Atualização 3CX v16 Update 4 Alpha
Apresentamos a atualização 3CX v16 Update 4 Alpha! Ela permite fazer chamadas diretamente do 'motor' do navegador, sem precisar abrir a aba do cliente web. Funciona mesmo com o navegador totalmente fechado! Ou seja, agora você pode atender chamadas diretamente no aplicativo em uso — sistema CRM, Office 365, etc. Uma pequena janela aparece na área de trabalho, parecendo um aplicativo móvel 3CX — um cliente VoIP para navegador totalmente funcional.
O novo cliente suporta a função click-to-call, que permite fazer chamadas instantâneas para qualquer número a partir de páginas web abertas ou de um CRM no navegador.
Para ativar o novo aplicativo, entre no cliente web 3CX e clique em 'Instalar extensão 3CX para Chrome'. Ela será aberta na. Instale a extensão e, em seguida, no cliente web, clique em 'Ativar extensão 3CX para Chrome'.
A extensão 3CX para Google Chrome requer a atualização 3CX V16 Update 4 Alpha e Chrome v78 ou superior. Se você já instalou a extensão 3CX Click to Call, desative-a antes de instalar a nova extensão 3CX. Observe que, após a instalação do V16 Update 4 Alpha sobre o V16 Update 3, é necessário recarregar a página com o cliente web aberto para que a opção de ativação da extensão apareça.
Na 3CX v16 Update 4 Alpha, também foi adicionado suporte a novos repositórios e protocolos para backup.
- Para backup de configuração e arquivos de gravações, são suportados os protocolos FTP, FTPS, FTPES, SFTP e SMB.
- No pacote 3CX, está incluída a ferramenta 'Migração do Arquivo' para transferir arquivos de gravações do Google Drive para o disco local do servidor PBX (sem perda de informações sobre os arquivos das gravações)..
- Melhorias no resolvedor DNS (processamento de Invite/ACK para alguns operadores SIP).
Para instalar a atualização, no painel de controle do 3CX, acesse a seção 'Updates' ('Atualizações'), selecione 'v16 Update 4 Alpha' e clique em 'Download Selected' ('Baixar selecionados'). Também é possível instalar o pacote v16 Update 4 Alpha para Windows ou Linux:
- Windows: .
- Linux: – na tela “” selecione “Beta”.
Veja o completo nesta versão e compartilhe sua opinião em dos usuários do 3CX.
Atualização 3CX para Android Beta — grupos, favoritos e chamadas em paralelo.
Na semana passada, também lançamos uma atualização do aplicativo 3CX para Android Beta. Foi adicionada a nova funcionalidade de Grupos Favoritos e regras para gerenciar chamadas paralelas. Agora, você pode definir seu próprio modo de operação, que é necessário no momento.
Se você tem usuários com os quais se comunica frequentemente, como colegas de departamento, adicione-os aos Favoritos para facilitar a ligação.
No cliente web, os ícones dos contatos favoritos estão sempre visíveis primeiro na lista. Você sempre pode adicionar ou remover um usuário dos Favoritos.
Na tela de Status do aplicativo, foi adicionado um menu suspenso para grupos de usuários (números adicionais), tanto locais quanto acessíveis através do tronco interligado 3CX. Agora é muito mais fácil ver o status e entrar em contato com um usuário em qualquer grupo organizacional, especialmente em uma grande organização.
Outra novidade útil — se você estiver falando via SIP e, ao mesmo tempo, receber uma chamada GSM, você ouvirá um 'beep' indicando a chamada em espera. Se você decidir atender, a chamada SIP será automaticamente colocada em espera. Infelizmente, às vezes é necessário recuperar manualmente a chamada SIP no telefone após a conclusão da chamada GSM. Se você estiver falando via GSM e receber uma chamada SIP, ela será tratada de acordo com as regras predefinidas do 3CX (como se você estivesse ocupado).
Outras mudanças e melhorias
- Após reconexões, alguns telefones apresentavam problemas de audição unilateral. Agora isso foi corrigido.
- No menu lateral, foram adicionadas imagem, status, nome completo e número de telefone.
- Agora é possível editar o contato, incluindo o upload de imagem.
- Pressionar e segurar 0 adiciona ‘+’ no discador.
- Corrigido um erro que causava a falha do aplicativo no Google Pixel XL (marlin) com Android 10.
e instale o novo aplicativo 3CX para Android na Google Play.
.
Plano de desenvolvimento do 3CX para os próximos meses
Muitos de vocês perguntam sobre os planos de desenvolvimento do 3CX. Não podemos especificar prazos exatos para a implementação de determinadas funções, mas podemos compartilhar a direção geral do desenvolvimento de novos produtos. Mas observe — não garantimos que essas funções serão implementadas, pois os prazos podem ser revisados.
De modo geral, planejamos lançar uma atualização a cada dois ou três meses, incluindo uma novidade significativa. Este é um cronograma bastante rigoroso, especialmente para um aplicativo em tempo real, usado por centenas de milhares de usuários em diferentes sistemas operacionais e dispositivos. Além disso, é necessário garantir a compatibilidade e o funcionamento sem problemas de cada atualização com dezenas de modelos de telefones IP e serviços de operadores SIP. Para minimizar o número de problemas, recomendamos fortemente o uso das versões mais recentes (ou certificadas) dos sistemas operacionais, firmwares de telefones IP e gateways, e, de fato, do servidor 3CX. Do contrário, é necessário investir muitos recursos no suporte de plataformas desatualizadas em detrimento do desenvolvimento de novas funcionalidades da central telefônica.
Assim, aqui estão as novidades que apresentaremos em breve.
Atualização 5
O desenvolvimento já começou. A atualização deve estar pronta antes do Natal ou no início do próximo ano. Está previsto:
- Suporte para backup em Google Buckets (mais rápido e confiável).
- Atualização do plugin do WordPress — melhorias no chat e em outras funcionalidades.
- Atualização significativa da integração com o Office 365 através de uma nova API, implementando novas capacidades (ainda não definido quais).
- Suporte para envio e recebimento de SMS (início do desenvolvimento).
Atualização 6/7
A data de lançamento e os recursos esperados estão sendo esclarecidos, mas atualmente está prevista a implementação do seguinte:
- Suporte ao Debian 10
- .NET core 3.5
- Melhorias no suporte ao serviço 911 para conformidade com as novas regras
- Possivelmente — suporte ao Raspberry Pi4 64 bits
- Possivelmente — log de acesso ao sistema (auditoria)
- Possivelmente — melhorias no mecanismo de tolerância a falhas
- Possivelmente — controle da exibição do Caller ID
Telefones IP
Planejamos suportar os telefones Polycom, mas aguardamos algumas melhorias por parte do fabricante. Se você estiver usando esses telefones, entre em contato com o suporte da Polycom para que eles se 'adaptem' mais rápido ao 3CX!
Aplicativo 3CX para Android
Nos últimos seis meses, dedicamos-nos a reescrever completamente o aplicativo 3CX para Android. Ele se tornou expansível e suporta os mais novos dispositivos e tecnologias. As mudanças podem não parecer tão perceptíveis para o usuário, mas são muito importantes para nós, pois permitem que continuemos a inovação. Em breve, o aplicativo apresentará:
- Suporte para Telecom API à medida que aparece em vários dispositivos
- Suporte para videoconferência
- Possivelmente — suporte para Android Auto
Aplicativo 3CX para iOS
Neste momento, estamos reescrevendo o aplicativo, migrando para a tecnologia Swift. Isso permitirá adicionar funcionalidades ainda mais rapidamente. Nos próximos 2-3 meses, você verá:
- Uma nova interface de usuário
- Suporte para videoconferência (os prazos ainda não estão definidos)
- Suporte para a nova infraestrutura da Apple Push
Observe que a versão atual do aplicativo 3CX para iOS deixará de funcionar com 3CX V15.5 no início de dezembro. Esta versão obsoleta permanecerá na loja de aplicativos e estará disponível por mais alguns meses. No entanto, a Apple irá desativar a infraestrutura PUSH obsoleta em março ou abril, então o aplicativo obsoleto não funcionará de qualquer maneira. Nosso novo aplicativo funcionará apenas com iPhone 6S e superior (iPhones abaixo do 6 não serão mais atualizados).
Esses são os planos — só precisamos esperar um pouquinho mais!
Fonte: habr.com
