Uma pequena empresa precisa de uma rede local? Existe tanta necessidade de gastar muito dinheiro na compra de equipamentos de informática, salários do pessoal de serviço e pagamento de software licenciado.
O autor teve que se comunicar com diferentes categorias (principalmente jovens) de proprietários e gestores de pequenas empresas (principalmente LLCs). Ao mesmo tempo, foram expressas opiniões diametralmente opostas, desde aquelas de que uma rede local é uma panacéia para o desenvolvimento empresarial, sem ela tudo estará perdido e não haverá sorte, até aquelas de que uma rede local é um fardo terrível e uma “dor de cabeça” para um gestor de negócios.
Neste artigo, o autor tentará compreender os prós e os contras (nem todos, claro, mas os mais óbvios) da utilização de redes locais. Ele tentará entender por si mesmo e transmitir aos leitores o objetivo principal da história - se uma pequena empresa sempre precisa de uma rede local.
Depois de ler este artigo (se você leu até o fim) e antes de expressar sua opinião sobre a competência do autor desta publicação, o autor pede que você leve em consideração que ele não é cientista, não dirige empresa, ou não é o fundador de uma LLC. A autora é uma estudante do terceiro ano do Instituto Tecnológico do Estado de São Petersburgo, que está tentando escrever um artigo de acordo com uma tarefa em uma das disciplinas de estudo.
Para responder à questão de saber se uma pequena empresa deve ou não ter a sua própria rede local, o autor irá considerar empresas que empregam pelo menos 10 pessoas.
Não faz sentido considerar uma LLC onde um funcionário é o diretor geral. Por que ele precisa de uma rede local? Afinal, até mesmo os registros contábeis dessa empresa são mantidos por um contador contratado com computador e software próprios. Esse diretor geral pode nem ter um computador, muito menos um software especial.
Ao escrever este artigo, o autor considerará empresas que atuam principalmente no setor de serviços. Isso inclui seguradoras, agências imobiliárias e empresas de serviços de contabilidade.
A principal tarefa, segundo o autor, não é desenvolver e construir uma rede local de computadores para uma determinada empresa, mas tentar descobrir se há necessidade de rede ou não. Que obstáculos impedem a criação de uma rede e a sua modernização.
Neste caso, é necessário determinar imediatamente que uma rede local não é apenas um equipamento de rede, mas também software e funcionários da empresa que operam essa rede.
Segundo muitos interlocutores (funcionários comuns e dirigentes da empresa), é necessária uma rede local, que facilita o trabalho, permite o acesso a software especializado e permite trabalhar com a documentação da empresa.
O único e principal problema, segundo muitos, é o alto custo dos equipamentos e softwares da rede local.
Quanto ao hardware da rede, na opinião do autor, não há necessidade de buscar tecnologias avançadas ou comprar constantemente equipamentos avançados de empresas fabricantes de elite. Cada empresa, quando fundada e operada, tem uma ideia aproximada de quantos empregos necessita. Portanto, ao criar uma rede local, ao colocar cabos, instalar tomadas e adquirir equipamentos, segundo o autor, é necessário criar uma reserva de capacidade de 25%. Isso permitirá que a empresa opere sem problemas por vários anos. É preciso extrair o máximo do equipamento e só então comprar equipamentos novos e mais potentes, novamente com reserva.
Não há necessidade de comprar Internet com velocidade “louca” de imediato, ela sempre pode ser aumentada aumentando o pagamento ao provedor. Mas é necessário monitorar o que os funcionários estão fazendo online e, se necessário, limitar o seu acesso à Internet. Não deve ser permitido que alguns funcionários joguem jogos “avançados” que consomem grande quantidade de tráfego, e que os especialistas em atividade tenham transtornos devido à baixa velocidade da Internet. Será ainda pior quando esses jogadores “pegarem” vírus na Internet e criarem problemas para o software da empresa.
Se os negócios da empresa vão bem, os lucros aumentam e surge a necessidade de aumentar o número de funcionários, então você pode pensar em atualizar a rede ou criar uma nova e mais poderosa. Segundo o autor, é preciso encontrar um meio-termo, não se esforçar para ter apenas os mais avançados, mas também não trabalhar em equipamentos muito antigos e ruins.
O software deve ser tratado da seguinte forma. O autor acredita que é melhor usar um sistema operacional de código aberto do que Windows ou Mac OS. Não entraremos em detalhes sobre o fato de os fabricantes desses sistemas operacionais patenteados monitorarem seus usuários, trataremos apenas do comércio. Os sistemas operacionais Linux podem ser instalados em servidores e computadores pessoais; eles consomem muito menos recursos do computador; além disso, softwares de empresas líderes são escritos para Linux. Não há necessidade de esperar constantemente que as empresas parem de oferecer suporte aos seus produtos, como aconteceu com o Windows XP e o Windows 7, e ao mesmo tempo paguem grandes somas pelo uso de software licenciado.
A única coisa que você não deve economizar são antivírus e aplicativos básicos para a empresa (por exemplo, 1C: Contabilidade). Esses programas protegerão seus computadores e manterão sua empresa funcionando.
Apenas não instale software falsificado. Isto não só representa um risco de infecção por vírus, hacking ou destruição completa de todo o software, mas também pode (e certamente criará) problemas com a lei. Pelo mesmo motivo, é necessário proibir a utilização de computadores pessoais dos colaboradores no local de trabalho, mesmo que não estejam conectados à rede local.
Se as autoridades governamentais na área de controle do uso de software detiverem um funcionário da empresa fora do local de trabalho com um laptop pessoal contendo software não licenciado, isso será uma violação, mas a empresa não estará envolvida nisso. Ele será responsabilizado (administrativo ou civil), mas os valores das multas e reclamações não serão muito elevados, embora significativos. E ele assumirá a responsabilidade por conta própria.
Mas haverá um problema real se a auditoria revelar o uso de software não licenciado no trabalho ou em computadores pessoais, mas no local de trabalho de um funcionário da empresa. As multas e ações judiciais serão muito grandes. Além disso, pode surgir responsabilidade criminal.
Segundo o autor, é necessário aderir a dois princípios básicos em uma empresa ao utilizar software: não economizar em ninharias e confiar, mas verificar (constantemente).
O terceiro componente na organização de uma rede local de alta qualidade é o pessoal competente e bem treinado. Não só os administradores de sistemas devem ser bem versados nos princípios de organização e operação da rede de uma empresa. Todos os funcionários que trabalham com computadores devem ter um conhecimento geral da rede.
Se uma empresa pretende usar computadores com software de código aberto, os funcionários devem poder usá-lo. Usar o sistema operacional Windows é mais uma força do hábito, uma homenagem à moda e a um estereótipo estabelecido. A mudança do sistema operacional Windows para o sistema operacional Linux não deve ser difícil para usuários avançados, que (espera o autor) trabalham em todas as empresas e que deveriam ser a maioria. Se esse não for o caso, você terá que treinar novamente esses funcionários, demiti-los ou adquirir sistemas operacionais Windows licenciados. Em qualquer caso, a escolha cabe sempre aos proprietários e à administração da empresa. Mas você deve sempre levar em conta o fato de que é muito mais fácil ensinar um especialista em informática que está ansioso para aprender uma especialidade especializada para uma empresa do que ensinar um especialista em empresa que não quer aprender a trabalhar bem em um computador. Esta é a opinião pessoal do autor, que ele não tenta impor a ninguém.
Tendo tentado compreender a necessidade de criação de uma rede local para uma pequena empresa e a capacidade de garantir o seu funcionamento de qualidade, o autor chegou a algumas conclusões.
Em primeiro lugar, uma rede local é necessária para uma pequena empresa. Facilita e agiliza o trabalho dos colaboradores, ajuda a gestão a acompanhar o trabalho dos subordinados e a manter-se a par dos sucessos e problemas da empresa.
Em segundo lugar, organizar o trabalho da rede local de uma empresa e mantê-la em condições de funcionamento só é possível com uma solução abrangente para três problemas principais - é necessário ter equipamento funcional, software de alta qualidade e pessoal treinado. Você não pode melhorar algo e piorar algo; isso não levará a nada de bom. Só é preciso melhorar, e melhorar como um todo.
Fonte: habr.com