🥇92,7% fazem backups, perdas de dados aumentaram em 30%. O que está errado?

Em 2006, em uma grande conferência russa, um doutor em ciências técnicas apresentou uma palestra sobre o crescente espaço informacional. Com belos gráficos e exemplos, o cientista falou que, dentro de 5 a 10 anos, nos países desenvolvidos, as informações chegariam a cada pessoa em uma quantidade que ela não conseguiria absorver completamente. Ele falou sobre redes sem fio, a internet acessível a cada passo e eletrônicos vestíveis, e especialmente muito sobre a necessidade de proteger as informações, embora fosse impossível garantir essa proteção 100%. Bem, isso é como formulamos agora, mas na época a audiência o aceitou como um professor meio louco, vivendo em um mundo de ficção científica.

Passaram-se 13 anos, e uma nova pesquisa da Acronis mostrou que a ficção se tornou realidade há muito tempo. O Dia Internacional do Backup é o momento perfeito para compartilhar os resultados e dar algumas dicas importantes sobre como permanecer protegido em meio a dezenas de redes, gigabytes de informações chegando e uma infinidade de gadgets à mão. E sim, isso também se aplica às empresas.

Para os grandes profissionais de TI — competição interna.

Você fez o backup com certeza? Com certeza mesmo?

Aviso Legal

Se você é um administrador de sistemas cansado da vida corporativa, sobrecarregado com os erros dos usuários e sabe exatamente de onde vêm os problemas de segurança dos dados, pode ir direto para o final do artigo — lá estão 4 tarefas legais, cuja resolução pode te fazer ganhar prêmios úteis da Acronis e tornar suas informações ainda mais seguras (na verdade, sempre há espaço para melhorar).

A contradição das contradições

O primeiro resultado inesperado, mas totalmente explicável da pesquisa: 65% dos entrevistados relatou que no ano passado, ou eles mesmos ou alguém de seus parentes, enfrentou perda de dados devido à exclusão acidental de arquivos ou falhas de hardware ou software. Esse número aumentou em 29,4% em comparação com o ano anterior.

Ao mesmo tempo, pela primeira vez na história de cinco anos das pesquisas realizadas pela Acronis, quase todos os consumidores entrevistados (92,7%) realizam backup dos dados de seus próprios computadores. O crescimento desse número foi de 24%.

É assim que o presidente e diretor de operações da Acronis, Stanislav Protasov, explica essa contradição:

À primeira vista, essas duas conclusões podem parecer contraditórias, pois como pode haver uma perda maior de dados se praticamente todos os usuários estão fazendo backup deles? No entanto, existem razões pelas quais essas estatísticas de pesquisa se apresentam dessa forma. As pessoas estão usando um número maior de dispositivos e acessando dados de mais locais do que nunca, o que cria mais oportunidades para a perda. Por exemplo, os usuários podem fazer backup dos dados armazenados em um laptop, mas se acidentalmente esquecerem o smartphone no táxi, cujo backup não fazem, esses dados ainda serão perdidos.

Ou seja, a razão é a nossa realidade atual, onde não apenas nos sentimos sobrecarregados de informações, mas também não conseguimos monitorar todas as fontes de risco, o que significa que não podemos reagir rapidamente e adequadamente a elas. Assim, em meio à automação e informatização, o fator humano começa a desempenhar um papel especialmente importante e até crítico.

Resumo da pesquisa

Participaram da pesquisa usuários dos Estados Unidos, Reino Unido, Alemanha, Espanha, França, Japão, Cingapura, Bulgária e Suíça.

Este ano, a pesquisa foi realizada pela primeira vez entre usuários empresariais. Devido ao aumento dos casos de demissão de diretores executivos, gerentes de TI e outros líderes em consequência de vazamentos de dados, ataques online e erros de tecnologia da informação, a empresa Acronis decidiu incluir questões relevantes para eles, relacionadas à proteção de dados, no estudo. A inclusão de usuários empresariais permitiu identificar algumas diferenças em como e por que usuários e empresas protegem seus ativos digitais.

Resultados da pesquisa: vamos aprender com os erros dos outros

Apenas 7% dos usuários não tomam nenhuma medida para proteger seus dados pessoais

O número de dispositivos aumentou
O número de dispositivos utilizados pelos consumidores continua crescendo, com 68,9% dos lares afirmando usar três ou mais dispositivos, como computadores, smartphones e tablets. Esse índice aumentou em 7,6% em comparação ao ano passado.

Os usuários reconhecem o valor da informação
Considerando o aumento de desastres naturais e tecnológicos, atos de extorsão de alto impacto e casos de vazamento de dados, junto com o crescimento dos volumes de dados, o aumento da taxa de backup de dados demonstra que os consumidores ainda estão tentando proteger suas informações. Este ano, apenas 7% dos usuários afirmaram que nunca fizeram backup, enquanto no ano passado quase um terço dos respondentes (31,4%) deu essa resposta.

Os usuários passaram a valorizar mais seus próprios dados, como demonstra o fato de que 69,9% estão dispostos a gastar mais de 50 dólares para recuperar arquivos perdidos, fotos, vídeos e outras informações. No ano passado, apenas 15% estavam dispostos a pagar esse valor.

Para proteger seus dados, 62,7% dos usuários os mantêm acessíveis, realizando backups em discos rígidos externos locais (48,1%) ou em uma partição separada do disco rígido (14,6%). Apenas 37,4% utilizam tecnologias de nuvem ou um formato híbrido de backup em nuvem e local.

Nuvens ainda não são para todos
Outra questão evidente é a adoção insuficientemente ativa das tecnologias de nuvem. Cada vez mais consumidores falam sobre o valor principal do backup de dados, que é garantir o acesso a eles — muitos afirmam que desejam ter "acesso rápido e fácil aos dados de backup a partir de qualquer localização". No entanto, apenas um terço deles utiliza tecnologias de nuvem para backup, o que lhes permite recuperar dados independentemente de onde estejam.

Dados principais
Os principais dados de valor para os consumidores são contatos, senhas e outras informações pessoais (45,8%), assim como arquivos multimídia, incluindo fotos, vídeos, músicas e jogos (38,1%).

Os usuários ainda precisam de educação sobre o tema
Menos da metade dos consumidores possui informações sobre ameaças aos dados, como ransomware (46%), malware para extração de criptomoedas (53%) e ataques de engenharia social (52%), usados para disseminar malware. O conhecimento sobre esses perigos se espalha lentamente, como demonstra o fato de que o número de usuários cientes sobre ransomware cresceu apenas 4% em relação ao ano passado.

Infográfico da Acronis sobre proteção de dados

As empresas estão ativamente protegendo dados em nuvem

As perdas de uma hora de inatividade são estimadas em cerca de 300 mil dólares, portanto, os usuários do ambiente empresarial entendem bem o valor dos dados de suas empresas. À medida que os diretores executivos e líderes seniores enfrentam cada vez mais responsabilidades pela proteção de dados, eles demonstram um interesse crescente em questões de segurança, especialmente considerando o aumento de casos notórios relacionados a ataques a dados.

Isso explica por que os usuários de negócios que participaram da pesquisa já se prepararam para proteger seus próprios dados, aplicativos e sistemas, afirmando que os aspectos mais importantes para eles são a segurança em termos de prevenção de incidentes acidentais e segurança em termos de prevenção de ações maliciosas em relação a seus dados.

Na pesquisa anual de 2019, os usuários de negócios foram incluídos pela primeira vez, com respostas vindas de empresas de todos os tamanhos, incluindo 32,7% de pequenas empresas com até 100 funcionários, 41% de médias empresas com 101 a 999 funcionários e 26,3% de grandes empresas com mais de 1.000 funcionários.

Para a maioria das empresas, a proteção de dados se torna uma das prioridades mais importantes: assim, as empresas realizam backups de dados mensalmente (25,1%), semanalmente (24,8%) ou diariamente (25,9%). Como resultado dessas medidas, 68,7% afirmaram que no ano passado não tiveram interrupções devido a perdas de dados.

Essas empresas estão bem cientes dos últimos riscos que ameaçam seus dados, resultando em expressões de preocupação ou extrema preocupação em relação a ransomware (60,6%), cryptojacking (60,1%) e engenharia social (61%).

Hoje, empresas de todos os tamanhos dependem do backup em nuvem, com 48,3% utilizando exclusivamente backup em nuvem e 26,8% uma combinação de backup em nuvem e local.

Considerando suas necessidades relacionadas à segurança e proteção de dados, é fácil entender seu interesse em tecnologias em nuvem. Sob o ponto de vista da segurança em relação à perda de dados acidental ('backup confiável para garantir que os dados possam sempre ser recuperados'), o backup em nuvem externo garante a disponibilidade dos dados, mesmo em caso de destruição das instalações de escritório devido a incêndios, inundações ou outras calamidades. Em termos de segurança contra ações maliciosas ('dados protegidos contra ameaças online e cibercriminosos'), a nuvem atua como uma barreira contra a implementação de malware.

4 dicas importantes para todos

Para proteger arquivos pessoais ou garantir a continuidade dos negócios, a Acronis recomenda realizar quatro ações simples que ajudarão a proteger os dados. No entanto, essas dicas serão igualmente úteis para usuários individuais.

Sempre criar backups de dados importantes. Armazenar backups tanto localmente (para garantir acesso rápido a eles e a possibilidade de restaurações frequentes), quanto na nuvem (para assegurar a integridade dos dados em caso de destruição do escritório devido a roubo, incêndio, inundação ou outras calamidades).
Atualizar regularmente o sistema operacional e o software. Usar versões desatualizadas de sistemas operacionais ou aplicativos significa que erros permanecem não corrigidos e as atualizações de segurança, que ajudam a bloquear o acesso de cibercriminosos ao sistema correspondente — não são instaladas.
Prestar atenção em e-mails, links e anexos suspeitos. A maior parte dos casos de infecção de sistemas por vírus ou ativação de ransomware ocorre devido ao uso de métodos de engenharia social, que induzem os usuários a abrir aplicativos infectados em e-mails ou clicar em links que levam a sites com malware.
Instalar software antivírus e ativar a atualização automática do sistema para protegê-lo contra as últimas ameaças conhecidas. Usuários do Windows devem confirmar a ativação e a atualização do Windows Defender.

Como a Acronis pode ajudá-lo?Devido à evolução incrivelmente rápida das ameaças modernas aos dados, empresas e usuários buscam soluções de proteção de dados que ofereçam máxima segurança, incluindo backup flexível local, híbrido e em nuvem, além de um potente software antivírus.

Apenas as soluções de backup da Acronis (Acronis Backup para empresas e Acronis True Image para usuários individuais) oferecem proteção ativa contra ransomware e cryptojacking, baseada em inteligência artificial, capaz de detectar e bloquear malware em tempo real e restaurar automaticamente qualquer arquivo danificado. A tecnologia é tão eficaz que no ano passado conseguiu impedir 400 mil ataques dessa natureza.
A nova versão dessa proteção integrada, chamada Acronis Active Protection recentemente ganhou uma nova função de reconhecimento e bloqueio de malware para mineração de criptomoedas. A atualização do Acronis Active Protection lançada no outono de 2018 bloqueou dezena de milhares de ataques de malware para mineração de criptomoedas nos primeiros meses de operação.

→ Concurso Acronis e Habr no Dia Internacional do Backup - desafios para verdadeiros profissionais de TI

Hoje, 31 de março - Dia Internacional do Backup. É, no mínimo, uma boa oportunidade para fazer um backup antes das travessuras de 1º de abril, e no máximo - ganhar prêmios da Acronis. Especialmente porque a noite de domingo favorece isso.

Desta vez, está em jogo uma licença anual do Acronis True Image 2019 Cyber Protection com 1 TB de armazenamento em nuvem — será concedida a 5 vencedores.

Para os três primeiros, também daremos de presente:

para o 1º lugar - caixa de som portátil
para o 2º lugar - power bank
para o 3º lugar - caneca Acronis

Para participar, é necessário resolver tarefas difíceis (como sempre), mas interessantes. A primeira é simples, a segunda e a terceira são medianas, e a quarta é para os verdadeiros hardcore.

→ Tarefa 1

O egocêntrico Pasha adora cifrar textos, o que ele cifrou desta vez? Texto cifrado:

tnuyyet sud qaurue

→ Tarefa 2

Quais plugins para CMS populares (WordPress, Drupal e outros) você recomendaria para backup e migração? O que eles têm de pior/melhor em relação aos backups comuns e backups cientes da aplicação?

→ Tarefa 3

Como trabalhar corretamente com os dados do registro do seu aplicativo a partir do Windows 8. É desejável apresentar um exemplo de atualização correta de dois valores em uma chave do registro. Por que o backup não é capaz de resolver o problema da consistência lógica do registro?

→ Tarefa 4

Vasya quer carregar uma dll em um processo filho (criado com a flag SUSPENDED), o nome da dll foi copiado usando VirtualAllocEx/WriteProcessMemory
CreateRemoteThread( hChildProcess, nullptr, 0, LoadLibraryA, remoteDllName, 0, nullptr);

Mas por causa de ASLR no processo filho kernelbase.dll está em um endereço diferente.

No Windows de 64 bits, neste momento EnumModulesEx não funciona. Sugira 3 métodos para encontrar o endereço de kernelbase.dll em um processo filho congelado.

Preferencialmente, um dos métodos deve ser implementado.

Temos 2 semanas para a solução — até 13 de abril. 14 de abril o júri da Acronis escolherá e anunciará os vencedores.
→ Para participar do concurso e enviar suas respostas, registre-se através do link