Rother OSS شرکت لومړی باثباته د ټکټ سیسټمونه ، فورک . سیسټم د دې ډول ستونزو حل کولو لپاره ډیزاین شوی لکه د تخنیکي ملاتړ خدمت (د مرستې میز) چمتو کول ، د پیرودونکو غوښتنو ته د ځوابونو اداره کول (تلیفون زنګونه ، بریښنالیک) ، د کارپوریټ IT خدماتو چمتو کول همغږي کول ، په پلور او مالي خدماتو کې غوښتنې اداره کول. د OTOBO کوډ په پرل لیکل شوی او د GPLv3 لاندې جواز لري.
سټیفن رودر، اوس د رودر OSS بنسټ ایښودونکی او مدیر، په 2004 کې د OTRS GmbH (نن OTRS AG) سره یوځای شو. په 2011 کې، هغه خپل شرکت، Rother OSS تاسیس کړ. تر 2019 پورې، رودر OSS د خلاصې سرچینې OTRS اختیارونو پورې اړوند د سوداګرۍ خدماتو چمتو کولو باندې تمرکز وکړ. د OTRS AG د خوشې کولو بدلې شوې ستراتیژۍ او د OTRS ټولنې ایډیشن د نوي نسخو په خپرولو کې ځنډ ته په ځواب کې، رودر OSS د OTRS نسخه 6 پر بنسټ د OTOBO (Open Ticket Ours Based Otrs) ټیکټینګ سیسټم رامینځته کول پیل کړل. د OTOBO سوداګریز مفهوم د سوداګرۍ کاروونکو، د هغوی مشورې او روزنې ملاتړ کول دي. د پیرودونکي لخوا ټاکل شوي پرمختګونه چې د پراخه کارونکي اساس لپاره ګټور دي پالن شوي چې د دې سرچینې کوډ ته بیرته راستانه شي.
اصلي بدلونونه:
- تازه شوی ;
- فورمې اصلاح شوي او د څو کالم ان پټ فارمونو لپاره ملاتړ اضافه شوی؛
- د Elasticsearch پر بنسټ د چټک لټون پلي کول؛
- د دوه فاکتور تصدیق کولو لپاره ملاتړ اضافه شوی ، د پټنوم بریټ ځواک محافظت ، او د پاسورډ پالیسیو ټاکلو لپاره پرمختللي وسیلې؛
- خوندي د ډاکر سره.
د مهاجرت وسیله هم رامینځته شوې چې تاسو ته اجازه درکوي د OTRS CE 6 څخه OTOBO ته مهاجرت وکړئ. د نصبولو لپاره دواړه د نصب کولو کڅوړه او د ډاکر عکسونه. د کوربه توب خدمات هم وړاندې کیږي. ډیمو لاسرسی: (ننوتل فیلکس، پاسورډ فیلکس) (لینا ننوت، پاسورډ لینا).
سرچینه: opennet.ru