Na minha vida, tenho tido muita má sorte. Sempre fui cercado por pessoas que fazem algo genuíno. E eu, como você pode imaginar, sou um representante de duas das profissões mais insignificantes, artificiais e irreais que existem — programador e gerente.
Minha esposa é professora na escola. Além disso, claro, é também a responsável pela turma. Minha irmã é médica. Seu marido, evidentemente, também. Meu pai é construtor. Um verdadeiro, que constrói com suas próprias mãos. Mesmo agora, aos 70 anos.
E eu? Eu sou programador. Finjo ajudar vários negócios. Os negócios fingem que eu realmente os ajudo. E o negócio também finge que negócio é gente. Ajudando o negócio, eu ajudo pessoas. Não, na verdade, são pessoas. Mas posso contá-las nos dedos. Bem, aquelas a quem ajudo, quando os custos diminuem, os lucros aumentam e o pessoal é reduzido.
Claro, existem — ou talvez exista — no mundo, verdadeiros programadores. Não aqueles que são 'genuínos', mas aqueles cujo trabalho realmente ajuda as pessoas — pessoas comuns. Mas isso não se aplica a mim e à minha profissão. Ah, esqueci de mencionar: eu sou programador 1C.
Qualquer automação de qualquer negócio não é um trabalho genuíno. O negócio é, na verdade, um fenômeno bastante virtual. Havia alguns caras, trabalhando, e de repente decidiram que assim não dava, e que era preciso fazer algo, e não apenas trabalhar para os outros. Eles juntaram algum dinheiro, ou contatos, fundaram uma empresa e tentam lucrar.
Bom, sim, existe — ou, 'talvez exista' — uma missão social em algum lugar para os negócios. Eles adoram dizer isso — algo como, estamos criando empregos, melhorando o mundo ao produzir nossos produtos, pagando impostos. Mas tudo isso, por um lado, é secundário e, por outro, não é único.
Cada negócio cria empregos, produz produtos e paga impostos. Nem a quantidade de empregos, nem a produção, nem o tamanho dos pagamentos ao governo caracterizam um negócio em termos de sua 'autenticidade' na minha escala. E, afinal, tudo isso é apenas uma decorrência do objetivo principal — ganhar dinheiro para os proprietários.
Ganhamos dinheiro – ótimo. Ao mesmo tempo, conseguimos inventar uma missão social – maravilhoso, por favor, inclua isso no folheto publicitário. Quando o proprietário entrar na política, será útil. E sobre o quão benéfico para o mundo é o iogurte que produzimos, a publicidade já fala.
Se o negócio, como objeto de automação, não é verdadeiro, então a automação, como melhoria desse objeto, também não pode ser autêntica. Todas as pessoas que trabalham na empresa foram colocadas lá com um único objetivo – ajudar a ganhar mais dinheiro. Com o mesmo propósito, os prestadores de serviços são atraídos para o negócio. Todos juntos ganham dinheiro, ajudando uns aos outros a ganhar dinheiro.
Não, eu não sou um pregador miserável e entendo como nosso mundo funciona. Cerca de 99% do tempo, não me preocupo com isso. Ainda mais que tanto programadores quanto gerentes são bem pagos por seu trabalho.
Mas me sinto extremamente desconfortável ao estar na companhia de pessoas verdadeiras. Veja acima – eu me encontrei nessa companhia todos os dias. E com sincero prazer, quase de boca aberta, ouço histórias sobre seu trabalho. E sobre o meu, na verdade, não tenho o que contar.
Certa vez, fui de férias com minha irmã e seu marido. Ela é terapeuta, ele é cirurgião. Naquela época, eles moravam em uma cidade pequena, onde havia apenas dois cirurgiões disponíveis. Passávamos longas e quentes noites conversando, e ouvi histórias incríveis. Por exemplo, como, após um grande acidente de carro, trouxeram nove pessoas para serem suturadas, com um único cirurgião de plantão.
O que me impressionou especialmente – ele contou isso de maneira completamente tranquila, sem a emocionalidade forçada e tentativas de embelezar a história, como nós, gerentes, costumamos fazer. Sim, nove pessoas. Ok, suturar. Bem, suturou.
Com uma ingenuidade infantil, perguntei como ele se sente ao salvar vidas. Ele respondeu que, no início, tentava de alguma forma compreender, ou melhor, se forçar a compreender que estava fazendo algo realmente útil e valioso. Tipo, eu salvei a vida de uma pessoa. Mas, diz ele, não chegou a ter uma compreensão especial. É simplesmente assim que é o trabalho. Trouxeram – suturou. E foi para casa quando o turno acabou.
Conversar com minha irmã era mais fácil – ela estava muito interessada no tema do crescimento profissional, e eu, na época, era diretor de TI, tinha muito a compartilhar. Era um alívio, consegui ser útil de alguma forma. Falei para ela sobre os esteroides profissionais que ainda não havia articulado. Aliás, depois ela se tornou vice-diretora médica – parece que temos algo em comum no caráter. E o marido dela ainda costura as pessoas. Depois ele vai para casa.
Uma fonte constante de angústia tem sido a profissão da minha esposa. Todos os dias ouço sobre sua turma, sobre as crianças que crescem diante de seus olhos, sobre os problemas adolescentes que parecem tão importantes e insolúveis para elas. No começo, não prestei atenção, mas quando comecei a ouvir com atenção, me tornou interessante.
Cada um desses relatos se tornou como a leitura de um bom romance, com reviravoltas inesperadas, personagens profundamente elaborados, suas buscas e transformações, dificuldades e sucessos. É, de certa forma, uma sessão de vida real no meio dos meus pseudo-sucessos, pseudo-fracassos e pseudo-dificuldades. Eu literalmente tenho uma inveja branca da minha esposa. Tanto que me sinto tentado a trabalhar na escola (o que, evidentemente, nunca farei por motivos financeiros).
Vou mencionar meu pai. Ele viveu toda a sua vida no campo e trabalhou toda a vida como pedreiro. No campo, não existem corporações, equipes, classificações ou avaliações. Apenas pessoas, e todas essas pessoas se conhecem. Isso influencia tudo o que acontece lá.
Por exemplo, lá são respeitados os mestres de seu ofício – aqueles que fazem o trabalho com suas próprias mãos. Pedreiros, mecânicos, eletricistas, até os que matam porcos. Se você se tornou um mestre, não vai passar dificuldades no campo. Na verdade, foi por isso que meu pai me desaconselhou a seguir a profissão de engenheiro – ele disse que eu me tornaria um bêbado, uma profissão muito requisitada no campo, devido à total ausência de oficinas de conserto.
Na nossa aldeia, é difícil encontrar pelo menos uma casa que não tenha tido a intervenção do meu pai na construção. Claro, existem construções da sua época, mas, a partir dos anos 80, ele participou de quase tudo. A razão é simples – além da construção comum, ele se tornou um padeiro, e no campo, um forno é construído em cada casa, sem falar em cada sauna.
Havia poucos pedreiros na vila, e meu pai, falando a minha língua, ocupou um nicho e desenvolveu sua vantagem competitiva. No entanto, ele continuou a construir casas. Eu até participei uma vez como subcontratado – por 200 rublos, eu inseri musgo entre as vigas da caixa montada. Não ri, isso foi em 1998.
E participei da construção do forno algumas vezes, sob o pretexto de "traga, dê, vá embora, não atrapalhe". O momento mais engraçado de todo o projeto foi acender esse forno pela primeira vez. Começa a sair fumaça de todas as frestas, e você tem que ficar sentado, esperando pacientemente até que a fumaça "encontre" a saída. É uma mágica. Depois de alguns minutos, a fumaça encontra o chute e, nos próximos dezenas de anos, sairá apenas por ali.
Naturalmente, quase toda a vila conhece meu pai. Quase – porque agora muitas pessoas da cidade vizinha se mudaram para lá em busca de ar puro, da floresta do outro lado da estrada e de outras delícias rurais. Eles vivem lá e não sabem quem construiu seu forno, sauna ou, talvez, toda a casa. O que, de maneira geral, é normal.
Essa "normalidade", de maneira estranha, distingue todas as pessoas reais de verdadeiras profissões que conheço. Eles simplesmente trabalham, fazem seu trabalho e seguem em frente.
No nosso meio, é comum construir uma cultura corporativa, trabalhar com motivação, medir e aumentar a lealdade dos funcionários, ensinar frases de efeito e realizar team building. Eles não têm nada disso – tudo é meio simples e natural. Estou cada vez mais convencido de que toda a nossa cultura corporativa não passa de uma tentativa de convencer as pessoas de que seu trabalho tem algum sentido, além de ganhar dinheiro para o proprietário.
O sentido, o objetivo, a missão do nosso trabalho são fabricados por pessoas especiais, impressos em papel e exibidos em lugar visível. A qualidade e a persuasão dessa missão, sua capacidade de inspirar estão sempre em um nível muito baixo. Porque a tarefa resolvida pela elaboração da missão é virtual, não real – convencer-nos de que ajudar o proprietário a ganhar dinheiro é honroso, interessante e, de fato, estamos assim realizando nossa missão pessoal.
É uma total bobagem. Existem empresas que não se preocupam com isso. Elas simplesmente fazem dinheiro, sem se preocupar com superficialidades, sem tentar colocar uma bonita cobertura de missão e contribuição para o desenvolvimento da sociedade e do estado. Sim, isso é incomum, mas pelo menos sem enganação.
Conversando com pessoas reais, repensando meu trabalho, para minha grande satisfação, comecei a levar meu trabalho de uma forma mais leve. Já faz muito tempo que não vou a festas corporativas, ignoro todos os "códigos do funcionário", dress codes, missões e valores com grande prazer. Não tento lutar contra isso, não é certo – se o proprietário decidiu que todos devem usar camisetas pink com Mabel e um unicórnio, isso é assunto dele. Só que eu vou usar uma camiseta amarela. E amanhã – uma vermelha. Depois de amanhã – não sei, conforme meu espírito pedir.
Eu também repensei meu trabalho de aumentar a eficiência. Na verdade, eu já estou há muito tempo e seriamente envolvido com esse tema, mas sempre coloquei o negócio em primeiro lugar. Afinal, é necessário aumentar sua eficiência, tem sentido e missão.
Claro, é necessário, se esse é o meu trabalho, se me contrataram exatamente para isso. Mas, geralmente, essa atividade é secundária, é um apêndice de algum trabalho "normal". Consequentemente, é opcional e oferece ampla liberdade para a criatividade.
Pois estou exercitando minha criatividade. Agora meu foco principal é aumentar a eficiência pessoal dos funcionários no trabalho. Não para que o negócio ganhe mais, embora esse objetivo também seja alcançado, mas como um apêndice. O principal objetivo é aumentar a renda dos funcionários. Aqueles que assim desejam, é claro.
Cada pessoa, ao chegar ao trabalho, acabará passando o dia inteiro lá. O tempo gasto no escritório é um custo, e ele é constante. Já o dinheiro e as competências que ela vai ganhar são seu resultado. Dividimos o resultado pelos custos e obtemos a eficiência.
Depois disso, tudo é simples. É difícil reduzir os custos, ou seja, o tempo no trabalho. Mas obter mais resultados – é possível. E a eficiência cresce. De forma grosseira, essa é a eficiência da "presença", já que trabalho é uma necessidade forçada, sem rodeios.
Claro, não alcançarei o nível de "autenticidade" que têm os médicos, professores e construtores. Mas espero ajudar alguém. Um ser humano vivo, triste, alegre, problemático, descuidado, bonito, impulsivo, sombrio, mas verdadeiro – uma Pessoa.
Ou devo mesmo me tornar professor de escola? Já é tarde para ser médico, e não consigo ser construtor – minhas habilidades não ajudam.
Fonte: habr.com
