Uma notícia recém-publicada, com o título, dificilmente poderia deixar alguém indiferente, uma vez que todos nós possuímos dispositivos móveis que suportam essas mesmas mensagens SMS.
É evidente que a conversa gira em torno da implementação de uma nova (na verdade, bem esquecida) plataforma RCS; ninguém planeja eliminar os antigos SMS, pelo menos por enquanto. Mas qual é o sentido disso? A embalagem, fornecida por quatro operadores de telefonia, é bastante atraente — a conveniência do uso de uma plataforma universal com um funcionalidade bastante "rica". Mas o que se esconde dentro desse "presente" corporativo para as massas sedentas? De onde surgiu esse RCS, e por que ele deveria substituir o SMS? Quem, em 2019, precisa de mais um mensageiro que pode impressionar apenas em comparação com o SMS, mas claramente não em relação a seus concorrentes diretos como iMessage, WhatsApp, Viber, Telegram? Dizem por aí que os operadores de telefonia móvel, motivados por interesses financeiros, querem retaliar as plataformas de mensagem gratuitas, levando à ressurreição do recém-nascido RCS. No momento, há mais perguntas do que respostas, no entanto, tentaremos esclarecer algumas delas...
SMS — o pioneiro
O SMS (Short Message Service) surgiu em 1992 e rapidamente conquistou a todos. Se para o usuário comum a funcionalidade do novo serviço — a possibilidade de enviar texto, em um único pacote de até 140 bytes (uma mensagem de 160 caracteres em alfabeto latino, ou 70 em versão cirílica) — era o mais importante, os operadores obtiveram uma alta rentabilidade do serviço, uma vez que os custos reais para o envio de um volume tão insignificante de dados sempre foram amplamente cobertos . Entre as vantagens evidentes da tecnologia, pode-se incluir ainda o fato de que o envio de mensagens de texto curtas era realizado por um canal de comunicação separado, não sobrecarregando a linha de voz, permitindo que as SMS fossem recebidas durante uma conversa telefônica. No entanto, o fim dessa idílica situação estava próximo.
A combinação de fatores como: o desenvolvimento da infraestrutura de rede, a implementação de tecnologias de transmissão de dados de alta velocidade, o aumento da capacidade dos gadgets e a introdução de softwares mais avançados não permitiu manter a situação anterior.
Se, no início dos anos 2000, a tentativa de introduzir o primeiro mensageiro Jimm (abreviação de Java Instant Mobile Messenger) nos smartphones não teve grande popularidade, já no final da década a tecnologia havia saído dos círculos restritos da juventude avançada. Hoje, a prática de usar aplicativos com envio ilimitado de mensagens de texto, áudio e vídeo pela internet tornou-se, sem exagero, generalizada. Atualmente, para a imensa maioria dos proprietários de smartphones, o SMS se tornou um anacronismo. Na verdade, sendo ainda agora um instrumento infalível, com requisitos mínimos para a rede, o SMS se tornou semelhante ao rádio com fio. Sabemos onde está a tomada e, sim, até pagamos regularmente as contas para que funcione, embora tenhamos esquecido quando foi a última vez que o usamos para seu propósito original.
RCS — melhor tarde do que nunca?
Existem coisas neste mundo que, antes mesmo de aparecer, já estão predispostas ao negativo. O RCS (Rich Communication Services), por si só inofensivo e sem nada de excepcional, é exatamente esse tipo de fenômeno.
Os primeiros sinais negativos para os operadores de telefonia móvel começaram a soar no final do milênio, e o nome desses problemas são mensageiros. Claro, no início do século XXI, para enviar uma mensagem ao seu destinatário, fora do SMS, era necessário um local de trabalho completo — um PC com conexão à internet, o que por si só era um ônus. Um pouco mais de dor de cabeça para os operadores de telefonia móvel foi causada pelas pequenas empresas que ofereciam serviços de telefonia IP, permitindo comunicar-se pela rede com tarifas muito mais acessíveis do que as dos operadores móveis, especialmente quando um dos interlocutores estava em roaming.
O aumento do tráfego móvel de internet foi impulsionado, em primeiro lugar, pelo progresso técnico, que constantemente barateava os preços por megabyte e ampliava as áreas de cobertura das redes 2-3G. O aplicativo móvel Jimm, lançado em 2004, na verdade, proporcionou a possibilidade de organizar chats ao vivo no celular. De fato, em comparação com o e-mail que era comum na época, o mensageiro não oferecia grandes vantagens. As vantagens eram do Skype. Embora o Skype
ainda estivesse longe de ter um cliente separado para smartphones, os consumidores começaram a 'fugir' cada vez mais dos serviços clássicos dos operadores de telefonia móvel, através da internet móvel.
Com o Motorola Timeport T260, que tinha uma tela monocromática, mas suportava a função de modem, e um cabo comprado separadamente (o telefone também possuía uma porta IrDA) e o software mais padrão no seu computador, você já conseguia estabelecer comunicação através do cliente ICQ. Nos primeiros estágios, a velocidade de conexão à rede, com uma cobertura 2G estável, poderia alcançar até 5 Kbytes/s, mas isso era mais do que suficiente para troca de mensagens de texto. O tempo da monopolização inconsciente dos operadores de comunicação sobre todo o espectro de serviços de comunicação estava chegando ao fim.
Se a notícia sobre a implementação em massa do RCS, em substituição ao obsoleto SMS, tivesse sido anunciada na segunda metade dos anos 2000, isso poderia ter sido um evento verdadeiramente marcante, no entanto, desde então, muita água passou debaixo da ponte. Em 2008, a Skype fez uma verdadeira revolução — lançou gratuitamente o aplicativo móvel Skype Lite, destinado a dispositivos com o sistema operacional Symbian, que era o mais popular entre os smartphones.
Diferentemente de seu predecessor de 2004 — Jimm, em 2008 a Skype não era composta apenas por uma pequena equipe de amadores idealistas que, em seu tempo livre, tentavam tornar o mundo melhor. Quando o Skype finalmente entrou no mercado de aplicativos móveis, tinha por trás de si recursos financeiros significativos, centenas de funcionários ao redor do mundo, anos de experiência no suporte a um serviço de comunicação e, é claro, um enorme número de usuários satisfeitos.
De fato, o que agora foi trazido ao consumidor por esses quatro operadores de telefonia móvel já havia sido realizado dez anos atrás! Pense bem, , a tecnologia RCS suporta: emojis, status trocáveis, chats em grupo, envio de arquivos, IP telefonia, videochamadas e até, após a atualização em 2017, notificações offline de SMS. Contudo, no que diz respeito à criptografia de ponta a ponta, que está presente em todos os mensageiros populares, ainda está ausente da 'rich communication services'. O próprio protocolo RCS utiliza canais de dados digitais padrão e, na ausência de conexão com a internet, praticamente toda a funcionalidade do RCS, assim como a maioria dos outros mensageiros modernos, é desativada.
Ganância comum
O ano de 2008 foi, de muitas maneiras, um marco para o RCS. Aparentemente, o lançamento do aplicativo móvel do Skype se tornou um divisor de águas na compreensão dos grandes operadores de telefonia móvel sobre o impacto que isso teria em seus negócios bilionários. Desde então, uma onda de iniciativas surgiu, assim como , que visavam . Entre as propostas mais notáveis, podemos destacar as tentativas das empresas , gerado por mensageiros.
Houve também uma abordagem mais razoável por parte dos operadores de telecomunicações em relação ao 'desastre' iminente. Se não é possível combater o movimento, é preciso liderá-lo. Esse deve ter sido o lema das corporações ao criar o RCS. A GSM Association (Groupe Spécial Mobile), formada em 1995 e que conta com cerca de 1100 operadores de telefonia móvel ao redor do mundo, anunciou em 2008 a criação e subsequente implementação do RCS. Ao longo de mais de 10 anos, os desenvolvedores da plataforma realizaram um trabalho considerável. A cada ano, até os dias atuais, atualizações regulares foram lançadas para a plataforma de comunicação, mantendo sua relevância técnica em 'navegação'. Além disso, os profissionais de marketing do projeto evitaram que nos esquecêssemos dele todo esse tempo. De tempos em tempos, surgiam manchetes sobre a implementação, início do suporte ao RCS . No entanto, até agora, não vemos um mensageiro funcional baseado em RCS.
Uma fase interessante na tentativa de enterrar o SMS foi a adesão da corporação Google ao desenvolvimento de um protocolo universal de envio de mensagens. Absorvendo seu próprio produto – o sistema operacional Android, que detém 3/4 do mercado de sistemas operacionais instalados em smartphones, a corporação, por mais engraçado que pareça, até hoje não possui seu próprio aplicativo móvel moderno para comunicação. A Google é uma empresa de alta tecnologia e multifacetada, possuindo uma série de serviços integrados para estabelecer comunicação, mas ainda não tem uma plataforma única e multifuncional, como o iMessage da sua principal concorrente — Apple.
Ao se unir ao desenvolvimento e à integração do protocolo RCS em seu sistema operacional, e ao aprimorar o aplicativo Chat baseado nele, a Google encontrou uma série de problemas que retardaram significativamente a implementação do aplicativo competitivo. Também existem aqui questões de marketing.
Por mais estranho que pareça, nem todos os operadores de telefonia móvel estavam interessados no RCS. Para operadores menores, implementar um complexo e desafiador conjunto de tarefas para unificar o produto com uma base de assinantes diversificada é uma questão de custos materiais garantidos, com benefícios ainda não totalmente claros com a sua introdução. Atualmente, assim como antes, a Apple não tem a intenção de abrir mão do iMessage, e a nova plataforma, não importa como, não se tornará realmente universal. Há muito está claro que a necessidade dos clientes por criptografia confiável de mensagens, em um mensageiro baseado em RCS, não será apoiada por um grande número de operadores móveis. Os operadores são muito sensíveis à legislação nacional e sempre cooperam com as autoridades dos países onde estão presentes, e eles não estão muito interessados em problemas adicionais com a implementação de um novo serviço que poderiam, em princípio, monetizar.
Epílogo
A tendência de que as operadoras de telefonia móvel estão se transformando cada vez mais em provedores de internet móvel tornou-se uma realidade. A principal receita, assim como os custos, dos operadores gira em torno da expansão dos canais de comunicação e da ampliação da cobertura de acesso à internet de alta velocidade. Atualmente, pouca atenção é dada a informações como a partir de qual segundo é cobrada a ligação, a qual operadora seu interlocutor pertence ou em qual país ele está. Antes de escolher um pacote de serviços, o que importa, em primeiro lugar, é o volume de tráfego de internet incluído, e só depois os bônus atraentes, como minutos/sms/mms gratuitos. A janela de oportunidades para que os operadores aumentem sua receita está cada vez mais estreita. Competir pela redistribuição dos fluxos financeiros em um mercado de serviços de TI bilionário é atraente, mas sem um produto único, é praticamente sem sentido.
Em teoria, se certas condições forem atendidas, o protocolo RCS pode se tornar uma plataforma unificada, assim como o SMS tem sido por um quarto de século. Aplicativos de mensagens funcionais, coloridos e condicionalmente privados, embora desconectados, trazem um certo desconforto e caos para nossa vida. É claro que um produto que combinasse bilhões de usuários em um único sistema moderno poderia facilmente se estabelecer. Na prática, porém, a posição de um dos principais players do mercado — a Apple — que não está interessada em fortalecer seu concorrente, provavelmente não mudará. A Apple continuará a suportar o SMS existente, assim como ainda mantém o conector Lightning em detrimento da padronização e conveniência para as massas.
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Fonte: habr.com
