{"id":36191,"date":"2019-10-31T22:10:11","date_gmt":"2019-10-31T19:10:11","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/kak-korrektnye-otvety-respondentov-mogut-iskazit-rezultaty-oprosa-do-neuznavaemosti\/"},"modified":"2019-10-31T22:10:11","modified_gmt":"2019-10-31T19:10:11","slug":"kak-korrektnye-otvety-respondentov-mogut-iskazit-rezultaty-oprosa-do-neuznavaemosti","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/blog\/news\/kak-korrektnye-otvety-respondentov-mogut-iskazit-rezultaty-oprosa-do-neuznavaemosti","title":{"rendered":"Jak \u201epoprawne\u201d odpowiedzi respondent\u00f3w mog\u0105 zniekszta\u0142ci\u0107 wyniki badania do niepoznania","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

Podczas prowadzenia bada\u0144 du\u017c\u0105 uwag\u0119 przyk\u0142ada si\u0119 do zbierania danych, dlatego gdy odpowiedzi respondent\u00f3w s\u0105 zbierane, s\u0105 one apriorycznie uznawane za poprawne, a raport oparty na takich odpowiedziach \u2014 za obiektywny. Jednak cz\u0119sto zdarza si\u0119, \u017ce przy bardziej szczeg\u00f3\u0142owym badaniu niekt\u00f3rych odpowiedzi staje si\u0119 widoczne wyra\u017ane niezrozumienie przez respondent\u00f3w sformu\u0142owa\u0144 ankiety lub instrukcji do pyta\u0144.
\n<\/a><\/noindex>
\n1.<\/b> Niezrozumienie termin\u00f3w profesjonalnych lub niekt\u00f3rych s\u0142\u00f3w. Przy tworzeniu ankiety warto wzi\u0105\u0107 pod uwag\u0119, dla jakich grup respondent\u00f3w jest ona przeznaczona: wiek i status uczestnik\u00f3w ankiety, czy mieszkaj\u0105 w du\u017cych miastach, czy w odleg\u0142ych miejscowo\u015bciach itp. Nale\u017cy ostro\u017cnie u\u017cywa\u0107 specjalnych termin\u00f3w i r\u00f3\u017cnych \u017cargon\u00f3w \u2014 nie dla wszystkich respondent\u00f3w mog\u0105 by\u0107 one zrozumia\u0142e lub rozumiane w ten sam spos\u00f3b. Jednak cz\u0119sto takie niezrozumienie nie sk\u0142ania respondenta do porzucenia ankiety (co by\u0142oby oczywi\u015bcie niepo\u017c\u0105dane), a odpowiada on przypadkowo (co jest jeszcze bardziej niepo\u017c\u0105dane ze wzgl\u0119du na zniekszta\u0142cenie danych).<\/p>\n

2.<\/b> Niezrozumienie pytania. Wielu badaczy jest przekonanych, \u017ce ka\u017cdy respondent ma jednoznaczne i jasno sformu\u0142owane zdanie na ka\u017cdy temat. To nieprawda. Czasami uczestnicy ankiety maj\u0105 trudno\u015bci z odpowiedzi\u0105 na pytanie, poniewa\u017c nigdy nie my\u015bleli o temacie w ca\u0142o\u015bci lub z tego punktu widzenia. Ta trudno\u015b\u0107 mo\u017ce sk\u0142oni\u0107 respondenta do zaniechania ankiety lub do odpowiedzi, kt\u00f3re s\u0105 zupe\u0142nie nieinformatywne. Pom\u00f3\u017c uczestnikom ankiety w udzieleniu odpowiedzi, formu\u0142uj\u0105c pytanie bardziej jasno i oferuj\u0105c r\u00f3\u017cnorodne opcje odpowiedzi.<\/p>\n

\"Jak\u0179r\u00f3d\u0142o: news.sportbox.ru<\/i><\/p>\n

3.<\/b> Niezrozumienie instrukcji do ankiety lub poszczeg\u00f3lnych pyta\u0144. Tak jak ca\u0142y tekst ankiety, sformu\u0142owania instrukcji powinny by\u0107 dostosowane do wszystkich grup przewidzianych respondent\u00f3w. Staraj si\u0119 unika\u0107 du\u017cej liczby pyta\u0144, w kt\u00f3rych trzeba zaznaczy\u0107 konkretn\u0105 liczb\u0119 odpowiedzi (\u201eZaznacz trzy najwa\u017cniejsze...\u201d) lub w przypadku wszystkich podobnych pyta\u0144 zdefiniuj tak\u0105 sam\u0105 liczb\u0119 odpowiedzi, kt\u00f3r\u0105 nale\u017cy zaznaczy\u0107. Warto r\u00f3wnie\u017c skr\u00f3ci\u0107 skomplikowane typy pyta\u0144 (matryce, ranking itp.), zast\u0119puj\u0105c je prostszymi. Je\u015bli s\u0105dzisz, \u017ce respondenci mog\u0105 wype\u0142nia\u0107 ankiet\u0119 z telefonu kom\u00f3rkowego, postaraj si\u0119 jeszcze bardziej upro\u015bci\u0107 struktur\u0119 ankiety.<\/p>\n

4.<\/b> Niezrozumienie skali ocen. U\u017cywaj\u0105c w ankiecie skali ocen, wyja\u015bnij respondentom jej znaczenie, nawet je\u015bli wydaje si\u0119 to oczywiste. Na przyk\u0142ad, znana skala od 1 do 5 cz\u0119sto jest interpretowana na podstawie systemu ocen w szko\u0142ach, jednak czasami respondenci zaznaczaj\u0105 \u201e1\u201d, przypisuj\u0105c jej znaczenie pierwszego miejsca. W skalach werbalnych lepiej unika\u0107 subiektywnych kryteri\u00f3w. Na przyk\u0142ad skala \u201enigdy \u2013 rzadko \u2013 czasami \u2014 cz\u0119sto\u201d jest bardzo subiektywna. Zamiast tego warto zaproponowa\u0107 konkretne warto\u015bci (np. \u201e1 raz w miesi\u0105cu\u201d itd.).<\/p>\n

5.<\/b> Og\u00f3lne, pozytywne i u\u015brednione oceny. Sk\u0142onno\u015b\u0107 respondent\u00f3w do og\u00f3lnych, pozytywnych ocen cz\u0119sto przeszkadza, na przyk\u0142ad w badaniach u\u017cytkownik\u00f3w oprogramowania i innych podobnych badaniach. Je\u015bli u\u017cytkownik jest generalnie zadowolony z Twojego programu, trudno mu podzieli\u0107 go na cz\u0119\u015bci i osobno oceni\u0107 panel u\u017cytkownika, nowe rozwi\u0105zania funkcjonalne itp. Najprawdopodobniej wsz\u0119dzie przyzna wysok\u0105 ocen\u0119. Tak, raport z wynikami ankiety b\u0119dzie wygl\u0105da\u0142 bardzo pozytywnie, ale wyniki nie pozwol\u0105 realnie oceni\u0107 sytuacji.
\nU\u015brednione oceny cz\u0119sto przeszkadzaj\u0105, na przyk\u0142ad w ocenie 360 stopni pracownik\u00f3w. Pracownicy maj\u0105 tendencj\u0119 do przyznawania \u015bredniej oceny we wszystkich kompetencjach: je\u015bli stosunek do kolegi jest pozytywny \u2013 w wynikach zobaczysz zawy\u017cone oceny w ca\u0142ej ankiecie, je\u015bli relacje z koleg\u0105 s\u0105 napi\u0119te, to nawet jego wyra\u017anie silne cechy lidera b\u0119d\u0105 oceniane zani\u017cono. <\/p>\n

W obu przypadkach rozs\u0105dnie jest dok\u0142adnie opracowa\u0107 opcje odpowiedzi, zast\u0119puj\u0105c znane skale rozwini\u0119tymi odpowiedziami werbalnymi dla ka\u017cdego poszczeg\u00f3lnego pytania.<\/p>\n

6.<\/b> Manipulacja opiniami. Ten punkt r\u00f3\u017cni si\u0119 od poprzednich, poniewa\u017c badacze \u015bwiadomie sk\u0142aniaj\u0105 respondent\u00f3w do udzielania odpowiedzi korzystnych dla nich w celu uzyskania \"sukcesu\" w raporcie. Cz\u0119stymi sposobami manipulacji s\u0105 iluzja wyboru oraz skupienie na pozytywnych cechach. Zwykle mened\u017cerowie zajmuj\u0105cy si\u0119 badaniem pozytywnych wynik\u00f3w ankiety nie zastanawiaj\u0105 si\u0119 nad poprawno\u015bci\u0105 interpretacji danych. Jednak warto obiektywnie spojrze\u0107 na sam\u0105 ankiet\u0119: jaka jest jej logika, czy nie ma w niej okre\u015blonej linii, czy pozytywne i negatywne opcje odpowiedzi s\u0105 r\u00f3wnomiernie roz\u0142o\u017cone. Innym cz\u0119stym sposobem \"napinania\" danych jest zamiana poj\u0119\u0107. Na przyk\u0142ad, je\u015bli wi\u0119kszo\u015b\u0107 pracownik\u00f3w oceni\u0142a nowy program nagr\u00f3d jako \"satysfakcjonuj\u0105cy\", w raporcie mo\u017ce by\u0107 zaznaczone, \u017ce \"wi\u0119kszo\u015b\u0107 pracownik\u00f3w firmy jest zadowolona z nowego programu nagr\u00f3d\".
\n
\u0179r\u00f3d\u0142o: habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"

\u041f\u0440\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u0435 \u0432\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0443\u0434\u0435\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441\u0431\u043e\u0440\u0443 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445, \u043f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u044b \u0440\u0435\u0441\u043f\u043e\u043d\u0434\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0441\u043e\u0431\u0440\u0430\u043d\u044b, \u043e\u043d\u0438 \u0430\u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0437\u0430 \u043a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043a\u0442\u043d\u044b\u0435, \u0430 \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442 \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0442\u0430\u043a\u0438\u0445 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u043e\u0432 \u2014 \u043e\u0431\u044a\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u043c. \u041e\u0434\u043d\u0430\u043a\u043e \u043d\u0435\u0440\u0435\u0434\u043a\u043e \u0432\u043e\u0437\u043d\u0438\u043a\u0430\u044e\u0442 \u0441\u0438\u0442\u0443\u0430\u0446\u0438\u0438, \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043f\u0440\u0438 \u0431\u043e\u043b\u0435\u0435 \u0434\u0435\u0442\u0430\u043b\u044c\u043d\u043e\u043c \u0440\u0430\u0441\u0441\u043c\u043e\u0442\u0440\u0435\u043d\u0438\u0438 \u043e\u0442\u0434\u0435\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u043e\u0432 \u0441\u0442\u0430\u043d\u043e\u0432\u044f\u0442\u0441\u044f \u0432\u0438\u0434\u043d\u044b \u044f\u0432\u043d\u044b\u0435 \u043d\u0435\u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u044f \u0440\u0435\u0441\u043f\u043e\u043d\u0434\u0435\u043d\u0442\u0430\u043c\u0438 \u0444\u043e\u0440\u043c\u0443\u043b\u0438\u0440\u043e\u0432\u043e\u043a \u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0430 \u0438\u043b\u0438 \u0438\u043d\u0441\u0442\u0440\u0443\u043a\u0446\u0438\u0439 \u043a \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0430\u043c. 1. \u041d\u0435\u043f\u043e\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0444\u0435\u0441\u0441\u0438\u043e\u043d\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0442\u0435\u0440\u043c\u0438\u043d\u043e\u0432 \u0438\u043b\u0438 \u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0445 \u0441\u043b\u043e\u0432. […]<\/p>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"author":1,"featured_media":27072,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[702],"tags":[],"class_list":["post-36191","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-news"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\n","aioseo_head_json":{"title":"\ud83e\udd47Jak \u201epoprawne\u201d odpowiedzi respondent\u00f3w mog\u0105 zniekszta\u0142ci\u0107 wyniki ankiety do niepoznawalno\u015bci | ProHoster","description":"W trakcie przeprowadzania badania du\u017c\u0105 uwag\u0119 przyk\u0142ada si\u0119 do zbierania danych, dlatego gdy odpowiedzi respondent\u00f3w s\u0105 zebrane, s\u0105 one z za\u0142o\u017cenia uznawane za poprawne, a raport oparty na takich odpowiedziach \u2014 jako obiektywny.","canonical_url":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/blog\/news\/kak-korrektnye-otvety-respondentov-mogut-iskazit-rezultaty-oprosa-do-neuznavaemosti","robots":"max-image-preview:large","keywords":"","webmasterTools":{"miscellaneous":""},"schema":null,"og:locale":"pl_PL","og:site_name":"ProHoster | \u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u044b\u0439 \u0445\u043e\u0441\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0430\u0439\u0442\u043e\u0432 \u0441 \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u043e\u0439 \u043e\u0442 DDoS, VPS VDS \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u044b","og:type":"article","og:title":"\ud83e\udd47\u041a\u0430\u043a \u00ab\u043a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043a\u0442\u043d\u044b\u0435\u00bb \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u044b \u0440\u0435\u0441\u043f\u043e\u043d\u0434\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u043c\u043e\u0433\u0443\u0442 \u0438\u0441\u043a\u0430\u0437\u0438\u0442\u044c \u0440\u0435\u0437\u0443\u043b\u044c\u0442\u0430\u0442\u044b \u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u0430 \u0434\u043e \u043d\u0435\u0443\u0437\u043d\u0430\u0432\u0430\u0435\u043c\u043e\u0441\u0442\u0438 | ProHoster","og:description":"\u041f\u0440\u0438 \u043f\u0440\u043e\u0432\u0435\u0434\u0435\u043d\u0438\u0438 \u0438\u0441\u0441\u043b\u0435\u0434\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u044f \u0431\u043e\u043b\u044c\u0448\u043e\u0435 \u0432\u043d\u0438\u043c\u0430\u043d\u0438\u0435 \u0443\u0434\u0435\u043b\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f \u0441\u0431\u043e\u0440\u0443 \u0434\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445, \u043f\u043e\u044d\u0442\u043e\u043c\u0443 \u043a\u043e\u0433\u0434\u0430 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u044b \u0440\u0435\u0441\u043f\u043e\u043d\u0434\u0435\u043d\u0442\u043e\u0432 \u0441\u043e\u0431\u0440\u0430\u043d\u044b, \u043e\u043d\u0438 \u0430\u043f\u0440\u0438\u043e\u0440\u0438 \u043f\u0440\u0438\u043d\u0438\u043c\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u0437\u0430 \u043a\u043e\u0440\u0440\u0435\u043a\u0442\u043d\u044b\u0435, \u0430 \u043e\u0442\u0447\u0435\u0442 \u043d\u0430 \u043e\u0441\u043d\u043e\u0432\u0430\u043d\u0438\u0438 \u0442\u0430\u043a\u0438\u0445 \u043e\u0442\u0432\u0435\u0442\u043e\u0432 \u2014 \u043e\u0431\u044a\u0435\u043a\u0442\u0438\u0432\u043d\u044b\u043c.","og:url":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/blog\/news\/kak-korrektnye-otvety-respondentov-mogut-iskazit-rezultaty-oprosa-do-neuznavaemosti","og:image":"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg","og:image:secure_url":"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg","og:image:width":350,"og:image:height":350,"article:published_time":"2019-10-31T19:10:11+00:00","article:modified_time":"2019-10-31T19:10:11+00:00","article:publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster","article:author":"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster"},"aioseo_meta_data":{"post_id":"36191","title":null,"description":null,"keywords":null,"keyphrases":null,"primary_term":null,"canonical_url":null,"og_title":null,"og_description":null,"og_object_type":"default","og_image_type":"default","og_image_url":null,"og_image_width":null,"og_image_height":null,"og_image_custom_url":null,"og_image_custom_fields":null,"og_video":null,"og_custom_url":null,"og_article_section":null,"og_article_tags":null,"twitter_use_og":false,"twitter_card":"default","twitter_image_type":"default","twitter_image_url":null,"twitter_image_custom_url":null,"twitter_image_custom_fields":null,"twitter_title":null,"twitter_description":null,"schema":{"blockGraphs":[],"customGraphs":[],"default":{"data":{"Article":[],"Course":[],"Dataset":[],"FAQPage":[],"Movie":[],"Person":[],"Product":[],"ProductReview":[],"Car":[],"Recipe":[],"Service":[],"SoftwareApplication":[],"WebPage":[]},"graphName":"","isEnabled":true},"graphs":[]},"schema_type":null,"schema_type_options":null,"pillar_content":false,"robots_default":true,"robots_noindex":false,"robots_noarchive":false,"robots_nosnippet":false,"robots_nofollow":false,"robots_noimageindex":false,"robots_noodp":false,"robots_notranslate":false,"robots_max_snippet":null,"robots_max_videopreview":null,"robots_max_imagepreview":"large","priority":null,"frequency":null,"local_seo":null,"seo_analyzer_scan_date":"2026-01-22 02:22:19","breadcrumb_settings":null,"limit_modified_date":false,"reviewed_by":null,"ai":null,"created":"2021-03-01 01:49:42","updated":"2026-01-22 02:22:19","focus_keyword":null,"additional_keywords":null,"truseo_locale":null},"gt_translate_keys":[{"key":"link","format":"url"}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36191","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=36191"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/36191\/revisions"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27072"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=36191"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=36191"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=36191"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}