زما نوم الیکسي دولوتوف دی، ما د 10 کلونو لپاره هابر ته نه دی لیکلی. د دلیل یوه برخه دا ده چې کله زه 22 کلن وم ، ما د Yandex تحلیلي څانګې رامینځته کول پیل کړل ، بیا یې د اوو کلونو لپاره اداره کړل ، او اوس زه د Yandex.Talents خدمت سره راغلی یم او جوړوم. د شنونکي مسلک ډیری فرصتونه چمتو کوي. اصلي شی په سمه توګه پیل کول دي - د بیلګې په توګه، په کې موږ اوس مهال د تحلیلونو لپاره استخدام کوو.
ما پریکړه وکړه چې تاسو ته ووایم چې زما مسلک څنګه وده کړې او هغو کسانو ته یو څه مشوره درکوم چې غواړي پدې مسلک کې "پیل" وکړي. زه امید لرم چې زما ځانګړې تجربه به د یو چا لپاره ګټوره وي.
د پوهنتون یوازینی سمستر او د مسلک پیل
په هغه وخت کې چې زه پوهنتون ته داخل شوم، زه یو ښه پروګرامر وم، ما حتی خپل د شریکولو محصول (د تیر وخت څخه یوه کلمه) لیکلې. دا د لیزر ډیسک کتلوګر و. وینچسټرونه لاهم کوچني وو او هرڅه یې په دوی کې مناسب نه و ، نو خلکو ډیری وختونه CDs او DVDs کارول. کتلوګر د ډیسک فایل سیسټم ولوست، دا یې لیست کړ او د فایلونو څخه یې میټا معلومات راټول کړل، دا ټول یې په ډیټابیس کې ولیکل او د لټون کولو اجازه یې ورکړه. په لومړۍ ورځ، 50 زره چینایي خلکو محصول ډاونلوډ کړ؛ په دویمه ورځ، په Altavista کې کریک څرګند شو. او ما فکر کاوه چې ما یو لوی دفاع وکړه.
زه د سینټ پیټرزبورګ ITMO پوهنتون ته داخل شوم، مګر د یو سمستر وروسته ما پریکړه وکړه چې زه دمخه پوهیدم چې څنګه پروګرام وکړم، ما په کار کې چټکه زده کړه وکړه، او له همدې امله زه ناروې ته لاړم چې آزادانه کار وکړي. کله چې زه بیرته راستون شوم، ما د خپل ملګري سره یوځای ویب سټوډیو جوړه کړه. هغه د سوداګرۍ او اسنادو ډیر مسؤلیت درلود، زه د تخنیکي برخې په ګډون د نورو ټولو مسؤولیت په غاړه وم. په مختلفو وختونو کې، موږ تر 10 پورې کسان استخدام کړل.
په دې کلونو کې، Yandex د مراجعینو په نوم سیمینارونه جوړ کړل، چې یو یې زه د ژورنالیست په توګه داخل شوم. د نورو په منځ کې، اندری سیبرانت، ژینیا لومیز، او لینا کولمانوفسکایا هلته ترسره کړل. د دوی د خبرو له اورېدلو وروسته، زه د دوی د بکس څخه بهر فکر کولو څخه متاثره شوم. د مسلکيتوب له مخې یو چا ته د نږدې کیدو غوره لاره د دوی سره کار پیل کول دي. له همدې امله، په هغه وخت کې - زه 19 یا 20 کلن وم - ما خپل ټول ژوند ته بیاکتنه وکړه، پریکړه مې وکړه چې زما خورا بریالي ویب سټوډیو پریږدم او له سینټ پیټرزبورګ څخه مسکو ته لاړ شم ترڅو Yandex ته لاړ شم.
زه د حرکت وروسته سمدلاسه دا کار نه شم کولی. هغه څانګه چې ما د یو څه دلیل لپاره په کلکه د دندې ترلاسه کولو هڅه کوله پوهیدم چې ما په هوښیارۍ سره ذکر شوي سیمینار ته داخل شوی و او حتی هڅه یې کوله چې د Yandex.Direct کورس بشپړولو سند ترلاسه کړم. په هرصورت، دوی نشي کولی ماته دا سند د اوږدې مودې لپاره راکړي. هیچا دا تمه نه درلوده چې د سیمینار له اصلي لیدونکو پرته به بل څوک کورس واخلي. دا کیسه زما راتلونکو همکارانو ته عجیب ښکاري، او دوی ما په Yandex کې ګمارلی نه و.
مګر Mail.Ru زه په چټکۍ سره وګمارم، په دوو ورځو کې پنځه مرکې. دا ګټور و - د حرکت کولو وروسته، زه لا دمخه د پیسو څخه وتلی وم. زه د ټولو لټون خدماتو مسؤل وم، پشمول د GoGo او go.mail.ru. مګر یو نیم کال وروسته، زه په پای کې د جادوګرانو د مدیر په توګه Yandex ته لاړم (د مسلې عناصر چې د کاروونکي پوښتنې ته مستقیم د لټون پایلې پاڼې ته ځواب ورکوي). دا د 2008 پای و، نږدې 400 خلکو په Mail.Ru کې کار کاوه، نږدې 1500 په Yandex کې.
Yandex
زه باید اعتراف وکړم، دا په لومړي سر کې په Yandex کې کار نه کوي. څلور میاشتې وروسته، ما وغوښتل چې په شرکت کې د نورو اختیارونو په لټه کې شم. په حقیقت کې، دوی زه ګوښه کړم. ما د لټون لپاره یو څه وخت درلود، مګر که ما هیڅ شی ونه موندل، زه باید پریږدم. تر هغه وخته، ما د یوې خورا لوی شرکت لپاره د پیچلي پروژې مدیریت جوړښت سره کار نه دی کړی. ما خپل بیرغونه نه دي ترلاسه کړي، ما پوره تجربه نه درلوده.
زه پاتې شوم او د مخابراتو خدماتو شنونکي په توګه دنده ترلاسه کړم: Fotok, Ya.ru، مګر تر ټولو مهم، Pochta. او دلته د مدیریتي مهارتونو ترکیب (د خلکو سره ګرځیدل ، خبرې کول) ، د محصول مهارتونه (درک کول چیرې چې ګټې دي ، کوم کارونکي غواړي) او تخنیکي مهارتونه (د برنامو تجربه پلي کول ، په خپلواک ډول د معلوماتو پروسس کول) زما لپاره خورا ګټور و.
موږ په شرکت کې لومړی کس وو چې د کوهورټونو جوړول یې پیل کړل - په هغه میاشت کې چې دوی راجسټر شوي د کارونکي د انحصار انحصار مطالعه کړو. لومړی، موږ د پایلې ماډل په کارولو سره د لیدونکو اندازه په سمه توګه وړاندوینه کړې. دوهم، او تر ټولو مهم، دا ممکنه وه چې وړاندوینه وکړو چې مختلف بدلونونه به د خدماتو اصلي شاخصونو اغیزه وکړي. Yandex هیڅکله دا کار نه دی کړی.
یوځل چې اندری سیبرانت ماته راغی او ویې ویل - تاسو ښه یاست ، اوس موږ ورته د ټول یانډیکس پیمانه ته اړتیا لرو. "یوه څانګه جوړه کړئ." ما ځواب ورکړ: "ښه."
Отдел
انډري زما سره ډیره مرسته وکړه، په شمول ځینې وختونه ویل، "تاسو یو لوی سړی یاست، دا معلومه کړئ." هیڅ ټایپو نشته، دا هم مرسته ده. زه واقعیا ډیرې خپلواکۍ ته اړتیا لرم، نو ما هرڅه پخپله پیل کړل. کله چې د مدیریت لپاره یوه پوښتنه راپورته شوه، ما هڅه وکړه چې لومړی فکر وکړم: مدیر به دې پوښتنې ته څنګه ځواب ورکړي؟ دا طریقه د چټک پرمختګ سره مرسته وکړه. ځینې وختونه، د لوی مسؤلیت له امله، دا په ساده ډول ویره وه. یو مهم ټکی راغی: زه د ستونزې د حل کونکي په توګه د پروسو د لویې برخې پراختیا لپاره مسؤل کیدو ته لاړم. د خدماتو او خدماتو شمیر پخپله وده کوي، او دوی شنونکو ته اړتیا لري. زه په فعاله توګه په دوو شیانو کې ښکیل وم: استخدام او لارښوونې.
خلک ډیری وختونه ما ته د پوښتنو سره راغلل چې زه یې ځواب نه پوهیږم. په دې توګه، ما د یو څه دقت سره نږدې هره ستونزه حل کول زده کړل، د ډیټا خورا محدود مقدار پراساس. دا لکه "څه؟ چیرته؟ کله؟"، یوازې تاسو اړتیا لرئ سم ځواب ورکړئ، مګر دلته ممکن سم ځواب نه وي، مګر دا د پوهیدو لپاره کافي ده چې کوم لوري ته کیندل شي. ما د ډیری ادراکي تحریفونو سره مبارزه پیل کړه (شاید د څیړونکو او شنونکو تر مینځ ترټولو مشهور د تایید تعصب دی ، د یو نظر د تایید کولو تمایل) ، ما "غیر متزلزل" ، "کوانټم" فکر رامینځته کړ. دا د دې په څیر کار کوي: تاسو د ستونزې بیان واورئ او سمدلاسه د ټولو ممکنه او ناممکن حلونو تصور وکړئ، په اتوماتيک ډول د دې څانګو "حل کول" او پوهیدل چې د ډیری احتمالي څانګو په څیر "حل" کولو لپاره باید لږترلږه فرضیه ازمول شي. که امکان ولری.
ما هم ماشومانو ته هغه څه ور زده کړل چې زه پخپله نه پوهیږم. ما د مرکو په جریان کې د احصایې لومړني اساسات زده کړل. بیا هغه زده کړه پیل کړه چې څنګه رهبري وکړي، که څه هم هغه پخپله یوازې یو مشر شو. داسې بریښي چې بل چا ته د تشریح کولو په پرتله د یو څه ښه پوهیدو لپاره هیڅ لوی هڅونه شتون نلري.
ګوندونه
ما د شنونکو په وده کې مرسته پیل کړه: ما ټولو ته وویل چې زه به له دوی سره کار وکړم، او دوی باید د خدماتو ټیم سره په خپلواکه توګه کار وکړي. په ورته وخت کې، ما نا آرامه پوښتنې وکړې. یو شنونکی ماته راځي او د هغه دندو په اړه خبرې کوي چې اوس یې کوي. نورې خبرې اترې:
– ولې داسې کارونه کوې؟
- ځکه چې دوی زما څخه وغوښتل.
- اوس پخپله د ټیم لپاره خورا مهم دندې څه دي؟
- نه پوهیږم.
- راځئ هغه څه ونه کړو چې غوښتل شوي، مګر هغه څه چې خدمت ته اړتیا لري.
راتلونکې خبرې اترې:
- دوی دا کوي.
- دوی څه نه کوي؟ څه يې په نظر کې نه دي نيولي، څه فکر يې هېر کړی؟
ما هلکانو ته لارښوونه وکړه چې دندې ترسره نکړي تر هغه چې دوی پوه شي چې پیرودونکي واقعیا "درد" کوي. دا مهمه ده، د پیرودونکي سره یوځای، د سناریو "بیا تکرار" کړئ چې تحلیلي پایلې به څنګه کارول کیږي. ډیری وختونه دا معلومه شوه چې پیرودونکي هغه څه ته اړتیا نلري چې په پیل کې یې غوښتنه کوله. دا د شنونکي مسؤلیت دی چې پدې پوه شي.
دا د "ښه ګوریلایزم" یا "ګوریلا محصول مدیریت" فلسفه ده. هو، تاسو یوازې یو شنونکی یاست. مګر تاسو د دې فرصت لرئ چې د ټول خدمت د حرکت په کورس اغیزه وکړئ - د بیلګې په توګه، د میټریکونو د سم جوړښت له لارې. د دوی لپاره د میټریکونو او اهدافو جوړول شاید د شنونکي د نفوذ اصلي وسیله وي. یو روښانه او شفاف هدف، په میټریکونو کې مینځل شوی، چې هر یو یې روښانه دی چې څنګه وده ومومي، د ټیم مطلوب کورس ته د لارښوونې لپاره غوره لار ده او په کورس کې پاتې کیدو کې مرسته کوي. ما دا نظر ته وده ورکړه چې زما ټول هلکان باید د کراس خدمت سره اړیکه ونیسي او په دې توګه په Yandex کې "هایډروجن بانډ" رامینځته کړي، کوم چې په نورو برخو کې جلا کیږي.
د لټون شریکول
په 2011 کې، موږ د Yandex د لټون ونډې کې د بدلون لاملونه وڅیړل - دا ستونزمنه وه چې د هر ځانګړي فکتور نفوذ ثابت کړي، او ډیری یې شتون درلود. یوه جمعه ما د آرکادي وولوز مهال ویش وښوده چې زه د اوږدې مودې لپاره نه شم چمتو کولی او بالاخره یې ترسره کړم. بیا زه د "فکتور منجمد کولو میتود" سره راغلم، کوم چې د مخکې نصب شوي بدیل لټون سره د براوزرونو نفوذ جلا کول ممکن کړل. دا په واضح ډول لوستل کیږي چې ونډه په سمه توګه د دوی له امله بدلیږي. دا پایله په هغه وخت کې څرګنده نه وه: خلکو لاهم دا ډول براوزرونه ډیر ځله نه کارولي. او بیا هم دا معلومه شوه چې مخکینی لټون په وضعیت خورا ډیر تاثیر کوي.
په دې ورځو کې، د وولوز سره زما د فعال اړیکو مرحله پیل شوه: ما د لټون برخې ته ډیر وخت وقف کړ. د ونډې تحلیل یا "fakap" خورا مفهوم څرګند شو (په ونډو کې تیز بدلونونه اکثرا د یو چا د فاکیپ له امله رامینځته شوي). دا هغه وخت و چې سریوزا لینیف، په راتلونکي کې د یاندیکس یو مهم شنونکي، د ټیم سره یوځای شو. د لیشا تیخونوف سره یوځای، یو بل غوره شنونکی او د Autopoet لیکوال، موږ د سیریوزا سره مرسته وکړه چې وده ومومي او د پیچلو عوارضو په موندلو او تحلیل کې د ځان شاوخوا ارزښتناکه مهارت رامینځته کړي. اوس ، که کومه پیښه د ونډې اغیزه کوي ، د دندې مدیر سمدلاسه د ټولو توضیحاتو سره د هغې په اړه زده کوي. اوس دا اړینه نه ده چې لسګونه شنونکي راټول کړي او څو ورځې د لاملونو په څیړنه کې مصرف کړي. موږ ویلای شو چې اوس په دې برخه کې موږ د فضايي بېړیو په دوره کې یو، خو هغه وخت موږ د موټرو کښتۍ وهلې.
ارکاډي تل د ونډې سره ډیره علاقه درلوده. هغه ډیری وختونه ما ته زنګ وهل او لیکل یې پیل کړل کله چې د لټون تجهیزاتو کې بې نظمۍ رامینځته شوې - حتی که ما د دې بې نظمیو له لاملونو سره هیڅ تړاو نه درلود. شاید هغه ماته زنګ وهلو ته دوام ورکړ ځکه چې دا مرسته وکړه. او زه یوازې پوهیدم چې څوک به بل ته زنګ ووهي.
په لاره کې، Yandex د غیر کاري پوښتنو لپاره د بریښنالیک لیست لري، او کله چې ما له یو چا څخه وغوښتل چې ما ته د بیډمنټن ریکیټ پور ورکړي، آرکاډي لومړی ځواب وو.
اییا
شاید، دا هغه ځای دی چې دا مناسبه ده چې ووایم چې څنګه ما، په لنډه توګه، د الیا سیګالوویچ سره کار کاوه. په تاریخي لحاظ، دا باید مخکې خبرې شوي وای: په عجیب ډول، ما د هغه سره کار کاوه پداسې حال کې چې زه لاهم په میل.Ru کې وم.
حقیقت دا دی چې په دې وخت کې د go.mail.ru لټون په Yandex انجن کې کار کاوه (یوازې GoGo، د Mail.Ru بله پروژه، خپل انجن درلود). له همدې امله، د لټون خدماتو مدیر په توګه، ما ته د څو Yandexoids اړیکې راکړل شوې. د تخنیکي پوښتنو لپاره، ما یا تولیا اورلوف یا الیا سیګالوویچ ته زنګ وواهه. زما د شرم لپاره، زه نه پوهیږم چې دا خلک څوک وو. د غیر کاري ساعتونو په جریان کې ، د الیا کاري تلیفون ته زنګ وهل اسانه وو ، مګر د ورځې په جریان کې دا بل ډول و. زه حیران وم چې ولې هغه ډیر لږ په کار کې و، ما فکر کاوه - هغه څه ډول پرمخ وړونکی دی؟ مګر کله چې هغه ځواب ورکړ، هغه په لږ ممکن وخت کې زما سره په خورا ادب او معنی سره مرسته وکړه. له همدې امله ما لومړی هغه ته زنګ وواهه.
وروسته ما وموندله چې الیا څوک و، او حتی د هغه سره د همکارانو د یوې لویې ډلې په توګه بیډمنټن لوبه کوله. کله چې ما په Yandex کې دنده ترلاسه کړه، ما هڅه وکړه چې هغه څه یاد کړم چې ما ورته وویل. الیا، په حقیقت کې، د ټولو بهرنیو نښو له مخې، یو عادي ښه سړی و، پرته له کوم ستر ناروغۍ.
یوه قضیه وه کله چې موږ په لفټ کې الیا ته ورغلو. الیا، په ډیره لیوالتیا، ماته د لفټ پیچ راکوي، د خپل تلیفون سکرین یې وښوده: "دا راتلونکی دی!" په لفټ کې د وخت په جریان کې، دا ناشونې ده چې معلومه کړي چې هغه څه معنی لري. مګر تاسو ګورئ چې یو سړی څومره سوځیدلی دی، او تاسو نه پوهیږئ چې دا جنون دی یا باصلاحیت. شاید دواړه.
داسې خلک شته چې نظرونه یې په ما کې ژوند کوي او ما ښه کوي. الیا یو له دوی څخه دی.
استعدادونه
په Yandex کې ډیری اوسني تحلیلي څانګې اوس زما د هلکانو لخوا رهبري کیږي. ډیری دلایل شتون درلود چې ولې ما پریکړه وکړه چې د څانګې مشري کولو اوه کاله وروسته بل څه ته لاړ شم.
لومړی، Yandex د شرکتونو یوه ډله شوه، او د مرکزي تحلیلونو اړتیا ورکه شوه. دوهم دا چې له دومره لوی رياست سره هم اداري کارونه ډېر وو. او دریم، ما غوښتل چې پریکړې وکړم او د دوی بشپړ مسؤلیت په غاړه واخلم. ما غوښتل یوه ورځ کور ته راشم او خپلې میرمنې ته ووایم: "ما دا وکړل."
له همدې امله ما د Yandex.Talents خدمت رامینځته کړ. موږ هڅه کوو چې د دندې لټون او استخدام بیا تصور کړو. موږ اوس یوازې خپل لومړني ګامونه اخلو، مګر زه په موږ کې لوی ظرفیت وینم. د کار بورډ کلاسیک نظر په داسې دور کې کله چې د ماشین زده کړه هرچیرې وي او ډرون په سړکونو ګرځي زاړه ښکاري. دا وخت دی چې د سمارټ الګوریتمونو کارول پیل کړئ ترڅو د کار غوښتونکو او ګمارونکو دواړو سره مرسته وکړي.
ما هر وخت خلکو ته په خدماتو کې تشریح کول چې د دوی کار باید څنګه ترسره شي، په دې باور چې دا دلیلونه د تحلیلونو او زما د ماهر نظر پر بنسټ وو. مګر په Yandex.Talents کې کار کول وښودله چې زه ډیری وختونه غلط یم. حقیقت د خلکو تر مینځ زیږیدلی - یو ساده بیان، کوم چې باید احساس شي. سربیره پردې ، د پیل رامینځته کول په سوداګرۍ کې خورا ډوبیدو ته اړتیا لري ، او اوس زه باور لرم چې لومړی شی چې د محصول شنونکی باید وکړي د هغه د محصول مالي ماډل مطالعه کوي. که تاسو نه پوهیږئ چې ستاسو د سوداګرۍ کلیدي میترونه څه دي، تاسو څنګه کولی شئ ستاسو ټیم سره د دوی په ترلاسه کولو کې مرسته وکړئ؟
یو تکړه شنونکی څه ته اړتیا لري؟
یو شنونکی باید د ډیرو شیانو د ترسره کولو توان ولري، مګر دوه اصلي مهارتونه شتون لري چې تاسو ته اجازه درکوي په ریښتیا "بال رولینګ ترلاسه کړئ."
له هرڅه دمخه ، دا د ادراکي تحریفونو سره د معاملې لپاره غیر معمولي وړتیا ته اړتیا لري. زه تاسو ته مشوره درکوم چې مقاله ولولئ په ويکيپېډيا کې، په زړه پورې او ګټور لوستل. تاسو تل خپل ځان په دې فکر کوئ چې دا لیست زموږ په اړه څومره دی.
او دوهم دا چې هیڅ چارواکی باید ونه پیژندل شي. تحلیلونه د بحث په اړه دي. تاسو لومړی خپل ځان ته ثابت کړئ چې تاسو پخپله په خپلو پایلو کې غلط یاست، او بیا تاسو زده کوئ چې ثابت کړئ چې بل څوک غلط دی. د 2011 کال د اګست په میاشت کې یوه ورځ، د Yandex پورټل د یو څه وخت لپاره په دوامداره توګه کار کاوه. دا جمعه وه، او بله دوشنبه هلته خرال وه، چې ما مشري کوله. ارکادي راغی او د اوږدې مودې لپاره یې لعنت ویل. بیا مې زمکه ونیوله: "ارکادي، اوس به خرال پیل کړم، شاید." هغه وايي نه، خرال به نه وي، اجازه راکړئ چې هرڅوک کار وکړي. ما ځواب ورکړ چې زه به اجازه ورنکړو چې شرکت ټوله اونۍ په دې مزاج کې کار وکړي. هغه سمدستي ومنله. او موږ یو خرال ونیولو.
دا ځانګړتیاوې به په نورو برخو کې کار وکړي، په ځانګړې توګه که تاسو مدیر یاست.
سرچینه: www.habr.com