017adzi\u0142em z m\u0119\u017cczyznami starym ZIL-em do miejsca przechowywania odchod\u00f3w, aby pochowa\u0107 kurz\u0105 kup\u0119. Sp\u0119dzi\u0142em kilka dni w w\u0119dzarniach, gdzie chodzi si\u0119 po kolana w t\u0142uszczu. Pracowa\u0142em w zak\u0142adzie produkcji gotowej, gdzie wytwarza si\u0119 kie\u0142basy, rolady itd. Razem z laborantami prowadzi\u0142em badania nad zbo\u017cem, kt\u00f3re dostarczaj\u0105 nam z ca\u0142ego regionu. Le\u017ca\u0142em pod starym KAMAZ-em, pomaga\u0142em m\u0119\u017cczyznom w wymianie ko\u0142a T-150 i przekona\u0142em si\u0119, jak bezsensowna jest procedura wype\u0142niania karty drogi, uczestnicz\u0105c w \u017cyciu zak\u0142adu transportowego.<\/p>\n

Nast\u0119pnie pracowa\u0142em we wszystkich biurach zarz\u0105du zak\u0142adu. Razem z prawnikami bada\u0142em niezawodno\u015b\u0107 partner\u00f3w. Poznawa\u0142em podstawy zasady podw\u00f3jnego ksi\u0119gowania, planu kont RSB, g\u0142\u00f3wnych operacji (akcent na drug\u0105 sylab\u0119, to nie s\u0105 operacjE), sztuczki podatkowe, imitacje koszt\u00f3w i cuda kompletacji wsp\u00f3lnie z dzia\u0142em ksi\u0119gowo\u015bci. Osobi\u015bcie je\u017adzi\u0142em po gospodarstwach zbiorczych, dzwoni\u0142em do RPA w sprawie obni\u017cenia cen przypraw i je\u017adzi\u0142em za\u0142atwia\u0107 problemy z celnikami, gdy pracowa\u0142em z dostawcami. Dowiedzia\u0142em si\u0119, czym r\u00f3\u017cni si\u0119 skr\u0119tka STP od UTP, gdy razem z administratorami system\u00f3w prowadzi\u0142em j\u0105 przez strych ptaszarni. Zyska\u0142em wiedz\u0119, co to znaczy \u201ewepeerowa\u0107\u201d, jak tworzy\u0107 makra i dlaczego ekonometryczni d\u0142ugo dostarczaj\u0105 raporty (\u201eprzekl\u0119ta ksi\u0119gowo\u015b\u0107, kiedy oni ju\u017c zamkn\u0105 sw\u00f3j miesi\u0105c\u201d). A na koniec zostawi\u0142em programist\u0119.
\nProgramista w fabryce by\u0142 sam, pracowa\u0142 wystarczaj\u0105co d\u0142ugo, siedzia\u0142 w ma\u0142ym osobnym pomieszczeniu. Umie\u015bci\u0142em go na ko\u0144cu swojego planu szkoleniowego nie dlatego, \u017ce uwa\u017ca\u0142em, \u017ce programista to deser. Przeciwnie \u2013 my\u015bla\u0142em, \u017ce nie wyci\u0105gn\u0119 nic przydatnego z rozmowy z nim. Jak zapewne zrozumieli\u015bcie, jestem zaprawionym humanist\u0105. Oczekiwa\u0142em, \u017ce nie wytrzymam nawet jednego dnia \u2013 po prostu nie b\u0119d\u0119 w stanie d\u0142u\u017cej patrze\u0107 na niezrozumia\u0142y dla mnie kod programowy, biblioteki, bazy danych i brudn\u0105 koszul\u0119.<\/p>\n

Powiedzenie, \u017ce si\u0119 pomyli\u0142em, to nic nie powiedzie\u0107. Jak pami\u0119tacie, uwa\u017ca\u0142em si\u0119 za pioniera podej\u015bcia \u201epoznaj biznes od wewn\u0105trz\u201d. Ale okaza\u0142o si\u0119, \u017ce jestem tylko drugi. Pierwszym by\u0142 programista.<\/p>\n

Okaza\u0142o si\u0119, \u017ce programista te\u017c pracowa\u0142 prawie we wszystkich dzia\u0142ach fabryki. Oczywi\u015bcie nie pr\u00f3bowa\u0142 robi\u0107 tego, co pracownicy \u2013 programista zajmowa\u0142 si\u0119 swoimi sprawami, automatyzacj\u0105. Jednak prawdziwa, w\u0142a\u015bciwa automatyzacja nie jest mo\u017cliwa bez zrozumienia procesu, z kt\u00f3rym pracujesz. W tej kwestii zaw\u00f3d programisty jest podobny do roli kierownika, jak mi si\u0119 wydaje.<\/p>\n

Je\u017adzi\u0142em po pomieszczeniu do przechowywania pomiotu tylko tak, a programista kalibrowa\u0142 czujnik i tracker systemu lokalizacji, a przy okazji \u2013 kontrolny czujnik zu\u017cycia paliwa. Bra\u0142em strzykawk\u0119 i podawa\u0142em lekarstwo kurczakowi, a programista przygl\u0105da\u0142 si\u0119 procesowi z boku, dok\u0142adnie wiedz\u0105c, ile tych strzykawek si\u0119 psuje, wyrzuca i \u201egdzie\u015b znika\u201d. Nosz\u0105c mi\u0119so i p\u00f3\u0142produkty mi\u0119dzy etapami obr\u00f3bki w zak\u0142adzie przetw\u00f3rczym, programista wa\u017cy\u0142 to mi\u0119so mi\u0119dzy etapami, dostrzegaj\u0105c i eliminuj\u0105c sam\u0105 mo\u017cliwo\u015b\u0107 kradzie\u017cy. Wsp\u00f3lnie z kierowcami lamentowa\u0142em nad trudnym procesem uzgadniania i sporz\u0105dzania zlecenia transportowego, a programista zautomatyzowa\u0142 jego tworzenie, powi\u0105zuj\u0105c z trackerem, przy okazji odkrywaj\u0105c, \u017ce kierowcy przewo\u017c\u0105 nielegalne \u0142adunki. O rze\u017ani wiedzia\u0142em wi\u0119cej ni\u017c on \u2013 pracowa\u0142a tam zautomatyzowana holenderska linia, a programista nie mia\u0142 tam zupe\u0142nie co robi\u0107.<\/p>\n

Sytuacja w\u015br\u00f3d pracownik\u00f3w biurowych jest podobna. Sprawdza\u0142em razem z prawnikami wiarygodno\u015b\u0107 partner\u00f3w, a programista wybiera\u0142, konfigurowa\u0142, integrowa\u0142 i wdra\u017ca\u0142 w dzia\u0142aniu us\u0142ug\u0119, kt\u00f3ra t\u0119 wiarygodno\u015b\u0107 sprawdza i automatycznie informuje o zmianach w statusach kontrahent\u00f3w. Rozmawia\u0142em z ksi\u0119gowymi na temat zasady podw\u00f3jnego zapisu, a programista opowiedzia\u0142 mi, \u017ce dzie\u0144 przed t\u0105 rozmow\u0105 przyszed\u0142 do niego g\u0142\u00f3wny ksi\u0119gowy i poprosi\u0142 o wyja\u015bnienie tej zasady, poniewa\u017c nowoczesni ksi\u0119gowi to w du\u017cej cz\u0119\u015bci operatorzy wprowadzania danych do jakiego\u015b znanego programu. Razem z ekonomistami robi\u0142em raporty w Excelu, a programista pokaza\u0142, jak te raporty tworz\u0105 si\u0119 w systemie w sekundy, a przy okazji wyja\u015bni\u0142, dlaczego ekonomi\u015bci nadal pracuj\u0105 w Excelu \u2013 boj\u0105 si\u0119 zwolnienia. A on nie naciska, bo wszystko rozumie \u2013 poza hodowl\u0105 drobiu i kioskiem we wsi nie by\u0142o pracodawc\u00f3w.<\/p>\n

Sp\u0119dzi\u0142em d\u0142u\u017cej z programist\u0105 ni\u017c w jakiejkolwiek innej jednostce. Czerpa\u0142em prawdziw\u0105, a wr\u0119cz r\u00f3\u017cnorodn\u0105 przyjemno\u015b\u0107 z rozmowy z tym ch\u0142opakiem.<\/p>\n

Po pierwsze, bardzo du\u017co si\u0119 nauczy\u0142em o wszystkich aspektach biznesu, kt\u00f3rym kierowa\u0142em. To nie wygl\u0105da\u0142o tak, jak widzia\u0142em na w\u0142asne oczy. Oczywi\u015bcie, we wszystkich dzia\u0142ach wiedzieli, \u017ce jestem dyrektorem i przygotowywali si\u0119 na moje przybycie. Nie ukrywa\u0142em, w jakiej kolejno\u015bci bada\u0142em biznes, wi\u0119c wszystko by\u0142o gotowe na m\u00f3j przyjazd. Oczywi\u015bcie wnika\u0142em w ciemne zakamarki, kt\u00f3re nie by\u0142y przygotowane na wnikliw\u0105 analiz\u0119 \u2013 jak Jelena Letuchaya w 'Rewizorro', ale s\u0142ysza\u0142em ma\u0142o prawdy. A kto si\u0119 b\u0119dzie wstydzi\u0142 programisty? Ludzi tej profesji na prowincjonalnych zak\u0142adach od dawna uwa\u017ca si\u0119 za jakie\u015b dodatkowe ogniwo w systemie, je\u015bli nie w komputerze. Przy nim mo\u017cna ta\u0144czy\u0107 nago \u2013 jaka r\u00f3\u017cnica, co ten dziwak pomy\u015bli?<\/p>\n

Po drugie, programista okaza\u0142 si\u0119 bardzo m\u0105drym i wszechstronnie rozwini\u0119tym cz\u0142owiekiem. Wtedy pomy\u015bla\u0142em, \u017ce to tylko ten konkretny facet, ale p\u00f3\u017aniej przekona\u0142em si\u0119, \u017ce wi\u0119kszo\u015b\u0107 programist\u00f3w fabrycznych ma szerokie horyzonty, i to nie tylko w swoim fachu. W\u015br\u00f3d wszystkich specjalno\u015bci obecnych w zak\u0142adzie, tylko programi\u015bci maj\u0105 profesjonale wsp\u00f3lnoty, w kt\u00f3rych si\u0119 komunikuj\u0105, dziel\u0105 do\u015bwiadczeniem i omawiaj\u0105 kwestie jedynie po\u015brednio zwi\u0105zane z automatyzacj\u0105. Inni czytaj\u0105 jedynie wiadomo\u015bci, memy i Instagramy gwiazd. No, z nielicznymi wyj\u0105tkami, jak g\u0142\u00f3wny ksi\u0119gowy i finanse, kt\u00f3rzy \u015bledz\u0105 zmiany w ustawodawstwie, stopy redystrybucji i odwo\u0142ania licencji bank\u00f3w.<\/p>\n

Po trzecie, by\u0142em zdumiony mo\u017cliwo\u015bciami systemu informacyjnego, kt\u00f3ry u nas dzia\u0142a\u0142. Zdumia\u0142y mnie dwa aspekty: dane i szybko\u015b\u0107 modyfikacji.<\/p>\n

Gdy kierowa\u0142em agencj\u0105 marketingow\u0105, cz\u0119sto musieli\u015bmy pracowa\u0107 z danymi klient\u00f3w. Ale nigdy specjalnie nie interesowali\u015bmy si\u0119, jak te dane s\u0105 pozyskiwane. Po prostu wysy\u0142ali\u015bmy zapytanie, zawieraj\u0105ce co\u015b w rodzaju 'dajcie wszystko, co macie, w postaci tabel, zwi\u0105zanych unikalnymi identyfikatorami, w dowolnym formacie z listy', i otrzymywali\u015bmy w odpowiedzi du\u017c\u0105 mas\u0119 informacji, kt\u00f3r\u0105 analitycy przetwarzali, jak mogli. Teraz jednak zobaczy\u0142em te dane w zorganizowanej, pierwotnej formie.<\/p>\n

Programista uczciwie powiedzia\u0142, \u017ce te dane nikomu nie s\u0105 potrzebne. A jego praca nad zapewnieniem jako\u015bci tych danych \u2013 tym bardziej. Przy czym, programista robi\u0142 to nie bez powodu, ale w oparciu o nauk\u0119. S\u0142ysza\u0142em wcze\u015bniej s\u0142owo \u201ekontroling\u201d, ale my\u015bla\u0142em, \u017ce to jaka\u015b forma kontroli (podobna do Present Continuous od s\u0142owa \u201ekontrola\u201d). Okaza\u0142o si\u0119, \u017ce to ca\u0142a nauka, a programista przyj\u0105\u0142 wymagania dotycz\u0105ce danych, na podstawie kt\u00f3rych powinno si\u0119 zarz\u0105dza\u0107. \u017beby nie wstawa\u0107 dwa razy, oto te wymagania (z Wikipedii<\/a><\/noindex>):<\/p>\n

Zapewnienie informacji:<\/p>\n