A profissão de administrador de sistemas sempre é acompanhada por percepções estereotipadas. O sysadmin é um tipo de profissional de TI versátil em qualquer empresa, que conserta computadores, restabelece a Internet, cuida da impressão, configura programas, etc. Chegou ao ponto de ser criado o Dia do Sysadmin – a última sexta-feira de julho, ou seja, hoje.
Além disso, a celebração de hoje é um aniversário – o primeiro Dia do Sysadmin foi comemorado em 2000 em Chicago por um 'profissional de TI versátil' chamado Ted Kekatos. Foi um piquenique ao ar livre com a participação de funcionários de uma pequena empresa de software.
O feriado chegou à Rússia em 2006, quando ocorreu um encontro nacional de administradores de sistemas perto de Kaluga, ao qual se juntou um evento similar em Novosibirsk.
A profissão vive e se desenvolve, e hoje é uma ótima oportunidade para olhar sua evolução, estado atual e perspectivas abertas ao trabalho de um sysadmin no mundo da 'grande TI'.
Sysadmin: ontem e hoje
Hoje existem diversas variações na prática do trabalho de administrador de sistemas.
Em uma pequena empresa com até 100 funcionários, a mesma pessoa pode desempenhar funções de sysadmin, gerente, e também gerenciar licenças de software e cuidar da manutenção de equipamentos, configurar Wi-Fi, atender a solicitações dos usuários, será responsável por servidores. Se por acaso a empresa tiver 1C, então essa pessoa também terá que entender de alguma forma nessa área. Esse é o trabalho de um sysadmin em um negócio relativamente pequeno.
No que diz respeito a empresas maiores – provedores de serviços, provedores de cloud, desenvolvedores de software etc., aqui, sem dúvida, existem cenários mais aprofundados de evolução da profissão de sysadmin.
Por exemplo, em tais empresas, com certeza haverá a posição de administrador Unix dedicado, administrador Windows, e certamente um especialista em segurança, além de engenheiros de rede. É provável que todos eles tenham um chefe de departamento de TI ou um gerente de TI que responde pela gestão da infraestrutura e pelos projetos de TI no departamento. Em grandes empresas, já será necessário um diretor de TI, que compreenda o planejamento estratégico, e aqui seria útil obter um diploma de MBA além da formação técnica já existente. Não existe uma única solução correta, tudo depende da empresa.
A maioria dos jovens colegas, que estão apenas começando a carreira de administrador de sistemas, inicia com o primeiro e segundo níveis de suporte técnico – respondendo a perguntas dos usuários, ganhando experiência e adquirindo habilidades de resistência ao estresse. Eles são treinados por administradores de sistemas mais experientes, que desenvolvem algoritmos de ação para cenários comuns de resolução de problemas, configurações, etc. A pessoa vai aprendendo aos poucos e, se tiver sucesso e gostar do que faz, vai subindo gradualmente para o próximo nível.
Aqui entramos na questão de saber se a administração de sistemas pode ser vista como um portal para uma carreira de TI mais séria, ou se é um nível isolado, onde só é possível evoluir horizontalmente?
O céu é o limite.
Acima de tudo, destaco que para um administrador de sistemas no mundo moderno, considerando todas as principais direções do desenvolvimento de TI, existe uma possibilidade real de se desenvolver e crescer profissionalmente em qualquer área escolhida.
No início, você é um especialista do departamento de suporte de TI, depois – um administrador de sistemas, e depois surge a escolha da especialização. Você pode se tornar programador, administrador Unix, engenheiro de rede, além de se tornar um arquiteto de TI ou especialista em segurança ou até mesmo gerente de projetos.
Sem dúvida, tudo não é tão simples – em primeiro lugar, é preciso adquirir experiência, passar em exames de diferentes programas de treinamento, obter certificações, provar regularmente que você é capaz de mostrar resultados e aplicar conhecimentos e experiências obtidas, e continuar aprendendo constantemente. Se o administrador de sistemas optar por se desenvolver na direção de arquiteto de sistemas, então pode esperar um salário não inferior ao de gerentes de TI.
Aliás, um administrador de sistemas pode também seguir para a gestão de TI. Se você gosta de administrar, colaborar e liderar, o caminho está aberto para a área de gerenciamento de projetos.
Como alternativa, é possível permanecer como administrador de sistemas em um nível profissional muito bom e se desenvolver em uma área especializada, por exemplo, em um provedor de nuvem, focando nas tarefas relacionadas à infraestrutura em nuvem e virtualização.
Felizmente para os administradores de sistemas, hoje não há oportunidades que não estejam abertas para colegas – cada um escolhe por si mesmo como deseja crescer e se desenvolver.
A educação é superestimada?
A boa notícia é que pode-se dizer que a barreira de entrada na TI através da posição de administrador de sistemas não exige uma formação específica, digamos, matemática.
Entre conhecidos, houve muitos humanistas que conseguiram construir uma carreira de sucesso, começando com suporte de TI e seguindo o caminho descrito. A administração de sistemas torna-se aqui uma excelente "universidade de TI".
Certamente, ter uma formação técnica não será desnecessário e, ao contrário, será muito útil, mas mesmo assim será necessário fazer cursos especializados e ganhar experiência em casos reais.
De modo geral, se uma pessoa deseja se tornar um administrador de sistemas, hoje essa não é uma profissão tão fechada quanto, por exemplo, piloto de caça. Você pode iniciar seu caminho em direção ao seu sonho literalmente do sofá de casa, estudando literatura ou cursos na tela do smartphone. Há uma enorme quantidade de informações sobre qualquer área disponíveis na forma de cursos gratuitos e pagos, além de artigos.
É possível se preparar para o seu primeiro emprego em TI em casa e, em seguida, conseguir um emprego em suporte de TI com total tranquilidade.
Certamente, aqueles que estudaram áreas relacionadas na universidade têm uma vantagem inicial, mas, por outro lado, é improvável que uma pessoa com uma boa formação matemática decida trabalhar em suporte ou como administrador de sistemas; provavelmente, ela escolherá outro caminho, como Big Data. Isso diminui significativamente a concorrência no nível inicial de entrada na indústria.
Habilidades: top 5 habilidades de administrador de sistemas - 2020
Claro, um certo conjunto de habilidades para trabalhar com sucesso como administrador de sistemas nas condições de 2020 ainda é necessário. Aqui está.
Acima de tudo, é o desejo de trabalhar e crescer nesta profissão, entusiasmo, produtividade e a disposição para aprender constantemente. Isso é o principal.
Se alguém ouviu em algum lugar que ser administrador de sistemas é legal, mas, ao tentar, percebeu que não gosta da profissão, é melhor não perder tempo e mudar de especialidade. A profissão exige uma abordagem de "sério e a longo prazo". Na TI, algo está sempre mudando. Não se pode aprender algo uma única vez e ficar com esse conhecimento por 10 anos sem fazer nada, sem estudar coisas novas. "Aprender, aprender e aprender mais uma vez." /V. I. Lenin/
O segundo aspecto importante do conjunto de habilidades é uma boa memória e habilidades analíticas. É preciso manter na cabeça uma quantidade enorme de conhecimentos, adicionar novos volumes e áreas temáticas, conseguir pensar criativamente sobre eles e transformá-los em um conjunto útil de ações profissionais. E ser capaz de resgatar e aplicar conhecimento e experiência no momento certo.
A terceira parte é um conjunto mínimo de conhecimentos profissionais. Para graduados de universidades técnicas especializadas, será suficiente: conhecimentos básicos sobre bancos de dados, princípios do funcionamento dos sistemas operacionais (não de forma profunda, não no nível do arquiteto), noções de como o software interage com o hardware, compreensão dos princípios de funcionamento das redes, bem como habilidades iniciais em programação, conhecimentos básicos de TCP/IP, Unix e sistemas Windows. Se você sabe reinstalar o Windows e montar seu próprio computador, já está quase pronto para se tornar um administrador de sistemas.
Um dos sinais dos tempos hoje é a automação; todo administrador de sistemas chega ao ponto em que alguns processos são mais fáceis de serem definidos a nível de scripts, reduzindo assim seu trabalho manual tedioso.
O quarto ponto é o conhecimento da língua inglesa, que é uma habilidade absolutamente obrigatória. É melhor enriquecer seu conhecimento pessoal a partir de fontes primárias; a língua da TI hoje é o inglês.
Por fim, o quinto aspecto do conjunto de habilidades do administrador de sistemas de 2020 é a multifuncionalidade. Hoje tudo está interligado; por exemplo, tanto o Windows quanto o Unix,em geral, estão misturados em uma única infraestrutura para diversas áreas de tarefas.
O Unix é usado praticamente em todos os lugares, tanto em infraestrutura de TI corporativa quanto em nuvens; 1C e MS SQL já operam em Unix, assim como soluções de servidor nuvem da Microsoft e da Amazon.
Dependendo da especificidade do trabalho em uma determinada empresa, pode ser necessário que o administrador de sistemas consiga se adaptar rapidamente a situações inesperadas, integrando rapidamente um aplicativo em nuvem ou sua API nos processos da empresa.
Em suma, é preciso corresponder ao estereótipo #vocêéumti e conseguir trabalhar para alcançar resultados em qualquer tarefa.
DevOps quase não é visível.
Um dos cenários e tendências mais óbvios para o desenvolvimento da carreira de um administrador de sistemas hoje é o DevOps; pelo menos, esse é o estereótipo.
Na verdade, a situação é mais complexa: um especialista em DevOps na área de TI moderna é mais como um assistente de programador, que constantemente aprimora e "conserta" a infraestrutura, investigando porque o código funcionou em uma versão da biblioteca, mas não em outra. O DevOps também automatiza diferentes algoritmos para implantação e teste de produtos em seus próprios ou em servidores na nuvem, ajudando a escolher e configurar a arquitetura dos componentes de TI. E, sem dúvida, ele pode "programar" algo e ler código de terceiros, mas essa não é a sua função principal.
DevOps é, na essência, um administrador de sistemas um pouco mais especializado. Esse é o nome que lhe deram, mas a profissão e as tarefas, na prática, não mudaram. Novamente, agora essa profissão está em alta, mas quem não conseguiu se inserir nela ainda tem a chance de fazer isso nos próximos cinco anos.
Hoje, a tendência ascendente na construção de uma carreira em TI a partir do nível de administrador de sistemas é robótica e automação (RPA), IA e Big Data, DevOps, administrador de nuvem.
A profissão de administrador de sistemas está sempre na interseção de diferentes áreas de conhecimento, é uma construção de competências e habilidades para montagem independente. Não será demais adquirir a habilidade de resistência ao estresse e um conhecimento básico de psicologia. Não se deve esquecer que você trabalha não apenas com TI, mas também com pessoas, que podem ser muito, muito diferentes. Você também terá que explicar mais de uma vez por que sua solução de TI é melhor do que as outras e por que ela deve ser utilizada.
Adiciono que a profissão continuará sendo valorizada por tempo ilimitado. Pois todas as promessas das grandes empresas de TI, que anunciam o lançamento de "plataformas e sistemas completamente autossuficientes, que não quebrarão, serão auto-manutentores e se consertarão", ainda não são confirmadas pela prática. Isso é algo que age repetidamente mencionado pela Oracle, Microsoft e outras grandes empresas. Mas nada disso está acontecendo, porque os sistemas de informação permanecem extremamente diversos e heterogêneos em termos de plataformas, linguagens, protocolos, etc. Nenhuma inteligência artificial até agora é capaz de configurar o funcionamento suave de arquiteturas de TI complexas de forma infalível e sem intervenção humana.
E isso significa que administradores de sistemas serão necessários por muito tempo ainda e com exigências muito altas em relação ao seu profissionalismo.
Gerente de TI da Linxdatacenter, Ilya Ilyichev
Fonte: habr.com
