Comece o ano com um novo PABX! Na verdade, nem sempre há tempo ou disposição para entender as nuances da transição entre versões, coletando informações de diferentes fontes. Neste artigo, reunimos todas as informações necessárias para uma atualização fácil e rápida para o 3CX v16 Update 4 a partir de versões anteriores.
Existem várias razões para atualizar — você pode descobrir todas as funções que surgiram na v16 em . Aqui, vamos destacar as melhorias mais importantes, visíveis para os usuários comuns — novos , e .
Antes de atualizar — verifique a licença
Em primeiro lugar, tenha em mente que a transição para a última versão do 3CX requer uma licença com assinatura anual ou uma licença perpétua com assinatura ativa para atualizações. Sem uma sua nova sistema simplesmente não será ativado. Você pode verificar o estado atual da assinatura na seção Configurações > Licença. Você também pode verificar seu direito a atualizações no Portal do Usuário 3CX.
Observe que as informações corretas sobre a assinatura no interface do PABX estão disponíveis apenas a partir do v15.5 Update 6 e versões superiores.
Se a assinatura expirou
Se você tem uma licença perpétua, deve verificar se está no período de carência, durante o qual pode renovar a assinatura. Para isso, entre em contato com o parceiro 3CX que o atende (ou com um parceiro escolhido na ), ou escreva diretamente para o . Aliás, você pode renovar a assinatura de atualizações a qualquer momento, não apenas quando ela já expirou. Além disso, é possível obter um desconto de 10% na compra de atualizações por 3 anos e 15% na compra por 5 anos (referindo-se à assinatura de atualizações para licenças perpétuas).
Se descobrir que o período de carência já expirou, você pode trocar sua licença perpétua por uma licença com assinatura anual gratuitamente. Após isso, você recebe um ano de uso gratuito da licença convertida, a partir do momento da troca. Depois de um ano, você simplesmente uma licença anual para o ano seguinte.
A troca é realizada no seu portal do usuário na seção Comprar > Troca.
Observe que, ao trocar, você não recebe uma nova chave; apenas sua chave existente se torna anual. Não é necessário alterar nada no sistema! A única ação: após receber o e-mail de confirmação da troca, acesse a interface 3CX e na seção Configurações > Licença clique no botão Atualizar informações da licença (mas isso funcionará apenas no 3CX v15.5 ou superior). Se você tiver uma versão anterior, consulte abaixo.
Atualização do v15.X para o v15.5 SP6
Antes de fazer a transição para o v16, é necessário atualizar seu sistema v15.X (ou mais antigo) para o v15.5 SP6. Somente assim será garantida a transferência adequada da configuração da PBX a partir do backup. A forma mais simples de atualizar é seguindo . No entanto, se você tiver uma versão muito mais antiga do 3CX, terá que passar pelo , instalando-as de forma sequencial.
Certifique-se de fazer backups em cada etapa da atualização!
Atualização do v15.5 SP6 para o v16.X
Aqui é importante notar que o processo de atualização do 3CX no Windows e no Linux é um pouco diferente devido às particularidades da arquitetura desses sistemas operacionais.
Windows
Infelizmente, o 3CX v15.5 SP6 não pode ser atualizado "diretamente" para o v16, como pode ser feito no Linux. Será necessário fazer um backup da PBX e restaurá-lo durante a instalação do distribuidor v16.
Na interface do 3CX, vá para a seção Backup, clique em +Backup, forneça um nome para o backup e as opções.
Aguarde a notificação por e-mail do administrador da PBX informando que o backup foi concluído e, em seguida, baixe o arquivo de backup.
Observe que você pode usar o backup feito na instalação da PBX tanto no Windows quanto no Linux — o arquivo de backup funciona perfeitamente para ambos os sistemas operacionais!
Após o backup, desinstale o 3CX, e inicie a instalação. Na primeira tela do Assistente de configuração, forneça o arquivo de backup e, em seguida, continue a instalação conforme .
Linux
A atualização do 3CX "in-loco", ou seja, imediatamente sobre a instalação existente, está disponível apenas se a PBX estiver instalada no Debian 9 Stretch (Debian 8 e 10 não são suportados no v16). Se você não vê a disponibilidade de atualizações na interface do 3CX, verifique a versão do Linux no terminal SSH (comando sudo lsb_release -a).
Debian 9
Aqui, a atualização é muito simples. Na interface do 3CX, vá para a seção Atualizações e instale todas as atualizações disponíveis. Certifique-se de aguardar o e-mail de conclusão da atualização. Após isso, entre novamente em Atualizações e instale novamente todas as atualizações disponíveis — e assim por diante, até que não haja mais notificações.
Debian 8
3CX v16 não é compatível com o Debian 8, que era utilizado pela v15.X. Portanto, você precisará fazer um backup da configuração e implantar uma nova instalação a partir da imagem ISO. .
Observe que você pode migrar de uma instalação local para uma central telefônica na nuvem usando seu backup e o assistente de instalação em nuvem do 3CX. .
A instalação do 3CX em várias plataformas de nuvem está descrita .
Fonte: habr.com
