د قرنطین ټولو هیوادوالو ته سلام! ما له ډیرې مودې راهیسې غوښتل چې په هسپانیه کې د ژوند او کار په اړه یو پوسټ ولیکم، مګر د بشپړ مختلف دلیل لپاره. په هرصورت، اوسنی وضعیت مختلف قوانین حکم کوي. له همدې امله، نن موږ د لیرې کار ته د دفترونو لیږدولو تجربې په اړه خبرې کوو، مخکې له دې چې مجبور شي. او همدارنګه د ژوند، کار او د مشتریانو سره د اړیکو په اړه په سړکونو کې د ځواک او نظامي پرسونل په شرایطو کې.
څه وشول او څه مو وکړل؟
یوازې سست خلکو په هابري کې د ویروس خپریدو په اړه ندي لیکلي ، نو موږ به دا موضوع پریږدو. په حقیقت کې ، اوس قرنطین هرچیرې معرفي کیږي ، هره ورځ نوي هیوادونه اضافه کیږي. تر نن ورځې پورې، زموږ ټول اروپایی دفترونه په بشپړه توګه لیرې کار ته لیږدول شوي، پاتې نور د لیږد په بهیر کې دي.
موږ، د کلاوډ ټیلیفوني خدمت Zadarma، د ویروس لخوا اغیزمن شوي سیمو کې پیرودونکو ته ځانګړي تخفیف هم چمتو کړي.
موږ څنګه دفترونه لرې پرتو کارونو ته انتقال کړل؟
له هغه ځایه چې موږ توزیع شوي کلاوډ خدمات چمتو کوو ، زموږ دفترونه هم په ټوله نړۍ کې توزیع شوي او موږ هڅه کوو هر هغه څه چې امکان ولري بادل ته انتقال کړو. دا لیرې کار ته لیږد اسانه کوي. مګر زه غواړم سمدلاسه په ګوته کړم چې دا هم خپل نیمګړتیاوې لري. د مثال په توګه، فزیکي ناستې ځینې وختونه د مجازی غونډو په پرتله خورا اسانه وي.
په ځانګړې توګه:
کمپیوټرونه: د خوځښت لپاره، موږ ډیر وخت دمخه د نږدې ټولو کارمندانو لپاره لپ ټاپ ته واړوله. البته، موږ به د خپلې خوښې څارونکي پرته په کور کې کار وکړو، مګر موږ هیله لرو چې موږ به دا ژوندي پاتې شو.
شبکه: څرنګه چې ډیری دفترونه شتون لري، موږ د "دفتر محلي شبکې" مفهوم نلرو. هغه څوک چې د حساس معلوماتو سره کار کوي د دوی خپل VPN اتصال لري (د مثال په توګه ، د ناروغۍ / سوداګرۍ سفر په صورت کې). نو د کوم ځانګړي ترتیباتو جوړولو ته اړتیا نشته.
ټیلیفونی: البته، Zadarma د کلاوډ ټیلیفون چلونکی دی، او د خپلو کارمندانو سره د اړیکو چمتو کولو کې کومه ستونزه نشته. مګر پوښتنه دا ده: تلیفون څنګه ترلاسه کول؟
په ورځ کې د څو تلیفونونو لپاره، د ios/android لپاره زموږ غوښتنلیک مناسب دی. ما پخپله دې ته واړوه او زما د خوښې ډیسټاپ سیسکوفون یې پریښود. د هغو کسانو لپاره چې ډیری وختونه تلیفون کوي ، زموږ دفتر د مسلکي هیډسیټ ذخیره لري ، کوم چې دوی له دوی سره اخیستي.
دا واقعیا خورا مهم دی. زه په کور کې د کار کولو لپاره د ارزانه هیډسیټ کارولو پروړاندې کلکه مشوره کوم. تاسو کولی شئ په بله خونه کې د ماشوم چیغې او چیغې دواړه واورئ.
په عموم کې: یا یو ios/Android ایپ، یا یو ښه هیډسیټ، یا د ډیسټاپ IP تلیفون. مګر دا په سمه توګه ګرځنده نه ده.
ولې زه دې ته دومره پاملرنه کوم - په ټولو نړیوالو دفترونو کې زموږ نږدې نیمایي کارمندان تخنیکي ملاتړي دي ، کوم چې د تلیفونونو په شمول د پیرودونکو سره مرسته کوي. د ملاتړ خدمت هره ورځ له 600 څخه ډیر زنګونه پروسس کوي. په اوسط ډول، دا د 2000 دقیقو څخه دی (ډیری چیټ او ټکټونه شتون لري). دا ټول په 5 ژبو 24/7.
په حقیقت کې ، حرکت یا قرنطین په هیڅ ډول د زیربنا یا ملاتړ چلونکو فعالیت اغیزه نه کوي ، د ورېځو انعطاف څخه مننه.
او د پورته ټولو څخه مننه، زموږ لپاره لیرې کار ته لیږد د ماښام په کور کې د موټر چلولو څخه ډیر توپیر نلري. ستاسو لپاره شیان اسانه کولو لپاره، موږ یو لنډ چک لیست ترتیب کړی دی:
دا غوره ده چې د کار لپاره لپ ټاپ وکاروئ. د وروستي حل په توګه، البته، تاسو کولی شئ سټیشنري واحدونه حرکت وکړئ، مګر اړتیا نشته چې ووایاست چې دا څومره ستونزمن دی؟
دا غوره ده چې ټول اسناد په بادل کې ذخیره کړئ. د امنیت لپاره، VPN وکاروئ.
د یو بل سره د خبرو اترو لپاره، تل په فوري میسنجرونو کې اړیکه ونیسئ (په غوره توګه اصلي او بیک اپ میسینجر، ځینې وختونه دوی خرابیږي)، دا غوره ده چې دندې مخکې له مخکې تنظیم کړئ، د بیلګې په توګه، د جیرا له لارې (دا به په دفتر کې هم مرسته وکړي).
د پیرودونکو سره اړیکه. غیر لفظي ارتباطي چینلونه تل اړین دي. چیټ، میل، تلیفون. د اړیکو مدیریت په کلاوډ CRM کې غوره دی. تلیفون باید لومړی په ریزرو کې وي (د شخصي تماس پرته به ډیر زنګونه وي) او دوهم په بادل کې ، که نه نو تاسو به نشئ کولی دا له کور څخه هم ترلاسه کړئ. موږ هڅه کړې چې د هغو کسانو سره مرسته وکړو چې په عاجل ډول بادل ته ټیلیفوني لیږد ته اړتیا لري، یا د دوی لګښتونه کم کړي، لاندې نور.
پیرودونکي هم مرستې ته اړتیا لري
کله چې یو هیواد قرنطین وي ، تاسو کولی شئ هغه "لمس کړئ". په هرصورت ، دا یوازې په ځینې لرې سټاک ایکسچینج کې په شاخص کې کمښت ندی. دا هغه وخت دی چې تاسو د قانون شرکت ته ولیکئ چې موږ ورسره کار کوو (په هسپانیه کې د "هیسټور" مفهوم شتون لري)، او دوی ځواب ورکوي چې هرڅوک د یوې اونۍ لپاره بوخت دی، دوی د رستورانتونو او دوکانونو کارمندان ګوښه کوي ...
په دې پوهیدل چې موږ "د لږې ویرې سره مخ شو" او زموږ ډیری پیرودونکي اوس خورا خراب دي، موږ څو ګامونه پورته کړل:
- موږ په ایټالیا ، هسپانیه ، فرانسه کې زموږ ټولو پیرودونکو ته د یوې میاشتې لپاره وړیا ځایی شمیرې وغزولې (چیرې چې هرڅه دمخه د قرنطین لپاره تړل شوي دي).
- دوی د 50 میاشتو لپاره په EU او USA/Canada کې د دفترونو لپاره د تلیفوني تعرفو کڅوړو کې 2٪ تخفیف وړاندیز کړی (موږ واقعیا امید لرو چې قرنطین به نور دوام ونه کړي).
- د هغو کسانو لپاره چې لاهم اړتیا لري خپل دفتر آنلاین انتقال کړي، موږ چمتو کړی دی په 6 هیوادونو کې د تلیفون شمیرو ته د 30 میاشتو لپاره (موږ د وړاندیز په وخت کې د نوي قضیو ترټولو لوی شمیر سره هغه غوره کړل).
موږ وضعیت څارو او د نورو هیوادونو مرستې ته به دوام ورکړو. موږ دمخه د سویلي امریکا څخه د پیرودونکو لپاره په خونو او ځانګړي تعرفو کڅوړو کې تخفیف چمتو کړی دی. اوس هلته وضعیت په روسیه کې ورته دی.
او البته ، په عموم کې ، موږ په بازار کې وضعیت څارو او د کنفرانسونو فعالیت پراخولو باندې کار کوو. په شمول، موږ دمخه د ویډیو کنفرانس ازموینه کوو.
په هسپانیه کې د پیښو تاریخ.
زموږ یو دفتر په والنسیا، هسپانیه کې موقعیت لري. په حقیقت کې، دا هغه ځای دی چې زه کار کوم. په دې څپرکي کې به زه د پیښو کرونولوژي تشریح کړم لکه څنګه چې ما ولیدل.
9 مارچ. په اروپا کې، دا یوه کاري ورځ ده او د قرنطین څخه مخکې دفتر ته زما د وروستي لیدنې ورځ ده. د دې ورځې په سهار کې لاهم امید شتون درلود چې هسپانیه به "له لارې تیریږي" ، یا دا چې هرڅه به ډیر وروسته پیښ شي. د قضیو شمیر، که څه هم وده کوي، دومره مهم نه و.
په هسپانیه کې د یکشنبې په ماښام د ناروغۍ 674 قضیې وې او هره ورځ زیاتوالی 149 قضیې وې. د اوومې شمیرې زیاتوالی 124 دی. دا د احتمالي شمیر په څیر نه ښکاري.
دوی لاهم هڅه کوي په مادرید او باسکی هیواد کې د ویروس سره مبارزه وکړي ، چیرې چې خپریدل خورا لوی دي. هغه څه چې موږ یې ډیر ډار کړل د محلي رخصتي فالس لمانځلو پیل و. دا په والنسیا کې اصلي رخصتي ده ، کوم چې د نړۍ له ګوټ ګوټ څخه ملیونونه سیلانیان راجلبوي. یوازې په 2019 کې شاوخوا 230 زره ایټالویان وو. د رخصتۍ لپاره، د مارچ په 19 کې خورا ښکلي لوی مجسمې جوړ شوي او سوځول کیږي.
د رخصتۍ وروستۍ اونۍ معمولا په ښار کې د اونۍ پای وي، هرڅه بند شوي، ټولې کوڅې له خلکو ډکې دي، لکه څنګه چې تاسو پوهیږئ دا د هر ویروس لپاره "مثالی" دی.
10 مارچ. د تیرې ورځې په اوږدو کې (د می په 9) ، 557 نوې پیښې دمخه پیژندل شوي.
په سهار کې، زموږ شرکت اعلان وکړ چې ټول اروپایي دفترونه اجازه لري او وړاندیز شوي چې لیرې کار ته لاړ شي. زه یو له لومړیو څخه وم چې له دې څخه یې ګټه پورته کړه.
په مادرید کې ښوونځي تړلي دي. په والنسیا کې، فیلونه لغوه شوي (یا بلکه، تر دوبي پورې ځنډول شوي). ښار په ټکان کې دی ځکه چې د لویو مجسمو جوړولو کار په بشپړ ډول روان دی. په مرکزي مربع کې، یو ماسک په مجسمه کې ایښودل شوی (دا په پورته عکس کې دی). موږ د اروپایی پیرودونکو لپاره تخفیف چمتو کوو.
12 مارچ. زموږ اروپایی دفترونه په عملی ډول تش دی. په والنسیا کې لاهم 2 پراختیا کونکي پاتې دي چې نږدې ژوند کوي او دفتر ته ځي (دا چې اړیکې لږترلږه دي).
په هسپانیه کې لا دمخه 3146،XNUMX قضیې شتون لري، چې د پام وړ زیاتوالی لیدل کیږي. موږ له هرچا څخه په کلکه غوښتنه کوو چې پاتې شي له کور څخه کار کولو ته لاړ شي.
زه یو مهم سوداګریز سفر لغوه کوم. هغه څه چې ویره لري د ناروغ کیدو خطر دومره نه دی لکه څنګه چې ستاسو د کورنۍ پرته د اروپا په بل اړخ کې قرنطین کیدل. په والنسیا کې لاهم لږې قضیې شتون لري (تر 100 پورې) ، مګر همکاران ناخوښه خبرونه شریکوي - په میډریډ کې د ښوونځیو له تړل کیدو وروسته ، ډیری ځایی خلک د بحر له لارې خپلو ډاچا ته "رخصتي" ته تللي (د والنسیا او الیکانت شاوخوا).
وروسته زه پوه شوم چې په ایټالیا کې دا ډول حرکت په ټول هیواد کې د ویروس د چټک خپریدو یو لامل و. پلورنځي لا دمخه خورا ډک دي؛ په سهار کې موږ د اضافي توکو سره خواړه اخلو.
13 مارچ. دا واقعیا تور جمعه ده. د قضیو شمیر نږدې 2 ځله 5232 ته رسیدلی.
په والنسیا کې ، د نورو ښارونو په تعقیب ، رستورانتونه تړل کیږي.
د ماسپښین په 14.30:XNUMX بجو ، لومړي وزیر اعلان وکړ چې اضطراري حالت به اعلان شي ، وروسته لدې چې خلک هغه څه له مینځه وړي چې یو وخت سوپر مارکیټونه وو. موږ خوښ یو چې موږ دمخه محصولات اخیستي.
14 مارچ. لومړی وزیر خبرې کوي او تشریح کوي چې تاسو کولی شئ په یو وخت کې یوازې یو بهر لاړ شئ او یوازې په څو قضیو کې (د خوراکي توکو ، درملتونونو ، روغتونونو ، کار کولو لپاره ، د ګاز سټیشن ته ، خلکو ته چې پخپله نشي کولی د ځان سره مرسته وکړي ، سپي چلوي). زه نسبتا خوشحاله یم؛ موږ د ښار څخه بهر ژوند کوو او د کور شاوخوا ګرځي. په شمول، تاسو نشئ کولی "ډاچا ته لاړ شئ" مګر موږ پوهیږو چې د مادرید برخه لا دمخه شتون لري. د لوډ سپیکرونو سره موټرونه د ښار شاوخوا ګرځي او له هرچا څخه غوښتنه کوي چې کور ته لاړ شي او بهر مه ځئ.
15 مارچ. ښار خالي و، خو پارکونه لا نه وو تړل شوي. ډیری پیژندونکي د جریمې قضیو په اړه خبرې کوي که چیرې دوه کسان یوځای حرکت وکړي. ملګري د لمر د لیدلو لپاره بام ته پورته شول (د ګاونډیو بامونو کې هم خلک شتون لري).
16 مارچ. د قرنطین لومړۍ "کاري" ورځ. اجازه راکړئ تاسو ته یادونه وکړم چې د جمعې په ورځ لاهم دوه کسان په دفتر کې کار کولو ته لیواله وو (په تیوري کې دوی کولی شي دا کار وکړي ، مګر په عمل کې دا غوره نه ده چې دفتر د سوداګرۍ مرکز په 10 پوړ کې دی او عام لفټونه او نور. ځایونه نه دي لغوه شوي) ، پداسې حال کې چې یو له دوی څخه یوازینی دی چې لپ ټاپ یې نه دی کارولی. نو په 8.00 زموږ پراختیا کونکی V. د ډوبیدو کښتۍ کپتان په څیر ، وروستی دی چې د خپل لاس لاندې د iMac سره دفتر پریږدي. تاسو نشئ کولی له چا څخه مرسته وغواړئ، تاسو کولی شئ یوازې دا پخپله واخلئ (له نېکه مرغه دا لیرې نه ده او په لاره کې هیڅ پولیس / اردو شتون نلري). د اردو په خبره، دوی هم په ښار کې په دنده پیل کوي. پارکونه او میدانونه ټول په بشپړه توګه تړل شوي دي. موږ ستاسو کور ته د خوراکي توکو رسولو لپاره د اختیارونو په لټه کې یو (هرڅوک نه غواړي پلورنځیو ته لاړ شي). هوا ډیره خرابه شوې ده، نو زه واقعیا نه غواړم بهر ته لاړ شم، هغه کسان چې غواړي د سوداګرۍ نوي ډولونه ایجاد کړي، زه د هغو خلکو لخوا آنلاین اعلانونه ګورم چې غواړي د یوې میاشتې لپاره سپی کرایه کړي.
میټرو او نور ټرانسپورټ خپل فعالیت ته دوام ورکوي، مګر د بایسکل کرایه ټول بند دي. د ښار منځګړیتوب بند دی.
17 مارچ . هوا لاهم خرابه ده، مګر دا خلک د دې مخه نه نیسي چې بهر ته لاړ شي، ټوکې وکړي، او یو څه ځان ونیسي. د سپي په اړه ټوکې وې چې د ټولې دروازې لخوا تیریدل، ما اوریدلي چې وروسته دا نیمګړتیا د سپي طبي کارت ته د اړتیا په پیل کولو سره وتړل شوه (زه نشم کولی چیک کړم، زه سپی نلرم). فرانسه کلب ته ښه راغلاست ، د قرنطین بشپړ ، د ولسمشر لخوا وینا هم. د اروپايي اتحادیې هیوادونه په نهایت کې خپلې پولې وتړي؛ د لارې په اوږدو کې ، مراکش ډیر وخت دمخه ځان له هسپانیې څخه تړلی دی ، او هوایی او بېړۍ اړیکې تړل شوي (او په افریقا کې د هسپانوي ښار میلیلا سره پوله). اسراییل او د متحده ایالاتو ځینې هیوادونه هم یو څه برخه لري.
20 مارچ. موږ د کور څخه کار کوو، په کور کې د ماشومانو سره د کار لپاره لږ وخت شتون لري، نو د قرنطین او ویروس څارلو لپاره ډیر لږ وخت شتون لري.
نن ورځ دوی لا دمخه اعلان کوي چې مالیه به د 2 میاشتو لپاره د ځایی "انفرادي متشبثینو" او ورته نورو څخه راټول نشي. زه فکر نه کوم چې څوک شک لري چې قرنطین به د 2 اونیو څخه ډیر دوام وکړي.
زه نشم کولی تشریح کړم چې دا د ښوونځیو سره څنګه دی. لومړی، زما ماشومان لاهم د ښوونځي لپاره ډیر کوچني دي، او دویم، دا اونۍ په والنسیا کې رخصتي ده (د فالس رخصتۍ په تړاو، رخصتۍ لغوه شوې مګر رخصتۍ پاتې دي).
دا یوازې لیدل کیدی شي چې د ویلینسیان ټولنه کې د ناروغانو ترټولو لوی زیاتوالی د الیکانت په ښار کې دی. یوه اونۍ دمخه شاوخوا 0 قضیې وې، اوس 372 دي (په والینسیا کې 627 سره). مګر دا د الیکانت په شاوخوا کې سمه ده چې ډیری ریسارټ ښارونه او کلي شتون لري؛ د میډریډ څخه ورته دوبي اوسیدونکي روغتونونو ته رسیدلي. دې ته په پام سره ، که ستاسو هیواد یوازې په ځینو ښارونو کې قرنطین معرفي کړي او د ښارونو ترمینځ حرکت نه محدودوي ، په یوه اونۍ کې ستاسو د ګاونډیانو څخه د ښه راغلاست تمه وکړئ (په ابتدايي توګه چیرې چې دوی معمولا رخصتي وي). زموږ په خپلواکۍ کې، 3 نوي موقتي روغتونونه چې هر یو یې 1100 بسترونه لري جوړیږي (نن ورځ موږ 1.105 قضیې لرو، مګر هرڅوک پوهیږي چې یو تنفس څه شی دی او ایټالیا ګوري او پوهیږي چې څنګه شمیرل کیږي).
په کاتالونیا کې ګاونډیان لا دمخه شکایت کوي چې دوی ناروغان په هوټلونو کې اچوي او دا چې په یوه اونۍ کې به خونه نه وي، مګر د روغتونونو د جوړولو پر ځای، دوی د مرکزي حکومت څخه شکایت کوي، قرنطین خلک نه بدلوي.
زه د قرنطین راهیسې پلورنځیو ته نه یم تللی؛ ما د ځایی آچان څخه زما کور ته د خوراکي توکو امر وکړ (دلته دوی د الکامپو په نوم یادیږي). هرڅه هلته نه وو، مګر په اصولو کې موږ په دې اونۍ کې د نورمال څخه ډیر پیرود. ملګري وايي چې په اصولو کې محصولات شتون لري، مګر په ټولو پلورنځیو کې نه. نو موږ چپ ناست یو او کار کوو. هغه کسان چې په ټولنیز ډول فوبیک دي شاید د دوی لپاره خورا خوندور وي.
د هرچا لخوا لیکونه "د COVID19 په اړه مهم معلومات، موږ کار ته دوام ورکوو، مګر اوس موږ ډیر ځله د پوړونو مینځل پیل کړي، هرڅه ستاسو لپاره دي" له اوږدې مودې ستړي شوي. ما ته په اروپا کې د GDPR معرفي کولو یادونه کوي، کله چې هرڅوک باید خبر شي، مګر زه نه پوهیږم چې ولې زه باید اوس د کوم دلیل لپاره ولیکم.
ناروغ مه کیږئ، په اغیزمنه توګه کار وکړئ او دا مه هیروئ چې د خوراکي توکو توکي باید ستاسو په اضافي وزن اغیزه ونکړي.
که تاسو د توضیحاتو یا دوام سره علاقه لرئ ، نظرونو ته ښه راغلاست.
PS ټول عکسونه د ځایی خپرونې Levante ویب پاڼې څخه اخیستل شوي.
سرچینه: www.habr.com