O Hackathon é um fórum para programadores, onde especialistas de diferentes áreas de desenvolvimento de software resolvem problemas de clientes em conjunto. Este instrumento de comunicação para pequenas e grandes empresas pode, sem dúvida, ser chamado de motor de inovações tecnológicas e novas soluções digitais para as massas. É importante destacar que o cliente, com base nos problemas de seu negócio, define a tarefa para o hackathon, enquanto os participantes elaboram previamente uma estratégia para resolver o problema de forma mais produtiva. Para entender quais privilégios os participantes dos hackathons recebem, sugerimos conhecer a história de sucesso da equipe vencedora da trilha "Metrópole Moscou" durante um dos maiores hackathons online do país, o VirusHack.
O VirusHack ocorreu em maio deste ano. Na trilha "Metrópole Moscou", organizada pela Agência de Inovações de Moscou, participaram 78 equipes de 64 cidades da Rússia. Entre os clientes da trilha estavam grandes nomes do setor, como ICQ New (Mail.ru Group), X5 Retail Group, SberCloud, Uma.Tech ("Gazprom-mídia") e "Tecnologias Médicas Móveis". Das 50 soluções desenvolvidas, 15 foram selecionadas pelos clientes para um desenvolvimento posterior. Alguns especialistas, ao final do evento, receberam convites de parceiros da trilha para emprego. Cada uma das equipes que trabalhou em determinadas demandas demonstrou altas competências profissionais, experiência e conhecimento. Mas, como se costuma dizer, venceram os mais fortes.
Um dos participantes do hackathon foi a equipe da empresa TalkMart42, que havia trabalhado anteriormente em um projeto de assistente virtual de voz. Apresentando-se no evento como a equipe Buckwheat42, eles se destacaram na tarefa do X5 Retail Group de desenvolver uma função adicional de entrada de voz para pagamento sem contato em supermercados "Pyaterochka".
O projeto foi desenvolvido na linguagem Python. A base do protótipo utiliza tecnologias open-source de conversão de fala em texto (speech-to-text) e um módulo de processamento e análise do texto obtido (Natural Language Understanding). Dentre as bibliotecas disponíveis para a conversão de voz em texto, foi escolhida a Kaldi, pois ela opera rapidamente e oferece uma qualidade de reconhecimento relativamente alta, não apenas para o russo, mas também para uma série de outras línguas.
Para facilitar a implantação e o teste, o protótipo foi desenvolvido com a tecnologia Docker. Para cada operação, este módulo identificava as intenções do usuário, extraía os nomes dos produtos mencionados, bem como códigos de barras, números de cartões de fidelidade, cupons e outras informações relacionadas. A função operava sem acesso à internet ou a serviços externos de conversão de voz.
O que a participação da TalkMart42 no hackathon VirusHack trouxe para a empresa é comentado pelo seu CEO, Sergey Chernov.
“Já estávamos interessados no tema de assistentes de voz para e-grocery, mas olhávamos principalmente para cenários online. Graças ao hackathon, mergulhamos nas particularidades das vendas offline: aprendemos sobre os problemas de filtragem de ruído em lojas, separação de vozes de compradores, reconhecimento de voz sem acesso à internet em condições de recursos computacionais modestos, além da integração do controle de voz na jornada do usuário atual. Isso gerou ideias para novos cenários de uso de assistentes de voz no varejo”, disse ele.
Os funcionários da TalkMart42 adquiriram uma experiência inestimável de desenvolvimento em condições extremas e, como resultado, começaram a colaborar com um dos maiores varejistas do país. No momento, a equipe está discutindo os detalhes do lançamento de um projeto piloto com a X5 Retail Group.
Segundo Sergey Chernov, ao vencer o hackathon, a TalkMart42 obteve oportunidades e recursos para lançar novos produtos digitais no mercado russo e atrair clientes para eles.
“No mês passado, continuou a onda de assistentes de voz para pedidos online de produtos. O maior varejista indiano, Flipkart, com uma capitalização superior a 20 bilhões de dólares, lançou um assistente de voz, permitindo que seus clientes realizem pedidos de entrega em inglês, hindi e em duas outras línguas locais. O varejista europeu Carrefour lançou na França a opção de fazer pedidos por voz através do aplicativo - explicou ele. - No varejo russo, ainda não existem casos semelhantes, e essa é uma ótima oportunidade para superar a concorrência.”
A empresa TalkMart42, segundo o seu CEO, está atualmente pilotando um assistente de voz em russo para receber pedidos online através de aplicativos móveis dos maiores players do varejo, além de utilizar habilidades para alto-falantes inteligentes. Outra área de atuação da TalkMart42 é ajudar o varejo offline no gerenciamento de caixas de autoatendimento e quiosques de informação.
Serguei Chernov recomenda que seus colegas do setor participem de hackathons. Em sua opinião, tais eventos podem ser uma ferramenta útil para o desenvolvimento de negócios, se houver um cliente específico pronto para implementar a solução da equipe vencedora.
Como observa o líder da TalkMart42, as evidentes vantagens dos hackathons consistem no fato de que eles garantem a objetividade da avaliação (um design bonito de apresentações e uma abundância de planos de desenvolvimento para um cliente real são menos atraentes do que um código bem escrito e funcional e planos realistas para a integração da solução), motivam a participação com total dedicação e permitem entender, em geral, com quais problemas o negócio está enfrentando.
«Usando um critério de filtro tão simples quanto 'cliente de negócio compreensível com um problema de negócio claro', é possível evitar eventos mal organizados com objetivos comerciais pouco claros. O resultado ideal: transformar sua participação em um hackathon em um caso de negócio útil com valor mensurável para o cliente», concluiu ele.
Das palavras de Serguei Chernov, fica claro que os hackathons são um passaporte para a vida, novos contratos financeiros e sérias perspectivas de desenvolvimento para novos empreendedores; aprimoramento do trabalho e busca de novos talentos para grandes empresas e, em última instância, melhoria da qualidade do atendimento a nós — clientes.
Vale ressaltar que um dos principais organizadores de hackathons em Moscovo é a Agência de Inovação da cidade. Graças a tais eventos da Agência, muitos especialistas estabeleceram comunicação e interação não apenas com a comunidade empresarial, mas também com clientes municipais.
«Temos por trás de nós casos de sucesso como o hackathon presencial Urban.Tech Moscow do ano passado, a trilha "Megapolis Moscovo" durante o hackathon online VirusHack em maio, em meio à pandemia, e outros. E à frente – o hackathon online de outono "Líderes da Transformação Digital", focado na resolução de questões relevantes para estruturas urbanas, com prêmios em dinheiro significativos para os vencedores e um programa de "aperfeiçoamento" das melhores soluções até a implementação na infraestrutura da cidade», afirmou Maria Bogomolova, vice-diretora da Agência de Inovação de Moscovo.
A coleta de inscrições para participar do novo hackathon começará em agosto deste ano. Informações detalhadas sobre o evento estarão disponíveis em breve no site da Agência de Inovação de Moscovo.
Fonte: habr.com
