Há dois anos e meio, lançamos o projeto Otus.ru e eu escrevi . Dizer que eu cometi um erro é subestimar a situação. Hoje, gostaria de fazer um resumo e falar um pouco sobre o projeto, sobre o que conseguimos até agora e o que temos "sob o capô". Vou começar, talvez, com os erros daquela mesma matéria.
Educação é sobre emprego?
Na verdade, não. Para as pessoas que querem mudar de profissão, a educação é para conseguir um emprego. Mas para aqueles que já trabalham na profissão, a educação é uma forma de se aprimorar. Por mais estranho que pareça, as pessoas vêm estudar conosco para se tornarem profissionais melhores. Há seis meses, fizemos uma pesquisa com nossos alunos, que na época eram cerca de 2.500. Fizemos uma pergunta simples: por que vocês estão estudando conosco? E apenas 17% responderam que seu objetivo é mudar de trabalho. A maioria dos colegas estuda para desenvolvimento pessoal, para aprimorar habilidades e têm interesse nas novidades em suas profissões. Essa opinião é indiretamente confirmada pelos números de empregabilidade: organizamos milhares de entrevistas, e apenas 350 de nossos alunos decidiram mudar de emprego em todos os dois anos e meio de existência do projeto.
O segundo ponto em que erramos é achar que podemos realmente promover a empregabilidade. E não podemos. Nenhuma instituição educacional é um agente do processo de colocação profissional. Ela não pode influenciar isso nem os milhares de fatores que levam a uma mudança de trabalho. Mudamos nossa estratégia e agora simplesmente recomendamos nossos alunos para as empresas, e as empresas nos recomendam seus alunos. De certa forma, nos tornamos uma mídia na área de trabalho em TI, mas sem ser intrusivos. Atualmente, temos 68.000 clientes (incluindo aqueles que estão aprendendo, aqueles que concluíram o curso ou ainda não começaram). Isso representa cerca de 12% de todo o mercado russo de TI. Além disso, temos mais de 300 empresas colaborando conosco e postando suas vagas em nosso site. Mas mesmo com esse volume, é difícil dizer que estamos realmente promovendo a empregabilidade. Nós apenas ajudamos a conectar pessoas e empresas, e fazemos isso gratuitamente.
Um curso – um professor?
Quando começamos, tínhamos a fantasia de que para criar um ótimo curso bastava encontrar um bom praticante, com vasta experiência em produção, e convencê-lo a criar o curso. E então o curso em si seria a transmissão de sua experiência. Eu até tinha uma metáfora para isso: "ele constrói um aplicativo durante o dia e à noite fala sobre isso para você". Eu estava muito distante da realidade. Descobri que um curso é um organismo complexo, com uma estrutura diferente dependendo da área de conhecimento. Descobri que além de webinars (leia-se: palestras), deve haver também aulas práticas (ou seja, seminários) e tarefas de casa, juntamente com materiais didáticos e tudo isso. Descobri que uma equipe de professores deve trabalhar simultaneamente no curso, que existem bons palestrantes, outros que são seminários e assistentes que corrigem as tarefas de casa. Descobri que precisávamos ensiná-los, e que o ensino deveria ser diferente. Finalmente, percebi que encontrar essas pessoas e convencê-las a ensinar era mais difícil do que simplesmente recrutá-las.
Como resultado, criamos nossa escola. Sim, montamos uma escola de professores, e ensinamos, ensinamos muito mais do que retivemos. A profissão de professor é complexa, consome muita energia, e apenas um em cada quatro que conclui nosso treinamento "sai" para a sala de aula. Não encontramos melhor forma de selecionar professores do que imergi-los no processo de ensino. Por um mês ou dois, os futuros professores têm que não só criar seu curso, mas também ensinar seus colegas nas aulas práticas. Desde o início do projeto, ensinamos 650 pessoas a ensinar, das quais 155 estão ensinando nossos alunos.
Não teremos muitos cursos?
Na verdade, quantos temas existem na TI para aprendizado? Bem, Java, C++, Python, JS. O que mais? Linux, PostgreSQL, Highload. Também DevOps, e separadamente, testes automatizados. E parece que é tudo. Estávamos esperando essa quantidade de cursos e que teríamos de 20 a 40 pessoas por turma. A vida trouxe suas correções. Até agora, lançamos 65 cursos, ou como chamamos, produtos. E planejamos dobrar esse número em um ano e meio. Uma vez por mês, lançamos de 4 a 6 novos, 'testando' a demanda por tecnologias, linguagens de programação e ferramentas. É curioso, mas até agora não conseguimos entender por que alguns cursos decolam enquanto outros não. Seguimos um caminho semelhante ao que fizemos com a escola de professores: criamos um funil e testamos a demanda 'no campo'. E junto com isso, crescemos bem na coleta de grupos: nosso maior grupo até agora tem 76 pessoas, mas frequentemente reunimos 50 ou mais estudantes. É claro que nem todos assistem a todas as aulas, mas damos a oportunidade de assistir às gravações.
Recentemente, ultrapassamos a marca de 1.000 alunos. Ou seja, estamos treinando simultaneamente mais de 1.000 estudantes, realizando até 25 aulas por dia em picos. Toda essa atividade acontece em nossa plataforma, que desenvolvemos nós mesmos desde a criação do projeto. Atualmente, uma equipe de cinco pessoas está trabalhando nela e está claramente sobrecarregada com pedidos de novas funcionalidades. Dedicamos muita atenção à qualidade do ensino, e regularmente coletamos feedback dos alunos. No último ano, melhoramos significativamente nossas avaliações, e agora a média por aula é de 4,48 na escala de cinco pontos (em comparação com 3,99 um ano atrás).
Onde foi que eu me enganei, então? Provavelmente na ideia principal do projeto. Continuamos a convidar para a formação aqueles que já têm experiência na profissão. Mantemos os testes de entrada para que aqueles que não conseguirem acompanhar a formação possam se preparar antes do curso. Continuamos a convidar apenas profissionais que ensinam com base em experiência prática, oferecendo informações concretas e úteis, sem谈about nada. Mantemos o foco na prática, projetos, produtos e desenvolvemos a comunidade ao nosso redor. Há dois anos e meio, eu não poderia acreditar que alguém compraria nossos cursos um após o outro, mas agora é um fato: 482 pessoas (aproximadamente 13% de todos os alunos) adquiriram mais de um curso, e o recordista aqui é uma pessoa que participou de impressionantes 11 cursos. Continuamos a não garantir emprego, não prometemos "dominar a profissão em duas semanas", nem atraímos com salários mitológicos. E fico muito feliz que, aqui no Habr, já somos mais de 12.000 pessoas juntos. Obrigado e seguimos em contato.
Fonte: habr.com
