{"id":53016,"date":"2019-11-22T00:00:00","date_gmt":"2019-11-21T21:00:00","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/blog_prohoster\/kak-ne-proletet-s-digital-transformatsiej"},"modified":"2020-02-18T14:00:51","modified_gmt":"2020-02-18T11:00:51","slug":"kak-ne-proletet-s-digital-transformatsiej","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/blog\/news\/kak-ne-proletet-s-digital-transformatsiej","title":{"rendered":"Jak nie przegapi\u0107 transformacji cyfrowej","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"

\"Jak
\n
\nSpoiler: zacznij od ludzi.<\/i><\/p>\n

Niedawne badanie w\u015br\u00f3d dyrektor\u00f3w generalnych i mened\u017cer\u00f3w wy\u017cszego szczebla wykaza\u0142o, \u017ce ryzyka zwi\u0105zane z transformacj\u0105 cyfrow\u0105 to temat numer 1 w 2019 roku. Niemniej jednak, 70% wszystkich inicjatyw transformacyjnych nie osi\u0105ga swoich cel\u00f3w. Szacuje si\u0119, \u017ce z 1,3 biliona dolar\u00f3w wydanych na cyfryzacj\u0119 w ubieg\u0142ym roku, 900 miliard\u00f3w posz\u0142o na marne. Ale dlaczego niekt\u00f3re inicjatywy transformacyjne maj\u0105 sukces, a inne nie?<\/a><\/noindex><\/p>\n

Opinie przedstawicieli rynku rosyjskiego na temat nowych trend\u00f3w biznesowych s\u0105 podzielone. Na dyskusji tego tematu w ramach jednej z g\u0142\u00f3wnych konferencji IT w Petersburgu, \u201eBia\u0142e Noce\u201d, pad\u0142y g\u0142osy m\u00f3wi\u0105ce, \u017ce cyfryzacja to kolejny hype, kt\u00f3ry ju\u017c okaza\u0142 si\u0119 nietrwa\u0142y i szybko minie. Przeciwnicy twierdzili, \u017ce transformacja cyfrowa to nieunikniona nowa rzeczywisto\u015b\u0107, do kt\u00f3rej trzeba si\u0119 ju\u017c teraz dostosowa\u0107. <\/p>\n

Niezale\u017cnie od tego, badaj\u0105c do\u015bwiadczenia zagranicznych firm, mo\u017cna przypomnie\u0107 sobie kilka nieudanych przypadk\u00f3w, takich jak przyk\u0142ady General Electric i Ford.<\/p>\n

Niepowodzenia transformacji<\/h3>\n

\nW 2015 roku firma GE og\u0142osi\u0142a utworzenie GE Digital - firmy, kt\u00f3ra mia\u0142a skoncentrowa\u0107 si\u0119 na produktach cyfrowych, a przede wszystkim na cyfryzacji proces\u00f3w sprzeda\u017cy i relacji z dostawcami. Pomimo sukces\u00f3w tego dzia\u0142u, CDO firmy musia\u0142 odej\u015b\u0107 z powodu nacisk\u00f3w niekt\u00f3rych akcjonariuszy zwi\u0105zanych z stagnacj\u0105 kursu akcji.<\/p>\n

GE nie jest jedyn\u0105 firm\u0105, kt\u00f3rej wska\u017aniki spad\u0142y w obliczu cyfryzacji. W 2014 roku dyrektor firmy Ford, Mark Fields, og\u0142osi\u0142 swoje ogromne plany zwi\u0105zane z cyfryzacj\u0105 firmy. Jednak p\u00f3\u017aniej projekt zosta\u0142 zamkni\u0119ty z powodu spadku cen akcji firmy na tle stale rosn\u0105cych koszt\u00f3w.<\/p>\n

Od czego zale\u017cy sukces transformacji?<\/h3>\n

\nWiele rosyjskich firm postrzega transformacj\u0119 cyfrow\u0105 jako wdra\u017canie nowych system\u00f3w IT w celu optymalizacji proces\u00f3w biznesowych, podczas gdy ewangelicy tego procesu upieraj\u0105 si\u0119, \u017ce cyfryzacja to nie tylko inwestycje w infrastruktur\u0119, ale tak\u017ce zmiana strategii, rozw\u00f3j nowych kompetencji oraz restrukturyzacja proces\u00f3w biznesowych.<\/p>\n

Podstaw\u0105 procesu, wed\u0142ug zwolennik\u00f3w transformacji cyfrowej, jest zmiana fokusu biznesu z mo\u017cliwo\u015bci produkcyjnych na potrzeby klient\u00f3w oraz budowanie wszystkich proces\u00f3w wok\u00f3\u0142 poprawy do\u015bwiadcze\u0144 klienta.<\/p>\n

Dlaczego ludzie s\u0105 wa\u017cni?<\/h3>\n

\n\"Jak
\n
\nBadanie KMDA \u201cTransformacja cyfrowa w Rosji<\/a><\/noindex>\u201d pokazuje, \u017ce pracownicy ni\u017cszego szczebla i kierownictwo oceniaj\u0105 poziom transformacji firmy w r\u00f3\u017cny spos\u00f3b. <\/p>\n

Kierownictwo ocenia zastosowanie technologii cyfrowych w pracy firmy wy\u017cej ni\u017c pracownicy ni\u017cszego szczebla. Mo\u017ce to sugerowa\u0107, \u017ce zarz\u0105d by\u0107 mo\u017ce przewarto\u015bciowuje sytuacj\u0119, podczas gdy pracownicy s\u0105 nieinformowani o wszystkich projektach.<\/p>\n

Badacze jednog\u0142o\u015bnie twierdz\u0105, \u017ce \u017cadna organizacja nie mo\u017ce korzysta\u0107 z zalet technologii nast\u0119pnej generacji, nie stawiaj\u0105c pracownik\u00f3w w centrum swojej strategii. Aby zrozumie\u0107 dlaczego, musimy rozwa\u017cy\u0107 trzy podstawowe elementy transformacji cyfrowej.<\/p>\n

Pierwszy \u2014 szybko\u015b\u0107<\/b><\/p>\n

Uczenie maszynowe i automatyzacja mog\u0105 przyspieszy\u0107 wszystkie funkcje biznesowe, od \u0142a\u0144cuch\u00f3w dostaw i obs\u0142ugi klienta po finanse, zarz\u0105dzanie zasobami ludzkimi, bezpiecze\u0144stwo i wsp\u00f3\u0142dzielenie IT. Umo\u017cliwiaj\u0105 r\u00f3wnie\u017c samodostosowanie i doskonalenie proces\u00f3w biznesowych.<\/p>\n

Drugi \u2014 inteligencja<\/b><\/p>\n

Firmy tradycyjnie polega\u0142y na KPI \u201espojrzenie w przesz\u0142o\u015b\u0107\u201d \u2014 analizie uzyskanych wynik\u00f3w w celu budowania nowych hipotez. Te metryki szybko ust\u0119puj\u0105 miejsca narz\u0119dziom, kt\u00f3re stosuj\u0105 uczenie maszynowe do monitorowania sytuacji w czasie rzeczywistym. Wbudowane w przep\u0142yw pracy, to podej\u015bcie przyspiesza i poprawia podejmowanie decyzji przez ludzi.<\/p>\n

Trzeci i najwa\u017cniejszy element \u2014 znaczenie do\u015bwiadczenia ludzkiego<\/b><\/p>\n

Dzi\u0119ki technologiom cyfrowym, firmy mog\u0105 poprawia\u0107 do\u015bwiadczenia zwi\u0105zane z mark\u0105 zar\u00f3wno z perspektywy klienta, jak i pracodawcy. To do\u015bwiadczenie wymaga ci\u0105g\u0142ego jako\u015bciowego doskonalenia w celu osi\u0105gni\u0119cia cel\u00f3w biznesowych.<\/p>\n

A jednak, jak w przypadku ka\u017cdej zmiany technologicznej, dostosowanie my\u015blenia i zachowania mo\u017ce sta\u0107 si\u0119 najtrudniejszym i najwa\u017cniejszym zadaniem do pokonania.<\/p>\n

Ka\u017cdy z tych element\u00f3w mo\u017ce by\u0107 destrukcyjny sam w sobie. Razem maj\u0105 one potencja\u0142, by stanowi\u0107 jedno z najwi\u0119kszych przewrot\u00f3w w historii pracy. Firmy mog\u0105 inwestowa\u0107 w zaawansowane technologie, aby przyspieszy\u0107 proces transformacji cyfrowej, lecz te inwestycje b\u0119d\u0105 zmarnowane, je\u015bli pracownicy nie zaakceptuj\u0105 tej zmiany. Aby skorzysta\u0107 z tej transformacji, przedsi\u0119biorstwa musz\u0105 zbudowa\u0107 solidn\u0105 wewn\u0119trzn\u0105 struktur\u0119.<\/p>\n

5 lekcji od udanych firm<\/h3>\n

\nW marcu 2019 roku w Harvard Business Review opublikowano artyku\u0142 autorstwa czterech aktywnych CDO firm. Behnam Tabrizi, Ed Lam, Kirk Girard i Vernon Irwin po\u0142\u0105czyli swoje do\u015bwiadczenia, by napisa\u0107 5 lekcji dla przysz\u0142ych CDO. W skr\u00f3cie: <\/p>\n

Lekcja 1: Zanim zainwestujesz w cokolwiek, okre\u015bl swoj\u0105 strategi\u0119 biznesow\u0105. Nie ma jednej technologii, kt\u00f3ra zapewnia\u0142aby \"szybko\u015b\u0107\" czy \"innowacyjno\u015b\u0107\" jako takie. Najlepsza kombinacja narz\u0119dzi dla konkretnej organizacji b\u0119dzie r\u00f3\u017cni\u0107 si\u0119 w zale\u017cno\u015bci od wizji.<\/p>\n

Lekcja 2: Wykorzystanie insajder\u00f3w. Firmy cz\u0119sto anga\u017cuj\u0105 zewn\u0119trznych konsultant\u00f3w, kt\u00f3rzy stosuj\u0105 uniwersalne metody, by osi\u0105gn\u0105\u0107 \"maksymalne rezultaty\". Eksperci sugeruj\u0105 zaanga\u017cowanie w proces transformacji ekspert\u00f3w z grona pracownik\u00f3w, kt\u00f3rzy znaj\u0105 wszystkie procesy i pu\u0142apki biznesu.<\/p>\n

Lekcja 3: Analiza pracy firmy z punktu widzenia klienta. Je\u015bli celem transformacji jest zwi\u0119kszenie satysfakcji klient\u00f3w, przede wszystkim warto porozmawia\u0107 z samymi klientami. Wa\u017cne jest, \u017ce mened\u017cerowie oczekuj\u0105 du\u017cych zmian od wdro\u017cenia kilku nowych produkt\u00f3w, podczas gdy praktyka pokazuje, \u017ce najlepsze wyniki przynosz\u0105 liczne drobne zmiany w wielu r\u00f3\u017cnych procesach biznesowych. <\/p>\n

Lekcja 4: Zrozumie\u0107 obawy pracownik\u00f3w zwi\u0105zane z nowymi technologiami. Kiedy pracownicy zdaj\u0105 sobie spraw\u0119, \u017ce cyfrowa transformacja mo\u017ce zagra\u017ca\u0107 ich zatrudnieniu, mog\u0105 \u015bwiadomie lub nie\u015bwiadomie sprzeciwia\u0107 si\u0119 zmianom. Je\u015bli cyfrowa transformacja b\u0119dzie nieskuteczna, kierownictwo ostatecznie zrezygnuje z tych dzia\u0142a\u0144, a ich praca zostanie zabezpieczona. Dla mened\u017cer\u00f3w bardzo wa\u017cne jest, aby uzna\u0107 te obawy i podkre\u015bli\u0107, \u017ce proces cyfrowej transformacji to szansa dla pracownik\u00f3w na podnoszenie kwalifikacji zgodnie z przysz\u0142ymi wymaganiami rynku.<\/p>\n

Lekcja 5: Wykorzystaj zasady dzia\u0142ania startup\u00f3w z Doliny Krzemowej. Znane s\u0105 z szybkiego podejmowania decyzji, prototypowania i p\u0142askich struktur. Proces cyfrowej transformacji jest z natury niepewny: zmiany nale\u017cy wprowadza\u0107 wst\u0119pnie, a nast\u0119pnie dostosowywa\u0107; decyzje musz\u0105 by\u0107 podejmowane szybko. W rezultacie tradycyjne hierarchie utrudniaj\u0105 te zmiany. Lepiej przyj\u0105\u0107 jedn\u0105 organizacyjn\u0105 struktur\u0119, kt\u00f3ra b\u0119dzie nieco oddzielona od reszty organizacji.<\/p>\n

Wnioski<\/h3>\n

\nArtyku\u0142 jest obszerny, a wnioski kr\u00f3tkie. Firma to nie tylko architektura IT, to ludzie, kt\u00f3rzy nie mog\u0105 wr\u00f3ci\u0107 do domu po pracy i przyj\u015b\u0107 rano z nowymi kompetencjami. Cyfrowa transformacja to nieustanny proces sk\u0142adaj\u0105cy si\u0119 z kilku du\u017cych wdro\u017ce\u0144 oraz ogromnej liczby drobnych \u201epoprawek\u201d. Najlepiej dzia\u0142a po\u0142\u0105czenie strategicznego planowania i ci\u0105g\u0142ego testowania mikro-hypotez.
\n
\u0179r\u00f3d\u0142o: habr.com<\/a><\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"

\u0421\u043f\u043e\u0439\u043b\u0435\u0440: \u043d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c \u0441 \u043b\u044e\u0434\u0435\u0439. \u041d\u0435\u0434\u0430\u0432\u043d\u0438\u0439 \u043e\u043f\u0440\u043e\u0441 \u0433\u0435\u043d\u0435\u0440\u0430\u043b\u044c\u043d\u044b\u0445 \u0434\u0438\u0440\u0435\u043a\u0442\u043e\u0440\u043e\u0432 \u0438 \u0442\u043e\u043f-\u043c\u0435\u043d\u0435\u0434\u0436\u0435\u0440\u043e\u0432 \u043f\u043e\u043a\u0430\u0437\u0430\u043b, \u0447\u0442\u043e \u0440\u0438\u0441\u043a\u0438, \u0441\u0432\u044f\u0437\u0430\u043d\u043d\u044b\u0435 digital-\u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439, \u2014 \u043f\u0440\u0435\u0434\u043c\u0435\u0442 \u043e\u0431\u0441\u0443\u0436\u0434\u0435\u043d\u0438\u044f \u21161 \u0432 2019 \u0433\u043e\u0434\u0443. \u0422\u0435\u043c \u043d\u0435 \u043c\u0435\u043d\u0435\u0435, 70% \u0432\u0441\u0435\u0445 \u0438\u043d\u0438\u0446\u0438\u0430\u0442\u0438\u0432 \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438 \u043d\u0435 \u0434\u043e\u0441\u0442\u0438\u0433\u0430\u044e\u0442 \u0441\u0432\u043e\u0438\u0445 \u0446\u0435\u043b\u0435\u0439. \u041f\u043e \u043e\u0446\u0435\u043d\u043a\u0430\u043c, \u0438\u0437 \u043f\u043e\u0442\u0440\u0430\u0447\u0435\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043d\u0430 \u0446\u0438\u0444\u0440\u043e\u0432\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u044e \u0432 \u043f\u0440\u043e\u0448\u043b\u043e\u043c \u0433\u043e\u0434\u0443 1,3 \u0442\u0440\u0438\u043b\u043b\u0438\u043e\u043d\u043e\u0432 \u0434\u043e\u043b\u043b\u0430\u0440\u043e\u0432,900 \u043c\u0438\u043b\u043b\u0438\u0430\u0440\u0434\u043e\u0432 \u0443\u0448\u043b\u0438 \u0432 \u043d\u0438\u043a\u0443\u0434\u0430. \u041d\u043e \u043f\u043e\u0447\u0435\u043c\u0443 \u043d\u0435\u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u044b\u0435 \u0438\u043d\u0438\u0446\u0438\u0430\u0442\u0438\u0432\u044b \u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0438 \u0443\u0441\u043f\u0435\u0448\u043d\u044b, […]<\/p>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"author":1,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[702],"tags":[],"class_list":["post-53016","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-news"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\t\t\n\n","aioseo_head_json":{"title":"\ud83e\udd47Jak nie przerwa\u0107 procesu digitalnej transformacji | ProHoster","description":"Spoiler: zacznij od ludzi.","canonical_url":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/blog\/news\/kak-ne-proletet-s-digital-transformatsiej","robots":"max-image-preview:large","keywords":"","webmasterTools":{"miscellaneous":""},"schema":null,"og:locale":"pl_PL","og:site_name":"ProHoster | \u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u044b\u0439 \u0445\u043e\u0441\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0430\u0439\u0442\u043e\u0432 \u0441 \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u043e\u0439 \u043e\u0442 DDoS, VPS VDS \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u044b","og:type":"article","og:title":"\ud83e\udd47\u041a\u0430\u043a \u043d\u0435 \u043f\u0440\u043e\u043b\u0435\u0442\u0435\u0442\u044c \u0441 digital-\u0442\u0440\u0430\u043d\u0441\u0444\u043e\u0440\u043c\u0430\u0446\u0438\u0435\u0439 | ProHoster","og:description":"\u0421\u043f\u043e\u0439\u043b\u0435\u0440: \u043d\u0430\u0447\u0430\u0442\u044c \u0441 \u043b\u044e\u0434\u0435\u0439. .","og:url":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/blog\/news\/kak-ne-proletet-s-digital-transformatsiej","og:image":"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg","og:image:secure_url":"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg","og:image:width":350,"og:image:height":350,"article:published_time":"2019-11-21T21:00:00+00:00","article:modified_time":"2020-02-18T11:00:51+00:00","article:publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster","article:author":"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster"},"aioseo_meta_data":{"post_id":"53016","title":null,"description":null,"keywords":null,"keyphrases":null,"primary_term":null,"canonical_url":null,"og_title":null,"og_description":null,"og_object_type":"default","og_image_type":"default","og_image_url":null,"og_image_width":null,"og_image_height":null,"og_image_custom_url":null,"og_image_custom_fields":null,"og_video":null,"og_custom_url":null,"og_article_section":null,"og_article_tags":null,"twitter_use_og":false,"twitter_card":"default","twitter_image_type":"default","twitter_image_url":null,"twitter_image_custom_url":null,"twitter_image_custom_fields":null,"twitter_title":null,"twitter_description":null,"schema":{"blockGraphs":[],"customGraphs":[],"default":{"data":{"Article":[],"Course":[],"Dataset":[],"FAQPage":[],"Movie":[],"Person":[],"Product":[],"ProductReview":[],"Car":[],"Recipe":[],"Service":[],"SoftwareApplication":[],"WebPage":[]},"graphName":"","isEnabled":true},"graphs":[]},"schema_type":null,"schema_type_options":null,"pillar_content":false,"robots_default":true,"robots_noindex":false,"robots_noarchive":false,"robots_nosnippet":false,"robots_nofollow":false,"robots_noimageindex":false,"robots_noodp":false,"robots_notranslate":false,"robots_max_snippet":null,"robots_max_videopreview":null,"robots_max_imagepreview":"large","priority":null,"frequency":null,"local_seo":null,"seo_analyzer_scan_date":"2026-01-24 05:45:21","breadcrumb_settings":null,"limit_modified_date":false,"reviewed_by":null,"ai":null,"created":"2021-02-28 20:32:32","updated":"2026-01-24 05:45:21","focus_keyword":null,"additional_keywords":null,"truseo_locale":null},"gt_translate_keys":[{"key":"link","format":"url"}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53016","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=53016"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/53016\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=53016"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=53016"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=53016"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}