Você ainda não trabalhou com a China? Então, os chineses estão vindo até você. Eles sabem que não há como escapar — você não pode fugir do planeta.
A China é o país que mais cresce no mundo. Em todas as áreas: produção, TI, biotecnologia. No ano passado, a China apresentou o maior produto bruto do mundo, que correspondeu a 18% do PIB mundial.
A China se tornou há muito tempo o principal parceiro econômico do nosso país. A Rússia vende recursos à China: petróleo, gás, madeira, metais e produtos alimentícios. A China vende à Rússia produtos de alta tecnologia: máquinas, dispositivos eletrônicos, equipamentos de computação e eletrodomésticos, verdadeiros relógios suíços por 50 dólares, spinners e outros itens do AliExpress. No ano passado, o comércio com a China superou 108 bilhões de dólares — um aumento de um quarto em um ano.
Desenvolvedores russos e executivos de negócios de TI frequentemente experimentam um leve choque ao interagir comercialmente com seus colegas chineses — é impressionante como os chineses são descontraídos em suas negociações. Mas não há nada surpreendente nisso, se você entender o que realmente é a China e o que os chineses escondem do mundo ao seu redor.
Uma antiga gravura chinesa. Tio Liao está passeando e criando o iPhone 12 com receptor de TV, cinco cartões SIM, dez câmeras, termômetro, taser e aspirador de pó.
No Dia do TechDir, Denis Ilyin compartilhou como ele mesmo se deparou com o clássico estilo comercial chinês. , Diretor Técnico da GT-Shop, revelou como se deparou pessoalmente com o clássico estilo de negócios chinês.
Dmitry Simonov, criador do canal Tech Dir CTORECORDS, mencionou certa vez em uma conversa que Denis Ilyin é "um excelente diretor técnico, porque ele desenvolveu o hábito de vencer". E por isso, Denis não se deixou abater — e respondeu à astúcia chinesa com a imprevisibilidade russa.
Passo a palavra para Denis.
História nº 1. Chineses e TI
Recentemente, um cliente veio até mim e disse: "Denis, escuta, os chineses estão se saindo muito bem no aluguel de 'power banks'. Vamos nos envolver nisso". Eu respondi: "Isso, claro, é interessante. Mas o que você tem?»
Para este negócio, era necessário criar um dispositivo capaz de aceitar pagamentos sem contato, fornecer um power bank e monitorar onde ele foi devolvido. Quais dificuldades surgiram imediatamente? Descobrimos que o cliente já tinha comprado o dispositivo na China. E o gerente chinês garantiu a ele que tudo seria ótimo. Mas o gerente se recusou a fornecer a documentação da API e a documentação do dispositivo. O dispositivo tinha um 'sistema embarcado' com o sistema operacional Android — e precisávamos integrar os pagamentos sem contato com cobranças recorrentes.
Como funciona esse negócio: O cliente se encontra com o telefone descarregado longe de casa e até sem cabo de carregamento. No terminal de aluguel de 'power banks', ele pode alugar um carregador portátil com cabo. O cliente se registra no serviço e vincula seu cartão. O custo da hora de aluguel do power bank é, por exemplo, 50 rublos. Se a pessoa não retornar nesse prazo, serão debitados 100 rublos por dia do cartão. Não é necessário devolver o 'banco' — basta mantê-lo por 30 dias. Neste período, será debitado um total de 3000 rublos — e o dispositivo passará a ser completamente propriedade do cliente. Ele pode devolver o dispositivo em qualquer terminal da rede de aluguel.
Chegamos, olhamos e dissemos: "Oh-oh, o que vamos fazer com isso?" Um mês de comunicação com os chineses nos levou a um resultado desanimador. Os chineses disseram: "Vocês nos pagam e nós fazemos o aplicativo. Mas vocês trabalharão através da nossa nuvem chinesa. E não vamos fornecer a documentação.».
Nós respondemos: "Vamos visitar vocês e discutir" Ao que os chineses inesperadamente disseram: "Por que vocês querem vir até aqui? Vocês estão nos ameaçando?" Ficamos surpresos: "De onde vocês tiraram a ideia de que estamos ameaçando vocês?" Os chineses responderam: "Bem, vocês prometeram que viriam." Então eles pensaram e nos disseram: "Peguem um pedido de 100 dispositivos — aí daremos a documentação.».
Naturalmente, a documentação que tanto precisávamos nunca chegou. Tivemos que nos dedicar ao 'debugging'. No final, estudamos qual é esse 'sistema embarcado', como o sistema interno funciona. Descobrimos que as células que contêm os 'power banks' são apenas dispositivos comuns com porta com. Poderíamos monitorar a porta com, obter o protocolo e, com esse protocolo, operar.
Mas tudo se revelou muito mais simples. Os chineses não se complicaram — talvez na fase de montagem, tenham instalado a versão comum, a versão de debug e deixaram o console de debug aberto. Consequentemente, nós nos conectamos via Android Studio, pegamos a versão de debug, conectamos a ela e reunimos todas as APIs que precisávamos. Depois disso, desenvolvemos o aplicativo, levantamos o serviço em nuvem e implementamos pagamentos recorrentes.
Agora vamos para a China, mas já para outro fabricante. Mostraremos tudo isso a eles e pediremos: "Façam a mesma coisa para nós, mas com outro molho, sob nossa orientação e controle.».
NB: No nível da desorganização, os chineses estão muito à nossa frente. Eles têm uma combinação surpreendente de controle sobre tudo e todos, alta burocracia e uma total falta de cuidado. Se você quiser que os chineses façam algo para você dentro do prazo e tecnicamente preciso, precisa estar constantemente do lado deles e controlar. Eles simplesmente não entendem outro tipo de abordagem.
E antes de trabalhar com os chineses, arme-se com um bom advogado e imediatamente proteja os membros que estão à mostra — caso contrário, eles vão morder seu dedo até o pescoço.
Intermédia
Para trabalhar com a China com sucesso, é preciso conhecer a China. Mas o que sabemos sobre o Zhongguo?
O único país do mundo com uma história contínua de 4000 anos? A Grande Muralha, visível do espaço? O cânion Hasma Bo Rea Li, que tem 560 quilômetros de comprimento no norte? O milagre econômico chinês com um socialismo sobrevivente? A luta eficaz contra a corrupção até a mais alta medida de proteção social?
Não, não e mais uma vez não. Tudo isso é em grande parte decoração, destinada a brancos, morenos, negros (marque o que for necessário) bárbaros. E o cânion Chasma Boreale, na verdade, está em Marte.
Em 2017, entrevistei o coronel da reserva das Forças Armadas da RF, Vladimir Trukhan, que, por dever de ofício, pesquisou o Zhongguo — onde praticamente não se permite a entrada de estrangeiros. Naquele momento, vi a China sob uma luz inesperada.
Em 2007, Vladimir participou dos exercícios "Missão Pacífica-2007" em Chebarkul, onde estavam presentes formações do Exército Popular da China, e em 2009, ele foi à base militar de Heishui, na província de Jilin, perto da cidade de Baicheng, onde ocorreram os exercícios "Missão Pacífica-2009".
Ele teve impressões e lembranças interessantes. Vladimir não é sinólogo, mas é precisamente por isso que suas histórias me marcaram — vívidas, brilhantes, sem a secura acadêmica.
E agora, quem vai contar é o próprio Vladimir Truhan.
História nº 2. A China e nossa percepção
Percebemos um pouco errado a China — especialmente na forma como os populares escritores falam sobre Zhongguo. Nossa percepção da China é a de um país único sem problemas, que sob a liderança do partido comunista avança de forma unificada para o capitalismo. Mas a realidade é completamente diferente.
A China rural e a China urbana diferem drasticamente. Elas até têm cheiros diferentes. Eu me orgulho profundamente e até me gabo diante dos alunos, que caminhei duzentos metros sem máscara em uma aldeia chinesa. Mais que isso, na verdade, não consegui, mas duzentos metros foram suficientes para mim.
A comunidade rural chinesa é totalmente autossuficiente, isolada — e ninguém é permittedo sair da aldeia chinesa.
Eles têm um cinturão dourado na costa do Pacífico. Fomos ao interior da China — Jilin não é a província mais rica, e Baicheng não é a cidade mais rica. "Missão Pacífica — 2005", se não me engano, eles tocaram em Xangai. E eles simplesmente se desculparam em 2009, dizendo que não tinham nada para mostrar. Nós respondemos: "Tudo bem, tudo bem, suportaremos seus desertos semi-vazios. É isso que nos interessa.Não são os arranha-céus ornamentais, não é a China de fachada, mas o que acontece nas entranhas da China. É como levar pessoas de lá para a região de Samara.
Nota: Ao colaborar com os chineses, é preciso lembrar que eles são imensamente mais motivados para o sucesso e mais perspicazes do que você. A própria sociedade chinesa, desde a infância, testa — você vai sobreviver ou não. Esses reflexos condicionais ficam gravados na mente por toda a vida. Imagine, seu parceiro de negócios é um órfão da Rússia profunda, que foi bandido nos anos 90 e depois um pouco se civilizou. Mas o que signifca sobreviver, ele sabe não por livros, mas pela experiência pessoal. Como, na sua opinião, ele se comportará nas negociações e nos negócios?
História nº 3. Os chineses e a população
Na China, em princípio, não existe mobilidade da população. E na China, não há um apoio social unificado. Recentemente, ouvi nossos sinólogos que afirmam com clareza: "Quando você compara o PIB da China, percebe que eles não têm carga social.».
Um representante do Comitê Central do Exército Popular de Libertação da China me disse: "Vladimir, o governo chinês considera necessário cuidar de duzentos milhões de cidadãos mais progressistas. Os outros que se virem por conta própria." Eu faço a pergunta: "E qual é a população de vocês?" Ele evita a pergunta. Eu digo: "Você me considera um espião?" Ele fica sinceramente ofendido. Depois, o adido naval se aproxima e diz: "Escute, não os terrorize com essa pergunta. Eles mesmos não sabem quantos são." Eu fiquei surpreso: "Como assim, não sabem quantos são?" Ele me diz: "Na vila, em uma certidão de nascimento, podem viver seis pessoas.».
Eu pensei que eles estavam escondendo. É um assunto normal — estamos elaborando uma avaliação conjunta da situação. Incluindo uma avaliação demográfica. Eles não lidam com a comunidade rural — simplesmente fecharam tudo. Como os chineses nas vilas vão sobreviver, como as pessoas vivem lá dia após dia, o governo chinês não se preocupa.
NB: Não é surpreendente como os trabalhadores chineses se comportam na Rússia ou na Bielorrússia. Eles realmente demonstram instintos evolutivos de tubarões. E estão prontos para fazer qualquer coisa por cada rublo; a qualquer momento, estão prontos para enganarem. Se um migrante chinês está fora da China, isso significa que sua vila pagou uma boa quantia a um funcionário que concedeu a permissão para migração laboral. E, por isso, o chinês deve retribuir sua vila. Além disso, é bem possível que ele tenha deixado uma esposa com um monte de filhos lá. E o chinês fará de tudo para não voltar para a China e ganhar o máximo possível em rublos, dólares e yuans em cada unidade de tempo.
História nº 4. Chineses e corrupção
Eles têm uma civilização completamente diferente. Vamos tocar na mesma corrupção. A pessoa que estava pesquisando a corrupção em relação a determinadas nossas estruturas na China estava, de fato, interagindo comigo. Ele me dizia claramente que a entrada de um piloto na academia custa 20.000 dólares. O seguro social dos militares da China é um grande segredo chinês. Eles não revelam. O exército lá é um estado dentro do estado. Em cada cidade, não são apenas hospitais militares, mas também suas próprias estações de abastecimento militar em cada cidade.
Na nossa imprensa, constantemente aparecem artigos sobre como a China combate com sucesso a corrupção. Às vezes alguém é executado, outras vezes alguém é enforcado. Não é difícil combater a corrupção quando o corrupto está em todo lugar. Basta pegar o primeiro que aparece — e ali está um corrupto pronto. Novamente, olhamos para a história da China pela perspectiva dos próprios chineses, que escrevem muito claramente como é feita a classe burocrática. Eles pensam a longo prazo. Uma família inteira, ou até uma linhagem, pode educar um único funcionário para que alguém tenha uma vida boa. E depois ele deve recuperar os recursos investidos.
Uma pintura chinesa antiga. Um funcionário chinês se entristece na natureza porque este mês as doações voluntárias de seu distrito chegaram a 2% a menos do que no mês passado.
Recentemente, surgiu a informação de que antes do congresso do Partido Comunista da China, dois dos três principais líderes militares da China foram, de fato, processados por corrupção e presos (Nota: A entrevista foi em dezembro de 2017). Simplesmente, a abordagem deles é um pouco diferente. Eles mantêm esses corruptos nas garras até determinado momento, enquanto eles são vantajosos e eficazes.
Portanto, digo mais uma vez, lá quase todos são corruptos, essa é a sociedade. Ela é organizada de tal forma que o funcionário deve receber ofertas.
NB: Para fazer negócios com os chineses, e especialmente com funcionários do governo, é necessário estar preparado para a corrupção chinesa desde o início. E simplesmente oferecer dinheiro não vai funcionar — é preciso fazer isso levando em conta todas as tradições. Sem um bom suborno, as engrenagens de qualquer negócio ou projeto girarão lentamente e rangerão. Porque os chineses simplesmente não entendem como é possível fazer negócios sem subornos, mesmo que o projeto seja 100% lucrativo para eles. Você se aproxima deles, todo honesto, em uma capa branca — e os chineses olham para você com tristeza e pensam: que estranho bárbaro branco, poderia oferecer presentes e todos nós ganharíamos milhões juntos, mas em vez disso ele foi avarento e todos ficaram sem nada.
História nº 5. Chineses e bárbaros
A China não é nossa aliada, mas sim uma companhia. Continuamos a ser para eles gaijin, assim como sempre fomos. Sim, esse é um termo mais japonês, mas não me lembro como os chineses nos chamam. Eles se consideram o Império do Meio, e todos ao redor são bárbaros, e assim continuam. Eles ainda guardam ressentimentos dos Guerras do Ópio, e esse ressentimento histórico permanece. Um representante da Главпура disse bem sob um copo de bebida: “Nós sempre nos lembramos das Guerras do Ópio e do que vocês fizeram com a China. Vocês são um pouco menos ruins que os anglosaxões, mas ainda assim também são vilões”. Eles lembram que a Rússia tomou parte de seu território em troca de ajuda na perdedora Segunda Guerra do Ópio, assim como nossa participação na supressão da Revolta dos Boxers, que em alguns casos é considerada em "um só pacote" com as Guerras do Ópio.
Pintura chinesa antiga. Heróis populares chineses escrevem uma carta ao líder dos cruéis bárbaros americanos no antigo estilo oficial chinês "Nako si, weku si".
NB: Não importa quão grande ou lucrativo seja o projeto, os chineses tentarão enganar de alguma forma. Sorrisos, reverências e elogios não devem enganar. Para eles, somos “bárbaros ingênuos e bondosos”. Isso ainda é melhor do que os americanos, que são "bárbaros burros e malvados", ou os britânicos, que são "bárbaros astutos e traiçoeiros". Mas ainda assim, somos bárbaros — e, portanto, a questão da confiança simplesmente não existe. O que não está claramente definido no contrato com prazos e penalidades, para um chinês não existe.
História nº 6. Chineses e o futuro
A China tem um projeto civilizacional diferente. Eles pensam em categorias completamente distintas — de duzentos a trezentos anos. Não têm como prioridade o aumento imediato do bem-estar dos cidadãos. Essa meta, em princípio, não é estabelecida.
Eles não têm a tarefa de proteção social — nem mesmo a curto prazo. Não têm como meta garantir empregos, porque irão liberar exatamente o número de pessoas da aldeia que necessitam.
Estamos passando pela Baichen – um enorme prédio de cinco andares. Pergunto ao tradutor chinês: “O que é isso?” Ele responde: “Um orfanato.” Depois: “Me enganei. Uma creche.” Eu confirmo: “Entendi corretamente, isso é uma creche?” Ele responde com uma pausa: “Sim, uma creche. Crianças antes da escola.” Eu digo a ele: “Minha esposa é professora de creche.” Nos olhos desse oficial, um brilho de admiração surgiu. Resulta que eu sou ‘shan xiao’ do ГлавПУра na versão deles, enquanto em nossa realidade, um coronel do ministério da defesa central — isso é insignificante, isso é apenas fumaça. Mas a esposa — professora de creche… Ele me disse com tanta reverência: “Você tem ideia, isso é uma grande honra. É a Pátria que confiou a educação das crianças».
Eles levam a educação muito a sério — aqui precisamos aprender com eles, aprender e aprender mais uma vez. Eles param de lidar com adultos.
Assim, um adolescente que mostra resultados mais ou menos notáveis é retirado de seu ambiente natural, é levado para outra cidade, outra província e deixado sozinho para se debater por dois anos. Se ele não piorar seus resultados, se mostrar sua viabilidade e capacidade de continuar avançando — então ele será acompanhado. Se não conseguir, ele é devolvido para onde vivia — e isso já é para sempre. Lá, na verdade, não se dá uma segunda chance. Na China, a seleção é rigorosa. Se uma pessoa é expulsa do exército, ela é expulsa da vida. Ou seja, é uma sociedade absolutamente impiedosa.
Na China, não há aposentadorias. Na China, a abordagem é que os filhos devem sustentar seus pais. Se você quiser — sustente, se não — enterre. Na Zhongguo, todas essas questões são muito rígidas. E aqueles que agora nos falam sobre o Milagre Econômico Chinês, que vão até lá e experimentem.
Nota: Os chineses vivem no futuro distante. Nós já desaprendemos a pensar assim. Essa abordagem existia na URSS — mas o pequeno-burguesismo acabou vencendo. Um chinês, com toda sua astúcia, esperteza e dentes afiados, sente uma conexão inquebrável com gerações — passadas e futuras. Portanto, para ele, em qualquer área de atuação — ciência, arte, negócios — é importante que isso beneficie o projeto civilizacional do Império do Meio. Isso está profundamente enraizado neles. O que não os impede de trapacear, é claro.
História nº 7. Chineses e produção
Eles têm muitas contradições. Eles têm até muitas contradições nacionais. Eu tenho aqui um papel de 5 yuans. Nele está escrito "5 yuans" em quatro idiomas. É como na União Soviética, onde o rublo era escrito em quinze idiomas.
Mas na defesa, servem apenas os han. Somente os han podem alcançar algum sucesso. No serviço público e afins. E a quantidade de nacionalidades e etnias, pelo que me parece, é quase 50. Apenas consideramos que eles estão sendo astutos quando dizem que "precisamos de 200 anos para nos dedicarmos a nós mesmos". E eles realmente precisam desses duzentos anos.
Pode-se afirmar que os produtos chineses vendem tudo de bom para si e mandam para nós toda a porcaria, até o infinito. Mas eu estive na loja central da cidade de Baicheng. Em comparação, o mercado Cherkizovsky dos anos 90 é uma boutique de elite. Não dá para olhar sem chorar. Eu nem consegui encontrar um vestido para minha filha lá. Ou as costuras estão tortas, ou os fios estão soltos. Para eles isso é normal. Porém, disseram que superaram bem a crise de 2008. "Nós simplesmente passamos a vender todos esses produtos dentro da China que antes eram produzidos para o exterior". E com um sorriso sonhador, esse "da xiao" da Administração Principal de Pequim diz: "Nós não tínhamos ideia de que na China eram fabricados produtos tão de qualidade". Para eles, como na União Soviética, o melhor é enviado para exportação.
Digo mais uma vez – lá tem sua própria vida, e não se deve pensar que todos estão prósperos. Até mesmo uma questão simples – eles não têm normas sanitárias para fábricas. Eles colocam uma cabana, trazem as máquinas — e aí está a fábrica. Aqui, tente pedir autorização – você ficará exausto.
Por que a mão de obra chinesa é barata? Porque a empresa faz uma solicitação e recebe permissão para recrutar na zona rural. Elas contratam trabalhadores na aldeia e pagam-lhes o salário mínimo. Apenas para sair da aldeia chinesa, as pessoas aceitam isso. Dormem em qualquer lugar e comem o que podem.
NB: Se você decidiu fazer um pedido de dispositivos em uma fábrica chinesa, é extremamente necessário ir pessoalmente ao local de produção. E garantir que é realmente uma fábrica, e não um galpão com máquinas onde trabalhadores assustados estão. É lógico supor que não haverá controle de qualidade lá.
História nº 8. Chineses e Rússia
Nós realmente sabemos pouco sobre a China. Temos pouco interesse em estudar a China. E os chineses se ofendem muito com isso.
Os colegas do ГлавПУра me disseram: "Nós conhecemos a cultura russa. Mas vocês, a chinesa, não". O general-tenente, chefe do departamento político do distrito militar de Shenyang, falava russo de forma surpreendente. Eles têm um grande número de oficiais que falam russo. Eles realmente se interessam por muitos aspectos de nossa cultura e civilização.
Mas nossa indiferença os ofende. Eles dizem: "Gente, por que vocês estão sempre olhando para o Ocidente? Temos uma cultura riquíssima". Além disso, eles estão dispostos a mostrar e contar.
Em Chebarkul, durante os exercícios "Missão Pacífica-2007", trouxeram artistas pop de forma incompreensível. E os chineses trouxeram os melhores artistas. Os chineses trouxeram o Shao-Lin, que faz turnês pelo mundo. Eles buscam um intercâmbio cultural – nesse aspecto, nós não estamos fazendo o suficiente. E isso os ofende. Em um nível humano.
NB: Não se pode tratar a China levianamente. Especialmente se você tem negócios com ela. Com a Grã-Bretanha, os EUA e a Alemanha, basta aprender o idioma para fazer negócios com eles de forma razoavelmente bem-sucedida. Mas para a China, o idioma será insuficiente. É um projeto civilizacional absolutamente diferente. Alienígenas entre nós. A exceção é que não têm sangue ácido e o charme dos xenomorfos de James Cameron. Para trabalhar com eles, é preciso entendê-los. Para entender, é preciso conhecer a China. A verdadeira China.
Fonte: habr.com
