د پیرودونکي تحلیلي سیسټمونه

تصور وکړئ چې تاسو یو نوی متشبث یاست چې یوازې یوه ویب پاڼه او ګرځنده غوښتنلیک جوړ کړی دی (د مثال په توګه، د ډونټ پلورنځي لپاره). تاسو غواړئ د کاروونکي تحلیلونه د کوچنۍ بودیجې سره وصل کړئ، مګر نه پوهیږئ چې څنګه. شاوخوا هرڅوک Mixpanel، د فیسبوک تحلیلونه، Yandex.Metrica او نور سیسټمونه کاروي، مګر دا روښانه نده چې څه شی غوره کړئ او څنګه یې وکاروئ.

د پیرودونکي تحلیلي سیسټمونه

د تحلیل سیسټمونه څه دي؟

له هرڅه دمخه ، دا باید وویل شي چې د کارونکي تحلیل سیسټم پخپله د خدماتو لاګونو تحلیل کولو سیسټم ندی. څارنه چې څنګه خدمت ترسره کوي په ثبات او فعالیت تمرکز کوي، او د پراختیا کونکو لخوا په جلا توګه ترسره کیږي. د کارونکي تحلیلونه د کارونکي چلند مطالعه کولو لپاره رامینځته شوي: هغه کوم عملونه ترسره کوي ، څو ځله ، هغه په ​​​​خدمت کې د خبرتیاو یا نورو پیښو فشار ته څنګه عکس العمل ښیې. په نړیواله کچه، د کاروونکي تحلیلونه دوه لارښوونې لري: ګرځنده او ویب تحلیلونه. د ویب او ګرځنده خدماتو مختلف انٹرفیسونو او وړتیاو سره سره ، په دواړو لارښوونو کې د تحلیلي سیسټم سره کار کول نږدې ورته دي.

دا ولې ضروري دی؟

د کارونکي تحلیل ته اړتیا ده:

  • نظارت کول چې د خدماتو کارولو پرمهال څه پیښیږي؛
  • د مینځپانګې بدلولو او پوهیدلو لپاره چې چیرې وده کول ، کوم ځانګړتیاوې اضافه کول / لرې کول؛
  • د هغه څه موندلو لپاره چې کاروونکي یې نه خوښوي او بدل یې کړي.

دا څنګه کار کوي؟

د کاروونکي چلند مطالعه کولو لپاره، تاسو اړتیا لرئ چې د دې چلند تاریخ راټول کړئ. مګر دقیقا څه راټولول؟ دا پوښتنه د ټولې دندې پیچلتیا تر 70٪ پورې حساب کوي. د محصول ټیم ​​ډیری غړي باید دې پوښتنې ته په ګډه ځواب ووایی: د محصول مدیر ، برنامه کونکي ، شنونکي. په دې مرحله کې هره تېروتنه ګرانه ده: تاسو ممکن هغه څه راټول نه کړئ چې تاسو ورته اړتیا لرئ، او تاسو ممکن یو څه راټول کړئ چې تاسو ته به اجازه ورنکړي چې معنی لرونکي پایلې راوباسي.

یوځل چې تاسو پریکړه وکړه چې څه راټول کړئ ، تاسو اړتیا لرئ د دې راټولولو څرنګوالي جوړښت په اړه فکر وکړئ. اصلي شی چې تحلیلي سیسټمونه ورسره کار کوي یوه پیښه ده. پیښه د هغه څه توضیحات دي چې د کارونکي عمل په ځواب کې تحلیلي سیسټم ته لیږل کیږي. عموما، د هرې کړنې لپاره چې په تیر مرحله کې د تعقیب لپاره غوره شوي، پیښه د JSON کڅوړې په څیر ښکاري د ساحو سره چې ترسره شوي عمل تشریح کوي.

دا د JSON کوم ډول بسته ده؟

د JSON کڅوړه د متن فایل دی چې تشریح کوي چې څه پیښ شوي. د مثال په توګه، د JSON پیکټ ممکن معلومات ولري چې کارونکي مریم د نومبر په 23 نیټه په 00:15 بجو د پیل شوي لوبې عمل ترسره کړی. هر عمل څنګه تشریح کړئ؟ د مثال په توګه، کاروونکي په تڼۍ کلیک کوي. پدې وخت کې کوم ملکیتونه باید راټول شي؟ دوی په دوه ډوله ویشل شوي دي:

  • عالي ملکیتونه - هغه ملکیتونه چې د ټولو پیښو ځانګړتیا ده چې تل شتون لري. دا وخت دی، د وسیلې ID، د API نسخه، د تحلیل نسخه، د OS نسخه؛
  • د پیښې ځانګړي ملکیتونه - دا ملکیتونه په خپله خوښه دي او اصلي مشکل دا دی چې څنګه یې غوره کړئ. د مثال په توګه، په یوه لوبه کې د "سکې پیرود" تڼۍ لپاره، دا ډول ملکیتونه به "څومره سکې چې کارونکي یې اخیستي وي"، "څومره سکې لګښت لري".

د ژبې زده کړې خدمت کې د JSON کڅوړې یوه بیلګه:
د پیرودونکي تحلیلي سیسټمونه

مګر ولې یوازې هر څه نه راټولوي؟

ځکه چې ټولې پیښې په لاسي ډول رامینځته کیږي. د تحلیل سیسټمونه "ټول خوندي کړئ" تڼۍ نلري (او دا به بې معنی وي). د خدمت منطق څخه یوازې هغه کړنې چې د ټیم ځینې برخې ته په زړه پوري وي راټول شوي. حتی د تڼۍ یا کړکۍ د هر حالت لپاره، ټولې پیښې معمولا د ګټو نه وي. د اوږدو پروسو لپاره (لکه د لوبې کچه)، یوازې پیل او پای ممکن مهم وي. هغه څه چې په مینځ کې پیښیږي ممکن یوځای نشي.
د یوې قاعدې په توګه، د خدماتو منطق د شیانو - ادارو څخه جوړ دی. دا کیدای شي د "سکه" اداره یا د "کچه" اداره وي. له همدې امله، تاسو کولی شئ د ادارو، د دوی دولتونو او کړنو څخه پیښې ترتیب کړئ. مثالونه: "سطحه پیل شوه"، "سطح پای ته ورسیده"، "سطح پای ته ورسیده، دلیل - د ډریگن لخوا وخوړل شو". دا مشوره ورکول کیږي چې ټولې ادارې چې "پرانستل" کیدی شي وتړل شي ترڅو د منطق څخه سرغړونه ونه کړي او د تحلیلاتو سره نور کار پیچلی نه کړي.

د پیرودونکي تحلیلي سیسټمونه

په یو پیچلي سیسټم کې څومره پیښې شتون لري؟

پیچلي سیسټمونه کولی شي څو سوه پیښې پروسس کړي، کوم چې د ټولو پیرودونکو (د محصول مدیرانو، پروګرام کونکو، شنونکو) څخه راټول شوي او په احتیاط سره (!) میز ته داخل شوي، او بیا د خدماتو منطق ته داخل شوي. د پیښو چمتو کول یو لوی بین انډولیز کار دی چې هرڅوک اړتیا لري پوه شي چې څه راټولولو، پاملرنې او دقت ته اړتیا لري.

څه راتلونکو؟

راځئ چې ووایو چې موږ د ټولو په زړه پورې پیښو سره راځو. دا د دوی د راټولولو وخت دی. د دې کولو لپاره ، تاسو اړتیا لرئ د پیرودونکي تحلیلونه وصل کړئ. ګوګل ته لاړ شئ او د ګرځنده تحلیلونو لټون وکړئ (یا د پیژندل شویو څخه غوره کړئ: Mixpanel, Yandex.Metrica, Google Analytics, د فېسبوک شننې, ټون, بدلون). موږ د ویب پاڼې څخه SDK اخلو او دا زموږ د خدماتو کوډ کې جوړوو (له همدې امله نوم "پیرودونکي" - ځکه چې SDK په پیرودونکي کې جوړ شوی).

او چیرته د پیښو راټولول؟

ټول JSON کڅوړې چې رامینځته کیږي باید چیرې زیرمه شي. دوی به چیرته لیږل کیږي او چیرته به راټولیږي؟ د پیرودونکي تحلیلي سیسټم په قضیه کې ، دا پخپله د دې لپاره مسؤل دی. موږ نه پوهیږو چې زموږ د JSON کڅوړې چیرې دي، د دوی ذخیره چیرته ده، څومره یې شتون لري، یا دوی څنګه هلته ساتل کیږي. د راټولولو ټوله پروسه د سیسټم لخوا ترسره کیږي او موږ ته هیڅ اهمیت نلري. د تحلیلي خدماتو کې، موږ شخصي حساب ته لاسرسۍ ترلاسه کوو، چیرې چې موږ د ابتدايي چلند معلوماتو پروسس کولو پایلې ګورو. بیا، شنونکي د هغه څه سره کار کوي چې دوی په خپل شخصي حساب کې ګوري.

په وړیا نسخو کې، خام معلومات معمولا د ډاونلوډ وړ ندي. ګران نسخه دا ډول ځانګړتیاوې لري.

د نښلولو لپاره به څومره وخت ونیسي؟

ترټولو ساده تحلیلونه په یو ساعت کې وصل کیدی شي: دا به د اپل میټریکا وي ، کوم چې به د دودیز پیښو تحلیل کولو پرته ساده شیان وښیې. د ډیر پیچلي سیسټم رامینځته کولو لپاره اړین وخت په ټاکل شوي پیښو پورې اړه لري. ستونزې رامنځته کیږي چې اضافي پراختیا ته اړتیا لري:

  • ایا د پیښو کتار شتون لري؟ د مثال په توګه، دا څنګه حل کړئ چې یوه پیښه نشي کولی د بلې څخه مخکې راشي؟
  • څه وکړي که چیرې کاروونکي وخت بدل کړي؟ د وخت زون بدل شوی؟
  • که چیرې انټرنیټ شتون ونلري څه وکړي؟

په اوسط ډول، تاسو کولی شئ په څو ورځو کې Mixpanel تنظیم کړئ. کله چې د ځانګړو پیښو لوی شمیر راټولول پلان شوي وي، دا ممکن یوه اونۍ وخت ونیسي.

د پیرودونکي تحلیلي سیسټمونه

څنګه انتخاب کړم کوم چې زه ورته اړتیا لرم؟

عمومي احصایې په ټولو تحلیلي سیسټمونو کې ښه کار کوي. د بازارمندانو او پلورونکو خلکو لپاره ښه مناسب: تاسو کولی شئ ساتل وګورئ، کاروونکو څومره وخت په غوښتنلیک کې مصرف کړی، ټول لومړني لوړ معیارونه. د ساده لینډینګ پا pageې لپاره ، د Yandex میټریک به کافي وي.

کله چې دا غیر معیاري کارونو ته راځي، انتخاب ستاسو په خدمت، تحلیلي دندو او پیښو پورې اړه لري چې د حل کولو لپاره باید پروسس شي.

  • په Mixpanel کې، د بیلګې په توګه، تاسو کولی شئ د A/B ازموینې پرمخ بوځي. دا څنګه وکړو؟ تاسو یوه تجربه جوړه کړئ په کوم کې چې ډیری نمونې به وي او یو انتخاب وکړئ (تاسو داسې او داسې کاروونکي A ته وټاکئ، نور B ته). د A لپاره تڼۍ به شنه وي، د B لپاره به نیلي وي. څرنګه چې مکسپینیل ټول معلومات راټولوي، دا کولی شي د A او B څخه د هر کارونکي وسیله id ومومي. د خدماتو کوډ کې، د SDK په کارولو سره، ټیکونه رامینځته شوي - دا هغه ځایونه دي چیرې چې یو څه د ازموینې لپاره بدلیدلی شي. بیا، د هر کارونکي لپاره، ارزښت (زموږ په قضیه کې، د تڼۍ رنګ) د Mixpanel څخه ایستل کیږي. که چیرې د انټرنیټ اتصال شتون ونلري ، نو ډیفالټ اختیار به غوره شي.
  • ډیری وختونه تاسو نه یوازې د پیښو ذخیره کول او مطالعه کول غواړئ ، بلکه ټول کارونکي هم. Mixpanel دا په اتوماتيک ډول کوي، د کاروونکو په ټب کې. هلته تاسو کولی شئ ټول دایمي کارونکي ډیټا (نوم ، بریښنالیک ، فیسبوک پروفایل) او د کارونکي لاګ تاریخ وګورئ. تاسو کولی شئ د احصایې په توګه د کاروونکي ډاټا وګورئ: ډریگن 100 ځله وخوړل، 3 ګلونه یې واخیستل. په ځینو سیسټمونو کې، د کارونکي لخوا راټولول ډاونلوډ کیدی شي.
  • اصلي یخني څه ده د فېسبوک شننې؟ دا د خدمت لیدونکي د هغه د فیسبوک پروفایل سره نښلوي. له همدې امله ، تاسو کولی شئ خپل لیدونکي ومومئ ، او خورا مهم ، بیا یې د اعلاناتو لیدونکو ته بدل کړئ. د مثال په توګه، که ما یو ځل یو سایټ لیدلی وي، او مالک یې د لیدونکو لپاره اعلانات (د فیسبوک تحلیلونو کې د اتوماتیک وړ لیدونکي) بدل کړي، نو په راتلونکي کې به زه په فیسبوک کې د دې سایټ لپاره اعلانات وګورم. د سایټ مالک لپاره، دا په ساده او اسانتیا سره کار کوي؛ تاسو یوازې په یاد ولرئ چې ستاسو د اعلاناتو بودیجې کې ورځنۍ کیپ وساتئ. د فېسبوک تحلیلونو نیمګړتیا دا ده چې دا په ځانګړي ډول اسانه ندي: سایټ خورا پیچلی دی ، سمدلاسه د پوهیدو وړ ندي ، او ډیر ژر کار نه کوي.

نږدې هیڅ شی ته اړتیا نشته او هرڅه کار کوي! شاید ځینې نیمګړتیاوې شتون ولري؟

هو، او یو یې دا دی چې دا معمولا ګران دی. د پیل لپاره دا ممکن په میاشت کې شاوخوا $ 50k وي. مګر وړیا اختیارونه هم شتون لري. د Yandex App Metrica وړیا او د خورا لومړني میټریکونو لپاره مناسب دی.

په هرصورت، که حل ارزانه وي، نو بیا تحلیلونه به تفصیلي نه وي: تاسو به وکولی شئ د وسیلې ډول، OS وګورئ، مګر ځانګړي پیښې نه وي، او تاسو به ونشو کولی چې فنلونه جوړ کړئ. مکسپینیل کولی شي په کال کې 50k ډالر مصرف کړي (د مثال په توګه، د اوم نوم سره یو غوښتنلیک کولی شي دا ډیر وخوري). په عموم کې، معلوماتو ته لاسرسی اکثرا په ټولو کې محدود دی. تاسو د خپلو موډلونو سره نه راځي او لانچ یې کوئ. تادیه معمولا په میاشتنۍ / دوره توګه ترسره کیږي.

کوم بل؟

مګر ترټولو بد شی دا دی چې حتی مکسپینیل د ډیټا حجم په فعال ګرځنده غوښتنلیک کې د اټکل په توګه په پام کې نیسي (په ښکاره ډول په مستقیم ډول په اسنادو کې ویل شوي). که تاسو پایلې د سرور تحلیلونو سره پرتله کړئ، ارزښتونه به توپیر ولري. (زموږ په راتلونکې مقاله کې د خپل سرور اړخ تحلیلونو رامینځته کولو څرنګوالي په اړه ولولئ!)

د نږدې ټولو تحلیلي سیسټمونو لوی زیان دا دی چې دوی خام لوګو ته لاسرسی محدودوي. نو، داسې ښکاري چې ستاسو خپل ډیټا به کار ونکړي خپل ماډل چلوي. د مثال په توګه، که تاسو په Mixpanel کې فنلونه وګورئ، تاسو کولی شئ یوازې د ګامونو ترمنځ اوسط وخت محاسبه کړئ. ډیر پیچلي میټریکونه، د بیلګې په توګه، منځنۍ وخت یا فیصده، نشي محاسبه کیدی.

همدارنګه، د پیچلو مجموعو او قطعاتو ترسره کولو وړتیا اکثرا نشتوالی وي. د مثال په توګه، ستونزمن ګروپ پیرود "د کاروونکو متحد کولو لپاره چې په 1990 کې زیږیدلی او لږترلږه 50 ډونټ یې اخیستي" ممکن شتون ونلري.

د فیسبوک تحلیلونه خورا پیچلي انٹرفیس لري او ورو دی.

که زه په یوځل کې ټول سیسټمونه فعال کړم نو څه به وي؟

ډیر ښه نظر! دا ډیری وختونه پیښیږي چې مختلف سیسټمونه مختلف پایلې تولیدوي. مختلف شمیرې. سربیره پردې، ځینې یې یو فعالیت لري، نور یې بل لري، او نور یې وړیا دي.
سربیره پردې ، ډیری سیسټمونه په موازي ډول د ازموینې لپاره فعال کیدی شي: د مثال په توګه ، خپل ځان د نوي انٹرفیس سره آشنا کول او په تدریجي ډول دې ته واړوئ. لکه څنګه چې په هره سوداګرۍ کې، دلته تاسو اړتیا لرئ پوه شئ چې کله تحلیلونه ودروئ او دومره حد ته وصل کړئ چې تاسو یې تعقیب کولی شئ (او دا به ستاسو د شبکې اتصال ورو نه کړي).

موږ هرڅه وصل کړل، او بیا یې نوې بڼې خپرې کړې، څنګه د پیښو اضافه کول؟

ورته ورته چې کله له سکریچ څخه تحلیلونه وصل کړئ: د اړینو پیښو توضیحات راټول کړئ او د پیرودونکي کوډ ته د ننوتلو لپاره SDK وکاروئ.

زه امید لرم چې د ډیری پوښتل شویو پوښتنو ځوابونه به ستاسو لپاره ګټور وي. که دوی تاسو سره پدې پوهیدو کې مرسته کړې چې د پیرودونکي اړخ تحلیلونه ستاسو د غوښتنلیک لپاره مناسب ندي ، موږ وړاندیز کوو چې ستاسو د سرور اړخ تحلیلونو هڅه وکړو. زه به په راتلونکې برخه کې په دې اړه وغږیږم، او بیا به زه ستاسو په پروژه کې د دې پلي کولو څرنګوالي په اړه وغږیږم.

یوازې راجستر شوي کاروونکي کولی شي په سروې کې برخه واخلي. ننوزئمهرباني وکړئ

تاسو د پیرودونکي کوم تحلیلي سیسټمونه کاروئ؟

  • Mixpanel

  • د فېسبوک شننې

  • Google Analytics

  • د یاندکس میتریک

  • نور

  • ستاسو د سیسټم سره

  • هیڅ نه

33 کاروونکو رایه ورکړه. 15 کاروونکي منع شوي.

سرچینه: www.habr.com

Add a comment