{"id":36725,"date":"2019-10-31T22:13:23","date_gmt":"2019-10-31T19:13:23","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/strategicheskoe-partnerstvo-pochemu-servicenow-obedinyayutsya-s-krupnym-oblachnym-provajderom\/"},"modified":"2019-10-31T22:13:23","modified_gmt":"2019-10-31T19:13:23","slug":"strategicheskoe-partnerstvo-pochemu-servicenow-obedinyayutsya-s-krupnym-oblachnym-provajderom","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/blog\/news\/strategicheskoe-partnerstvo-pochemu-servicenow-obedinyayutsya-s-krupnym-oblachnym-provajderom","title":{"rendered":"Partnerstwo strategiczne: dlaczego ServiceNow \u0142\u0105czy si\u0142y z du\u017cym dostawc\u0105 chmurowym","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

Microsoft zawar\u0142o umow\u0119 partnersk\u0105 z firm\u0105 ServiceNow, kt\u00f3rej rozwi\u0105zaniami si\u0119 zajmujemy w \u201eIT Gildii<\/a><\/noindex>\u201d. Porozmawiajmy o celach tego przedsi\u0119wzi\u0119cia.<\/p>\n

\"Partnerstwo<\/a><\/noindex><\/a><\/noindex>
\n\/ Unsplash \/ guille pozzi<\/a><\/noindex><\/i><\/p>\n

Istota umowy<\/h2>\n

\nW po\u0142owie lipca w ServiceNow og\u0142osili, \u017ce cz\u0119\u015b\u0107 ich rozwi\u0105za\u0144 b\u0119dzie wdra\u017cana w chmurze Microsoft Azure. Dotyczy to szczeg\u00f3lnie aplikacji dla organizacji z silnie regulowanych sektor\u00f3w \u2014 na przyk\u0142ad sektora rz\u0105dowego. Jak podaj\u0105 przedstawiciele ServiceNow, w ten spos\u00f3b b\u0119d\u0105 mogli zwi\u0119kszy\u0107 bezpiecze\u0144stwo danych osobowych.<\/p>\n

Microsoft z kolei planuj\u0105<\/a><\/noindex> b\u0119dzie korzysta\u0107 z oprogramowania ServiceNow. Chodzi tutaj o narz\u0119dzia ITSM zwi\u0105zane z technologi\u0105 informacyjn\u0105 oraz do\u015bwiadczeniem pracownik\u00f3w. U\u0142atwiaj\u0105 one koordynacj\u0119 pracy zespo\u0142\u00f3w i redukuj\u0105 biurokracj\u0119 przy zatwierdzaniu zada\u0144. Korporacja IT b\u0119dzie r\u00f3wnie\u017c dzia\u0142a\u0107 jako reseller us\u0142ug ServiceNow.<\/p>\n

Co z tego maj\u0105 klienci<\/h2>\n

\n\u041d\u043e\u0432\u044b\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0435\u043d\u0438\u044f \u0434\u043b\u044f \u043f\u043b\u0430\u0442\u0444\u043e\u0440\u043c\u044b Now…<\/i><\/b> W ServiceNow twierdz\u0105, \u017ce firma b\u0119dzie mog\u0142a optymalizowa\u0107 procesy biznesowe i oferowa\u0107 wi\u0119cej us\u0142ug u\u017cytkownikom. Planuj\u0105 w szczeg\u00f3lno\u015bci zastosowa\u0107 technologie partnera w rozwoju nowych produkt\u00f3w analitycznych na platformie Now. Jest to inteligentne rozwi\u0105zanie chmurowe do automatyzacji proces\u00f3w roboczych, na przyk\u0142ad automatyzacji zatwierdze\u0144. \u2026i nie tylko.<\/i><\/b> Nowe narz\u0119dzia planowane s\u0105 r\u00f3wnie\u017c do wdro\u017cenia w Microsoft 365 z Azure. One uzupe\u0142ni\u0105<\/a><\/noindex> oprogramowanie Adobe Inc i SAP SE, z kt\u00f3rymi Microsoft r\u00f3wnie\u017c zawar\u0142 umowy partnerskie.<\/p>\n

Rozszerzanie bazy u\u017cytkownik\u00f3w.<\/i><\/b> Rynek aplikacji SaaS dla przedsi\u0119biorstw jest silnie fragmentowany. Jednak analitycy twierdz\u0105, \u017ce liderem jest Microsoft \u2014 korporacja ponad 90% rynku wyszukiwarek, a przegl\u0105darka Chrome<\/a><\/noindex> ma 17% udzia\u0142u w rynku. Dla ServiceNow umowa partnerska to szansa na pozyskanie nowych klient\u00f3w do swojej ekosystemu i rozwijanie produkt\u00f3w ITSM wsp\u00f3lnie.<\/p>\n

Analitycy z Bloomberg uwa\u017caj\u0105, \u017ce nap\u0142yw nowych u\u017cytkownik\u00f3w pomo\u017ce<\/a><\/noindex> ServiceNow pomo\u017ce osi\u0105gn\u0105\u0107 cel \u2014 10 miliard\u00f3w dolar\u00f3w rocznych przychod\u00f3w.<\/p><\/blockquote>\n

\nWi\u0119cej us\u0142ug w chmurze w sektorze rz\u0105dowym.<\/i><\/b> Jak ju\u017c wcze\u015bniej wspomniano, ServiceNow wykorzystuje potencja\u0142 Azure Cloud, aby oferowa\u0107 us\u0142ugi organizacjom rz\u0105dowym. Przypomnijmy, \u017ce pierwsze kroki w tym kierunku firma podj\u0119\u0142a<\/a><\/noindex> jeszcze jesieni\u0105. Teraz klienci sektora publicznego b\u0119d\u0105 mogli korzysta\u0107 z tych us\u0142ug za po\u015brednictwem systemu Azure Government. Jest to bezpieczne rozwi\u0105zanie chmurowe, kt\u00f3re Microsoft liczy na wprowadzenie<\/a><\/noindex> i Pentagon.<\/p>\n

\"Partnerstwo
\n\/ Unsplash \/ Joshua Fuller<\/a><\/noindex><\/i><\/p>\n

Nowy rynek dla ServiceNow - Niemcy.<\/i><\/b> Przedstawiciele ServiceNow m\u00f3wi\u0105, \u017ce planuj\u0105 rozpocz\u0105\u0107 wsp\u00f3\u0142prac\u0119 z niemieckimi organizacjami rz\u0105dowymi (i agencjami rz\u0105dowymi innych europejskich kraj\u00f3w). Chmura Azure zaspokaja<\/a><\/noindex> liczne wymagania dotycz\u0105ce przechowywania danych. W wi\u0119kszo\u015bci s\u0105 one dyktowane przez RODO i inne przepisy lokalnych regulacji.<\/p>\n

O innych projektach chmurowych<\/h2>\n

\nMicrosoft nie jest jedyn\u0105 du\u017c\u0105 organizacj\u0105, z kt\u00f3r\u0105 ServiceNow podpisa\u0142o umow\u0119 partnersk\u0105. Na pocz\u0105tku maja dowiedziano si\u0119<\/a><\/noindex> o wsp\u00f3lnym projekcie firmy z Google. W chmurze dostawcy zainstalowano us\u0142ugi IT Operations Management (ITOM). Klienci obu firm uzyskali narz\u0119dzie, kt\u00f3re upro\u015bci\u0142o wdra\u017canie infrastruktury IT oraz jej zarz\u0105dzanie.<\/p>\n

Organizacje planuj\u0105 tak\u017ce wsp\u00f3lnie rozwija\u0107 systemy sztucznej inteligencji i uczenia maszynowego w celu optymalizacji proces\u00f3w roboczych. Platforma ITSM ServiceNow wykorzysta technologi\u0119 AutoML Translation od Google. Pomys\u0142 polega na tym, aby za jej pomoc\u0105 poprawi\u0107 jako\u015b\u0107 rozpoznawania mowy w chatbotach wsparcia technicznego.<\/p>\n

\"Partnerstwo
\n\/ Unsplash \/ Thomas Kelley<\/a><\/noindex><\/i><\/p>\n

Z grubsza w tej dziedzinie ServiceNow korzysta<\/a><\/noindex> i z Amazonem. Ich us\u0142uga Alexa for Business - inteligentny asystent dla firm - umo\u017cliwia pracownikom planowanie osobistych spotka\u0144 i korzystanie z aplikacji firmowych za pomoc\u0105 sterowania g\u0142osowego. W\u015br\u00f3d tych aplikacji znajduj\u0105 si\u0119 r\u00f3wnie\u017c rozwi\u0105zania ServiceNow do zarz\u0105dzania procesami IT.<\/p>\n

Dodatkowo ServiceNow korzysta<\/a><\/noindex> we wsp\u00f3\u0142pracy z Adobe nad narz\u0119dziami, kt\u00f3re pomog\u0105 poprawi\u0107 jako\u015b\u0107 obs\u0142ugi klienta i wsparcia technicznego. A tak\u017ce z Deloitte<\/a><\/noindex> nad systemami zdolnymi zwi\u0119kszy\u0107 produktywno\u015b\u0107 pracownik\u00f3w. Prawdopodobnie w najbli\u017cszym czasie firma planuje zawarcie kolejnych um\u00f3w partnerskich i transakcji, aby osi\u0105gn\u0105\u0107 sw\u00f3j cel 10 miliard\u00f3w rocznego przychodu.<\/p>\n

Nasze przewodniki i instrukcje na ten temat - w korporacyjnym blogu 'IT Gildii':<\/b><\/p>\n