Quantas descobertas maravilhosas nos aguardam
que a Parallels traz aqui
E Citrix, um ignorante despreocupado
desaparecerá de repente.
Este artigo é uma continuação lógica de "" e se dedica ao meu conhecimento mais profundo da empresa Parallels, especialmente do seu produto Parallels RAS. Recomendo ler o artigo anterior para entender completamente a minha posição. Pode ser que alguns leitores considerem meu artigo um tanto agressivo em relação à empresa Parallels. Mas se não nos surpreendemos com o marketing agressivo, a crítica construtiva também não deve nos chocar. Neste artigo introdutório, falaremos sobre o posicionamento no mercado do produto Parallels RAS.
Parallels, um pouco de história
Acredito que a Parallels deve ser vista sob a perspectiva de seu desenvolvimento histórico. Meu conhecimento da empresa ocorreu há mais de 10 anos, devido à necessidade obrigatória de usar Windows 7 no MacOS através do Parallels Desktop. Note que essa aquisição realmente facilitou minha vida. Não sei quão necessária essa demanda ainda é em 2020, e quantos usuários compram Macs para usar Windows neles. Neste segmento de mercado, os concorrentes do Parallels Desktop são VMware Fusion e o produto gratuito da Oracle, o VirtualBox. No contexto da nossa narrativa, é interessante apenas o fato da aquisição da Parallels pela empresa maltesa 2X Software em 2015. Em 2018, a empresa adquiriu a Parallels, o que de forma alguma afetou suas atividades. Em 2019, a empresa controladora Corel já havia deixado de existir como independente, pois foi adquirida por um fundo de investimento .
Se analisarmos apenas o portfólio da Parallels, perceberemos que todos os produtos, exceto o RAS (Remote Application Server), são voltados exclusivamente para usuários de computadores rodando macOS, tanto pessoais quanto corporativos, e nesse aspecto ela é a clara líder. Todo o próximo relato será dedicado exclusivamente ao produto Parallels RAS.
Com o criador do Parallels RAS, na época a empresa Há mais de seis anos, deparei-me com isso. Naquela época, estava interessado nos fabricantes de MDM (Mobile Device Management). A primeira linha da página 'Sobre a 2X Software' começava com a frase "A 2X Software é uma líder global em soluções de gerenciamento de aplicativos virtuais e dispositivos móveis." Fiquei um pouco chocado com a audácia dessa afirmação, supondo que os verdadeiros líderes eram dois, a AirWatch e a MobileIron, e tive que consultar o Gartner Magic Quadrant — Unified Endpoint Management da época. Mas a 2X Software não estava entre os líderes, na verdade, não estava nem na comparação do Gartner. Entendo sinceramente que se alguém se autodenomina Napoleão, não é necessário convencê-lo do contrário, é mais sensato mostrar compaixão. Talvez eu esteja errado, mas mesmo na autopromoção não se deve se afastar tanto da realidade. (*a empresa oferecia a seus clientes dois produtos: X2 RAS e 2X MDM).
Quão popular é o produto, como ele se posiciona e qual é realmente sua participação de mercado?
Discussão sobre participação de mercado é, sem dúvida, a questão mais difícil para qualquer fabricante de TI, pois não existem métodos reais de avaliação independente. Isso também se aplica à popularidade. Como fonte independente, proponho considerar cinco relatórios elaborados pelas seguintes organizações:
1. IDC (International Data Corporation). Neste caso, veremos e compararemos dois relatórios:
- IDC MarketScape: Avaliação de Fornecedores de Software de Computação de Cliente Virtual Mundial 2016
- IDC MarketScape: Avaliação de Fornecedores de Computação de Cliente Virtual Mundial 2019 – 2020
Os gráficos mostram claramente que a posição da Parallels nos últimos quatro anos passou por mudanças significativas, na minha opinião, não para melhor.
Em 2016, estando no grupo de principais players (Major Players), a Parallels se aproximou do grupo de líderes, mas quatro anos depois a Parallels ficou para trás, aproximando-se do grupo de candidatos (Contenders). É um sucesso?
2. VDI like a PRO. Neste caso, estamos falando de um relatório elaborado por três reconhecidos especialistas na área de EUC. O relatório é baseado em uma pesquisa realizada com um número considerável de participantes (2018 – 750, 2019 – 582, 2020 – 695):
- Estado da união VDI e SBC 2017 — Autores: Ruben Spruijt e Mark Plettenberg
- Estado da União de Computação para o Usuário Final 2018 — Autores: Ruben Spruijt e Mark Plettenberg
- Estado da União de Computação para o Usuário Final 2019 — Autores: Ruben Spruijt, Christiaan Brinkhoff e Mark Plettenberg
- Estado da União de Computação para o Usuário Final 2020 — Autores: Ruben Spruijt, Christiaan Brinkhoff e Mark Plettenberg
Durante a pesquisa, foram feitas, entre outras, as seguintes perguntas:
- 2018 – 2019 "Qual solução VDI está sendo utilizada na sua infraestrutura local?"
- 2018 – 2019 "Qual solução SBC está atualmente implementada na sua infraestrutura local?"
- 2020 Qual solução SBC e VDI está atualmente implementada na sua infraestrutura local?
Acredito que você também, como eu, está surpreso com como esse desenvolvimento foi possível? Como a Parallels conseguiu alcançar uma popularidade tão surpreendente em 2019 e cair a zero em 2020? Comecemos pelo fato de que, em 2019, a Parallels foi, junto com a Bitdefender, uma das patrocinadoras do relatório. O fato de patrocinar não é problemático por si só, mas não devemos confundir patrocínio com caridade. Patrocínio implica a preservação de investimentos e seu retorno de outra forma. Uma pequena história da vida. A esposa de um amigo meu abriu um salão de beleza e me pediu para elogiar o negócio em uma das redes sociais, o que fiz, claro, por amizade... Depois de algum tempo, a página do salão tinha um número considerável de avaliações positivas.
Quanto ao posicionamento do produto no mercado, ele é um tanto peculiar. Se você ler os materiais na página do Parallels RAS, provavelmente ficará, assim como eu, surpreso com as comparações tendenciosas e unilaterais do Parallels RAS com os produtos da Citrix. A propósito, por que exatamente a Citrix, e não a VMware? Será que eles veem a Citrix como o verdadeiro líder de mercado, ao qual estão tentando se igualar?
Se examinarmos os relatórios mencionados, será difícil não notar outro produto que ocupa posições de liderança, nomeadamente o VMware Horizon. Ou seja, o Parallels RAS é melhor apenas que a Citrix, mas pior que o VMware Horizon? E por que não é explicado ao cliente por que ele precisaria do Microsoft RDS (a base para CVAD, Horizon e Parallels RAS) como complemento para a infraestrutura RDS existente, geralmente pequena e orçada? A comparação atual com a Microsoft parece pouco convincente.
Para explicar o que é Citrix, eu costumava fazer uma comparação com o tuning de automóveis. Vamos começar dizendo que todos os produtos mencionados acima têm a mesma função básica, que é transmitir a imagem da área de trabalho (HSD/VDI) localizada no data center para qualquer dispositivo do usuário. A distância do usuário ao data center não deve impactar negativamente na qualidade de seu trabalho. Portanto, os protocolos para garantir o acesso remoto são um elemento chave. Se voltarmos à nossa comparação com tuning de automóveis, o Microsoft RDP é nossa boa configuração básica (constantemente aprimorada a cada nova versão), enquanto Citrix HDX ou VMware Blast Extreme seriam nosso tuning de qualidade e sério. Quando se fala em tuning, existem muitos tipos. Um tuning completo altera parâmetros-chave da base do motor, da suspensão, do sistema de freios, etc. Tuning mais sério pode ser associado a marcas como Brabus, Alpina, Carlsson. Também é possível ir a uma oficina na esquina e, assim, por um valor relativamente baixo, embelezar a 'configuração básica'.
O Parallels RAS não possui seu próprio protocolo de transmissão de dados, mas utiliza a 'configuração básica' do RDP. O Parallels RAS é, com base na minha breve e superficial experiência com o produto, principalmente um console de gerenciamento de infraestrutura RDS mais conveniente e relativamente fácil de usar, substituindo alguns componentes por seus próprios.
Sobre algumas afirmações ousadas
Acredito que este artigo não seja muito adequado para uma discussão detalhada sobre a arquitetura do produto. E se acreditarmos nas afirmações na página oficial, o Parallels RAS é tão simples e intuitivo que levará apenas alguns minutos para sua implementação: 'Instalar e configurar o Parallels RAS é simples e direto. A configuração padrão pode criar um ambiente totalmente funcional em apenas alguns minutos, sem necessidade de treinamento.'
Surge a pergunta: sobre qual tipo de implementação estamos falando? Vamos imaginar que um potencial cliente baixou a versão de teste e decidiu abordar a instalação do produto de forma mais séria do que um simples 'Avançar, Avançar, Concluir', escolhendo o modo de instalação 'Personalizado'.
Faça a si mesmo uma simples pergunta: quais componentes precisam ser instalados primeiro? E lembre-se, você tem alguns minutos? Claro que entendo que tudo isso é publicidade e em outros documentos da Parallels já se menciona que são necessárias de duas a três semanas do PoC ao Roll-Out. Mas será que a publicidade deve ser tão diferente da realidade?
O diagrama a seguir é um exemplo de arquitetura para 5000 usuários, impressionante, não acha? Como diz o ditado, nunca há muitos bons componentes.
Conclusão
A Parallels RAS é realmente uma solução curiosa, e ela realmente está evoluindo, com a adição regular de novas funcionalidades, mas...
Prezados colegas, talvez seja hora de avaliar seu produto de forma mais realista e não tentar afirmar descontroladamente sobre as "inegáveis" fraquezas dos produtos concorrentes, especialmente a Citrix, mas sim descrever casos de uso realistas?
Também gostaria de lembrar outro fato inegável, que para qualquer grande integrador de sistemas, é importante oferecer ao cliente uma escolha entre várias das melhores soluções disponíveis no mercado, apresentando objetivamente suas vantagens e desvantagens. Muitos clientes restringem sua escolha aos atuais líderes do Magic Quadrant, descartando de imediato todas as soluções de nicho.
Ficaria feliz em saber sua experiência com a integração do produto mencionado, se você tiver alguma.
Sempre receptivo a comentários construtivos.
Continua…
P.S. Seria interessante colaborar com os colegas da Parallels RAS para melhorar a qualidade do material.
Fonte: habr.com
