Como mostra , a educação e os diplomas, ao contrário da experiência e do formato de trabalho, quase não influenciam o nível de remuneração de um especialista em QA. Mas será que isso é realmente verdade e qual é o sentido de obter a certificação ISTQB? Vale o tempo e o dinheiro que será necessário gastar para conseguir essa certificação? Vamos tentar encontrar respostas para essas perguntas na Primeira parte de nosso artigo sobre certificação ISTQB.
O que é ISTQB, os níveis de certificação ISTQB e quão necessário isso é para você?
ISTQB é uma organização sem fins lucrativos que se dedica ao desenvolvimento da área de teste de software, fundada por representantes de 8 países: Áustria, Dinamarca, Finlândia, Alemanha, Suécia, Suíça, Países Baixos e Reino Unido.
Certificação ISTQB Tester é um programa que permite que profissionais obtenham uma certificação internacional em teste.
, a organização ISTQB havia realizado mais de 830.000 exames e emitido mais de 605.000 certificados, reconhecidos em 126 países ao redor do mundo.
Parece ótimo, não é? No entanto, quão necessária é realmente a certificação? Quais benefícios traz a posse de um certificado para profissionais de teste e que oportunidades eles abrem?
Qual ISTQB escolher?
Para começar, vamos entender as opções de certificação para profissionais de teste. A ISTQB oferece 3 níveis de certificação e 3 direções para cada um dos níveis de acordo com a matriz:
O que você precisa saber sobre a escolha dos níveis e direções:
1. Nível Foundation (F) direções Core – a base para qualquer certificado de nível superior.
2. Nível F direções Specialist – para este nível, está prevista uma certificação especializada: usability, mobile application, performance, acceptance, teste baseado em modelos, entre outros.
3. Nível F e Advanced (AD) direções Agile – a demanda por certificados desse tipo cresceu mais de 20% nos últimos 2 anos.
4. Nível AD – a certificação é prevista para:
— gerentes de teste;
— engenheiros de automação de testes;
— analistas de teste;
— analistas de teste técnico;
— testes de segurança.
5. Nível Expert (EX) – prevê certificação nas direções de gerenciamento de testes e melhoria do processo de teste.
A propósito, ao escolher níveis de certificação para a direção que você precisa, consulte a informação disponível no site principal , pois as descrições nos sites dos provedores podem conter imprecisões.
Vamos falar sobre as vantagens
Do ponto de vista de um especialista em QA, a certificação é:
1. Antes de mais nada, a confirmação da qualificação e da competência profissional por especialistas internacionais na área de testes, o que, por sua vez, abre acesso a novos mercados de trabalho. Em nível internacional, o certificado é reconhecido em 126 países ao redor do mundo – um paraíso para o trabalho remoto ou uma oportunidade de mudança.
2. Aumento da competitividade no mercado de trabalho: embora a maioria dos empregadores não exija o certificado ISTQB dos candidatos, cerca de 55% dos gerentes de teste afirmam que gostariam de ter 100% da equipe composta por especialistas certificados. .
3. Confiança no futuro. O certificado não garante um salário elevado ao ser contratado ou uma promoção automática, mas é uma espécie de "montante inextinguível", abaixo do qual seu trabalho não será valorizado.
4. Expansão e sistematização do conhecimento na área de QA. A certificação é uma excelente maneira para um especialista em QA aumentar e enriquecer seu conhecimento sobre testes. E se você é um testador experiente, pode atualizar e organizar seu conhecimento na área, incluindo padrões internacionais e metodologias do setor.
Do ponto de vista da empresa, a certificação é:
1. Uma vantagem competitiva adicional no mercado: empresas com uma equipe de especialistas certificados raramente oferecem serviços de consultoria e QA de baixa qualidade, o que impacta positivamente na reputação e no fluxo de novos pedidos.
2. Um bônus ao participar de grandes licitações: a presença de profissionais certificados oferece vantagem às empresas quando participam de processos de licitação.
3. Redução de riscos: a presença de um certificado indica que os profissionais possuem conhecimento sobre a metodologia de testes, o que reduz os riscos de realizar uma análise de testes de baixa qualidade e pode aumentar a velocidade dos testes por meio da otimização do número de cenários de teste.
4. Vantagens no mercado internacional na prestação de serviços de testes de software destinado a clientes estrangeiros e software internacional.
5. Crescimento das competências dentro da empresa por meio de mentoria e formação de profissionais não certificados de acordo com padrões internacionais reconhecidos na área de testes.
As empresas também têm vários bônus e direções interessantes oferecidos pelo ISTQB:
Um prêmio internacional na área de testes de software por méritos excepcionais e contribuições ao longo de anos em qualidade de software, inovação, pesquisa e promoção da profissão de teste de software.
Os laureados são especialistas em testes e desenvolvimento, autores de pesquisas e novas abordagens em testes.
O programa reconhece organizações que demonstraram compromisso com a certificação de testes de software. O programa inclui quatro níveis de parceria (Prata, Ouro, Platina e Global), e o nível de parceria da organização é determinado pela quantidade de pontos de certificação obtidos (Eligibility Grid).
Quais são as características:
1. Inclusão na lista de organizações parceiras no site do ISTQB.
2. Menção da organização nos sites do Conselho Nacional de Membros do ISTQB ou fornecedor de exames.
3. Privilégios em eventos e conferências relacionados ao ISTQB.
4. Direito de receber a versão beta do novo programa ISTQB Syllabi com a possibilidade de contribuir com os preparativos.
6. Membro honorário do exclusivo 'Fórum de Parceiros ISTQB'.
7. Reconhecimento mútuo das certificações ISEB e ISTQB.
Por sua vez, o ISTQB publica informações sobre a conferência no site oficial, enquanto os organizadores de eventos que participam da Rede de Conferências oferecem desconto:
— para os detentores de certificados ISTQB para participação no evento;
— para parceiros Programa de Parceiros.
É uma coleção de exemplos e práticas de empresas e instituições de diferentes países em colaboração com a ISTQB. Por exemplo, o desenvolvimento de uma nova abordagem levando em conta as tendências de testes no país (Canadá), a promoção da certificação ISTQB entre estudantes (República Tcheca).
O que os especialistas em teste pensam sobre a certificação ISTQB?
Opiniões dos especialistas do 'Laboratório de Qualidade'.
Angelika Prytula (certificação ISTQB CTAL-TA), especialista em testes da 'Laboratório de Qualidade':
– O que te motivou a obter essa certificação?
– É um requisito necessário no exterior para conseguir um emprego sério como testador. Eu estava vivendo na Nova Zelândia na época e fui contratada por uma organização que desenvolve sistemas de controle de anestesia para salas de operações. O sistema é aprovado pelo governo da NZ, portanto, era um requisito obrigatório que o testador fosse certificado. A empresa arcou com os custos das minhas duas certificações. Eu só precisava me preparar e fazer o teste.
– Como você se preparou?
– Baixei livros didáticos gratuitos do site oficial e estudei por eles. Para o primeiro exame geral, estudei por 3 dias; para o segundo, avançado – por 2 semanas.
É importante dizer que minha experiência pode não ser aplicável a todos, pois minha formação é em desenvolvimento. E naquele momento eu já havia trabalhado 2 anos com desenvolvimento de software antes de mudar para testes. Além disso, meu inglês é quase no nível de um falante nativo, portanto, eu não tive problemas para me preparar e fazer os exames em inglês.
– Quais vantagens e desvantagens você vê pessoalmente na certificação ISTQB?
– As vantagens são indiscutíveis, essa certificação era exigida em todos os lugares ao conseguir um emprego. E ter a certificação avançada em análise de testes se tornou, depois, uma porta de entrada para trabalhar no ministério da economia da NZ e, posteriormente, em uma subsidiária da Microsoft.
As desvantagens são somente o alto custo. Se a certificação não for paga pela empresa, o valor é considerável. Quando fiz, o custo do exame normal era de 300 dólares, e o avançado – 450.
Artem Mikhalev, gerente de contas do 'Laboratório de Qualidade':
– Sua opinião e atitude em relação à certificação ISTQB?
– Na minha experiência, este certificado na Rússia é obtido principalmente por funcionários de empresas que participam de licitações. Quanto à verificação do nível de conhecimento durante a certificação, acredito que é uma boa preparação.
– Fale mais sobre licitações, por favor.
– Em geral, para participar de licitações, é necessário ter um número determinado de funcionários certificados na empresa. Cada licitação tem suas condições, e, para participar, é preciso atender aos critérios.
Yulia Mironova, co-treinadora do curso de Natalia Rukol «Sistema abrangente de preparação de testadores no programa ISTQB FL», detentora do certificado ISTQB FL:
– Quais fontes você utilizou para se preparar para o exame?
– Me preparei com os dumps dos exames e com a ajuda do sistema abrangente de preparação (SAP) para ISTQB de Natalia Rukol.
– Quais são as vantagens e desvantagens que você vê na certificação ISTQB FL?
– A principal vantagem: a pessoa teve paciência para estudar e passar na teoria – isso significa que ela está disposta a aprender, pode se adaptar a novos projetos e tarefas.
A principal desvantagem é que o programa do curso está desatualizado (ano de 2011). Muitos termos já não são utilizados na prática.
2. Opiniões de especialistas de diferentes países:
E o que pensam os especialistas em teste e desenvolvimento de software dos EUA e da Europa:
«O pensamento criativo é mais valioso do que a certificação. Em uma situação de contratação, costumo preferir alguém que tenha experiência prática em vez de um especialista certificado. Além disso, se a certificação de um especialista não agrega valor ao trabalho, para mim, se torna mais um indicador negativo do que positivo».
Joe Coli Mendon, Massachusetts.
«Certificados podem ajudar na seleção da melhor parte dos especialistas no mercado de trabalho, dos quais você pode depois escolher um subconjunto que realmente atenda a todos os requisitos. Certificados não são uma cura milagrosa para problemas de recrutamento e não se tornarão uma garantia sólida da presença das habilidades necessárias em um funcionário».
Debashish Chakrabarty, Suécia.
«Ter um certificado significa que o gerente de projeto é um bom profissional? Não. Isso significa que ele está interessado em investir tempo em si mesmo e promover a profissão por meio de educação contínua e participação? Sim».
Riley Horan, Saint Paul, Minnesota
3. O que está acontecendo no mercado de trabalho: a certificação em testes é necessária para conseguir um emprego?
Baseamos-nos em dados públicos sobre vagas de emprego em LinkedIn e analisamos a proporção de requisitos de certificação para especialistas em testes em relação ao número total de vagas na área.
Observações a partir da análise do mercado de trabalho no LinkedIn:
1. Na grande maioria dos casos, a certificação não é um requisito obrigatório para conseguir um emprego como especialista em testes.
2. Embora a certificação seja emitida por tempo indefinido, em algumas vagas existem requisitos com restrições de tempo para a obtenção do certificado (Certificado ISTQB Foundation level nos últimos 2 anos será um diferencial).
3. Para candidatos a vagas de alta qualificação em áreas especializadas de testes, é exigido ter aquele papelito: testes automáticos, análise de testes, gerenciamento de testes, senior QA.
4. O ISTQB não é a única opção de certificação, a existência de equivalentes é aceita.
Como resultado, obtemos um serviço de "monitoramento como serviço", automatizado na linha de produção de integração contínua. O desenvolvedor ou testador precisa apenas definir a lista de métricas em um arquivo JSON, e tudo o mais acontece automaticamente. Obtemos um controle de qualidade transparente dos lançamentos: todas as notificações sobre desempenho, consumo de recursos ou regressões arquitetônicas.
A certificação pode ser um requisito obrigatório para algumas empresas ou em projetos governamentais. Ao decidir sobre a necessidade de obter o certificado ISTQB, deve-se considerar as seguintes realidades:
1. Ao escolher um candidato para a vaga de especialista em testes, o que será determinante são a experiência e o conhecimento, e não a posse do certificado. Embora, com habilidades semelhantes, a preferência será dada ao especialista certificado.
2. A certificação ajuda no desenvolvimento da carreira (para 90% dos gerentes, é importante ter na equipe 50-100% de testadores certificados), além disso, em algumas empresas estrangeiras, obter o certificado é um motivo para aumento salarial..
3. A certificação ajuda a aumentar sua confiança em suas habilidades.Isso também ajuda a desenvolver a capacidade de pensar sobre as coisas de diferentes perspectivas, você cresce como profissional.
Na primeira parte do nosso artigo Fizemos o nosso melhor para responder à pergunta: “O certificado ISTQB é realmente necessário?”; e se for necessário, para quem, qual e por quê. Esperamos que o artigo tenha sido útil para você. Escreva nos comentários se você descobriu novos horizontes após obter o certificado ou, na sua opinião, se o ISTQB é apenas um papel sem valor.
Na segunda parte do artigo Engenheiros de QA do 'Laboratório de Qualidade' Anna Paley e Pavla Tolokovina compartilharão suas experiências sobre como se prepararam, registraram-se, realizaram os testes e receberam os certificados ISTQB, tanto na Rússia quanto no exterior. Inscreva-se e fique atento a novas publicações.
Fonte: habr.com
