Em meados de março, o Spotify apresentou uma queixa à Comissão Europeia contra a Apple. Este acontecimento tornou-se o apogeu da “luta secreta” que as duas empresas travam há muito tempo.
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Uma série de censuras
Segundo o serviço de streaming, a corporação discrimina aplicativos de outras empresas para promover o Apple Music. O texto completo da reclamação apresentada à UE não está disponível, mas o Spotify lançou um site chamado - “Hora de jogar honestamente” - que indicava as principais reclamações contra a corporação apple. Aqui estão alguns deles:
Imposto discriminatório. Os desenvolvedores de aplicativos da App Store pagam uma comissão sobre cada compra feita pelos usuários dentro do serviço (as chamadas compras no aplicativo). Porém, nem todos pagam a “taxa”. Por exemplo, a regra não se aplica ao Uber e ao Deliveroo, mas se aplica ao Spotify e alguns outros serviços de streaming.
Fundador do Spotify em carta aberta , que as assinaturas de contas premium também estão sujeitas a uma taxa. Como resultado, a empresa é forçada a aumentar os seus preços.
Obstáculos à comunicação. De acordo com as regras da App Store, as empresas podem optar por não participar da infraestrutura de pagamento da Apple. Mas então eles perdem a oportunidade de enviar notificações aos seus usuários sobre promoções e ofertas especiais.
Danos de experiência do usuário. Os clientes do Spotify não podem adquirir uma assinatura premium dentro do aplicativo. Para finalizar a compra, é necessário concluí-la no navegador.
Dificuldades para atualizar aplicativos. Se a App Store decidir que uma atualização de um aplicativo de terceiros não atende a nenhum dos requisitos, ela será rejeitada. Como resultado, os usuários perdem inovações importantes.
Ecossistema fechado. Segundo a Apple, o aplicativo Spotify não pode ser reproduzido em alto-falantes HomePod. Além disso, os serviços Siri não estão integrados ao Spotify – novamente por decisão da gigante da maçã.
Em resposta às acusações da Apple responder. Nele, representantes da gigante de TI negaram as declarações do Spotify. Em particular, eles afirmaram que a App Store nunca impediu especificamente as atualizações da plataforma de streaming e que o trabalho está em andamento para integrar o Spotify ao Siri.
O conflito entre as empresas causou uma tempestade de nas redes sociais entre desenvolvedores de aplicativos. Alguns deles ficaram do lado do Spotify. Na opinião deles, uma série de regras da App Store realmente prejudicam a concorrência saudável. Outros acreditavam que a verdade estava do lado da Apple, já que a empresa fornece sua infraestrutura aos desenvolvedores e tem o direito de receber dinheiro por isso.
A história do conflito entre Apple e Spotify
O conflito entre as duas empresas já dura desde 2011. Foi quando a Apple Taxa de 30% para venda de assinaturas no aplicativo. Vários serviços de streaming se opuseram imediatamente à inovação. Rapsódia possível saída da App Store e o Spotify abandonou as compras no aplicativo. Mas representantes deste último afirmam que a Apple, através de vários métodos, forçou a empresa a integrar-se na infraestrutura de pagamento. Em 2014, o Spotify desistiu e eles aumentar o preço da assinatura para usuários iOS.
Naquele mesmo ano, a Apple fabricante de equipamentos de áudio Beats Electronics e Beats Music e, um ano depois, a empresa lançou seu próprio serviço de streaming. , antes de seu lançamento, a gigante de TI apelou às principais gravadoras musicais para “colocar pressão” em outros serviços de streaming. Este caso atraiu até a atenção do Departamento de Justiça dos EUA e da Comissão Federal de Comércio.
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O conflito continuou um ano depois. Em maio de 2016, o Spotify abandonou mais uma vez as compras no aplicativo. Em resposta a esta App Store nova versão do aplicativo Spotify. Em 2017, Spotify, Deezer e uma série de outras empresas a primeira queixa à autoridade da concorrência da UE sobre plataformas que “abusam da sua posição privilegiada”. A denúncia não mencionava o nome do gigante de TI, mas pelo contexto deduziu-se que se tratava especificamente dele.
No outono do mesmo ano, Spotify e Deezer carta a Jean-Claude Juncker, Presidente da Comissão Europeia (CE). Nele, falaram sobre as dificuldades que as grandes corporações internacionais criam para as organizações menores. Até o momento, nada se sabe sobre a resposta de Juncker.
Outros casos
Em novembro de 2018, a Suprema Corte dos EUA julgou um caso em uma ação movida por um grupo de usuários do iPhone em 2011. Ele diz que a Apple violou as leis antitruste federais com sua taxa de desenvolvedor de 30%. No entanto, o caso está longe de terminar e poderá retornar à primeira instância.
Este ano a Kaspersky Lab uma reclamação contra a Apple ao Serviço Federal Antimonopólio da Rússia. A App Store exigiu restrições à funcionalidade do aplicativo de controle parental. Os especialistas associaram esta exigência ao fato de que no ano passado a Apple aplicação semelhante.
Ainda não se sabe como terminará o atual conflito entre Spotify e Apple. A Comissão Europeia interromperá a sua investigação se o gigante das TI provar que tem o direito de estabelecer condições diferentes para os serviços de streaming. Mas os especialistas presumem que a consideração do caso será adiada. Situação similar com a denúncia da Novell contra a Microsoft: a ação foi movida em 2004, e o caso foi encerrado apenas em 2012.
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Fonte: habr.com