د بانک درجه بندي. ګډون نشي کولی سم شي

خلک درجه بندي خوښوي. څومره اپلیکیشنونه، لوبې او نور شیان لا دمخه د یو چا د غوښتنې په نوم رامینځته شوي چې په ځینې لیست کې د بل چا څخه څو کرښې لوړ وي. یا د یو سیال په پرتله، د بیلګې په توګه. خلک په درجه بندۍ کې ځایونه په مختلفو لارو ترلاسه کوي، د دوی هڅونې او اخلاقي شخصیت پورې اړه لري. ځینې ​​به هڅه وکړي چې ښه شي او په صادقانه توګه له # 142 څخه # 139 ته لاړ شي، پداسې حال کې چې نور به پریکړه وکړي چې پیسې وګټي او په خوښۍ سره # 21 واخلي (ځکه چې غوره 20 نور هم راوړي).

دا د شرکتونو سره خورا ورته دی. نن ورځ موږ به د بانکونو او د درجه بندي په اړه وغږیږو چې دا بانکونه هڅه کوي چې ترلاسه کړي. په دې لیکنه کې به د څیړنې په برخه کې د عمومي ستونزو په اړه خبرې وکړم چې موږ یې په هیواد کې لرو، د کمیتي او کیفیتي ازموینې ترمنځ عملي توپیر او د اوسني وضعیت د سمولو لپاره موږ څنګه هڅه کړې.
او د مقالې په پای کې یو حیرانتیا شتون لري.

دا ټول هغه وخت پیل شول کله چې یو کال دمخه موږ د قانوني ادارو لپاره د پنځو بانکونو ازموینه پیل کړه، د یو څو سجیلا ځوانانو غوره کول (موډلبینک او ټینکوف بانک) او درې کلاسیک (VTB، Raiffeisenbank او Promsvyazbank). مګر لومړی، یو کوچنی مواد.

د روسیې فدراسیون کې د بانک درجه بندي

په بازار کې یو څو لوبغاړي شتون لري چې د بانکدارۍ صنعت لپاره د کارونې درجه بندي کوي. یعنی دوه – مارکسویب او د USABILITYLAB.

او دا معلومه شوه چې MW او UL اوس یو ډول KPI شوي دي. له یوې خوا، دا ښه دی، ځکه چې د لږترلږه یو څه رقابتي شتون په بازار کې عمومي حرکت ټاکي چې پدې برخه کې خورا ورو دی. له بلې خوا، دا ټول د فعالیت تحلیل ته راځي. او دلته د بانکي ټاپونو په برخه کې انګیزه نور په زړه پوري محصول رامینځته کولو لپاره ندي چې کاروونکو ته به ډیرې ګټې راوړي ، له دې امله مننه چې دا به په درجه بندۍ کې ځای ونیسي ، مګر په ساده ډول په درجه بندي کې .

ستاسو بانک په درجه بندي کې دی = تاسو KPIs سره ولیدل = تاسو بونس ترلاسه کړ. برسیره پردې، ټیم داسې ښکاري چې تاسو خوښوي، تاسو بانک سره مرسته وکړه چې درجه بندي ته ورسیږئ. د ځینو لپاره، دا په ریښتیا سره خارښ کوي. په عموم کې، څوک پوهیږي چې څه شی دی، مګر هڅونه، په لویه کچه، دا ډول ډول ډول "بونسونه" دي، نه د محصول د ښه کولو په لور حرکت.

او دلته، د بازار لپاره د دې ډول درجه بندي اهمیت په پام کې نیولو سره، دا مهمه ده چې یو بل شی پوه شي. د بانکي اپلیکیشن کاروونکو شاوخوا 98٪ د دې درجې په اړه هیڅ نه پوهیږي. دوی په ریښتیا پروا نه کوي. دا درجه بندي په ځانګړې توګه د مدیرانو او مدیریت لپاره دي. پاتې 2٪ د درجه بندي په اړه پوهیږي، مګر دوی د پلور نقطه په پام کې ونیسئ. موږ یو ځل د لومړي ځایونو په اړه د دې نښو سره د بانک ویب پاڼې ازموینه وکړه.

خلک د سوداګرۍ لپاره بانک نه غوره کوي په دې اساس چې آیا د بانک ویب پاڼه د یوې ځانګړې درجه بندي لوګو سره نښه لري که نه. د یو کس لپاره دا اسانه ده چې ملګرو یا فیسبوک ته زنګ ووهئ څوک چې کوم بانک کاروي او له څه څخه خوښ / ناخوښه دي، او د ټولنیزې پانګې په شرایطو کې ځان محدودوي.

راځئ چې د درجه بندي په جوړولو سره پیل وکړو. د درجه بندي رامینځته کولو لپاره ، تاسو اړتیا لرئ څیړنې ترسره کړئ ، او دلته هرڅه معمولا د یو ځانګړي فعالیت تحقیق کولو پورې محدود وي ، ووایه ، د اسعارو کنټرول ازموینه.

او څیړنه د پیسو لګښت کوي، په دې کې د پام وړ پیسې. د دې په اغیزمنه توګه ترسره کولو لپاره، تاسو اړتیا لرئ ښه پانګه اچونه وکړئ - د آزموینې لپاره د متشبث یو انځور د اوسط کارونکي څخه ډیر لګښت لري. له همدې امله ، هغه شرکتونه چې هڅه کوي خپل عاید یوازې د څیړنې په توګه رامینځته کړي د دوی اصلي او یوازینی فعالیت د پام وړ لګښتونه لري. سره له دې چې زموږ د څیړنې بازار تقریبا خالي دی: دا په پوهنتونونو کې نه تدریس کیږي، دا په ښوونځیو کې نه تدریس کیږي.

په هرصورت، د پیسو په اړه، ترڅو شمیرې روښانه وي. راځئ چې ووایو موږ زموږ په درجه بندۍ کې 20 بانکونه لرو. هر سړی اړتیا لري چې د 7 غوره دندې او سناریو څیړنه وکړي، نږدې 1,5 ساعته وخت مصرف کړي. دا هیڅ معنی نلري چې په یو ځواب ورکوونکي باندې د اوږدې مودې لپاره ازموینه ترسره کړي، ځکه چې یو نیم ساعت هغه حد دی چې وروسته یې پاملرنه لا دمخه له مینځه ځي، او خلک په ساده ډول ستړي کیږي او هر څه ته ځواب ویل پیل کوي، یوازې ژر تر ژره ډوډۍ وخورئ او په پای کې ساه واخلئ. .

نو دلته دی. د دې ډول څیړنو لپاره د بانک له ډیټابیس څخه د خلکو ګمارل ستونزمن او وخت نیسي، نو یوازینی شی پاتې دی چې استخدام دی. د 5 بانکونو لپاره 7-20 سناریوګانې پدې معنی دي چې تاسو اړتیا لرئ لږترلږه 140 ځواب ویونکي استخدام کړئ. او بیا، که چیرې په یو کس باندې د یو څخه ډیر بانک ازموینه وشي

د داسې یو ځواب ورکوونکي لګښت د 5-10 زره روبلو ترمنځ توپیر لري، په انځور باندې واضح تړاو شتون لري، ووایه، د یو واحد متشبثین لګښت به خورا ارزانه وي، 5 زره. مګر د اسعارو کنټرول سره د صادرونکي متشبث انځور به شاوخوا لګښت ولري. 13 زره.

په مجموع کې، 140 خلک شتون لري چې په مطالعې کې د ګډون لپاره پیسې ورکول کیږي. راځئ چې ترټولو ساده او ارزانه سناریو اټکل کړو، په هر ځواب ورکوونکي کې 5000 روبل، او موږ به یو غیر فریب 700 روبل ترلاسه کړو. لږترلږه، هو. معمولا دا شمیره 000 ته رسیږي. دا وخت دی چې خپله د استخدام اداره پرانیزي :)

او دا یوازې د بانک د اصلي کارولو قضیو لپاره دی. د پیسو سربیره، یو ډیر ارزښتناکه سرچینه - وخت شتون لري. دا هم په سر باندې د دومره لوی انبار سره ضایع کیږي. تاسو کولی شئ د 30 ځواب ویونکو سره ازموینې ترسره کړئ او په 2 اونیو کې لیونی نه شئ. یوه میاشت معمولا د 60 غونډو پایله ده که تاسو غواړئ د مرکو کیفیت وساتئ. 140 کسان = 2,5 سړي میاشتې.

د ټولو ځواب ورکوونکو وروسته، تاسو اړتیا لرئ چې شاوخوا 2 میاشتې مصرف کړئ ترڅو معلومات د هضم وړ بڼه ته راوړو - پایلې نقل کړئ، تحلیل او ګروپي کول ترسره کړئ، یو ښکلی پریزنټشن جوړ کړئ، او د یو لړ لینونو سره د وروستي Excel فایل نه.

په عموم کې، دا نږدې 4 میاشتې کار او 2-3 ملیون روبل وي، پدې موده کې ټول لګښتونه په پام کې نیولو سره. او موږ تر اوسه مالیات نه دي محاسبه کړي. او دې ته په پام سره چې تر دې دمه هیڅوک ندي توانیدلي چې پخپله د څیړنې څخه پیسې وګټي ، دا ماډل په څرګنده توګه خورا ګټور نه ښکاري. که تاسو پخپله د درجه بندي څخه پیسې نه اخلئ او د څیړنې پرځای یې ځای په ځای کړئ، البته.

کمیتي او کیفیتي څیړنه، فعال تحلیل

د MW پریزنټشنونه نږدې 60٪ د فعالیت تحلیل او 40٪ د کارونې په اړه دي. برسېره پردې، د داسې مطالعاتو په صورت کې د "فعال تحلیل" مفهوم په ساده ډول د ځانګړو دندو شتون لپاره یو چک لیست دی. تاسو ناست یاست، د دندو لیست ولیکئ - نو باید یو عادي تادیه وي، د عکس پراساس تادیه، او همدارنګه د فایل څخه، د مقابل لوري معاینه کول، وروستي همکاران یا تادیات، او داسې نور. بیا تاسو تحلیل ترسره کوئ او وګورئ چې ایا د لیست څخه دندې شتون لري که نه. که چیرې شتون ولري، عالي، په درجه بندي کې ټیک، پلس واچوئ. که نه، ښه، تاسو پوهیږئ.

منطقي ښکاري. مګر، افسوس، دا حقیقت ته راځي چې په داسې ازموینې کې یو پلس او ټیک په ساده ډول په لیست کې د فعالیت شتون دی، نه د دې کیفیت یا د کاروونکي لپاره عمومي اړتیا. نو د موبایل اپلیکیشنونو د درجه بندي پوره کولو لپاره په خپل ځان کې د هرڅه راټولولو په لور سلایډ پیل کړ، نه هغه څه چې کاروونکي ورته اړتیا لري. ښه، دا څنګه د Yandex.Phone دوه کیمره لري. دا شتون لري، مګر دوی وايي چې دا کار نه کوي. خو شته. په مجموع کې، دا معلومه شوه چې د دې ډول درجه بندي 60٪ اهمیت یوازې پخپله ټیک دی، ایا فعالیت شتون لري یا نه. او نه دا څومره اسانه دی او د کارونکي لپاره څومره اړین دی.

د فعال تحلیلونو سربیره، کمیتي او کیفیتي مطالعات هم شتون لري.

د کمیت کارونې مطالعات به خورا ګټور وي که تاسو غواړئ په جریان کې ازموینې پرمخ وړئ. تاسو ډیر ځواب ورکوونکي استخدام کړئ، دوی د غوښتنلیک انٹرفیس له لارې پرمخ وړئ، دوی ته اساسي دندې ورکړئ او په پای کې په ساده ډول پوښتنه وکړئ چې دا په عمومي توګه څنګه دي او کومې ستونزې شتون لري.

د لوړ کیفیت کارونې ازموینه خورا ستونزمنه ده - تاسو اړتیا لرئ د ټولې پروسې تصور او په حقیقت کې د میتود په کارولو سره په پروسه کې ټول عناصر راوباسئ. په لوړ غږ فکر وکړئ. ټول هغه فکرونه او پوښتنې چې خلک لري، ټول متنونه او عناصر چې د دوی لپاره د پوهیدو وړ ندي. او ټول اصلي لاملونه - ولې دا روښانه نه ده، تاسو څنګه تمه لرئ چې نوم یې واخیستل شي، او تاسو په خپل سر کې کومه کلمه ساتئ؟

د ادراک د اصلي لاملونو په پوهیدو سره، تاسو یوازې دا نه وایئ:
خلکو دا ونه موندل - غیر معمولي ځای پرځای کول.

ایا تاسو پوهیږئ چې څنګه بدل کړئ:
کارن د دې عنصر په لټه کې دی نه په ښکته کې لکه څنګه چې موږ یې ځای پرځای کړی، مګر د سکرین په پورتنۍ ښیې کونج کې. د "لټون" کلمې په واسطه لټون کوي، او موږ "انټر" لرو، د میګنیفاینګ شیشې آئیکون لټون کوو، او موږ د "لټون" تڼۍ لرو.

د لنډیز کولو لپاره، د کمیتي کارونې ازموینې وروسته، تاسو به د هغې په خورا عمومي بڼه کې د ستونزو لیست سره پای ته ورسیږئ. راځئ چې ووایو، "کاروونکي د لټون موندلو توان نه درلود." ولې دې پوه نه شو؟ مګر ما یوازې دا ماسټر نه دی کړی - دا ازموینه به ځواب نه ورکوي.

او د کیفیت ازموینې وروسته ، تاسو به ستونزه او د هغې اصلي لامل دواړه ولرئ. د لټون په حالت کې، تاسو به یو سکریپټ ولرئ، کاروونکي به تاسو ته په سمه توګه ووایي چې هغه څنګه د لټون لټون کړی، کوم عناصر چې هغه یې د لیدلو تمه لري او چیرته، کوم ټکي د هغه ذهن ته راغلل کله چې هغه لټون ونه موندل، او داسې نور.

یوځل چې تاسو د ستونزې اصلي لامل او د هغې تفصيلي توضیحات ولرئ ، تاسو کولی شئ دمخه یو څه حل کړئ ، انٹرفیس بدل کړئ ترڅو دا د کارونکي تمې پوره کړي او هغه ستونزې حل کړي چې دوی لري.

البته، کیفیت لرونکي ډیر ګران دي. د یوې دندې او پوښتنلیک پر ځای، تاسو اړتیا لرئ چې یو کس وروزئ چې دا ډول ازموینې ترسره کړي. یو سړی د سم شالید سره واخلئ او هغه ساحې ته معرفي کړئ چې تاسو یې څیړئ. دا شاوخوا 3-6 میاشتې وخت نیسي. په بازار کې یوازې یو څو چمتو شوي متخصصین شتون لري - دا په عملي توګه هیڅ نه دي.

مګر حتی که دا ټول ازموینې په نورمال ډول ترسره شي ، موږ به لاندې حالت ترلاسه کړو - هیواد نه پوهیږي چې د دې مطالعاتو او راپورونو سره څه وکړي. بازار لاهم دا د یو ډول لنډمهاله وجود په توګه چلند کوي؛ دوی باور لري چې دوی یوازې یو پریزنټشن اخلي ، نه د ستونزې حل.

ځکه چې دا معلومه شوه: بانک د ازموینې امر وکړ، په ځواب کې یو ډول سطحي پریزنټشن ترلاسه کړ، کوم چې دا روښانه نه وه چې څنګه درخواست وکړو یا "موږ دا ټول پخپله پوهیږو." ورپسی څه دي؟ سمه ده، دا په میز کې کیږدئ او خوشحاله اوسئ چې شتون لري. ځکه چې خلک نه پوهیږي چې د دې پریزنټشن سره څه وکړي، دا څنګه د محصول ښه کولو لپاره وکاروئ، څنګه په دې کې بیان شوي موندنې په نوي انٹرفیسونو کې بدل کړئ چې نور به دومره ستونزمن نه وي. که تاسو د ستونزو ژوروالی او ریښې نه ورکوئ، نو تاسو به نه پوهیږئ چې څنګه د ستونزو سره کار وکړئ.

ایا هرڅه واقعیا غمجن دي؟

په عموم کې، دا خورا خواشینونکی دی، هو، مګر دا پدې معنی ندي چې وضعیت نشي سم کیدی. زموږ موخه دا وه چې د شیانو په اړه ښه څیړنه وکړو چې موږ دمخه ښه مهارت درلود. د مثال په توګه، په غوښتنلیک کې د تادیاتو د عملیاتو په اړه، موږ پدې اړه ځینې احصایې درلودې. موږ غوښتل اصلي سناریوګانې واخلو او نه یوازې د "هو یا نه" لپاره یې وګورو، بلکې په ریښتیا پوه شو چې خلک کومې ستونزې لري، په کوم پړاو کې، او په عمومي توګه، ولې رامنځته کیږي.

د قانوني ادارو د اصلي سناریو لخوا ویشل

دا ممکن د خنډونو مجموعه وي چې پخپله بانک پورې اړه نلري؛ دا یوازې دا ده چې د ځینې فعالیت وړاندې کول خلکو ته خورا روښانه ندي.

او البته، موږ غوښتل یوه پراخه مطالعه وکړو، او یو څو بانکونه یو له بل سره پرتله نه کړو. موږ باور درلود چې بیا موږ کولی شو دا مفصل مطالعات وپلورو، او په ورته وخت کې د دوی لپاره عمومي غوښتنې ازموینه وکړو.

البته، زموږ لومړی پینکیک د څو لوګو سره راوتلی.

موږ بیا هم هڅه وکړه چې ټولې سناریوګانې واخلو او د یو ځواب ویونکي سره یې لاړ شو. د سپوئلر خبرتیا - هغه ژوندی پاتې شو. شاید اوس هغه د بانکدارۍ غوښتنلیکونه ډیر کم کاروي. مګر موږ یوځل بیا مقاله تایید کړه چې یو نیم ساعت وروسته موږ اړتیا لرو هرڅه بند کړو او بل یې پیل کړو. له همدې امله، موږ د ټولو ځانګړتیاوو له ژورې ازموینې څخه تیر شو ترڅو وګورو چې خلک څنګه ځینې دندې لټوي، دوی څه ته پام کوي، او دوی څنګه د اصلي پاڼې جوړښت درکوي.

د افرادو لخوا د پلیټ فارمونو په کارولو سره توزیع

کله چې تاسو د بانکدارۍ غوښتنلیکونه ازموئ، تاسو نشئ کولی دوی یوازې د میلمه حالت کې پرمخ وړئ او پایلې یې راوباسئ. تاسو باید لږترلږه یو بانکي حساب ولرئ ترڅو پوه شئ چې دلته هرڅه څنګه کار کوي. مګر د بانک په حالت کې، متشبثین د ژوند حساب ته اړتیا لري، د تاریخ سره، هلته تاسیس شوي شرکت سره. که تاسو د اسعارو کنټرول او نورې خوښۍ هم ازموئ، نو تاسو به د بهرنیو اسعارو حسابونو او لږ افوبازول ته اړتیا ولرئ. بیلانس خالي نه وي، د راکړې ورکړې تاریخ باید د دې څخه ډیر جدي وي "زه به له خپل حساب څخه 200 روبل زما حساب ته انتقال کړم، راځئ وګورو چې دا څنګه پرمخ ځي."

موږ فکر کاوه چې په ټولو بانکونو کې د حسابونو ثبتول چې موږ یې تحقیق کوو او دوی ته د پیسو لیږد به یو ډیر چټک کار وي.

ځینې ​​​​وختونه هر څه د څو اونیو لپاره تیریږي. د بانکونو له خوا، هو. او موږ 5 بانکونه هم ازمویل، مګر ایا له دوی څخه 20 شتون لري؟

مګر موږ د ځان لپاره د اصلي دندو ویش او د ځینو جلا او غیر مشهورو شمیرو په اړه پوهیدلو. له همدې امله، موږ د لومړي پینکیک څخه دویمې منډې ته د ډیر ښه میتودولوژي سره لاړ. یو ډیزاینر هم د ټیم سره یوځای شو، کوم چې خپل پریزنټشنونه نوي کچې ته راوړي. دا واقعیا د هغه په ​​​​پرتله خورا مهم دی کله چې تاسو داسې معلومات وړاندې کوئ.

د کار پایله د 100+ سلایډونو پریزنټشن وه. کله چې موږ د اشخاصو لپاره په څلورو بانکونو کې مطالعه ترسره کړه، موږ یې نه پلورو. مګر لومړۍ مطالعه ، د متشبثینو لپاره په بانکونو کې وپلورل شوه ترڅو وګوري چې دا په اصولو کې بازار ته څومره په زړه پوري وه. دوی دا له موږ څخه 7 ځله اخیستي (د پورتنۍ 5 بانکونو څخه او څو شرکتونو چې پراختیا او ډیزاین یې بانکونو ته پلورلي) ، موږ په فیسبوک کې د پوسټونو پرته بل هیڅ اعلان نه دی چمتو کړی.

- مګر تاسو پخپله لیکلي چې دا سور ته د تلو ډاډمن لاره ده!

یوه ښه لاره، هو، که تاسو یوازې څیړنه کوئ. موږ په عمده ډول د ډیزاین او انجینرۍ له لارې پیسې ګټي.

زموږ لپاره څیړنه یو فرصت دی چې بازار ته شکل ورکړي، ځکه چې، لکه څنګه چې تاسو لیدلی شئ، تقریبا هیڅ شتون نلري. له موږ څخه ډیری وختونه پوښتل شوي، دوی وايي، تاسو ولې داسې شیان په وړیا توګه چمتو کوئ، ایا دا د پیسو ارزښت نلري؟ مګر د دې څخه مننه، موږ کولی شو ټولنې ته وښیو چې څیړنه په حقیقت کې څه ډول کیدی شي. اوس، یوازې د داسې مطالعاتو نمونه وګورئ، تاسو باید دوی واخلئ. ښه، یا د هغه چا څخه پوښتنه وکړئ چې دا یې اخیستی.

موږ به ورته خپاره کړو. ترڅو بازار هم پوه شي چې تحقیق څه شی دی. نو هغه پیرودونکي چې په بل ځای کې د څیړنې امر کوي لږترلږه کولی شي د یو څه سره پرتله کړي او د هغه څه کیفیت تصدیق کړي چې نور شرکتونه یې پلوري. د دې لپاره چې یو عام پوهاوی رامینځته شي - څیړنه د لوړ کیفیت لرونکي وي، او تاسو کولی شئ ګټه ترلاسه کړئ او پوه شئ چې د هغې سره څه باید وشي. موږ په حقیقت کې لږ خپه یو چې زموږ په هیواد کې د څیړنې له پلوه تعلیمي برخه د افسوس وړ ده. له همدې امله، د اوس لپاره موږ هڅه کوو چې وضعیت د دې په څیر بدل کړو - د پوهاوي په رامینځته کولو سره چې تاسو کولی شئ غوره پایله ترلاسه کړئ

او د تعلیمي اړخ سربیره، دا ډول څیړنې او د هغې خپرونه د لیډونو د تولید لپاره یو ښه فرصت دی. او دلته ګټه نه یوازې دا ده چې پیرودونکي موږ ته راځي. پدې وروستیو کې، زموږ د یوې پوستې پراساس، دوی د پورتنۍ 3 څخه یو بانک پروټوټایپ پیل کړ. یوازې یو څو کاله دمخه ، موږ به واقعیا فکر کاوه - لعنت ، موږ خپله موضوع چاټ کړه او د خپل ځان لپاره یو څه ترسره کړو.

او اوس موږ فکر کوو - ښه ، دوی موږ ته غوږ نیسي ، او واقعیا هڅه کوي محصولات غوره او کارونکي ته نږدې کړي. له همدې امله، موږ به دا ډول څیړنې ته دوام ورکړو، په کیفیت سره د غوښتنلیکونو انفرادي سیمانټیک بلاکونو ازموینه وکړو، او نه یوازې د ټول محصول په توګه د ځینې چک لیست سره سم.

د ټیم دننه، دا موږ ته ډیر مهارت راکوي - په تیاره کې تګ نه، مګر پدې پوهیدل چې څنګه د خلکو اصلي سناریوګانې او اړتیاوې بدلیږي (او دوی په 1-2 کلونو کې بدلیږي، تصور وکړئ). او بیا ، کله چې تاسو په 3 کلونو کې 4-2 ځله د متشبثینو لپاره د بانکي حساب خلاصولو مطالعه کوئ ، تاسو د مثالي پروسې نظر ترلاسه کوئ ، دا د اوسني تخنیکي محدودیتونو لاندې څه کیدی شي.

او وضعیت لکه "زه غواړم چې په درجه بندي کې شامل شم - ما د درجه بندي لپاره پیسې ورکړې - زه درجه بندي ته ورسیدم" لاهم ستړی شوی. او د محصول کیفیت پراساس د نوي درجه بندي اړتیا لا دمخه پخه شوې ده.

او د هغو کسانو لپاره چې د مقالې پای ته لوستل کیږي، دلته دوه لینکونه دي د قانوني ادارو لپاره د بانکونو څیړنه и د اشخاصو لپاره د بانکونو څیړنه.

سرچینه: www.habr.com