زما نوم لیونید دی، زه د ویب پاڼې جوړونکی یم له همدې امله، زما د فعالیتونو له امله، زه د کوربه خدماتو په برخه کې د مختلفو شرکتونو د جوړولو او پراختیا کیسې سره علاقه لرم. نن زه غواړم د کوربه توب جوړونکي ډینیل او دیمیتري سره مرکه وړاندې کړم . دوی به د زیربنا جوړښت، د کار تنظیم او په روسیه کې د مجازی سرور چمتو کونکي په جوړولو کې د دوی تجربې په اړه خبرې وکړي.
مهرباني وکړئ موږ ته د خپل ځان په اړه یو څو ټکي ووایاست. تاسو څنګه کوربه توب ته ورسیږئ؟ تاسو له دې مخکې څه کول؟
تر 2016 پورې، دیمتري او ما دواړو د تصدۍ سکتور کې کار کاوه، پشمول په شرکتونو لکه ډیل، HP، EMC کې. په روسیه کې د بادل بازار تحلیل، موږ پوهیږو چې دا په فعاله توګه وده کوي، او پریکړه یې وکړه چې موږ کولی شو بازار ته په زړه پورې وړاندیز وکړو. د خلکو یوه ډله چې دمخه یې په نورو پروژو کې د یو بل سره کار کړی و یوځای شو او په ګډه یې د دوی د ځانګړي اړتیاو سره لوی سوداګرۍ په هدف د خپل مجازی پلیټ فارم رامینځته کول پیل کړل. د 2018 راهیسې، موږ په ورته وخت کې "د هرچا لپاره" کلاوډ کوربه توب پیل کړی او د پروژې لپاره یې تخصیص کړی د پنځو کسانو یوه ډله.
د پیل څخه دمخه د ذخیره کولو او چمتو کولو سټیشن
ایا د سوداګرۍ لپاره دا پروژه دمخه کار کوي یا دا لاهم د پراختیا په حال کې ده؟
هو، دا په موازي توګه کار کوي - دمخه یو لوی ټیم شتون لري، او موږ د معلوماتي ټیکنالوژۍ زیربنا لپاره د سافټویر او هارډویر حلونو په اړه نور خبرې کوو، نه د کوربه کولو په اړه.
تاسو اوس ډیر مختلف خدمتونه لرئ. کله چې تاسو پیل وکړ، ایا لیست کوچنی یا ورته وو؟ سربیره پردې، دا ټول خدمتونه په حقیقت کې یو منظم مجازی سرور دی، مګر یو ځانګړی جلا دی.
موږ د کلاسیک IaaS سره پیل وکړ: موږ د دوی لپاره د تړل شوي بندرونو او مجازی شبکو سره "ننګې" مجازی سرورونه چمتو کړل ، ترڅو کارونکي وکولی شي د ځان لپاره بشپړ زیربنا رامینځته کړي. مګر د لانچ وروسته، دا معلومه شوه چې ډیری کاروونکي نه پوهیږي چې ولې دوی ورته فرصتونو ته اړتیا لري، او موږ پریکړه وکړه چې د ځان لپاره یو نوی محصول معرفي کړو - یو معیاري VDS/VPS، چې بازار یې دمخه پیژندل شوی. زموږ لپاره، دا په اصل کې د محصول یوه ټوټه شوې نسخه وه، مګر کاروونکي سمدلاسه پوهیدل چې دا څه دي، او موږ خپل لومړني پیرودونکي ترلاسه کول پیل کړل. په ښکاره ډول، د لوی شرکتونو سره زموږ تجربې موږ دې ته اړ کړل چې سمدلاسه یو ډیر پیچلي او دودیز حل رامینځته کړو، پداسې حال کې چې ډله ایز بازار سادگي غواړي. او بیا ، د VPS پراساس ، موږ د نوي خدماتو رامینځته کول پیل کړل د هغه څه پراساس چې پیرودونکي ډیری وختونه غوښتنه کوي. او موږ لاهم دا وده کوو.
تاسو تجهیزات چیرته ځای پرځای کوئ؟ ایا تاسو یې مالک یاست یا تاسو یې کرایه کوئ؟ تاسو څنګه د ځای پرځای کولو لپاره DC غوره کړه؟ ایا د ځای په ځای کولو کومه قضیه وه؟
ټول تجهیزات زموږ دي، موږ یوازې په دوو معلوماتو مرکزونو کې ځای کرایه کوو. موږ د دریو ډیټا مرکزونو سره پیل وکړ: موږ غوښتل چې د درې اړخیز غلطی زغم پلي کړو ، مګر پدې شیبه کې د دې لپاره غوښتنه پدې کې پانګوونې لپاره خورا کوچنۍ وه ، نو موږ د دریم ډیټا مرکز پریښود. موږ یو حرکت درلود: موږ یوازې د دریم ډیټا مرکز څخه د پاتې دوه څخه یو ته حرکت کوو. دوی د لاندې اصولو سره سم غوره شوي: DCs باید په بازار کې وپیژندل شي، د اعتبار وړ (درې دریم)، ترڅو دواړه په جغرافیه کې په مسکو کې موقعیت ولري، په هغو سیمو کې چې یو له بل څخه لیرې دي.
تاسو اوس مهال کوم DCs کې یاست او کوم یو یې پریښود؟
اوس موږ په DataSpace او 3Data کې موقعیت لرو. موږ د 3 ډیټا ډیټا مرکزونو څخه یو پریښود.
د دریم ډیټا مرکز پریښودل
ایا تاسو د IP پتې کرایه کوئ یا اخلئ؟
موږ کرایه کوو.
او د کوم دلیل لپاره تاسو د پیرودلو پرځای دا طریقه غوره کړې؟
په لویه کچه، په چټکۍ سره وده کول. موږ مراجعینو ته مجازی زیربنا چمتو کوو، د کوم لپاره چې دوی سمدلاسه د پانګې اچونې پیسې نه ورکوي، او لګښتونه په میاشت کې مات کیدی شي. موږ پخپله د خپلو پیرودونکو په څیر ورته فلسفې ته غاړه کیږدو - موږ د پراختیا او ګړندي اندازه کولو لپاره هڅه کوو.
تاسو د IPv6 په اړه څه فکر کوئ؟
تر دې دمه موږ کومه د پام وړ غوښتنه نه ده لیدلې، نو موږ نور نه دي اضافه کړي، مګر د محصول جوړښت کار شوی، موږ په لنډ وخت کې "رول آوټ" ته چمتو یو، هرڅومره ژر چې موږ پوه شو چې غوښتنې شتون لري. .
تاسو د KVM مجازی کول کاروئ. تا ولې هغه غوره کړه؟ هغه څنګه په کار کې ځان څرګندوي؟
دا سمه ده، مګر موږ "ننګ" KVM نه کاروو، مګر یو بشپړ، بدل شوی د KVM پر بنسټ مجازی سیسټم چې زموږ "لوی ورور" وده کړې، په شمول د ډیټا ذخیره کولو سیسټم (SDS) او د سافټویر تعریف شوي شبکه (SDN) . موږ دا د ناکامۍ له یوې نقطې پرته د خورا غلط زغم محصول رامینځته کولو پراساس غوره کړی. دا پخپله ښه ښیي، تر اوسه پورې په تولید کې کومه نړیواله ستونزه نه ده رامنځته شوې. په بازار کې د الفا ازموینې په مرحله کې ، کله چې موږ لومړی پیرودونکو ته د بونس پوائنټونو لپاره خدمات چمتو کړل ، موږ ټیکنالوژي ازموینه وکړه او د یو شمیر ناخوښ شیبو سره مخ شو ، مګر په تیرو دوه کلونو کې موږ د ډیری پوهیدو او حل کولو اداره کړې.
ایا تاسو د پلور څخه کار اخلی؟ تاسو څنګه په سرور کې بار کنټرول کوئ؟
موږ یوازې د پروسیسرونو لپاره نظارت کاروو ، مګر په هیڅ حالت کې د رام لپاره. حتی د فزیکي پروسیسرونو په حالت کې ، موږ اجازه نه ورکوو چې د دوی بار له 75٪ څخه ډیر شي. د ډیسک په واسطه: موږ د "پتلی" ظرفیت تخصیص سره کار کوو. موږ د ټول چاپیریال مرکزي څارنه لرو، کوم چې موږ ته اجازه راکوي چې بار کنټرول کړو. دوه انجینران د ټول زیربنا مالتړ مسؤلیت لري، نو موږ هڅه کوو چې څومره چې امکان ولري اتومات کړو او په سیسټم کې ټول ممکنه معلومات راټول کړو. د نورمال عملیاتو څخه هر ډول انحراف سمدلاسه څرګندیږي ، او موږ په منظم ډول د زیربنا دننه بار ارزونه او بیا توازن کوو. بیا انډول کول تل آنلاین ترسره کیږي، د پیرودونکو لخوا پام نه کیږي.
تاسو اوس مهال څومره فزیکي سرورونه لرئ؟ تاسو څو ځله نوي اضافه کوئ؟ تاسو کوم سرورونه کاروئ؟
دا مهال 76 سرورونه شتون لري، موږ نږدې هرو څلورو څخه تر پنځو میاشتو پورې نوي اضافه کوو. موږ QCT، Intel، Supermicro کاروو.
ایا داسې قضیې شتون لري کله چې یو پیرودونکی راغی او ټولې پاتې وړیا سرچینې یې واخیستې، او تاسو باید په چټکۍ سره سرورونه اضافه کړئ؟
د منابعو سره داسې څه نه وو. تر دې دمه موږ لږ یا په مساوي توګه وده کوو. مګر داسې قضیه وه کله چې یو کارن راغلی او 50 IPs غواړي، هر یو په جلا بلاک کې. البته، موږ تر اوسه داسې څه نه لرو :)
ستاسو د تادیې خورا مشهور میتودونه کوم دي؟ څه شی لږ کارول کیږي؟
ترټولو مشهور د بانک کارت او QIWI دي. لږترلږه عام د قانوني ادارو لپاره د وړاندیز لاندې د بانک لیږد لخوا تادیه کول دي ، مګر دا ډول لیږد خورا لوی دی (شرکتونه ، د قاعدې په توګه ، د څو میاشتو لپاره د قوي سرچینو لپاره تادیه کوي). PayPal هم وروسته پاتې دی: په پیل کې موږ په بهرني کاروونکو حساب نه کوو، مګر دوی ښکاره کول پیل کړل.
boodet.online پخپله لیکل شوی بلینګ لري. ولې تاسو د دې حل کارولو پریکړه وکړه؟ ګټې او زیانونه څه دي؟ ایا دا ستونزمنه وه چې وده ومومي؟
زموږ ټول سیسټم زموږ خپل ډیزاین دی. موجوده پلیټ فارمونه د UX په شرایطو کې موږ ته خورا مناسب نه ښکاري، نو موږ پریکړه وکړه چې خپل ځان جوړ او پراختیا کړو. بلینګ یوازې یو له مایکرو خدماتو څخه دی چې د سیسټم برخه ده. پرمختګ د هغه څه څخه ډیر ستونزمن و چې موږ یې په پیل کې فکر کاوه. حتی په یو وخت کې موږ باید د پروژې پیل وځنډاوه ترڅو د کاري محصول چمتو کولو لپاره وخت ولرو چې د الفا ازموینې لپاره شرمنده نه وي. وروسته، دوی د اوږدمهاله پراختیا میتودونو او د محصول مدیریت کې وړتیاوې ترلاسه کړې. اوس سیسټم ته نوي فعالیت او نوي محصولات اضافه کول اسانه دي.
څومره خلکو دا ټول پرمختګ کړی؟ تاسو په څه لیکلی؟
موږ د ټولې پروژې لپاره پنځه کسان لرو، چې دوه یې پراختیا کونکي دي (مخکې او شاته). شاته په RoR/Python کې لیکل شوی. مخامخ JS دی.
د کاروونکي ملاتړ څنګه تنظیم شوی؟ ایا دا XNUMX/XNUMX خلاص دی یا یوازې د سوداګرۍ ساعتونو کې؟ څومره د ملاتړ کرښې شتون لري؟ تاسو ډیری وختونه څه پوښتل کیږي؟
موږ د ننوتلو درې نقطې لرو: چیټ، تلیفون او ستاسو د شخصي حساب څخه د غوښتنلیک سیسټم. د ملاتړ دوه کرښې: که چیرې انجینر په دنده کې د ستونزې حل کولو توان ونلري، تخنیکي رییس یا پراختیایی ټیم ښکیل کیږي. که ستونزه په اصلي پلیټ فارم کې وي، کوم چې ډیر لږ پیښیږي، نو تخنیکي رییس د "لوی ورور" ملاتړ ته مخه کوي. په شپه کې، موږ یوازې د پیرودونکو تلیفونونو ته ځواب ورکوو چې جلا تخنیکي خدمتونه اخلي، یا په ټیلیګرام کې د ځانګړي لیکل شوي بوټ له لارې راپور شوي پلیټ فارم ناکامیو ته.
ډیری مشهورې پوښتنې:
- ایا زموږ IPs په ترکمنستان کې شتون لري (دا په شهرت کې خورا لومړی دی - په ښکاره ډول ، هیواد د بلاک کولو سخته پالیسي لري).
- دا یا هغه سافټویر څنګه نصب کړئ.
- د روټ لاسرسي څنګه ترلاسه کول (د ماشینونو رامینځته کولو پرمهال حتی په انٹرفیس کې یو ځانګړی یادونه شتون لري ، مګر دا تل مرسته نه کوي).
ایا تاسو پیرودونکي تایید کوئ؟ ایا سپیمر او نور بد کرکټرونه اکثرا څرګندیږي؟
د میل او تلیفون له لارې تایید (که چیرې کاروونکي 2FA فعال کړي). سپیمر او نور ناوړه ګټه اخیستونکي په دوره توګه څرګندیږي. موږ مجبور یو چې په موقتي ډول د جوړ شوي سرورونو بندولو سره ځواب ووایو، ځکه چې موږ نه غواړو IPs تور لیست شي. مګر موږ تل کارونکي ته مخکې له مخکې لیکو چې د هغه په وړاندې شکایت ترلاسه شوی، او له هغه څخه وغواړو چې ورسره اړیکه ونیسي او د ستونزې په اړه بحث وکړي. که چیرې کاروونکي ځواب ورنکړي، یا تکرار شوي شکایتونه څرګند شي، موږ ټول حساب بندوو او سرورونه یې حذف کوو.
ایا په پیرودونکو باندې د DDoS بریدونه ډیری وختونه پیښیږي؟ تاسو په داسې حالاتو کې څه کوئ؟ ایا په ځانګړي ډول په تاسو، ستاسو سایټ یا ستاسو زیربنا باندې بریدونه شوي دي؟
پیرودونکي په ندرت سره برید کیږي. مګر موږ پخپله ډیری وخت ویب پاڼه لرو، یو شخصي حساب. ځینې وختونه دوی شبکه د مختلف IP پتې سره نښلوي. موږ قضاوت نه کوو چې دا څوک دی او ولې، ممکن ډیری اختیارونه وي. حتی د دننه څخه په موږ د برید کولو هڅې شتون لري. مخکې، کله چې د تلیفون له لارې تصدیق کول، موږ یو بونس سل روبله ورکړو ترڅو نورمال کاروونکي وکولی شي هر ډول ترتیب معاینه کړي. مګر یوه ورځ یو کارونکی د "سیم کارتونو کڅوړه" سره راغی او د یو IP لاندې څخه یې لسګونه حسابونه رامینځته کول پیل کړل ، په دوی یې بونس ترلاسه کړل. له همدې امله ، موږ باید د ازموینې نمرو اتوماتیک راټولول لرې کړو. اوس تاسو اړتیا لرئ د ازموینې لپاره تخنیکي ملاتړ ته غوښتنه وسپارئ، او موږ هره قضیه په جلا توګه په پام کې نیسو.
کار څنګه تنظیم شوی، ایا دفتر شتون لري، یا هرڅوک په لیرې توګه کار کوي؟
یو دفتر شتون لري، مګر د کورونویرس له امله د محدودیتونو له پیل سره، هرڅوک د کور / دچا / کور څخه کار ته لاړ.
زموږ دفتر
ستاسو د شرکت لپاره د پرمختګ اوسنی کورس څه دی؟
موږ د نوي خدماتو اضافه کولو په لور روان یو. موږ یو پراخ سړک نقشه لرو، موږ د پرمختګ خنډ نه کوو، او په هرو دوو اونیو کې د شخصي حساب نوی خوشې کول خپریږي. موږ فعالیت او خدمات اضافه کوو چې د همکارانو په مینځ کې غوښتنه لري ، او موږ هغه څه اضافه کوو چې پیرودونکي یې غوښتنه کوي.
تاسو څنګه پیرودونکي پیدا کوئ؟ ایا په کال کې د پیرودونکو لوی جریان او بهر شتون لري؟ د پیرودونکي اوسط "عمر" څومره دی؟
زموږ په ساحه کې د پیرودونکو راجلبولو لپاره چینلونه هغه څه دي چې ټوله سوداګرۍ یې پر مخ وړي، که چیرې یو ښه محصول وي. له همدې امله، موږ د شریکولو لپاره چمتو نه یو.
د چرن نرخ، LTV او د ژوند دوره هم خورا مهم شاخصونه دي چې موږ یې یوازې د داخلي تحلیلونو لپاره کاروو، مګر د افشا کولو لپاره نه.
ایا تاسو لوستونکو ته د کوربه خدمت غوره کولو په اړه کومه مشوره ورکولی شئ؟ تاسو باید د پیرودلو دمخه څه ته پاملرنه وکړئ؟
ترټولو مهمه خبره دا ده چې د نوم په پیل کې د "B" لیک سره کوربه توب غوره کړئ.
مګر په جدي توګه، ډیری فاکتورونه شتون لري چې تاسو باید ورته پام وکړئ:
- د کیفیت د پوهیدو لپاره، تاسو کولی شئ اوسط ترتیب واخلئ او هڅه وکړئ چې ستاسو د غوښتنلیک ستونزې حل کړئ. کوربه توب غوره کړئ چې یو ساعت نرخ لري - تاسو کولی شئ د ډیری پیسو له لاسه ورکولو پرته سرورونه ازموینه وکړئ که کیفیت د قناعت وړ نه وي.
- د معلوماتو مرکزونو ته وګورئ چیرې چې کوربه فزیکي سرورونه لري. دوی د خدماتو کیفیت په کلکه قضاوت کولو لپاره کارول کیدی شي.
- موږ وړاندیز نه کوو چې نرخونو ته پام وکړئ: دواړه خورا ارزانه حلونه شتون لري چې ښه ترسره کوي ، او خورا ګران دي چې هیڅ ځانګړي ندي.
موږ ته د خپل خورا یادګاري کاري شیبو په اړه ووایاست.
د پروژې پیل. د لومړۍ یوې نیمې میاشتې لپاره موږ 24/7 کار وکړ: موږ ګورو چې راجسټریشن څنګه پرمخ ځي ، ایا د شخصي حساب انٹرفیس کې کوم شی مات شوی و ، کارونکي څنګه چلند کوي ، ایا د دوی لپاره د خدماتو امر کول مناسب و. ډیری باید په الوتنه کې پریکړه وشي، حتی د نورو سره د ځینو محصولاتو ځای په ځای کولو پورې. بدلونونه سمدلاسه په تولید کې رامینځته شوي ، د ازموینې چاپیریالونو څخه تیریدل. دا یوه سخته دوره وه، مګر موږ په دې توانیدلي یو چې ژوندي پاتې شو او دې سوداګرۍ ته تسلیم نشو.
هغه کارونکي چې په منطق کې د زیانونو په لټه کې دي. دا په زړه پورې وه چې دوی ونیسي او زیانمنونکي نږدې کړي. د مثال په توګه، کله چې موږ د پیسو لپاره کار نه کاوه، مګر بونس ورکول ترڅو کاروونکي سرورونو ته امر وکړي، موږ ته یو لینک د هیکر فورمونو کې د تبصرې سره ځړول شوی و: "دوی د 500 روبلو په ارزښت وړیا سرورونه ورکوي." البته، موږ سمدلاسه د کان کیندنې هلکانو سره سیلاب شوي وو چې د وړیا لپاره وږي وو.
ایا تاسو کولی شئ د شرکت تاریخ لنډ مهال ویش چمتو کړئ؟
- د 2017 په لومړۍ نیمایي کې - موږ د Boodet.online پلیټ فارم، ویب پاڼې او شخصي حساب پراختیا پیل کړه.
- 2018 - د الفا ازموینې ته ننوتل ، پیرودونکو ته یې وړیا ظرفیت چمتو کړ او په بدل کې یې پراخه فیډبیک او د ازموینې پایلې ترلاسه کړې.
- د 2018 په مینځ کې - د پیسو سره د بیټا نسخه پیل شوه. لومړی سلګونه پیرودونکي، د تخنیکي مالتړ ازموینه.
- 2019 - موږ د پیرودونکو په توګه د قانوني ادارو راجلبولو او په دودیز حلونو کار کولو پیل وکړ.
- 2020 - هرڅوک ځان انزوا ته ځي ، د مجازی کولو غوښتنه مخ په ډیریدو ده. موږ دا پخپله احساس کوو - د پیرودونکو زیاتوالی شتون لري ، کوم چې دا امکان ورکوي چې په لوی شمیر اضافي خدماتو کار وکړي.
سرچینه: www.habr.com