د دې محاسبې پر بنسټ، اعلانونه باید دقیق، صادقانه، د غوښتنې سره تړاو ولري او داسې سایټ ته الر پیدا کړي چې وپلورل شي. دلته موږ به تحلیل کړو چې دا څه دي او د هغې تر شا څه دي.
ښه، که څه هم موږ د محتوياتو په اړه خبرې نه کوو، په Habré کې، زه مرسته نشم کولی مګر د اعلاناتو دوه نور ډولونه ذکر کړم چې ښه کار کوي - دا واقعیا د لوړ کیفیت مینځپانګه ده (فارمول ساده دی: د 80٪ ګټو څخه، د PR 20٪ څخه ډیر نه) او بینرونه چې په مستقیم ډول په سایټ کې اخیستل شوي او د سخت هدف سره ایښودل شوي.
دا عمومي، د اعلاناتو په اړه لنډ معلومات دي چې په انټرنیټ کې ستاسو وروسته تیریږي. او اوس د دې وخت دی چې ځانګړو مثالونو ته لاړ شو او د دوی تحلیل کولو لپاره یې وڅیړئ ترڅو پوه شي چې ایا دوی موږ سره ډیرې ژمنې کوي؟ او بیا به تاسو خپل شونډې د وړیا CRM لپاره د روزنې او درسي کتاب سره د ډالۍ په توګه وګرځوئ ، او بیا - تادیه وکړئ.
ایا په Habré کې د شرکت بلاګونه یو اعلان دی؟
یقینا هو، دا اعلانونه او PR دی. مګر دا ډول ترویج د کلاسیک اعلاناتو فعالیتونو څخه یو څه توپیر لري ، دا د ګټلو حالت نومیږي. تاسو په زړه پورې او ګټور (تل نه، افسوس) د شرکت مقالې ولولئ او د اعلاناتو په لیدلو سره یې پیسې ورکړئ، او څوک چې ورته اړتیا لري د محصول په اړه مهم معلومات ترلاسه کوي. د مثال په توګه، زموږ بلاګ. تاسو د انټرنیټ په روسي ژبو برخه کې هیڅ ځای نه تضمین یاست تاسو به د CRM په اړه ډیری مفصل توکي ومومئ - موږ واقعیا هرڅه پوسټ کوو چې موږ پخپله پوهیږو (د شرکت قضیې پرته ، ځکه چې NDAs ، تصویبونه او اعصاب شتون لري). موږ په Habré کې 100 مقالې لیکلي دي او دا ټول صادق دي، زموږ تجربه منعکس کوي، د سلګونو لوستونکو سره د CRM نړۍ نیویګ کولو کې مرسته کوي. او دا زموږ لپاره د داسې مقالو دننه اعلاناتو ته توجیه ښکاري. ورته په Habré کې د شرکت بلاګونو شاوخوا 70٪ په اړه ویل کیدی شي.
موږ ستاسو لپاره اعلان ولید - معجزې شتون لري!
د پلور او ګټې وده
د CRM اعلاناتو کې ترټولو لوی دروغ مختلف ادعاګانې دي چې د CRM سیسټم به ستاسو لپاره یو څه وکړي، ستاسو لپاره یو څه زیات کړي، یا تاسو کولی شئ د CRM څخه مننه یو څه زیات کړئ.
هیڅ پلورونکی نشي کولی تاسو ته تضمین درکړي چې د دوی د CRM سیسټم پلي کولو وروسته، ستاسو پلور به د 10٪، 2 ځله، د اندازې په ترتیب سره وده وکړي. البته، د پلور اتوماتیک ډیری وختونه د پروسې اصلاح کولو لامل کیږي او په پایله کې، د پلور وده، مګر د هر شرکت لپاره دا شاخصونه په کلکه انفرادي دي او په ډیری فاکتورونو پورې اړه لري. له همدې امله، د دې ډول اعلاناتو لیدلو سره، تاسو کولی شئ په خوندي توګه د دې ودې تضمین او شرایطو غوښتنه وکړئ. مګر د ګټې د زیاتوالي په اړه، دا په چالاکۍ سره لیکل شوي - تر 30٪ پورې (ښه، دا د 0 څخه تر 30٪ پورې)، مګر که چیرې ګټه د تطبیق په جریان کې یا سمدستي وروسته کمه شي؟
موږ به د 2 ځله پلور زیات کړو، تر 30٪ پورې ګټه زیاته کړو. غیر متناسب، تاسو فکر نه کوئ؟ ایا د پلور حاشیه به ټیټه شي؟
دا اعلان د "ناروغ صفر" شو. دا د هغه وروسته وه چې د دې مقالې مفکوره راپورته شوه. د لوړ کیفیت سافټویر سره څو ځله د پلور زیاتول یو نه ختمیدونکی غلط ژمنه ده. په لاره کې، ما یوه غوښتنه پریښوده، مګر هیڅوک ما بیرته نه غږ کړ.
ډیر معتدل، مګر هم ډیر
دلته سمه ده: د پلي کولو له امله 40٪ وده. زه حیران یم چې دوی دا شمیرې له کوم ځای څخه ترلاسه کوي؟
نه زه باور نه لرم. او زه به قانع نه شم، ځکه چې د پلور وده، د دوی کیفیت کې بدلونونه، اوسط بل او د پلور دورې خورا انفرادي دي. په هیڅ حالت کې باید دا ډول مکلفیتونه ونه منل شي.
نرخونه لوړیږي ، تضمینونه ډیریږي. په لومړۍ میاشت کې د ګټې وده؟ او که زوال د دې حقیقت له امله وي چې مدیران به د CRM سیسټم کې وروزل شي او ماسټر شي؟
ټول
هیڅ CRM پلورونکی نشي کولی د پلور وده تضمین کړي ، په ځانګړي توګه د دقیق وخت چوکاټ دننه او دقیق سلنه. د CRM پلي کولو اغیزمنتوب او د سوداګرۍ فعالیت باندې د پلي کولو اغیز د هر شرکت لپاره د ډیری فکتورونو لخوا ټاکل کیږي. سربیره پردې ، د ګټې زیاتوالی د پلور ودې له امله نه پیښ کیدی شي ، مګر د پروسې مطلوب کولو او ټیټ عملیاتي لګښتونو له امله.
په 15 دقیقو کې پلي کول، یو ساعت، یوه ورځ، او نور.
موږ یوه نوې حیرانونکې پروژه لرو - کلاوډ هیلپ ډیسک ZEDLine ملاتړ. کله چې موږ دا پیرودونکو ته پلي کوو یا په Habré کې مقاله لیکو ، موږ وایو - په 5 دقیقو کې پیل کړئ. او موږ د دې حقیقت لپاره مسؤل یو چې د دې خدمت پیل به دقیقا 5 دقیقې وخت ونیسي ، د اتصال سرعت لپاره تنظیم شوی. ځکه چې دا یو ساده ویب غوښتنلیک دی چیرې چې تاسو د غوښتنلیک فورمه رامینځته کوئ او په نوي کارونکي دوستانه انٹرفیس کې د خپلو پیرودونکو ملاتړ کولو کار پیل کوئ. دلته هغه څه دي چې داسې ښکاري:
د CRM ماسټر کول یوه جلا موضوع ده، او دا 15 دقیقې هم نشي نیولی. لومړی، کارمند انٹرفیس ته ځي، اصلي دندې زده کوي، بیا ډاټا ته ننوځي او د ماډلونو کارولو څرنګوالی زده کوي، بیا د ترتیباتو او تنظیم کولو جادوگرانو سره عادت کیږي (د بیلګې په توګه، محاسبین او د سوداګرۍ پروسې)، راپورونه جوړوي، کارول زده کوي. په CRM کې بریښنالیک او تلیفوني، د همکارانو سره اړیکه لري. د CRM سیسټم ماسټر کولو په جریان کې ، کارونکي د سافټویر اسنادو سره آشنا کیږي ، کوم چې د ریښتیني ، تجربه لرونکي پلورونکي لپاره نه څو اشارې اخلي او نه درې شیټونه. دا د څو سوو پاڼو لپاره یو لوی مفصل لارښود دی - په 15 دقیقو کې تاسو به یقینا د لوستلو توان ونلرئ ، یوازې پریږدئ چې ماسټر یې کړئ. د مثال په توګه، زموږ د RegionSoft CRM 7.0 لارښود 300 شیټونه اخلي - تاسو کولی شئ ډاونلوډ او وګورئ، هغه د امکان تر حده په ډیر تفصیل سره CRM معرفي کوي.
که د CRM ماسټر کول 15 دقیقې وخت نیسي، دا د CRM سیسټم ندی، مګر د اړیکو مدیر دی
دا هلکان د ژمنو له مخې تقریبا اتلان دي. "د نوي نسل CRM" (د نوي نسل څخه یوازې دا دی چې دا په ښکاره ډول د نوي نسل استازو لخوا رامینځته شوی) په لومړي نظر کې د پوهیدو وړ دی او روزنې ته اړتیا نلري - دا هغه څه دي چې د لینډینګ پاڼه وايي. له یوې خوا، دا سیسټم دومره ساده نه دی، له بلې خوا، دا د پلور اتوماتیک ډول دی (د عملیاتي کار یادونه نه کوي!)، که دا روزنې ته اړتیا نلري.
په حقیقت کې، دلته دا حقیقت دی - "بنسټیز تطبیق". په اصل کې، د ویب غوښتنلیک تنظیم کول او کارمندانو ته اجازه ورکول چې ورته لاسرسی ولري. له هغې وروسته، "غیر بنسټیز" پیل کیږي، د یوې قاعدې په توګه، ډیری پلورونکي پیسې لري. هم چالاک، مګر دا د پورته لیست شوي مثالونو څخه ډیر صادق ښکاري.
په سمه توګه. مګر دا سمه نه ده 🙂
CRM به په مستقیم ډول ستاسو لپاره په امر لیکل کیږي
په دې وخت کې، زما ښي سترګه راښکته شوه او زه د دې په یادونو باندې غالب شوم چې څنګه زما د منځنۍ کچې سوداګرۍ یو لومړی مدیر وړاندیز وکړ چې د CRM پیرودلو کې زحمت ونه کړي، مګر زما په زنګون کې زما خپل CRM ولیکي. دوی لیکل پیل کړل - نور شرکت نشته، او سیسټم هیڅکله لیکل شوی نه و. ځکه چې دا ریښتیا نه ده. د ساده حل لیکلو لپاره دا واقعیا ده چې د پیرودونکو او معاملو په اړه معلومات ذخیره کړي، راپورونه ښکاره کړي او د اساس کیلنڈر څخه یادونه واستوي. دا د CRM سیسټم ندی، که څه هم دا ورته ویل کیږي. د عادي، د کار لپاره د منلو وړ پراختیا او د CRM اتومات کول څو کاله وخت نیسي او څو ملیون روبله لګښت لري. تاسو ولې دې ته اړتیا لرئ کله چې د هر خوند او حتی د هرې بودیجې لپاره لسګونه چمتو شوي حلونه شتون لري؟
که تاسو د شرکتونو ویب پاڼو ته وګورئ چې د CRM سیسټمونو پراختیا وړاندیز کوي، تاسو به وګورئ چې انٹرفیس ورته دي، او همدا ډول جوړښت دی. حقیقت دا دی چې اوس د سیمفوني چوکاټ (PHP) شتون لري، په کوم کې چې دا CRM لیکل شوي - دا خورا مشهور انتخاب دی. که څه هم د Laravel او حتی Yii لپاره حلونه شتون لري. ښه ، سربیره پردې ، د خلاصې سرچینې پروژې شتون لري چې په اسانۍ سره په سوداګریزو بدلیږي ، نه د فورک کولو سره ، مګر په ساده ډول د کوډ برخې تکرارولو سره.
ستونزه دا ده چې تاسو به د منلو وړ انٹرفیس سره CRM ترلاسه کړئ ، هرڅه به ستاسو سره سم وي ، مګر لکه څنګه چې تاسو یې کاروئ ، نو ډیری غلطۍ ، بګونه ، ستونزې ، امنیت سوري او نور به راشي چې یوازینی شی چې تاسو یې غواړئ پریږدئ. CRM او یو چمتو شوی حل وپیرئ (ازموینه شوې، د ملاتړ سره، په زړه پورې ځانګړتیاوې او په بورډ کې غوره تمرینونه).
3. هغه اعلان چې غلط معلومات لري د اعتبار وړ نه پیژندل کیږي:
1) په جریان کې د توکو په اړه د اعلان شوي محصول د ګټو په اړه چې د نورو تولید کونکو لخوا تولید شوي یا د نورو پلورونکو لخوا پلورل کیږي؛
پدې کې د محصول لپاره کارول شوي غوره، قوي، تیز، او داسې نور شامل دي که چیرې د پورتنۍ بیان ثبوت شتون ونلري (فوریسټر د سرعت له مخې د چامومائل CRM غوره پیژندل شوی)؛ دلته - هرڅه چې د "نمبر 1" سره تړلي دي. دا ډول اعلانونه د سیالیو او کاروونکو لپاره بې احترامي دي. تاسو کولی شئ په خوندي ډول د دوی په اړه Yandex/Google او FAS ته شکایت وکړئ. په هرصورت، موږ به دا کار ونه کړو - ایا دا هغه څه دي چې دوی د څیړنې نمونو سره کوي 🙂
چا وویل چې دا غوره دی؟ څوک فکر کوي چې هغه ده؟
نمبر 1 او دا په بشپړ ډول 1 شمیره نه ده، حتی د هغو کسانو څخه چې تاسو او زه یې ډیری وخت اورم. د لارې په توګه، 100٪ اعتبار هم یو داسې بیان دی - حتی د عالي غلطۍ زغمونکي سرورونه 99.6-99.9٪ لري. او دلته یو بهرنی بادل دی چې ډیټا، بیک اپ، غوښتنلیک پخپله، پینګ ...
د لارې په توګه، که تاسو هیڅکله په ګوګل اعلانونو / اډورډ کې د اعلاناتو غیر فعالولو څخه اغیزمن شوي نه یاست، زه کولی شم خپل تاثیرات شریک کړم. تاسو سهار پاڅئ، خپل حساب ته ننوځئ، ډیر سور دی او دا روښانه ده چې اعلان کار نه کوي. تاسو ملاتړ ته زنګ ووهئ، دوی تاسو متخصصینو ته بوځي، بیا تاسو لیکونه ولیکئ او ډیر ښه ځوابونه ترلاسه کړئ. که چیرې شخصي مدیر شتون ونلري، نو بندول ډیر وخت دوام کولی شي، نو راز ساده دی: ملاتړ ترلاسه کړئ، د هغې په اړه خوب وکړئ - او هرڅه به سم وي. هلکان خورا ډیر بیوروکراسي دي، مګر کافي دي.
دا میوزیک د تل لپاره پلی کیدی شي - پداسې حال کې چې ما دا پوسټ لیکلی و ، د نتیجې روښانه کول ، ګروپ کول او رسم کول ، د CRM سیسټمونو عجیب او نه خورا ډیر اعلانونه او د ټولو پټو او ډولونو سوداګرۍ خدماتو ته دوام ورکړ. هر اعلان کوونکی هڅه کوي چې ځان څرګند کړي، په دې توګه ډیری وختونه د قانوني، صادقانه او معقول حد څخه تیریږي. هر پیرودونکی د انتخاب حق لري. د شرکت اعلاناتو لوستل زده کړئ او تاسو به وکولی شئ د وړ اتوماتیک ملګري غوره کړئ چې د سوداګرۍ چلند حتی په اعلان کې لوستل کیږي.