لکه څنګه چې تاسو پوهیږئ، مني د کنفرانسونو وخت دی. دا څلورم ځل دی چې موږ د مخابراتو او د دوی اتومات کولو په اړه خپل کلنی کنفرانس ترسره کوو، او موږ تاسو ته بلنه درکوو چې په کې برخه واخلئ. کنفرانس، د دود سره سم، دوه جریانونه او څو ځانګړي پیښې لري.
موږ په پیښه کې د ګډون بڼه یو څه بدله کړې ده: دا لومړی کال دی چې په کنفرانس کې ګډون د هرچا لپاره وړیا دی، مګر نوم لیکنه اړینه ده. موږ به تاسو ته د نومبر په 14 د ډیجیټل سوداګرۍ ځای (ډیجیټل سوداګرۍ ځای، مسکو، کرسکایا میټرو سټیشن، پوکروکا سینټ، 47) کې انتظار وکړو.
زموږ د همکارانو څخه مننه، ایروفلوټ او هیلټن، که تاسو د مسکو څخه نه یاست، مګر غواړئ په کنفرانس کې برخه واخلئ، تاسو کولی شئ د بونس څخه ګټه پورته کړئ، کوم چې په تفصیل سره لیکل شوي. .
نو، که تاسو د انټرکام لیدلو لپاره وخت ونیسئ نو تاسو ته څه تمه کیږي؟
د Voximplant پلیټ فارم پراختیا کونکو سره د Q&A ناسته بنده کړه
د عالي پریزنټشنونو سربیره ، تاسو به زموږ د پراختیا کونکو سره تړلې پوښتنې او ځواب ناسته ولرئ. دلته تاسو کولی شئ هر هغه څه ومومئ چې تاسو یې غواړئ د ووکسیمپلانټ په اړه وپوښتئ، مګر نه پوهیږو چې څوک یې وغواړي. داخله وړیا ده، مګر اضافي راجستریشن ته اړتیا ده.
د ډیالوګ فلو په اړه د ګوګل څخه ورکشاپ
پدې برخه کې، د ګوګل کارپوه به تاسو ته د کاروونکي دوستانه، اسانه پلي کولو غږ او متن تجربه رامینځته کولو لاره وښيي. که تاسو تل غواړئ د مجازی معاونینو رامینځته کولو څرنګوالی زده کړئ ، یا تاسو د ډیالوګ فلو په اړه پیچلې پوښتنې لرئ ، زه وړاندیز کوم چې لاسلیک وکړئ پداسې حال کې چې لاهم خونه شتون لري. د Voximplant همکاران به د ډیالوګ فلو او ټیلیفوني یوځای کولو لپاره د بیلابیلو لارو په اړه وغږیږي، د بیلګې په توګه، دا په عاقل IVR کې کارول.
د تخنیکي برخې راپورونه
ټیک کلیدی 2019
اندری کووالینکو - CTO، ووکسیمپلانټ
اندری به د سرور بې ټیکنالوژیو لنډه کتنه وړاندې کړي او ووایی چې دوی څنګه د مختلف CPaaS حلونو تخنیکي پلي کولو اغیزه کړې. د Voximplant پلیټ فارم نوې دندې به هم وړاندې شي، او همدارنګه د نږدې راتلونکي لپاره به د پلیټ فارم پراختیا لپاره پلانونه اعلان شي.
د عاقل معاونینو په جوړولو کې د IBM پیرودونکي مرکز تجربه
الکساندر دیمیتریف - د سوداګرۍ بدلون مشاور، IBM
د تلیفون مرکز لپاره د وړاندوینې ډیلینګ سیسټم
میخایل نوسوف - د پلیټ فارم معمار، ووکسیمپلانټ
Tinkoff VoiceKit: دننه څه دي؟
اندری سټیپانوف - د وینا ټیکنالوژیو مشر، د ټینکوف بانک
د وینا ترکیب له سکریچ څخه تر پلور پورې په 9 میاشتو کې: د Tinkoff VoiceKit پراختیا کونکو د وینا پیژندلو کې کومه لاره غوره کړې ، کوم ډیټا سیټ دوی راټول کړي ، کوم میټریکونه یې ترلاسه کړي. د ټیکنالوژۍ غوښتنلیک قضیې: د خبرو اترو روبوټونه او د وینا تحلیلونه.
په CPaaS Voximplant کې د غوښتنلیک پراختیا کې عصري کړنې: git، دوامداره ادغام، دوامداره ګمارنه
ولادیمیر کوچنیف - پراختیا کونکی، بد مارټینز
د ایول مارټینز ډیجیټل PBX غوښتنلیک مثال په کارولو سره ، زه به د دې په اړه وغږیږم چې څنګه موږ د ورته مقرراتو سره سم د CPaaS ووکسیمپلانټ پراختیا رامینځته کړه چې له مخې یې موږ په دودیزو ژبو او پلیټ فارمونو کې کار کوو: د ګیټ نسخه کنټرول سیسټم کې کوډ ، دوامداره ادغام ، د جاواسکریپټ کوډ راټولول ، دوامداره ګمارنه ، د GitHub پل غوښتنلیکونو له لارې تشکیلات بدلونونه.
د Android او iOS لپاره د عکس العمل اصلي ماډل رامینځته کول
یولیا ګریګوریوا - مخکښ ګرځنده پرمخ وړونکی، ووکسیمپلانټ
اصلي عکس العمل په جاواسکریپټ کې د کراس پلیټ فارم غوښتنلیکونو لیکلو لپاره چوکاټ دی. د دې شهرت او د چمتو شوي کتابتونونو لوی سیټ سره سره ، ځینې وختونه تاسو اړتیا لرئ اصلي کوډ ته لاسرسی ومومئ.
ویډیو کیوسک: د پیرودونکو خدماتو نړۍ کې آفلاین او آنلاین وصل کول
اندری زوبوف - د محصول مدیر، TrueConf
ویډیو اړیکه له اوږدې مودې راهیسې له غونډو څخه بهر شوې او په بیلابیلو برخو کې د خلکو ترمینځ د متقابل عمل کیفیت ښه کولو فرصتونه خلاص کړي. موږ به د اوسني ټیکنالوژۍ سټیک او خلاصې سرچینې حلونه تحلیل کړو چې تاسو ته اجازه درکوي د کیوسک او ویډیو تماس مرکزونو ترمینځ د باور وړ ویډیو کنفرانس رامینځته کړئ.
رومن میلوانوف - اجراییه رییس، ZIAX
د تماس د مرکزونو لپاره د روبوټونو د پراختیا ځانګړتیاوې، د بلاک او د شرایطو ارادې ماډلونو ترمنځ توپیرونه.
اوس مهال، د هدف پر بنسټ د چیٹ بوټونو او غږ روبوټونو پراختیا لپاره 2 اصلي لارې شتون لري:
- بلاک ډیاګرام ماډل
- د محتوا - ارادې ماډل
د کومو کارونو لپاره کوم مناسب دي او څنګه توپیر لري - تاسو به په دې راپور کې واورئ.
په براوزرونو کې د آډیو سره کار کول
اولگا مالانووا - مشر انجنیر، د سبربینک PJSC
په 2019 کې، په براوزرونو کې لوبې شتون لري، تاسو کولی شئ د پیچلي انٹرفیسونو سره غوښتنلیکونه جوړ کړئ، تاسو د TensorFlow.js سره موډلونه روزلی شئ. مګر یوه ساحه شتون لري چیرې چې بدلون ورو دی او پلي کول د براوزر څخه براوزر او پلیټ فارم ته پلیټ فارم ته خورا توپیر لري. او دا د رسنیو ډاټا سره کار کوي.
په راپور کې، زه به په دې اړه وغږیږم چې څنګه په براوزر کې د آډیو سره کار وکړو، دا څنګه ثبت کړو، د مثالونو سره وښایه چې په براوزر کې کوم APIs شتون لري، او څنګه یې وکاروو.
د سوداګرۍ برخې راپورونه
کلیدي 2019
الیکسي اییلاروف - اجراییه رییس، ووکسیمپلانټ
د غږیزو اړیکو لپاره نوی ژوند: د ماشینونو سره د انسان اړیکه، د دې اړیکو په بهیر کې ستونزې او د حل لارې.
CPaaS: د پروګرام وړ اړیکو څخه د خبرو اترو استخباراتو پورې
مارک وینټر - د ګروپ مرستیال او مشورتي ملګري، IDC
د پروګرام وړ APIs څنګه د شرایطو سیسټمونو ته پراختیا ورکول کیدی شي؟ کومې قضیې د چینلونو په اوږدو کې د متحرک شخصي کولو او اصلاح کولو څخه ګټه پورته کوي؟ د خبرو اترو استخبارات څنګه د څو مخابراتي چینلونو او د شرایطو د شالید سیسټمونو سره یوځای کولو پایله لري؟
د مجازی معاونینو په کارولو سره د ډیجیټل سوداګرۍ بدلون
اکو ویډویک - د ایکوسیستم مدافع ګروپ او پراختیا کونکي ایکوسیستم ګروپ مشر، د IBM مرکزي او ختیځ اروپا
(د راپور موضوع مشخصه شوې ده)
سرګي پلوټل - په روسیه کې د ګوګل کلاوډ مشر، ګوګل
ایلیس په ونڈرلینډ کې. ولې د تلیفون په مرکز کې کار کولو لپاره د غږ معاون ترلاسه کول اسانه ندي
نیکیتا تاکاچوف - د سوداګرۍ پراختیا مدیر، Yandex.Cloud
پدې راپور کې ، موږ به هغه ځانګړي غلطی تحلیل کړو چې شرکتونه یې د غږ معاونینو سره د کار پیل کولو پرمهال کوي: موږ به ناکامه قضیې وګورو ، موږ به تاسو ته ووایو چې څنګه د پراختیا لپاره تخنیکي مشخصات په سمه توګه تنظیم کړو او د تاثیر اندازه کولو لپاره کوم میټریکونه غوره کړئ.
د ویډیو متقابل عمل بدلیدونکی نړۍ
سرګي گروموف - د همکارۍ لپاره د ویډیو حلونو مدیر، لوجیټیک
د ویډیو کنفرانس بازار اوسنی حالت ، رجحانات ، نوې ټیکنالوژي او د پلي شوي لوجیټیک قضیو مثالونو په کارولو سره د عصري تجهیزاتو پلي کولو ساحې.
د روسیې د مخابراتو API بازار ته کتنه
Konstantin Ankilov - عمومي رییس، د TMT مشورتي
د 2017 په پرتله، د مخابراتو API بازار نږدې دوه چنده شوی. د راپور په جریان کې ، موږ به هغه فاکتورونه په پام کې ونیسو چې په ګړندۍ وده اغیزه کوي ، کلیدي لوبغاړي او د دوی خدمات تحلیل کړو چې په بازار کې تقاضا لري ، د هغه رجحاناتو په اړه هیر نکړو چې د صنعت نور پرمختګ ټاکي.
اجنټ - لومړی: د کلیدي تماس مرکز میټریکونو باندې د آپریټر د کار ځای اغیزه
اولیګ ایزولسکي - د محصول مالک، سبربینک
د اجنټ کاري ځای څنګه د پیرودونکي رضایت او د اړیکې مرکز کلیدي میټریک اغیزه کوي؟ راځئ چې په روسیه کې د ترټولو لوی بانک مثال وګورو: شمیرې، کارول شوي ټیکنالوژي، پایلې.
ځان خدمت کله چې د تلیفون مرکز ته زنګ ووهئ - ګټه یا اړتیا؟
نتالیا سوروکینا - د پیرودونکي خدماتو رییس، QIWI (پروژه "ضمیر")
عصري ټیکنالوژي روبوټ ته اجازه ورکوي چې په دواړو خواوو کې د آپریټر ګډون پرته د پیرودونکو سره اړیکه ونیسي: غوښتنو ته ځواب ووایی او په راتلونکی کرښه کې د ستونزو حل کولو کې مرسته وکړي، معلومات چمتو کړي او د وتلو تلیفونونو سروې ترسره کړي.
د اړیکو پرمختګ. د کاروونکو او سوداګرۍ لپاره د آنلاین تلیفونونو پلي کول
بوریس سیروواتکین - د محصول مدیر، یولا خدمت (د میل آر یو ګروپ)
یولا په روسیه کې لومړی د اعلان خدمت شو چې په غوښتنلیک کې یې غږیز زنګونه پیل کړل. راځئ چې د کاروونکو او سوداګرۍ لپاره د دې پلي کولو ارزښت په اړه بحث وکړو، لومړی پایلې او بیاکتنې وګورئ. راځئ چې د مخابراتو بازار کې د رجحاناتو او د عصري خدماتو کارونکي ارتقا په اړه وغږیږو.
په CC کې د غږ بایومیټریک سره د پروژې د یخ برګ څنډه
اندری کونشین - د پیرودونکو خدماتو کې د AI پروژې مدیر، میګافون
زما په خبرو کې، زه به تاسو ته ووایم چې کوم چلوونکي کولی شي د سوداګرۍ موثریت ترلاسه کولو کې مرسته وکړي، تاسو باید د غږ بایومیټریک سره د پروژو پلي کولو لپاره څه چمتو کولو ته اړتیا ولرئ، او کومې پایلې چې شرکتونه د دې ټیکنالوژۍ څخه مننه ترلاسه کوي.
په متحده ایالاتو او اروپا کې د مخابراتو API
روب کورور - د مدیریت ملګری، سپین خرگوش
په LATAM کې د مخابراتو API
نیکولاس کالډیرون - د ټیک انجیلیسټ، ووکسیمپلانټ
تاتیانا مینډیلیوا - د پروژې مدیریت خدماتو رییس، NeoVox
د تماس مرکز QM پروسو کې د عصبي شبکو غوښتنلیک
تاسو کولی شئ نور تفصيلي معلومات ومومئ .
سرچینه: www.habr.com