Oi!
Continuamos a apresentar-lhe a nossa empresa, produtos e serviços. Hoje falaremos sobre alguns de nossos serviços que você pode utilizar a seu favor.
Muitos de nós temos que buscar soluções para determinados problemas que enfrentamos no dia a dia e aprender constantemente algo novo.
В: E se você precisar encontrar alguma solução técnica ou informação relacionada aos produtos Snom?
О: É aqui que nossa base de conhecimento on-line pode ajudá-lo . Neste recurso você pode encontrar muitas informações úteis, desde qualquer documentação, software atual, até guias práticos para configuração e gerenciamento de nossos produtos. O recurso é bastante grande e é constantemente atualizado.
В: E se você não conseguisse encontrar a ajuda que precisava lá?
О: Para tais casos existe , onde qualquer pessoa pode candidatar-se registando uma candidatura no serviço técnico, onde será analisada pelos nossos especialistas. O centro também possui um fórum onde você pode compartilhar com nossos desenvolvedores qualquer ideia que eles possam adotar e dar vida a ela no futuro.
В: É claro que uma base de conhecimento e suporte técnico são bons, mas e se você se especializar no fornecimento de diversas soluções e serviços de VoIP? Aqui você não se cansará de ligações constantes para vários recursos online. Os especialistas precisam de um conhecimento mais profundo e fundamental do assunto.
О: Nossa resposta é Academia Snom.
Snom Academy é uma plataforma online de formação de colaboradores dos nossos parceiros, que permite realizar diversos cursos absolutamente diferentes de graça.
Os cursos são agrupados tematicamente, facilitando a seleção dos temas de interesse e a criação de um plano de treinamento. A seguinte lista de cursos está disponível atualmente:
Para equipe de vendas:
- Treinamento de produto Snom
Para funcionários de serviços técnicos:
Telefones de mesa
- Funções avançadas
- Подключение
- segurança
- Solucionar problemas
- Aplicativos XML
Soluções DECT
- As noções básicas
- Microcélula
- Pesquisa de rádio
- Solucionar problemas
- Configuração do sistema
- Fixação
Tecnologias de rede
- Noções básicas de rede
- Rede para avançados
- Noções básicas de SIP
- SIP para avançado
- Noções básicas de VoIP
- VOIP para avançado
A maioria dos cursos está disponível em vários idiomas, incluindo russo. Como trabalhamos constantemente para melhorar nosso conteúdo, você poderá ver alterações nos nomes e no número de cursos disponíveis de tempos em tempos.
A plataforma Snom Academy permite que você, se desejar, pare em qualquer ponto do curso e continue aprendendo em qualquer momento conveniente. Na sua conta pessoal, no painel de informações, você sempre pode ver a lista completa dos cursos anteriores, atuais e futuros, bem como o progresso pessoal.
Ao final de cada curso há uma prova, após a conclusão com aproveitamento da qual o aluno recebe um crachá. Todos os crachás recebidos são emitidos por um período de 2 anos e podem sempre ser consultados na conta pessoal do aluno.
E se você acessar o calendário, poderá ver todos os próximos webinars e assinar aquele que lhe interessa.
Snom Academy é construído na plataforma Moodle, o que significa que você pode usar seu aplicativo para plataformas móveis iOS e Android.
Para aproveitar Academia Snom, cadastre-se em .
Lembramos que o serviço funciona exclusivamente para parceiros Snom, portanto, ao se cadastrar recomendamos que você utilize o endereço de e-mail da sua organização, em vez de domínios de e-mail públicos, como mail.ru ou gmail.com.
Esperamos que este material seja interessante para você. Teremos o maior prazer em responder às suas perguntas.
Fonte: habr.com