{"id":38133,"date":"2019-10-31T22:21:51","date_gmt":"2019-10-31T19:21:51","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/fenomen-xy-kak-izbezhat-nepravilnyh-problem\/"},"modified":"2019-10-31T22:21:51","modified_gmt":"2019-10-31T19:21:51","slug":"fenomen-xy-kak-izbezhat-nepravilnyh-problem","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/blog\/news\/fenomen-xy-kak-izbezhat-nepravilnyh-problem","title":{"rendered":"Fenomen XY: jak unika\u0107 \u201eniew\u0142a\u015bciwych\u201d problem\u00f3w","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

Czy kiedykolwiek zastanawia\u0142e\u015b si\u0119, ile godzin, miesi\u0119cy, a nawet \u017cy\u0107 zosta\u0142o zmarnowanych na rozwi\u0105zywanie \"niew\u0142a\u015bciwych\" problem\u00f3w? <\/p>\n

\"Fenomen
\n<\/a><\/noindex>
\nPewnego dnia pewna grupa ludzi zacz\u0119\u0142a narzeka\u0107 na to, \u017ce musz\u0105 niezmiernie d\u0142ugo czeka\u0107 na wind\u0119. Innych to zaniepokoi\u0142o, i po\u015bwi\u0119cili du\u017co czasu, energii i pieni\u0119dzy na popraw\u0119 pracy wind oraz zmniejszenie czasu oczekiwania. Jednak pierwotny problem by\u0142 zupe\u0142nie inny \u2013 \"ludzie zacz\u0119li narzeka\u0107\".<\/p>\n

Prawdziwym rozwi\u0105zaniem problemu okaza\u0142o si\u0119 zainstalowanie du\u017cych luster w holu budynku. Obserwacja w\u0142asnego odbicia podczas oczekiwania na wind\u0119 sta\u0142a si\u0119 do\u015b\u0107 fascynuj\u0105cym zaj\u0119ciem, a liczba skarg na wolno dzia\u0142aj\u0105ce windy znacznie spad\u0142a. <\/p>\n

Zjawisko problemu XY<\/h2>\n

\nW 2001 roku ameryka\u0144ski programista Eric Steven Raymond nada\u0142 temu zjawisku nazw\u0119 \u201eproblem XY\u201d. <\/p>\n

Problem XY cz\u0119sto wyst\u0119puje mi\u0119dzy ko\u0144cowym u\u017cytkownikiem a programist\u0105, klientem a wykonawc\u0105, a w zasadzie mi\u0119dzy lud\u017ami. <\/p>\n

M\u00f3wi\u0105c najpro\u015bciej, problem XY to sytuacja, w kt\u00f3rej zaczynamy naprawia\u0107\/pomaga\u0107 nie tam, gdzie co\u015b si\u0119 zepsu\u0142o, podchodzimy od z\u0142ej strony. To prowadzi do strat czasu i energii zar\u00f3wno ze strony ludzi szukaj\u0105cych pomocy, jak i tych, kt\u00f3rzy j\u0105 oferuj\u0105. <\/p>\n

Jak wpa\u015b\u0107 w problem XY. Instrukcja krok po kroku dla u\u017cytkownika<\/h4>\n

<\/p>\n

    \n
  1. U\u017cytkownik musi rozwi\u0105za\u0107 problem X.<\/li>\n
  2. U\u017cytkownik nie wie, jak rozwi\u0105za\u0107 problem X, ale my\u015bli, \u017ce uda mu si\u0119 go rozwi\u0105za\u0107, je\u015bli zrealizuje dzia\u0142anie Y. <\/li>\n
  3. U\u017cytkownik nie wie tak\u017ce, jak zrealizowa\u0107 dzia\u0142anie Y.<\/li>\n
  4. Zwracaj\u0105c si\u0119 o pomoc, u\u017cytkownik prosi o pomoc w zrozumieniu Y. <\/li>\n
  5. Wszyscy pr\u00f3buj\u0105 pom\u00f3c u\u017cytkownikowi z dzia\u0142aniem Y, mimo \u017ce Y wydaje si\u0119 dziwnym problemem do rozwi\u0105zania.<\/li>\n
  6. Po wielu iteracjach i straconym czasie okazuje si\u0119, \u017ce u\u017cytkownik tak naprawd\u0119 chcia\u0142 rozwi\u0105za\u0107 problem X. <\/li>\n
  7. Najgorsze jest to, \u017ce realizacja dzia\u0142ania Y nie by\u0142aby odpowiednim rozwi\u0105zaniem dla X. Wszyscy rw\u0105 sobie w\u0142osy z g\u0142owy, a ze s\u0142owami \u201epo\u015bwi\u0119ci\u0142em ci najlepsze lata swojego \u017cycia\u201d wzajemnie si\u0119 pal\u0105 wzrokiem.<\/li>\n<\/ol>\n

    \nCz\u0119sto problem XY pojawia si\u0119, gdy ludzie koncentruj\u0105 si\u0119 na drobnych szczeg\u00f3\u0142ach swojego problemu oraz na tym, co sami uwa\u017caj\u0105 za rozwi\u0105zanie. W efekcie nie potrafi\u0105 krok wstecz i kompleksowo wyja\u015bni\u0107 problemu.<\/p>\n

    W Rosji nazywa si\u0119 to b\u0142\u0119dem m\u0142otka.<\/h2>\n

    \nIteracja nr 1.
    \n\"Fenomen
    \nIteracja nr 100500.<\/b>\"Fenomen
    \n<\/p>\n

    Autorzy zdj\u0119cia: Niko\u0142aj Wo\u0142ynkin, Aleksandr Barakin (licencja: B\u0142\u0105d m\u0142otka<\/a><\/noindex>, CC BY).<\/a><\/noindex><\/i><\/p><\/blockquote>\n

    <\/p>\n

    Jak rozpozna\u0107, \u017ce pojawia si\u0119 problem XY<\/h2>\n

    \nPomaga w tym do\u015bwiadczenie, wprawa i popularne oznaki, po kt\u00f3rych mo\u017cna stwierdzi\u0107, \u017ce zbli\u017ca si\u0119 problem XY.<\/p>\n

    Zwracaj uwag\u0119 na to, co i jak m\u00f3wi\u0105 ludzie. Z regu\u0142y mowa o \"nieprawid\u0142owych\" problemach zaczyna si\u0119 od takich fraz: <\/p>\n