{"id":95981,"date":"2020-10-06T01:43:06","date_gmt":"2020-10-05T23:43:06","guid":{"rendered":"https:\/\/prohoster.info\/blog\/administrirovanie\/opyt-smeny-sap-hostinga-kak-migrirovat-sistemy-chtoby-ne-bylo-muchitelno-bolno"},"modified":"2020-10-06T01:43:06","modified_gmt":"2020-10-05T23:43:06","slug":"opyt-smeny-sap-hostinga-kak-migrirovat-sistemy-chtoby-ne-bylo-muchitelno-bolno","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/blog\/administrirovanie\/opyt-smeny-sap-hostinga-kak-migrirovat-sistemy-chtoby-ne-bylo-muchitelno-bolno","title":{"rendered":"Do\u015bwiadczenie zmiany hostingu SAP: jak migrowa\u0107 systemy, aby unikn\u0105\u0107 b\u00f3lu.","gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"text"}]},"content":{"rendered":"<p><img decoding=\"async\" alt=\"Do\u015bwiadczenie zmiany hostingu SAP: jak migrowa\u0107 systemy, aby unikn\u0105\u0107 b\u00f3lu.\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/573a399cc8d2c0e30cd97478bfcfcbca.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nCzy to naprawd\u0119 mo\u017cliwe? Oczywi\u015bcie, migracja system\u00f3w SAP to skomplikowany i czasoch\u0142onny proces, w kt\u00f3rym kluczowe znaczenie ma zgrana wsp\u00f3\u0142praca wszystkich uczestnik\u00f3w. Gdy migracja odbywa si\u0119 w kr\u00f3tkim czasie, zadanie staje si\u0119 jeszcze bardziej skomplikowane. Nie ka\u017cdy decyduje si\u0119 na to. Istnieje kilka powod\u00f3w. Na przyk\u0142ad, sam proces jest d\u0142ugi i organizacyjnie z\u0142o\u017cony. Dodatkowo, istnieje ryzyko nieplanowanych przestoj\u00f3w system\u00f3w. Lub klienci nie s\u0105 pewni, czy po przetrwaniu takiej operacji otrzymaj\u0105 korzy\u015bci proporcjonalne do w\u0142o\u017conego wysi\u0142ku. Jednak zdarzaj\u0105 si\u0119 tak\u017ce wyj\u0105tki. <br \/>\n<noindex><a rel=\"nofollow\" name=\"habracut\"><\/a><\/noindex><br \/>\nPoni\u017cej opowiemy o trudno\u015bciach, kt\u00f3re napotykaj\u0105 zamawiaj\u0105cy w procesie migracji i wsparcia system\u00f3w SAP, om\u00f3wimy, dlaczego stereotypy nie zawsze odpowiadaj\u0105 rzeczywisto\u015bci, i podzielimy si\u0119 przypadkiem, w jaki spos\u00f3b uda\u0142o nam si\u0119 zrealizowa\u0107 migracj\u0119 system\u00f3w klienta do nowej infrastruktury w zaledwie nieco ponad trzy miesi\u0105ce. <\/p>\n<h3>Hosting system\u00f3w SAP<\/h3>\n<p>\nJeszcze pi\u0119\u0107 lat temu trudno by\u0142o sobie wyobrazi\u0107, \u017ce klienci masowo zaczn\u0105 korzysta\u0107 z zasob\u00f3w hostingowych dla aplikacji SAP. W wi\u0119kszo\u015bci przypadk\u00f3w by\u0142a ich wdra\u017cana w modelu on-premise. Jednak wraz z rozwojem modeli outsourcingowych oraz rynku us\u0142ug chmurowych, perspektywy zamawiaj\u0105cych zacz\u0119\u0142y si\u0119 zmienia\u0107. Jakie s\u0105 argumenty przemawiaj\u0105ce za wyborem chmury dla SAP?<\/p>\n<ul>\n<li>Dla nowicjuszy, kt\u00f3rzy w\u0142a\u015bnie planuj\u0105 wdro\u017cenie SAP, chmurowa infrastruktura to praktycznie standardowy wyb\u00f3r \u2013 skalowalno\u015b\u0107 zasob\u00f3w wed\u0142ug aktualnych potrzeb systemu oraz ch\u0119\u0107 nieodci\u0105gania zasob\u00f3w na rozw\u00f3j kompetencji niezwi\u0105zanych z dzia\u0142alno\u015bci\u0105.<\/li>\n<li>W firmach z du\u017cym krajobrazem systemowym, dzi\u0119ki hostingu system\u00f3w SAP, CIO osi\u0105gaj\u0105 wy\u017cszy poziom zarz\u0105dzania ryzykiem, poniewa\u017c to partner odpowiada za SLA.<\/li>\n<li>Trzeci z najcz\u0119\u015bciej spotykanych argument\u00f3w to wysoki koszt budowy infrastruktury do realizacji scenariuszy wysokiej dost\u0119pno\u015bci i DR.<\/li>\n<li>Czynnik 2027 \u2013 zapowiedziane przez dostawc\u0119 zako\u0144czenie wsparcia dla przestarza\u0142ych system\u00f3w w 2027 roku. Oznacza to migracj\u0119 bazy danych na HANA, co wi\u0105\u017ce si\u0119 z kosztami modernizacji oraz zakupu nowych mocy obliczeniowych.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\nRynek hostingu SAP w Rosji mo\u017cna obecnie uzna\u0107 za do\u015b\u0107 dojrza\u0142y. Stwarza to szerokie mo\u017cliwo\u015bci dla klient\u00f3w, kt\u00f3rzy chc\u0105 zmieni\u0107 swoje platformy hostingowe. Jednak takie projekty mog\u0105 budzi\u0107 uzasadnione obawy w\u015br\u00f3d firm z powodu skomplikowanej procedury migracji. Wymusza to na zleceniodawcach stawianie wy\u017cszych wymaga\u0144 wobec dostawc\u00f3w us\u0142ug, kt\u00f3rzy musz\u0105 posiada\u0107 nie tylko wyj\u0105tkowe kompetencje w zakresie hostingu i wsparcia system\u00f3w SAP, ale r\u00f3wnie\u017c udokumentowane do\u015bwiadczenie w migracji. <\/p>\n<h3>Na czym polegaj\u0105 trudno\u015bci zwi\u0105zane ze zmian\u0105 hostingu SAP? <\/h3>\n<p>\nHostingi s\u0105 r\u00f3\u017cne. Niespe\u0142nienie deklarowanego poziomu us\u0142ug, mn\u00f3stwo 'ale' i gwiazdek z zastrze\u017ceniami w drobnym druku, ograniczenia zasob\u00f3w i mo\u017cliwo\u015bci <a class=\"wpil_keyword_link\" href=\"https:\/\/prohoster.info\/pl\/\"   title=\"dostawcy hostingu\" data-wpil-keyword-link=\"linked\"  data-wpil-monitor-id=\"1214\">dostawcy hostingu<\/a>, brak elastyczno\u015bci w komunikacji z klientem, biurokracja, ograniczenia techniczne, niska kompetencja pracownik\u00f3w wsparcia technicznego, a tak\u017ce wiele innych niuans\u00f3w \u2014 to tylko niewielka cz\u0119\u015b\u0107 pu\u0142apek, na kt\u00f3re mog\u0105 natkn\u0105\u0107 si\u0119 klienci podczas eksploatacji swoich system\u00f3w biznesowych w infrastrukturach outsourcowanych. Cz\u0119sto dla klienta wszystko to pozostaje w cieniu, w zawi\u0142o\u015bciach wielostronicowej umowy, i wyp\u0142ywa dopiero podczas korzystania z us\u0142ug. <\/p>\n<p>W pewnym momencie dla zleceniodawcy staje si\u0119 oczywiste, \u017ce poziom us\u0142ug, kt\u00f3ry otrzymuje, daleko odbiega od jego oczekiwa\u0144. Jest to pewien katalizator do poszukiwania rozwi\u0105za\u0144 maj\u0105cych na celu popraw\u0119 sytuacji, a w przypadku niepowodzenia, kiedy problemy narastaj\u0105 do granic i staj\u0105 si\u0119 naprawd\u0119 bolesne, przechodz\u0105 do aktywnych dzia\u0142a\u0144 zwi\u0105zanych z poszukiwaniem alternatywnych dostawc\u00f3w us\u0142ug.<\/p>\n<p>Dlaczego czekaj\u0105 do ostatniej chwili? Pow\u00f3d jest prosty \u2014 proces przenoszenia system\u00f3w dla klient\u00f3w nie zawsze jest przejrzysty i zrozumia\u0142y. Klientom trudno jest oceni\u0107 rzeczywiste ryzyko zwi\u0105zane z procesem migracji. Mo\u017cna powiedzie\u0107, \u017ce migracja dla klient\u00f3w to pewnego rodzaju czarna skrzynka: niejasne s\u0105 koszty, czas przestoju system\u00f3w, ryzyka i sposoby ich minimalizacji, a w og\u00f3le panuje mrok i strach. W tej sytuacji, je\u015bli co\u015b p\u00f3jdzie nie tak, g\u0142owy polec\u0105 zar\u00f3wno u kierownik\u00f3w, jak i u wykonawc\u00f3w.<\/p>\n<p>SAP to systemy korporacyjne, skomplikowane i, delikatnie m\u00f3wi\u0105c, kosztowne. Ich wdro\u017cenie, modyfikacja i wsparcie wi\u0105\u017c\u0105 si\u0119 z znacznie du\u017cymi bud\u017cetami, a ich dost\u0119pno\u015b\u0107 i poprawne dzia\u0142anie wp\u0142ywaj\u0105 na funkcjonowanie przedsi\u0119biorstwa. A teraz wyobra\u017acie sobie konsekwencje wstrzymania jakiejkolwiek du\u017cej produkcji. To straty finansowe, kt\u00f3re mog\u0105 si\u0119ga\u0107 cyfr z du\u017c\u0105 ilo\u015bci\u0105 zer, a tak\u017ce straty reputacyjne i inne, nie mniej istotne ryzyka. <\/p>\n<p>Przeanalizujemy trudno\u015bci, kt\u00f3re mog\u0105 wyst\u0105pi\u0107 na ka\u017cdym etapie, na przyk\u0142adzie migracji system\u00f3w SAP jednego z naszych klient\u00f3w. <\/p>\n<h3>Przygotowanie i projektowanie<\/h3>\n<p>\nMigracja to formu\u0142a z wieloma r\u00f3\u017cnymi sk\u0142adnikami. A jednym z najwa\u017cniejszych etap\u00f3w jest projektowanie i przygotowanie docelowej (nowej) infrastruktury. <\/p>\n<p>Musieli\u015bmy zapozna\u0107 si\u0119 z istniej\u0105c\u0105 realizacj\u0105 system\u00f3w, ich architektur\u0105. W docelowej infrastrukturze gdzie\u015b powt\u00f3rzyli\u015bmy istniej\u0105ce rozwi\u0105zania, w niekt\u00f3rych aspektach je uzupe\u0142nili\u015bmy i poprawili\u015bmy, a w innych przekonstruowali\u015bmy, przemy\u015bleli\u015bmy i wybrali\u015bmy rozwi\u0105zania zapewniaj\u0105ce odporno\u015b\u0107 na awarie i dost\u0119pno\u015b\u0107, a tak\u017ce maksymalnie skonsolidowali\u015bmy wszystkie zasoby.<\/p>\n<p>W procesie projektowania wykonano wiele r\u00f3\u017cnych \u0107wicze\u0144, kt\u00f3re ostatecznie pozwoli\u0142y maksymalnie przygotowa\u0107 si\u0119 do migracji i wzi\u0105\u0107 pod uwag\u0119 wszelkie niuanse i pu\u0142apki (o nich p\u00f3\u017aniej).<\/p>\n<p>Co nam ostatecznie wysz\u0142o \u2014 indywidualnie zaprojektowana infrastruktura prywatnej chmury w naszej centrali danych:<\/p>\n<ul>\n<li>wydzielone fizyczne serwery dla SAP HANA; <\/li>\n<li>platforma wirtualizacji VMware dla serwer\u00f3w aplikacji i us\u0142ug infrastrukturalnych;<\/li>\n<li>zdublowane kana\u0142y komunikacyjne mi\u0119dzy centraliami danych dla L2 <a class=\"wpil_keyword_link\" href=\"https:\/\/prohoster.info\/pl\/vpn\/\"   title=\"VPN\" data-wpil-keyword-link=\"linked\"  data-wpil-monitor-id=\"135\">VPN<\/a>;<\/li>\n<li>dwa g\u0142\u00f3wne systemy pami\u0119ci masowej w celu oddzielenia produkcji od 'wszystkiego innego';<\/li>\n<li>rozwi\u0105zanie bazuj\u0105ce na Veritas Netbackup z oddzielnym serwerem, p\u00f3\u0142k\u0105 dyskow\u0105 i bibliotek\u0105 ta\u015bmow\u0105.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\n<img decoding=\"async\" alt=\"Do\u015bwiadczenie zmiany hostingu SAP: jak migrowa\u0107 systemy, aby unikn\u0105\u0107 b\u00f3lu.\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/737d05a99e17a99fe67b8fc196f40c1e.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nA oto jak zrealizowali\u015bmy to wszystko z technicznego punktu widzenia. <\/p>\n<h3>SAP<\/h3>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>Aby efektywnie wykorzysta\u0107 przestrzenie pami\u0119ci masowej dla produkcyjnych HANA, stosowali\u015bmy wsp\u00f3lne dyski bez systemowej replikacji Bazy Danych za pomoc\u0105 SAP. Ca\u0142o\u015b\u0107 zosta\u0142a opakowana w klaster Active-Standby SUSE HAE na bazie Pacemaker. Tak, czas przywracania jest nieco d\u0142u\u017cszy ni\u017c z replikacj\u0105, ale oszcz\u0119dzamy przestrze\u0144 pami\u0119ci masowej o po\u0142ow\u0119 i w efekcie oszcz\u0119dzamy bud\u017cet klienta. <\/li>\n<li>W \u015brodowiskach preprodukcyjnych zrezygnowano z klastr\u00f3w HANA, ale technicznie powt\u00f3rzono konfiguracj\u0119 produkcyjn\u0105. <\/li>\n<li>\u015arodowiska testowe oraz deweloperskie rozdzielono na kilka serwer\u00f3w bez klastr\u00f3w w konfiguracji MCOS.<\/li>\n<li>Wirtualizowano wszystkie serwery aplikacji i umieszczono je w VMware.<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<h3>Sieci<\/h3>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>Fizycznie oddzielono kontury sieci zarz\u0105dzania od produkcyjnych z u\u017cyciem stos\u00f3w switchy, kieruj\u0105c sieci produkcyjne w stron\u0119 centrum danych zamawiaj\u0105cego.<\/li>\n<li>Zabezpieczono odpowiedni\u0105 liczb\u0119 interfejs\u00f3w sieciowych, aby nie miesza\u0107 du\u017cych przep\u0142yw\u00f3w ruchu.<\/li>\n<li>Do przesy\u0142ania danych z systemu pami\u0119ci masowej zastosowano klasyczne fabryki FC SAN.<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<h3>Macierz dyskowa<\/h3>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>Obci\u0105\u017cenie produkcyjne i preprodukcyjne SAP pozostawiono na macierzy all-flash.<\/li>\n<li>\u015arodowiska testowe deweloper\u00f3w oraz us\u0142ugi infrastrukturalne umieszczono na oddzielnej hybrydowej macierzy.<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<h3>SRK<\/h3>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>Stworzono na bazie Veritas Netbackup.<\/li>\n<li>Nieco dopisano wbudowane skrypty, aby tworzy\u0107 kopie zapasowe konfiguracji MCOS.<\/li>\n<li>Kopie robocze umieszczono na p\u00f3\u0142ce dyskowej, aby szybko przywr\u00f3ci\u0107 system, a do d\u0142ugoterminowego przechowywania u\u017cywamy ta\u015bm. <\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<h3>Monitoring<\/h3>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>Ca\u0142y sprz\u0119t, systemy operacyjne i SAP zarejestrowano w Zabbix. <\/li>\n<li>Zebrano wiele przydatnych pulpit\u00f3w nawigacyjnych w Grafana. <\/li>\n<li>W przypadku wyst\u0105pienia alertu Zabbix potrafi otworzy\u0107 zg\u0142oszenie w systemie zarz\u0105dzania incydentami, kt\u00f3ry u nas jest realizowany w Jira. Informacje s\u0105 r\u00f3wnie\u017c duplikowane w kanale Telegram.<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<h3>Telegram<\/h3>\n<p>\n<img decoding=\"async\" alt=\"Do\u015bwiadczenie zmiany hostingu SAP: jak migrowa\u0107 systemy, aby unikn\u0105\u0107 b\u00f3lu.\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/1dd829950ceadcb2541dc96912850e67.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<\/p>\n<h3>Og\u00f3lny stan HANA <\/h3>\n<p>\n<img decoding=\"async\" alt=\"Do\u015bwiadczenie zmiany hostingu SAP: jak migrowa\u0107 systemy, aby unikn\u0105\u0107 b\u00f3lu.\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/754b658441da1903a179f4b62041af45.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\n<b>Stan serwera aplikacji SAP:<\/b><\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Do\u015bwiadczenie zmiany hostingu SAP: jak migrowa\u0107 systemy, aby unikn\u0105\u0107 b\u00f3lu.\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/bc9ff5a68fd285e477a1c3978275c086.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<\/p>\n<h3>Us\u0142ugi infrastrukturalne<\/h3>\n<p><\/p>\n<ul>\n<li>Aby obs\u0142u\u017cy\u0107 wewn\u0119trzne przestrzenie nazw, uruchomiono klaster serwer\u00f3w DNS, kt\u00f3ry synchronizuje si\u0119 z serwerami zamawiaj\u0105cego. <\/li>\n<li>Stworzono oddzielny serwer plik\u00f3w do wymiany danych. <\/li>\n<li>Aby przechowywa\u0107 r\u00f3\u017cne konfiguracje, dodano Gitlab. <\/li>\n<li>Do r\u00f3\u017cnorodnych informacji wra\u017cliwych zastosowano HashiCorp Vault.<\/li>\n<\/ul>\n<p><\/p>\n<h3>Proces migracji<\/h3>\n<p>\nOg\u00f3lnie proces migracji sk\u0142ada si\u0119 z nast\u0119puj\u0105cych etap\u00f3w:<\/p>\n<ul>\n<li>przygotowanie ca\u0142ej niezb\u0119dnej dokumentacji projektowej;<\/li>\n<li>negocjacje z obecnym dostawc\u0105 \u2014 rozwi\u0105zanie kwestii organizacyjnych;<\/li>\n<li>zakup, dostawa i instalacja nowego sprz\u0119tu pod projekt;<\/li>\n<li>migracja testowa i dostosowanie procesu;<\/li>\n<li>przeniesienie system\u00f3w, migracja bojowa.<\/li>\n<\/ul>\n<p>\nPod koniec pa\u017adziernika 2019 roku podpisali\u015bmy umow\u0119, nast\u0119pnie zaprojektowali\u015bmy architektur\u0119, a po jej zatwierdzeniu przez zamawiaj\u0105cego zam\u00f3wili\u015bmy niezb\u0119dny sprz\u0119t. <\/p>\n<p>Na co nale\u017cy zwr\u00f3ci\u0107 uwag\u0119 w pierwszej kolejno\u015bci to terminy dostawy sprz\u0119tu. \u015arednio dostawa certyfikowanego sprz\u0119tu pod SAP NAHA, spe\u0142niaj\u0105cego wymagania producenta oprogramowania dotycz\u0105ce platform sprz\u0119towych, zajmuje 10-12 tygodni. A bior\u0105c pod uwag\u0119 sezonowo\u015b\u0107 (realizacja projektu zbieg\u0142a si\u0119 z nowym rokiem) \u2014 ten czas m\u00f3g\u0142 si\u0119 wyd\u0142u\u017cy\u0107 o kolejny miesi\u0105c. W zwi\u0105zku z tym nale\u017ca\u0142o maksymalnie przyspieszy\u0107 ten proces: wsp\u00f3\u0142pracowali\u015bmy z dystrybutorem-dostawc\u0105, ustalaj\u0105c przyspieszon\u0105 dostaw\u0119 samolotami (zamiast drog\u0105 l\u0105dow\u0105 i morsk\u0105).<\/p>\n<p>Listopad i grudzie\u0144 po\u015bwi\u0119cili\u015bmy na przygotowania do migracji i pozyskanie cz\u0119\u015bci sprz\u0119tu. Przygotowania przeprowadzili\u015bmy na testowym stanowisku w naszym publicznym chmurze, gdzie przeszli\u015bmy przez wszystkie g\u0142\u00f3wne kroki i wykryli\u015bmy mo\u017cliwe trudno\u015bci i problemy:<\/p>\n<ul>\n<li>przygotowali\u015bmy szczeg\u00f3\u0142owy plan interakcji uczestnik\u00f3w zespo\u0142\u00f3w projektowych z minutowymi harmonogramami;<\/li>\n<li>zbudowali\u015bmy testowe stanowisko dla baz danych i serwer\u00f3w aplikacji w spos\u00f3b zbli\u017cony do docelowej infrastruktury;<\/li>\n<li>skonfigurowali\u015bmy niezb\u0119dne kana\u0142y komunikacji i us\u0142ugi infrastrukturalne, aby sprawdzi\u0107 dzia\u0142anie integracji;<\/li>\n<li>wypracowali\u015bmy scenariusze cutover;<\/li>\n<li>chmura r\u00f3wnie\u017c pomog\u0142a nam stworzy\u0107 wst\u0119pnie skonfigurowane szablony maszyn wirtualnych, kt\u00f3re p\u00f3\u017aniej po prostu zaimportowali\u015bmy i wdro\u017cyli\u015bmy w docelowym \u015brodowisku. <\/li>\n<\/ul>\n<p>\nTu\u017c przed \u015bwi\u0119tami noworocznymi przyjecha\u0142a do nas pierwsza partia sprz\u0119tu. Umo\u017cliwi\u0142o to uruchomienie cz\u0119\u015bci system\u00f3w na rzeczywistym sprz\u0119cie. Poniewa\u017c nie dotar\u0142o wszystko, pod\u0142\u0105czyli\u015bmy sprz\u0119t zast\u0119pczy, na kt\u00f3ry uda\u0142o nam si\u0119 um\u00f3wi\u0107 z dostawc\u0105 i dystrybutorami. Pozosta\u0142o\u015bci docelowej infrastruktury otrzymali\u015bmy ju\u017c na etapie ko\u0144cowym.<br \/>\nAby zd\u0105\u017cy\u0107 na czas, nasi in\u017cynierowie musieli po\u015bwi\u0119ci\u0107 noworoczne wakacje i rozpocz\u0105\u0107 prace nad przygotowaniem docelowej infrastruktury 2 stycznia, w samym \u015brodku \u015bwi\u0105t. Tak, czasami tak si\u0119 zdarza, kiedy sytuacja jest pilna i nie ma innych opcji. Na szali by\u0142a funkcjonalno\u015b\u0107 system\u00f3w, od kt\u00f3rych zale\u017cy dzia\u0142alno\u015b\u0107 firmy.<\/p>\n<p>Og\u00f3lny przebieg migracji wygl\u0105da\u0142 nast\u0119puj\u0105co: w pierwszej kolejno\u015bci \u2014 najmniej krytyczne systemy (\u015brodowisko deweloperskie, \u015brodowisko testowe), a nast\u0119pnie \u2014 systemy produkcyjne. Ostateczny etap migracji odby\u0142 si\u0119 pod koniec stycznia i na pocz\u0105tku lutego.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Do\u015bwiadczenie zmiany hostingu SAP: jak migrowa\u0107 systemy, aby unikn\u0105\u0107 b\u00f3lu.\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/154fa75c3b3083f05305c9a6b05e9c75.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nProces migracji zosta\u0142 szczeg\u00f3\u0142owo rozpisany co do minuty. To plan cutover z list\u0105 wszystkich zada\u0144, czasem ich realizacji i osobami odpowiedzialnymi. Wszystkie kroki zosta\u0142y ju\u017c przetestowane podczas migracji testowej, wi\u0119c w migracji na \u017cywo wystarczy\u0142o po prostu trzyma\u0107 si\u0119 planu i koordynowa\u0107 proces. <\/p>\n<p><img decoding=\"async\" alt=\"Do\u015bwiadczenie zmiany hostingu SAP: jak migrowa\u0107 systemy, aby unikn\u0105\u0107 b\u00f3lu.\" src=\"\/wp-content\/uploads\/2020\/10\/022611d5583bff79ad69d785f7099cef.png\" style=\"display:block;margin: 0 auto;\" \/><br \/>\n<br \/>\nMigracja odbywa\u0142a si\u0119 systematycznie w kilku etapach. W ka\u017cdym etapie znajdowa\u0142y si\u0119 po dwie systemy. <\/p>\n<p>Efektem trzy miesi\u0119cznego sprintu by\u0142 system w pe\u0142ni funkcjonuj\u0105cy w Centrum Danych KROK. Og\u00f3lnie rzecz bior\u0105c, pozytywny rezultat zosta\u0142 osi\u0105gni\u0119ty dzi\u0119ki wsp\u00f3lnej pracy, wk\u0142ad i po\u015bwi\u0119cenie wszystkich uczestnik\u00f3w procesu by\u0142y maksymalne.<\/p>\n<h3>Rola zamawiaj\u0105cego w projekcie<\/h3>\n<p>\nKomunikacja z dostawc\u0105, kt\u00f3remu odchodzi\u0142 nasz klient, by\u0142a trudna. Nic dziwnego, byli ostatnimi na li\u015bcie os\u00f3b zainteresowanych zako\u0144czeniem projektu z sukcesem. Zamawiaj\u0105cy wzi\u0105\u0142 na siebie zadania zwi\u0105zane z eskalacj\u0105 i rozwi\u0105zywaniem wszystkich kwestii komunikacyjnych i poradzi\u0142 sobie z tym w 100500%. Za to sk\u0142adamy mu osobne podzi\u0119kowania. Bez takiego wsparcia wynik projektu m\u00f3g\u0142by by\u0107 zupe\u0142nie inny. <\/p>\n<p>Ze wzgl\u0119du na sformalizowane procesy u 'by\u0142ego' dostawcy, infrastruktur\u0119 nadzorowali specjali\u015bci, kt\u00f3rzy dos\u0142ownie byli odlegli od problem\u00f3w, by\u0142ego ju\u017c zamawiaj\u0105cego. Na przyk\u0142ad proces eksportu tej samej bazy danych m\u00f3g\u0142 zaj\u0105\u0107 od godziny do pi\u0119ciu. Wtedy wydawa\u0142o si\u0119, \u017ce to jaka\u015b magia, sekret, kt\u00f3ry nigdy nie zosta\u0142 nam ujawniony. Prawdopodobnie in\u017cynierowie wsparcia technicznego po\u015bwi\u0119cali czas na medytacj\u0119, zapominaj\u0105c, \u017ce gdzie\u015b w dalekiej Rosji deadline'y, in\u017cynierowie bez noworocznych sa\u0142atek, p\u0142acz\u0105 i cierpi\u0105 zamawiaj\u0105cy...<\/p>\n<h3>Podsumowanie projektu<\/h3>\n<p>\nFina\u0142em migracji by\u0142o przekazanie system\u00f3w do wsparcia. <\/p>\n<p>Obecnie zapewniamy us\u0142ug\u0119 jednego okna dla wniosk\u00f3w zamawiaj\u0105cego i realizujemy ca\u0142y zakres zada\u0144 zwi\u0105zanych z wsparciem komponent\u00f3w infrastruktury oraz SAP basis wsp\u00f3lnie z partnerem \u2014 itelligence. Klient korzysta z prywatnej chmury od p\u00f3\u0142 roku. Oto statystyki dotycz\u0105ce przypadk\u00f3w serwisowych w tym czasie:<\/p>\n<ul>\n<li>90 incydent\u00f3w (20% rozwi\u0105zanych bez udzia\u0142u zamawiaj\u0105cego)<\/li>\n<li>Rozwi\u0105zane w ramach SLA \u2013 100%<\/li>\n<li>Nieplanowanych awarii system\u00f3w \u2013 0<\/li>\n<\/ul>\n<p>\nJe\u015bli masz zadania podobne do tych, kt\u00f3re mia\u0142 nasz klient, i chcesz dowiedzie\u0107 si\u0119 wi\u0119cej, jak je rozwi\u0105za\u0107, pisz: ahaidukov@croc.ru<br \/>\n<br \/>\u0179r\u00f3d\u0142o: <a content=\"nofollow\" rel=\"nofollow\" href=\"https:\/\/habr.com\/ru\/company\/croccloudteam\/blog\/521006\/\">habr.com<\/a> <\/p>","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"excerpt":{"rendered":"<p>\u0418\u043b\u0438 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e? \u041a\u043e\u043d\u0435\u0447\u043d\u043e, \u043c\u0438\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f SAP-\u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c \u2014 \u044d\u0442\u043e \u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u044b\u0439 \u0438 \u043a\u0440\u043e\u043f\u043e\u0442\u043b\u0438\u0432\u044b\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441, \u0434\u043b\u044f \u0443\u0441\u043f\u0435\u0445\u0430 \u043a\u043e\u0442\u043e\u0440\u043e\u0433\u043e \u0432\u0430\u0436\u043d\u0430 \u0441\u043b\u0430\u0436\u0435\u043d\u043d\u0430\u044f \u0440\u0430\u0431\u043e\u0442\u0430 \u0432\u0441\u0435\u0445 \u0443\u0447\u0430\u0441\u0442\u043d\u0438\u043a\u043e\u0432. \u0410 \u0435\u0441\u043b\u0438 \u043c\u0438\u0433\u0440\u0430\u0446\u0438\u044f \u043f\u0440\u043e\u0432\u043e\u0434\u0438\u0442\u0441\u044f \u0432 \u0441\u0436\u0430\u0442\u044b\u0435 \u0441\u0440\u043e\u043a\u0438 \u2014 \u0437\u0430\u0434\u0430\u0447\u0430 \u043c\u043d\u043e\u0433\u043e\u043a\u0440\u0430\u0442\u043d\u043e \u0443\u0441\u043b\u043e\u0436\u043d\u044f\u0435\u0442\u0441\u044f. \u041d\u0435 \u0432\u0441\u0435 \u0440\u0435\u0448\u0430\u044e\u0442\u0441\u044f \u043d\u0430 \u044d\u0442\u043e. \u041f\u0440\u0438\u0447\u0438\u043d \u043c\u043e\u0436\u0435\u0442 \u0431\u044b\u0442\u044c \u043d\u0435\u0441\u043a\u043e\u043b\u044c\u043a\u043e. \u041d\u0430\u043f\u0440\u0438\u043c\u0435\u0440, \u043f\u0440\u043e\u0446\u0435\u0441\u0441 \u0441\u0430\u043c \u043f\u043e \u0441\u0435\u0431\u0435 \u0434\u043b\u0438\u0442\u0435\u043b\u0435\u043d \u0438 \u043e\u0440\u0433\u0430\u043d\u0438\u0437\u0430\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u043e \u0441\u043b\u043e\u0436\u0435\u043d. \u041f\u043b\u044e\u0441 \u0435\u0441\u0442\u044c \u0440\u0438\u0441\u043a \u043d\u0435\u0437\u0430\u043f\u043b\u0430\u043d\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u043d\u043d\u044b\u0445 \u043f\u0440\u043e\u0441\u0442\u043e\u0435\u0432 \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c. \u0418\u043b\u0438 [&hellip;]<\/p>\n","protected":false,"gt_translate_keys":[{"key":"rendered","format":"html"}]},"author":1,"featured_media":95982,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[688],"tags":[],"class_list":["post-95981","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-administrirovanie"],"aioseo_notices":[],"aioseo_head":"\n\t\t<!-- All in One SEO 5.0.1.1 - aioseo.com -->\n\t<meta name=\"description\" content=\"\u0418\u043b\u0438 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e?\" \/>\n\t<meta name=\"robots\" content=\"max-image-preview:large\" \/>\n\t<meta name=\"author\" content=\"Yuri Gagarin\"\/>\n\t<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/prohoster.info\/pl\/blog\/administrirovanie\/opyt-smeny-sap-hostinga-kak-migrirovat-sistemy-chtoby-ne-bylo-muchitelno-bolno\" \/>\n\t<meta name=\"generator\" content=\"All in One SEO (AIOSEO) 5.0.1.1\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:site_name\" content=\"ProHoster | \u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u044b\u0439 \u0445\u043e\u0441\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0430\u0439\u0442\u043e\u0432 \u0441 \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u043e\u0439 \u043e\u0442 DDoS, VPS VDS \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u044b\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:title\" content=\"\ud83e\udd47\u041e\u043f\u044b\u0442 \u0441\u043c\u0435\u043d\u044b SAP-\u0445\u043e\u0441\u0442\u0438\u043d\u0433\u0430: \u043a\u0430\u043a \u043c\u0438\u0433\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043d\u0435 \u0431\u044b\u043b\u043e \u043c\u0443\u0447\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0431\u043e\u043b\u044c\u043d\u043e | ProHoster\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:description\" content=\"\u0418\u043b\u0438 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e?\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/prohoster.info\/pl\/blog\/administrirovanie\/opyt-smeny-sap-hostinga-kak-migrirovat-sistemy-chtoby-ne-bylo-muchitelno-bolno\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image\" content=\"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image:secure_url\" content=\"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image:width\" content=\"350\" \/>\n\t\t<meta property=\"og:image:height\" content=\"350\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:published_time\" content=\"2020-10-05T23:43:06+00:00\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2020-10-05T23:43:06+00:00\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:publisher\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster\" \/>\n\t\t<meta property=\"article:author\" content=\"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster\" \/>\n\t\t<!-- All in One SEO -->\n\n","aioseo_head_json":{"title":"\ud83e\udd47Do\u015bwiadczenie migracji hostingu SAP: jak przenie\u015b\u0107 systemy, aby nie bola\u0142o | ProHoster","description":"Czy mo\u017cna?","canonical_url":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/blog\/administrirovanie\/opyt-smeny-sap-hostinga-kak-migrirovat-sistemy-chtoby-ne-bylo-muchitelno-bolno","robots":"max-image-preview:large","keywords":"","webmasterTools":{"miscellaneous":""},"schema":null,"og:locale":"pl_PL","og:site_name":"ProHoster | \u041a\u0443\u043f\u0438\u0442\u044c \u043d\u0430\u0434\u0435\u0436\u043d\u044b\u0439 \u0445\u043e\u0441\u0442\u0438\u043d\u0433 \u0434\u043b\u044f \u0441\u0430\u0439\u0442\u043e\u0432 \u0441 \u0437\u0430\u0449\u0438\u0442\u043e\u0439 \u043e\u0442 DDoS, VPS VDS \u0441\u0435\u0440\u0432\u0435\u0440\u044b","og:type":"article","og:title":"\ud83e\udd47\u041e\u043f\u044b\u0442 \u0441\u043c\u0435\u043d\u044b SAP-\u0445\u043e\u0441\u0442\u0438\u043d\u0433\u0430: \u043a\u0430\u043a \u043c\u0438\u0433\u0440\u0438\u0440\u043e\u0432\u0430\u0442\u044c \u0441\u0438\u0441\u0442\u0435\u043c\u044b, \u0447\u0442\u043e\u0431\u044b \u043d\u0435 \u0431\u044b\u043b\u043e \u043c\u0443\u0447\u0438\u0442\u0435\u043b\u044c\u043d\u043e \u0431\u043e\u043b\u044c\u043d\u043e | ProHoster","og:description":"\u0418\u043b\u0438 \u043c\u043e\u0436\u043d\u043e?","og:url":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/blog\/administrirovanie\/opyt-smeny-sap-hostinga-kak-migrirovat-sistemy-chtoby-ne-bylo-muchitelno-bolno","og:image":"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg","og:image:secure_url":"https:\/\/prohoster.info\/wp-content\/uploads\/2021\/11\/logo-350.jpg","og:image:width":350,"og:image:height":350,"article:published_time":"2020-10-05T23:43:06+00:00","article:modified_time":"2020-10-05T23:43:06+00:00","article:publisher":"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster","article:author":"https:\/\/www.facebook.com\/prohoster"},"aioseo_meta_data":{"post_id":"95981","title":null,"description":null,"keywords":null,"keyphrases":null,"primary_term":null,"canonical_url":null,"og_title":null,"og_description":null,"og_object_type":"default","og_image_type":"default","og_image_url":null,"og_image_width":null,"og_image_height":null,"og_image_custom_url":null,"og_image_custom_fields":null,"og_video":null,"og_custom_url":null,"og_article_section":null,"og_article_tags":null,"twitter_use_og":false,"twitter_card":"default","twitter_image_type":"default","twitter_image_url":null,"twitter_image_custom_url":null,"twitter_image_custom_fields":null,"twitter_title":null,"twitter_description":null,"schema":{"blockGraphs":[],"customGraphs":[],"default":{"data":{"Article":[],"Course":[],"Dataset":[],"FAQPage":[],"Movie":[],"Person":[],"Product":[],"ProductReview":[],"Car":[],"Recipe":[],"Service":[],"SoftwareApplication":[],"WebPage":[]},"graphName":"","isEnabled":true},"graphs":[]},"schema_type":null,"schema_type_options":null,"pillar_content":false,"robots_default":true,"robots_noindex":false,"robots_noarchive":false,"robots_nosnippet":false,"robots_nofollow":false,"robots_noimageindex":false,"robots_noodp":false,"robots_notranslate":false,"robots_max_snippet":null,"robots_max_videopreview":null,"robots_max_imagepreview":"large","priority":null,"frequency":null,"local_seo":null,"seo_analyzer_scan_date":null,"breadcrumb_settings":null,"limit_modified_date":false,"reviewed_by":null,"ai":null,"created":"2021-02-28 10:54:37","updated":"2026-02-09 15:40:49","focus_keyword":null,"additional_keywords":null,"truseo_locale":null},"gt_translate_keys":[{"key":"link","format":"url"}],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/95981","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=95981"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/95981\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":158458,"href":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/95981\/revisions\/158458"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media\/95982"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=95981"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=95981"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/prohoster.info\/pl\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=95981"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}