Como previmos a rotatividade, abordando-a como um desastre natural
Às vezes, para resolver um problema, é preciso apenas olhar para ele de um ângulo diferente. Mesmo que nos últimos 10 anos problemas semelhantes tenham sido resolvidos da mesma maneira com diferentes resultados, não significa que essa abordagem seja a única. Existe um assunto chamado churn de clientes. É algo inevitável, pois os clientes de qualquer empresa podem sair por várias razões […]
