پداسې حال کې چې کورونویرس سیارې پراخه کوي ، تشناب د سټاک بازار رهبري کوي او ټول هیوادونه قرنطین کیږي ، ډیر او ډیر شرکتونه اړ دي چې کارمندان لیرې کار ته انتقال کړي. موږ په RUVDS کې هیڅ استثنا نه وه او پریکړه یې وکړه چې د هبر سره په ټول شرکت کې د لیرې کاري فلو تنظیم کولو کې زموږ تجربه شریکه کړو. دا سمدلاسه د یادونې وړ ده چې مقاله به د کپتان مشوره ونلري لکه "که تاسو په کور کې یاست ، خپل پتلون واچوئ" ، یوازې سخت واقعیت او د عمل لپاره لارښوونې.
د لیرې کار لپاره د کارمندانو لیږدولو په پایله کې د دردناک درد څخه مخنیوي لپاره، موږ ټوله پروسه په کوچنیو مرحلو ویشلې.
لومړی مرحله: شرکت په ګروپونو / لارښوونو ویشئ
څرنګه چې موږ یو کوچنی شرکت (تر 20 کسانو پورې) لرو، په دې برخه کې زموږ لپاره اسانه دی، ځکه چې د خلکو ویشلو لوی شمیر څانګې، څانګې او کوچني واحدونه شتون نلري. په مجموع کې، RUVDS کولی شي د 5 مشروط ګروپونه/لارښوونې توپیر وکړي:
- تخنیکی ملاتړ؛
- د سیسټم مدیران؛
- پرمخ وړونکي;
- مالي خدمت (حساب ورکول، تادیات او د اسنادو جریان)؛
- مدیریت او بازارموندنه.
زموږ په قضیه کې، ویش مشروط دی، ځکه چې د جوړښت له پلوه د خلکو مختلف ګروپونه، لکه څنګه چې زموږ په قضیه کې مدیریت او بازار موندنه، ورته لاسرسي حقونو ته اړتیا لري. موږ د هغو کسانو سره خواخوږي لرو چې 5 نه لري، مګر ډیرې ډلې لري، چې هر یو یې د خپلې کچې لاسرسي ته اړتیا لري.
مرحله 2: د ډلو / لارښوونو کاري اړتیاوې مشخص کړئ او لاسرسی تنظیم کړئ
- د دوی د موثریت ساتلو لپاره ، د تخنیکي ملاتړ څخه هلکان - کوم چې موږ د ساعت په شاوخوا کې لرو - زموږ د داخلي ټیکټ سیسټم (OTRS) ته لاسرسي ته اړتیا لري او پیرودونکو ته د سمدستي ځواب ویلو وړتیا ته اړتیا لري ، پدې معنی چې دوی اړتیا لري د کار څخه د کارمندانو ګرځنده شمیرو ته زنګ ووهي. . په ښه توګه، د TP موقعیت هیڅ اهمیت نلري، تر هغه چې ملاتړ وړ او چټک وي.
د دې لپاره چې تاسو د هر ځای څخه د ټیکټ سیسټم سره وصل شئ ، دا د یو مجازی سرور پراساس دی او په بل ډیټا مرکز کې نقل شوی؛ په دفتر کې هیڅ نشته. که یو سرور راښکته شي، دویم یې په یوه دقیقه کې راپورته کیږي؛ کارګران تل په دې نه پوهیږي چې بدیل رامینځته شوی. - د سیسټم مدیران په مستقیم ډول د سرورونو سره کار کوي چې له دفتر سره تړلي ندي، نو د دوی لپاره د کور څخه کار کولو لیږد خورا دردناک دی. سربیره پردې ، زموږ ټول سرورونه د ځانګړي مدیریت انٹرفیس سره مجهز دي ، د کلاسیک KVM څخه ډیر فعال دي. زموږ انٹرفیس مدیرانو ته اجازه ورکوي چې د سرور سره کار وکړي حتی د انټارکټیکا څخه (دا تجربه وه ).
- پراختیا کونکي تل د دې وړتیا لري چې له لیرې کار وکړي او له کور څخه کار ته د دوی لیږد به په تولید اغیزه ونکړي.
- تادیات، محاسبه او د اسنادو جریان شاید د دوی د لیرې لیږد په برخه کې خورا ګډوډ وي، مګر دلته هم یو شمیر حلونه شتون لري چې موږ یې خپل مجازی سرورونه کاروو.
پدې توګه ، تادیات چې د افرادو څخه تایید ته اړتیا لري زموږ په دوه ډیټا مرکزونو کې موقعیت لرونکي خدمت مجازی ماشینونو کې معاینه کیږي. د قانوني ادارو څخه ترلاسه شوي تادیات چې د پیرودونکي بانک سره پیوستون ته اړتیا لري راټول شوي او بیا په یو مجازی ماشین کې پروسس کیږي چې د ډیټا مرکزونو کې موقعیت لري. چکونه آنلاین پروسس کیږي او زموږ په دفتر یا حتی د ډیټا مرکز پورې اړه نلري، او بیرته راستنیدنه په لاسي ډول او بیا په یو مجازی سرور کې ترسره کیږي.د محاسبې ډیټابیسونه په کورولوف کې زموږ د ډیټا مرکز کې په سرور کې د کمپوزیټ دفاعي پلانټ په ساحه کې موقعیت لري - د بم په یوه پخواني پناه ځای کې - او د اعتبار لپاره د M9 ډیټا مرکز کې نقل شوي (د ټولې روسیې لپاره د ستراتیژیک اهمیت یو څیز. ). په یو ټاکلی وخت کې، کاپي کول واقع کیږي، کوم چې د یو سرور له لاسه ورکولو په صورت کې اجازه ورکوي چې د لږ لګښتونو سره د محاسبې څانګې کار ژر تر ژره دوام ورکړي.
- موږ د سند جریان هم اتومات کړی - په شخصي حساب کې ، پیرودونکي کولی شي د تړون او پخلاینې بیانونه پخپله د مهرونو سره ډاونلوډ کړي ، دا معمولا د افرادو لپاره کافي وي. مګر زموږ ډیری پیرودونکي قانوني ادارې دي چې اصلي اسنادو ته اړتیا لري. په دې حالت کې، د محاسبې څانګه هر هغه څه چې تاسو یې په کور کې اړتیا لرئ چاپوي او د بریښنالیک یا کوریر له لارې یې هرچیرې لیږئ. ټول راتلونکی لیکونه د امنیت لخوا راټول شوي او د حساب ورکولو څانګې ته د لاسلیک لپاره د کوریر خدماتو لخوا لیږل کیږي، او بیا اسناد بیرته د لیږونکي دفتر ته لیږل کیږي. ښه، د مدیریت څخه یو کس په اونۍ کې دوه ځله دفتر ته راځي، یوازې په قضیه کې. بیا هم، چیرې چې د کاغذ اسناد شامل دي، دفتر ته لیدنه بالکل ناممکن ده.
- د ریموټ کار کولو ترټولو اسانه لار د مدیریت او بازارموندنې څانګو لپاره ده څوک چې له لپټاپونو څخه کار کوي ، چیرې چې تاسو اړتیا لرئ د شرکت سرچینو ته د لاسرسي لپاره سند چمتو کړئ او تاسو بشپړ شوي.
دریمه مرحله: د خطرونو، معلوماتو او اوسپنې په وړاندې بیمه
یو له اصلي ستونزو څخه کله چې له لیرې کار کول د ډیټا لیک کول دي ، له همدې امله دا د ډیری امنیت متخصصینو لپاره درد کیږي. موږ ورته مقررات په لیرې توګه پلي کوو لکه څنګه چې په دفتر کې - حساس سرچینو ته لاسرسی د سند او ننوتل / پاسورډ په کارولو سره د دوه فاکتور تصدیق له لارې چمتو کیږي. پدې توګه تاسو کولی شئ سمدلاسه د هغه سند په لغوه کولو سره یو ځانګړي کارمند ته لاسرسی رد کړئ.
لکه څنګه چې دوی وايي، دا غوره ده چې د بخښنې په پرتله خوندي وي، نو موږ د زیربنا د "هارډویر" د غیر منظم شوي ځواک ازموینې د دلیل په توګه دا ډول ستونزمن وختونه وکاروو. درې خدمتونه په DC کې د دې شتون لپاره مسؤل دي: د وظیفې انجینر چې د ساعت په شاوخوا کې په خپلو پوستونو کې وي، تخنیکي ملاتړ او د سیسټم مدیران.
زموږ د ډیټا مرکزونو ټول کلیدي نوډونه د N+1 سکیم سره سم د معیارونو سره سم ساتل شوي چې د دریمې درجې څخه ټیټ ندي، په شمول د مخابراتي تجهیزاتو او بریښنا رسولو. که څه هم د عمومي قرنطین څخه ډیر جدي یو څه باید د بریښنا رسولو محدودولو لپاره پیښ شي ، موږ بیا هم د ډیزل جنراتورونو ته د معلوماتو مرکزونو کې بریښنا بدلولو لپاره تمرینونه ترسره کړل. د دوی لپاره د تیلو رسولو تړونونه به د پرچم بردار RUCLOUD ډیټا مرکز ته اجازه ورکړي چې د بریښنا شبکې څخه د اوږدې مودې منحل کیدو پرمهال په خپلواکه توګه کار وکړي. په ورته وخت کې، موږ د ټولو ترمیم کټونو پلټنه ترسره کړه، د نویو اجزاوو په وړاندې کولو کې د ستونزو په صورت کې.
څرنګه چې د کوروناویرس ناروغي لا دمخه د ځواک ماجرې په توګه پیژندل شوې ، کوم چې د مکلفیتونو نه پوره کول امکان لري ، موږ وڅیړل چې کوم مقابل لوري کولی شي له دې څخه ګټه پورته کړي او په سخت وخت کې ناکام شي.
د چین او ایټالیا د تجربې پراساس ، موږ کولی شو ووایو چې حتی د ناروغۍ پراخه خپریدل په مستقیم ډول د انټرنیټ چمتو کونکي اغیزه نه کوي ، په ځانګړي توګه ځکه چې هر ډیټا مرکز لږترلږه 2 خپلواک مخابراتي چینلونه لري چې یو بل نقل کوي.
مرحله 4: د لیرې کار کولو لپاره مقررات بیان کړئ
مقررات ټیم ته اجازه ورکوي چې آرام نه کړي او د کار کیفیت له لاسه ورکولو پرته لیرې کار ته لاړ شي. موږ د ځان لپاره یو کوچنی لیست جوړ کړ:
- د کاري ساعتونو سره موافقت، حتی د دې حقیقت په پام کې نیولو سره چې کار په پایله باندې متمرکز دی، نه پروسې. دا په ځانګړې توګه د تخنیکي مالتړ لپاره مهم دی، کوم چې باید د ساعت په شاوخوا کې شتون ولري. کاري ساعتونه هغه ثابت دي چې هر څوک کولی شي له یو بل سره اړیکه ونیسي.
- په ټولو مهمو مسلو کې د اړیکو اصلي ځای (ټیم چیٹ) مشخص کړئ. په دودیز ډول، دا کار سلیک دی. د هغو کسانو لپاره چې سلیک خوښوي، مګر د دې لپاره بسپنه نه خوښوي، د خلاصې سرچینې Mattermost هڅه وکړئ.
- د پیچلو کارونو او بحثونو لپاره ویډیو زنګونه وکاروئ (زوم هیڅ سیالي نلري). هر هغه څه چې د ویډیو کال په جریان کې پرې موافقه شوې وه باید د عمومي ټیم چټ کې ثبت او پوسټ شي ، یا د چیٹ تار کې چې غړي یې ستاسو د تلیفون توضیحاتو سره اندیښمن دي. دا فکسیشن ټول ټیم ته اجازه ورکوي چې د معلوماتو په یوه ساحه کې وي.
- د اوږدمهاله لرې کار په شرایطو کې ، دا اړینه ده چې منظم ټیم او یو له بل سره ویډیو ناستې ترسره کړئ. د مثال په توګه، په اونۍ کې دوه ځله، ستاسو د دندو د وضعیت یوه عمومي کتنه. دا یوځل بیا اړین دی ترڅو پوه شي چې څوک څه کوي.
لیست د امکان تر حده متحد دی ، مګر تاسو کولی شئ دا د اساس په توګه واخلئ او ستاسو د کار ځانګړتیاو پراساس تعدیلات او اضافې وکړئ.
په پایله کې، زه غواړم یادونه وکړم چې د لرې پرتو کار لپاره تمایل نه دی، بلکې یو تکامل دی چې یوازې هغه څوک چې په فعاله توګه د چاپیریال بدلونونو سره سمون لري ژوندي پاتې کیږي. له همدې امله، هغه څوک چې د دوامداره دفتر کنټرول پرته کار کول زده کوي، په پایله کې به تمرکز وکړي، نه په مصرف شوي وخت، یوازې د اوسني وضعیت څخه به ګټه پورته کړي.
ستاسو په ټیم یا شرکت کې لیرې کار ته د بدلولو لپاره کوم ګامونه اخیستل کیږي؟ شاید موږ له یو بل څخه د زده کړې لپاره یو څه لرو.
سرچینه: www.habr.com