د لوی امریکایی سوپرمارکیټ سلسلې لوړ پوړو مدیرانو لپاره ، د Auto-C اتومات فرش کلینر معرفي کول په پرچون پلور کې د منطقي پرمختګ په توګه لیدل کیده. دوه کاله دمخه دوی د دې لپاره څو سوه ملیونه ځانګړي کړي. البته: دا ډول معاون کولی شي انساني غلطی له منځه یوسي، لګښتونه کم کړي، د پاکولو سرعت / کیفیت لوړ کړي او په راتلونکي کې، په امریکایي سوپر پلورنځیو کې د کوچني انقلاب مشري وکړي.
مګر د جورجیا په ماریټا کې د والمارټ نمبر 937 کې د کارګرانو په مینځ کې ، انقلابي وسیله یو بل نوم ترلاسه کړ: فریډي. د ساتونکي په نوم نومول شوی پلورنځي یوه ورځ مخکې له دې چې آټو-سي آنلاین شي ډزې وکړې.
په سوپر مارکیټ کې د نوي فریډي مسلک له پیل څخه کار نه و کړی. د ټین کارګر په منظم ډول "اعصابي خرابۍ" درلودې، له ټاکل شوې لارې څخه انحراف، هغه په دوامداره توګه نوي سمونونو ته اړتیا درلوده، ځینې وختونه باید په اونۍ کې څو ځله "روزنه" ترسره کړي او متخصصینو ته یې د هغه د تنظیم کولو لپاره بلنه ورکړي.
پیرودونکي هم نه پوهیدل چې څنګه د نوي فریډي ظهور ته غبرګون وښيي. د والمارټ یو کارمند ایوان ټینر په یاد لري چې څنګه یوه شپه یو سړی د موټر په سر ویده شو، کوم چې په اطاعت سره یې د لوبو څانګې ته لیږدول.
د شرکت مسؤلین د داسې کیسې په اړه شکمن دي. دوی وايي Auto-C د هغه څه څخه ډیر هوښیار دی چې تاسو یې فکر کوئ. که څوک د هغه په کار کې مداخله وکړي، هغه به ودروي او سیګنال ورکړي ترڅو غیر ضروري انرژي ضایع نشي. مګر ټنر ادعا کوي چې فریډي په سوپر مارکیټ کې بوخت و تر هغه چې یو څوک ویده سړی له هغه څخه لرې کړي.
په تیرو 50 کلونو کې، والمارټ په مکرر ډول د امریکایانو د ژوند طریقه بدله کړې. په لسګونو زره کوچني دوکانونه پاکوي، کوچني ښارونه بیا رغوي چې د ځان لپاره مناسب وي، د کار او پیرودلو لپاره نوي فرصتونه رامینځته کوي. اوس شرکت راضي دی د ټولو انقلاب، د زرګونو روبوټونو په لاره اچول - سکینرونه، کلینرونه، د بار وړلو لیږدونکي، سمارټ کیمرې او ماشینونه د دې مخ پر ودې انټرنیټ سوداګرۍ څخه آنلاین پیرود توزیع کوي. یوه لویه تجربه چې دا به وښیې چې د خلکو - کارګرانو او پیرودونکو لپاره - په ریښتیني نړۍ کې د روبوټونو سره اړیکه کول څومره راحته دي. او ایا دا حقیقي پلور زیاتوي؟
پخوا موږ ، څنګه شرکت د تجربې په توګه په خپلو 360 پلورنځیو کې Auto-C روبوټیک سکربرونه نصب کړل. بیا تجربه بریالۍ وګڼل شوه - او د دوی شمیر تر 1860 پورې دی. والمارټ پالن لري چې په راتلونکي کال کې د هیواد ټولو سوپر مارکیټونو ته معرفي کړي.
د نوې ټیکنالوژۍ د چټک منلو لپاره، شرکت لومړی وویل چې نوي روبوټونه به د اصلي کارمندانو ژوند اغیزه ونکړي. او که دوی دا اغیزه وکړي، دوی به حتی ښه کړي! اوس به دوی یوازې د تخلیقي کارونو سره پاتې شي چې اتومات نشي کیدی (لکه د خراب مڼو غوره کول، امنیت، د پیرودونکو سره اړیکه، د محصولاتو، غوښې او کب په غوره کولو کې د هغوی سره مرسته کول). کارمندان به ډیر وړیا وخت ولري او د خپلې دندې په ترسره کولو کې به ډیر خوښ وي!
مګر موږ دمخه ګورو چې دا داسې نه ده. د والمارت بریالۍ تجربه ښیي چې یو موټر کولی شي لږترلږه له دریو څخه تر څلورو کسانو ځای په ځای کړي - لکه فریډي. په والمارټ کې ، دا شاوخوا یو ملیون دندې له لاسه ورکوي. په مجموع کې، د مک کینسي اټکلونو له مخې، تر 2030 پورې، روبوټونه به له 400 څخه تر 800 ملیون خلک مجبور کړي چې خپلې دندې بدل کړي.
په والمارټ کې د "ماشینونو بغاوت" کارګران وايي چې غیر متوقع اړخ اغیز لري. دوی احساس کوي چې د دوی کار په حقیقت کې ډیر بې خونده شوی دی. په روبوټونو تمرکز او دا ټول نوي تمثیل مدیران دې ته اړ کوي چې د "هایپر - اصلاح" په اړه فکر وکړي. هر ګام، هر پرنجی، هر حرکت باید دقیق او منظم وي. او که نه، کیمرې هر څه ثبتوي. ځینې کار چې کارمندانو آرام موندلی (د المارۍ ذخیره کول ، د محصولاتو سکین کول ، د یخ ماشین چلولو پرمهال د پوړونو پاکول) اوس د روبوټونو لخوا نیول شوي. او خلک ، د کارګرانو په وینا ، ډیر "سختونکي" کار ترلاسه کوي.
دا د هغو مسلو سره هم مرسته نه کوي چې ډیری کارمندان داسې احساس کوي چې دا مهال د دوی ترټولو مهم دنده د دوی د روبوټ همکارانو نظر ساتل دي. پاک، رغونه، نرسان او روزل هغه کسان چې یوه ورځ به یې له کار څخه لرې کړي.
د پیرودونکو لپاره، دا په لویه کچه پورې اړه لري چې موټر څومره زړه راښکونکی دی. تر دې دمه هرڅه د دوی د Auto-C سکربرونو سره سم دي (تاسو وګورئ ، دوی حتی په دوی خوب کوي). مګر د Auto-S سکینرونه، دوی وايي، ډیری خلک ډاروي. دومره اوږده دوه متره اوږده زرافه، په تدریجي او خاموشه توګه د شیلف له شا څخه راڅرګندیږي، ډیری یې د ستړیا حالت ته اړوي. دوی هم په خاموشۍ سره وهل او ټکول کیږي، په ځانګړې توګه ځوانان. لکه، ولې هغه د تیریدو مخه نیسي، دا احمق روبوټ؟
که څه هم دا ماشین لا دمخه په ټولیز ډول 200 کاله ژوند کړی ، له 5 ملیارد څخه ډیر عکسونه اخیستي او د والمارټ کاونټرونو ترمینځ یې 45 کیلومتره څخه ډیر سفر کړی ، او د لیدونکو سره د سلګونو زرو لیدونو یادونه کوي ، ډیری پیرودونکي د لومړي ځل لپاره دا ډول شیان ګوري. ، او خبره دوی ته ډیره مسخره ښکاري چې یوازې تیریږي.
د اتوماتیک شیلف چیکر Auto-S
په لسګونو نوي "اتومات" سوپرمارکیټونو کې کارمندانو خبریالانو ته وویل چې ماشینونه د دوی لپاره ښه کار کوي او ښکلي دي. نږدې هر ځای دوی ته نومونه ورکړل شوي. یو چا د روبوټونو د شخصیت په اړه خبرې وکړې - ځینې یې "غوسه" دي، ځینې یې "خوشحاله" دي. ځینې - اساسا شکایت کوي چې د روبوټونو معرفي د کار عمومي سرعت ګړندی کړی ، او اوس دوی اکثرا د ماشینونو لخوا دوی ته لیږل شوي خبرتیاو ته په دوامداره توګه ځواب ورکوي ، کوم چې خورا ساتیري ندي.
د والمارټ اجرایوي چارواکي وايي چې د کارمندانو تر مینځ د روبوټونو ځواب "په پراخه کچه مثبت" دی او د دوی ماشینونه د سټار وار ډراایډ R2-D2 او ټرانسفارمر آپټیمس پریم سره پرتله کوي. دوی کارمندانو ته وايي: "هر اتل یو اړخ ته اړتیا لري." - "او اوس تاسو یو څه غوره لرئ."
زموږ میخانیکي واکمنان
روبوټ شکایت نه کوي، د ترویج غوښتنه نه کوي، رخصتۍ یا وقفې ته اړتیا نلري. د اګست په میاشت کې د شریکانو په یوه غونډه کې، د شرکت رییس ډګ مک میلون وویل چې دا ماشینونه د شرکت ترټولو غوره هیله وه او دا څنګه په راتلونکي کې ځان ویني. د والمارټ کلنی عاید 514 ملیارد ډالر دی او خالصه ګټه یې یوازې 6,7 ملیارد ډالر ده، د روبوټ معرفي کول به دا دواړه ارقام یو بل ته یو څه نږدې کړي.
موږ د نوي اتومات ټیکنالوژۍ ازموینه او اندازه کوو. دا یو مهم، پریکړه کونکی وخت دی. زموږ ځانګړي لګښت مدیریت پلانونه حیاتي دي.
پیمانه واقعیا اغیزمنه ده. په لیویټ ټاون کې یو والمارټ (50 زره اوسیدونکي) 100 سرورونه ، 10 کولنګ برجونه ، 400 ګرافیک کارتونه او 50 متره کیبلونه لري ترڅو د ټولو روبوټونو او کیمرونو ملاتړ وکړي. دا ټول د AI سیسټمونو ته اجازه ورکوي چې پلورنځي اداره کړي ، په لازمي ډول د مدیرانو پرځای. کیمرې او د وزن سینسرونه په اوتومات ډول کشف کوي کله چې د پیرود ټوکرۍ پای ته رسیدلې وي ، لیبلونه غلط ځای په ځای شوي وي ، یا کیلې د ډیر پخیدو په حال کې وي.
بیا ، که AI ستونزه احساس کړي ، دا په لازمي ډول یو سمارټ فون ته سیګنال لیږي ، کوم چې باید د هر کارمند په لاس کې وي. او دا ښیې چې دوی اوس څه کولو ته اړتیا لري. د پلورنځي په ځینو برخو کې موټرې راټول کړئ. خپل د مڼو عرضه ډک کړئ. لاړ شئ لیبلونه تازه کړئ. سوپر مارکیټ شاوخوا 100 کسان ګمارلي چې ټول فزیکي کار کوي.
دا ډول وسایل باید د والمارټ ټولو "پرمختللو" کارمندانو په لاس کې وي
د دې "پرمختللي" پلورنځي کارمندان شکایت کوي چې دوی په دوامداره توګه د سپکاوي احساس کوي. بې روحه روبوټ هر څه د دوی په پرتله ښه پوهیږي او پوهیږي. که پخوا هر سوپر مارکیټ یو مدیر درلود چې تاسو یې د پوښتنو سره لاړ شئ، اوس ټولې مهمې پریکړې د سیسټم لخوا کیږي. که دمخه هر والمارټ د نورو ټولو څخه په کرکټر کې یو څه توپیر درلود ، د هغه خلکو پورې اړه لري چې دا یې پرمخ وړي ، اوس هرڅوک چې دا ډول AI پلیټ فارم لري په ورته ډول کار کوي. "بې روحه." ګوښه کول یا پریښودل، یو څه ټوکه، د "پیرودونکي ته د ترویج" په څیر دی.
انسان یوازې په لومړنیو مرحلو کې اړتیا لري. او هرڅوک پدې پوهیږي. په ځانګړې توګه د پوړ پاکوونکي. یو یې خپل خپګان بیان کړ کله چې Auto-C د دوی پلورنځي ته وسپارل شو. په لومړي مرحله کې، ماشین لا تر اوسه نه پوهیږي چې څنګه فرش مینځل کیږي. هغه اړتیا لري د پلورنځي ترتیب په یاد وساتي. له همدې امله، د لومړیو څو ورځو لپاره، راتلونکی پخوانی ساتونکی دا په لاسي ډول چلوي. ریل ګاډي چیرته چې المارۍ دي، کاونټرونه چیرته دي، د نغدو پیسو راجستر چیرته دي، کوم ځایونه شاوخوا ګرځي. او بیا هغه له دندې ګوښه کیږي.
بل ځل دا ډول "ډرایور" ته اړتیا لیدل کیږي که چیرې سوپر مارکیټ ناڅاپه بیا جوړ شي، دننه هرڅه بدل کړي، کوم چې په هرو څو کلونو کې یو ځل نه پیښیږي.
د روباټونو هره ورځ نفرت، دوی وايي، پراخه ده. ځینې کارمندان اعتراف کوي چې دوی نومونه اخلي او په دوی یې سپکاوی کوي، د دوی نوي، انساني نومونه کاروي، لکه "ایما،" "بینډر،" یا "فرانک." سربیره پردې، غوره شوي څرګندونې حتی ډیرې جدي وې که چیرې دا د دوو کارمندانو ترمنځ شخړه وه.
د موټرو سره نړۍ
مارټین هیچ، د بوسا نووا روبوټکس مشر، چې د والمارټ لپاره سکیننګ روبوټونه جوړوي، وايي چې شرکت څو کاله هڅه کوي چې روبوټونه زده کړي ترڅو د امکان تر حده د انسان دوستانه وي. مګر نړۍ لا تر اوسه د آداب په قواعدو موافقه نه ده کړې چې دا حکم کوي چې څنګه خلک او ماشینونه باید تعامل وکړي.
انجنیران، د بیلګې په توګه، نه غوښتل چې روبوټ په خاموشۍ سره په خونه کې ښکاره شي، خلک ډاروي. هیڅوک د زړه د حملې لپاره محاکمې ته اړتیا نلري. مګر هغه باید د ځان اعلانولو لپاره کوم غږ وکاروي؟ دوی څو زره اختیارونه ازمویل، له مزاحیه "بیپ بیپ" څخه د فورک لیفټ لوړ غږ پورې. په نهایت کې ، دوی په خوندور مګر دوامداره چیغې کې میشته شول - د مرغیو څو سندرې ، چې له هغې څخه یې یوه جوړه کړه.
"وروستی شی چې تاسو غواړئ هغه یې وکړي خبرې دي. ځکه چې که هغه خبرې وکړي، خلک فکر کوي چې دوی بیرته خبرې کولی شي."
هغه سیګنالونه چې د انسان ازموینو لپاره څرګند او د پوهیدو وړ ښکاري په ریښتیني نړۍ شرایطو کې په بشپړ ډول بې ګټې وګرځیدل. د مثال په توګه، کله چې شرکت په ټیسټ روبوټ کې د باری سیګنالونه واچول، دا یوازې خلک مغشوشوي. هیڅوک تمه نه درلوده چې د ډمپلینګ ذخیره کولو پرمهال به روښانه څراغونه وګوري. او بیا دوی ته داسې عکس العمل وښایئ لکه څنګه چې تاسو په یوه څلورلارې کې یاست. د ماشومانو او ټیټ لید لرونکي خلکو لپاره ، دا حل هم د مثالي څخه لرې وګرځید.
راتلونکې ته ګوري
والمرټ ، چې د روبوټ معرفي کولو له امله ، د دوی کارمندانو تبادله په 5 کلونو کې ترټولو ټیټې کچې ته راښکته شوې. پلس - 40 کارګران اوس په هغه پوستونو کې دي چې دوه کاله وړاندې شتون نه درلود. په ورته وخت کې، اوس په متحده ایالاتو کې د شرکت بشپړ وخت کارمندان دي په اوسط ډول په هر ساعت کې $ 14.26، چې د صنعت اوسط څخه لوړ دی.
مګر ډیری خلک د هغه ستړیا په اړه خبرې کوي چې اتومات راوړي. روبوټ د کارکونکو څخه ځینې ساده خوښۍ لرې کړې، لکه د پلورنځي شاوخوا ګرځیدل، او اوس خلک یوازې کوچني، بې اهمیته، د ذهن د ګونګو کارونو سره پاتې دي. ورته شی، دوی وايي، مخکې له دې چې د ځان خدمت پوستونو معرفي کولو سره پیښ شوي. ډیری نغدي کونکي له کار څخه بهر دي، مګر کارمندان باید لاهم حاضر وي چې د مغشوش پیرودونکو سره مرسته وکړي، ستونزې حل کړي او ماشین ته ډاډ ورکړي که دا د ستونزې نښه وي.
مایکل ویب، د سټینفورډ پوهنتون اقتصاد پوه چې د کار بازارونو باندې د AI اغیزې مطالعه کوي، وايي دا هیڅ تصادفي نه ده چې ټیکنالوژي په سوپرمارکیټونو کې د ریښتیني نړۍ لومړی کار وموند. دا لوی شرکتونه حجم پرمخ وړي. حتی لږترلږه پرمختګ د دوی لپاره لویې پایلې لري. په هر پلورنځي کې هره میاشت $ 1000 خوندي کول د والمارټ لپاره په څو کلونو کې په سلګونو ملیونونو بدلیږي. په روبوټونو او مصنوعي استخباراتو کې پانګونه کولی شي ډیر ژر تادیه کړي.
د کوچني سوپر مارکیټ زنځیرونه، ویب وايي، دا ټیکنالوژي به ډیر وروسته ترلاسه کړي. او د قیمتي توکو سره د لوړې کچې پلورنځي به ډیری احتمال هیڅکله روبوټونو ته لاړ نشي. "دا حقیقت چې خلک تاسو ته خدمت کوي یو ځانګړی امتیاز او یو خدمت دی چې تاسو به یې اوس اضافي پیسې ورکړئ."
د ټنر لپاره ، په ماریټا والمارټ کې کارمند چیرې چې نوی میخانیکي فریډي کار کوي ، اتومات نږدې هرڅه بدل کړي. پخوا، هغه د لوبو په برخه کې د څانګې مدیر و. اوس هغه په عمده توګه د روبوټونو څارنه کوي. د دوی د ظهور وروسته، پلورنځي څو ځله د کارمندانو شمیر کم کړ، په ځانګړې توګه د هغو کسانو په منځ کې چې مخکې یې ټرکونه پورته کړي او کاونټرونه یې چیک کړي. ټینر په عمده توګه معمول کارونه ترسره کوي چې ماشینونه یې تر اوسه نه دي ترسره کړي.
"له هغه وخت راهیسې چې دوی دلته راغلي ، په پلورنځي کې هرڅه یو شان دي. بشپړ یوازینی کار. زه فکر کوم چې زه ورو ورو لیونی یم، "هغه وايي.
PS په متحده ایالاتو کې له هر آنلاین پلورنځیو څخه په ګټور ډول پارسلونه وړاندې کوي. په روسيه کې - (او په 4-8 ورځو کې!)، اوکراین ته - (د نوا پوشتې هرې څانګې ته). په شمول، د لارې په توګه، په تیر کال کې ډیری وختونه دوی ورسره اخلي ، کوم چې اوس په فعاله توګه خپل آنلاین وړاندیز رامینځته کوي ، هڅه کوي چې ایمیزون ته ورنکړي.
سرچینه: www.habr.com