Arquivar e-mails com a capacidade de visualizá-los no futuro é um recurso importante para grandes empresas. Ele pode ser usado para lidar com várias reclamações, conduzir investigações e em várias outras situações. Além disso, esse recurso é útil para os provedores de SaaS se protegerem caso um usuário sem escrúpulos use seu serviço para cometer atos ilegais.
Especialmente para esses fins, foi criado o plug-in Zimbra Archiving and Discovery, que permite arquivar cartas enviadas e recebidas em cada caixa de correio e até mesmo cartas salvas em rascunhos. No entanto, esta solução não é isenta de desvantagens. Em primeiro lugar, funciona apenas com o Zimbra Collaboration Suite Network Edition pago e, em segundo lugar, funciona apenas no cliente da Web e não arquiva nada ao usar clientes de e-mail para desktop ou dispositivos móveis. A esse respeito, mostraremos como implementar o arquivamento de emails recebidos e enviados no ZImbra Collaboration Suite Open-Source Edition gratuito. que, além disso, arquivará as cartas enviadas de qualquer cliente de correio.
O arquivamento de correio é implementado por meio da função Postfix BCC integrada. Funciona da seguinte maneira: o administrador do sistema define o endereço de e-mail do arquivo para a caixa de correio, insere determinadas configurações, após as quais cada carta recebida e enviada será copiada para o arquivo de e-mail, no qual você poderá encontrar posteriormente a carta desejada. Recomendamos a criação de um domínio separado para o arquivo de e-mail. Isso simplificará muito o gerenciamento de caixas de correio de arquivamento no futuro.
Arquivando e-mails enviados
Configure o arquivamento de e-mails enviados. Vamos pegar uma conta como exemplo. [email protegido] e faça uma caixa de correio de arquivo para ele [email protegido]. Para que as mensagens de saída sejam arquivadas, várias alterações devem ser feitas nas configurações do Postfix. Para fazer isso, você precisa abrir o arquivo /opt/zimbra/postfix/conf/main.cf e adicione a linha no final sender_bcc_maps = lmdb:/opt/zimbra/postfix/conf/sender_bcc. Depois disso, você precisa criar um arquivo /opt/zimbra/postfix/conf/sender_bcc e adicione a ele as caixas de correio que você planeja arquivar, bem como as caixas de correio para as quais as mensagens arquivadas serão enviadas. É possível arquivar várias caixas de correio em uma. Isto se faz do seguinte modo:
[email protegido] [email protegido]
[email protegido] [email protegido]
[email protegido] [email protegido]
Depois que todas as caixas de correio foram adicionadas, tudo o que resta é executar o comando mapa postal /opt/zimbra/postfix/conf/sender_bcc e recarregue o Postfix com o comando recarregar postfix. Conforme segue nosso exemplo, após uma reinicialização, todos os e-mails enviados de contas [email protegido] и [email protegido] irá para a mesma caixa de correio [email protegido]e os e-mails de saída da conta [email protegido] será arquivado na caixa de correio [email protegido]
Arquivando e-mails recebidos
Agora vamos configurar o arquivamento automático de e-mails recebidos. Para fazer isso, você pode usar o mesmo Postfix BCC. Como no caso de arquivar e-mails enviados, você precisa abrir o arquivo /opt/zimbra/postfix/conf/main.cf e adicione uma linha a ele destinatário_bcc_maps = lmdb:/opt/zimbra/postfix/conf/recipient_bcc. Depois disso, você precisa criar um arquivo /opt/zimbra/postfix/conf/recipient_bcc e adicione os endereços postais necessários no mesmo formato.
Depois de adicionar caixas, você precisa executar o comando postmap /opt/zimbra/postfix/conf/recipient_bcc e recarregue o Postfix com o comando recarregar postfix. Agora todos os e-mails recebidos de contas [email protegido] и [email protegido] será arquivado na caixa de correio [email protegido], e os e-mails recebidos da conta [email protegido] será copiado para a caixa de correio [email protegido].
Um exemplo de configuração de um filtro de mensagens recebidas
Observamos especialmente que cada vez que você adiciona ou remove endereços de e-mail nas listas /opt/zimbra/postfix/conf/sender_bcc и /opt/zimbra/postfix/conf/recipient_bcc você precisa re-executar o comando mapa postal com a lista modificada e recarregue o Postfix. Também recomendamos o uso dos filtros de e-mail Zimbra OSE com base no nome do remetente e do destinatário, para que as mensagens recebidas e enviadas sejam classificadas em pastas e, posteriormente, seja mais fácil encontrar a letra certa.
Um exemplo de configuração de um filtro de mensagem de saída
Para pesquisar cartas nos arquivos de e-mail criados, você pode usar posteriormente a pesquisa integrada do Zimbra OSE. Observe também que os e-mails armazenados no arquivo são muito mais longos do que na conta, o que significa que eles precisam definir uma cota maior, bem como uma política de retenção com um período maior. Caso suas caixas de correio de arquivo sejam armazenadas em um domínio separado, isso será muito mais fácil de fazer.
Para todas as perguntas relacionadas ao Zextras Suite, você pode entrar em contato com o representante da Zextras Ekaterina Triandafilidi por e-mail [email protegido]
Fonte: habr.com