سلام!
زما نوم الکساندر دی، او زه په UBRD کې د IT پراختیا رهبري کوم!
په 2017 کې، موږ په UBRD کې د معلوماتي ټکنالوجۍ خدماتو د پراختیا په مرکز کې پوه شو چې د نړیوالو بدلونونو، یا بلکه، د چټک بدلون وخت راغلی. په مالي بازار کې د سختې سوداګرۍ پراختیا او د سیالۍ چټکې ودې په شرایطو کې، دوه کاله یو اغیزمنه دوره ده. له همدې امله، دا د پروژې د خلاصولو وخت دی.
تر ټولو ستونزمن کار دا دی چې خپل فکر بدل کړئ او په تدریجي ډول په سازمان کې کلتور بدل کړئ، چیرې چې دا فکر کول معمول دي: "په دې ټیم کې به څوک مشر وي؟"، "مالدار ښه پوهیږي چې موږ څه کولو ته اړتیا لرو،" موږ دلته د 10 کلونو لپاره کار کوو او خپل پیرودونکي ښه پیژنو."، موږ پوهیږو چې دوی څه ته اړتیا لري."
چټک بدلون یوازې هغه وخت پیښ کیدی شي چې خلک پخپله بدل شي.
زه به لاندې کلیدي ډارونه په ګوته کړم چې خلک د بدلون مخه نیسي:
- د ځواک له لاسه ورکولو ویره او "epaulets"؛
- د شرکت لپاره د غیر ضروري کیدو ویره.
د بدلون په لاره کې پیل کولو سره، موږ لومړی "تجربه لرونکي خرگوش" غوره کړل - د پرچون څانګې کارمندان. لومړی ګام د معلوماتي ټیکنالوژۍ غیر موثر جوړښت له سره ډیزاین کول وو. د جوړښت لپاره د هدف مفهوم سره په راتلو سره، موږ د پراختیایي ټیمونو په جوړولو پیل وکړ.
زموږ په بانک کې جوړښت، لکه د ډیرو نورو په څیر، "کثافات" دی، چې په نرمۍ سره یې واچوئ. ډیری غوښتنلیکونه او اجزاوې په واحد ډول د DB لینک لخوا وصل شوي ، د ESB بس شتون لري ، مګر دا خپل مطلوب هدف نه پوره کوي. ځینې ABS هم شتون لري.
د سکرم ټیمونو جوړولو دمخه، پوښتنه راپورته شوه: "ټیم باید د څه په شاوخوا کې راټول شي؟" دا مفهوم چې په کڅوړه کې یو محصول شتون درلود، البته، په هوا کې و، مګر یوازې د لاسرسي څخه بهر. له ډېر فکر وروسته مو پرېکړه وکړه چې ټیم باید د یوه لوري یا برخې په شاوخوا کې راټول شي. د مثال په توګه، "ټیم کریډیټ"، کوم چې د پور ورکولو وده کوي. په دې اړه پریکړه کولو سره، موږ د رولونو د هدف جوړښت او د دې سیمې د اغیزمن پرمختګ لپاره اړین وړتیاوې راټولولو پیل وکړ. د ډیری نورو شرکتونو په څیر، موږ د سکرم ماسټر پرته ټول رولونه په پام کې نیولي - په هغه وخت کې دا تقریبا ناممکن وه چې CIO ته تشریح کړي چې د دې په زړه پورې شخص رول څه و.
د پایلې په توګه، د پراختیایي ټیمونو د پیل کولو اړتیا تشریح کولو وروسته، موږ درې ټیمونه پیل کړل:
- پورونه
- کارتونه
- غیر فعال عملیات
د یو لړ رولونو سره:
- د پراختیا مدیر (تکنالوژي مشر)
- د پراختیا
- شنونکی
- ټیسټر
بل ګام دا و چې دا معلومه کړي چې ټیم به څنګه کار وکړي. موږ د ټیم ټولو غړو لپاره په زړه پوري روزنه ترسره کړه او هرڅوک په یوه خونه کې ناست وو. په ټیمونو کې هیڅ POs نه وو. ښایي هرڅوک چې په زړه پورې بدلون ترسره کړي پوهیږي چې سوداګرۍ ته د PO رول تشریح کول څومره ستونزمن دي، او حتی ډیر ستونزمن دی چې هغه د ټیم تر څنګ ناست وي او واک ورکړي. مګر موږ دې بدلونونو ته د هغه څه سره چې موږ یې درلودل "قدم" ورکړ.
د ډیری غوښتنلیکونو سره چې د پور ورکولو پروسو او پاتې پرچون سوداګرۍ کې ښکیل دي، موږ فکر پیل کړ، څوک ممکن د رول لپاره مناسب وي؟ د یوې ټیکنالوژۍ سټیک جوړونکی ، او بیا تاسو ګورئ - او تاسو د بلې ټیکنالوژۍ سټیک پراختیا کونکي ته اړتیا لرئ! او اوس تاسو هغه کسان موندلي دي چې اړتیا ورته لري، مګر د کارکونکي هیله هم یو مهم شی دی، او دا خورا ستونزمن کار دی چې یو څوک په هغه ځای کې کار وکړي چې هغه یې نه خوښوي.
د پور ورکولو سوداګرۍ پروسې او د همکارانو سره د اوږدو خبرو اترو تحلیل وروسته، موږ په پای کې یو منځنی ځای وموند! په دې توګه درې پرمختیایي ټیمونه راڅرګند شول.
څه راتلونکو؟
خلک په هغو کسانو ویشل پیل کړل چې بدلون غواړي او هغه څوک چې نه غواړي. هرڅوک په داسې شرایطو کې کار کوي چې "هغوی ماته ستونزه راکړه، ما یې وکړه، ما یوازې پریږده،" مګر د ټیم کار دا معنی نلري. مګر موږ دا ستونزه هم حل کړه. په مجموع کې، له 8 څخه 150 خلکو د بدلونونو په جریان کې پریښود!
بیا تفریح پیل شو. زموږ د کراس اجزاو ټیمونو خپل ځان ته وده ورکول پیل کړل. د مثال په توګه، یو کار شتون لري چې تاسو د CRM پراختیا کونکي په برخه کې مهارتونو ته اړتیا لرئ. هغه په ټیم کې دی، مګر هغه یوازې دی. د اوریکل پراختیا کونکی هم شتون لري. که تاسو په CRM کې 2 یا 3 دندې حل کولو ته اړتیا لرئ څه وکړئ؟ یو بل ته درس ورکړئ! هلکانو خپل وړتیاوې یو بل ته لیږدول پیل کړل، او ټیم خپل وړتیاوې پراخې کړې، په یو پیاوړي متخصص باندې تکیه کمه کړه (له لارې، په هر شرکت کې داسې سپرمین شتون لري چې هر څه پوهیږي او چا ته نه وایي).
نن ورځ موږ د سوداګرۍ او خدماتو پراختیا ټولو برخو لپاره 13 پراختیایی ټیمونه راټول کړي دي. موږ خپل چټک بدلون ته دوام ورکوو او یوې نوې کچې ته ورسیږو. دا به نوي بدلونونو ته اړتیا ولري. موږ به ټیمونه او جوړښت له سره ډیزاین کړو، او وړتیاوو ته وده ورکړو.
زموږ وروستی هدف: ژر تر ژره د محصول بدلونونو ته ځواب ووایو، په چټکۍ سره بازار ته نوې بڼې راوړو او د بانک خدماتو ته وده ورکړئ!
سرچینه: www.habr.com