Oi, Habr!
Continuamos a série de publicações sobre SAP Business One – ERP para pequenas e médias empresas. Desta vez veremos uma nova versão do produto.
Conforme , juntamente com atualizações trimestrais da versão atual, a cada 1,5 anos a SAP lança uma nova versão do SAP Business One.
Antes do lançamento do SAP Business One 9.3, os parceiros do SAP Business One lançaram projetos piloto da versão com um número limitado de clientes. Como parte dos pilotos, os clientes tiveram a oportunidade de utilizar novas funcionalidades e compartilhar feedback sobre a qualidade do produto. Naquela época, mais de 240 clientes em todo o mundo conseguiram participar deste programa, 108 deles foram colocados em uso produtivo. Um dos primeiros clientes do mundo foi uma empresa da Rússia – Telecom-Birzha. Vídeo com comentários do Diretor Geral está disponível .
Em março de 2018 houve primeiro lançamento público. Hoje, qualquer um dos clientes existentes e potenciais do SAP Business One pode migrar e usar esta versão.
Vamos ver o que mudou. Na nova versão do produto, atenção especial é dada à facilidade de uso e adição de funcionalidades existentes. Ao expandir o núcleo, novos processos de negócios foram implementados: roteamento simples da produção e gerenciamento de devoluções de materiais. Mudanças visíveis afetaram a funcionalidade de gerenciamento de projetos, os processos de gerenciamento de relacionamento com o cliente (CRM) foram simplificados e otimizados, novos recursos foram adicionados para regular as permissões de acesso, etc.
Utilizando os recursos da plataforma SAP HANA e camadas semânticas, foram implementados novos modelos para o painel de controle (desktop do usuário). Com o novo portal analítico, os usuários finais podem agendar e consumir relatórios sem fazer login no SAP Business One, usando dados ERP em tempo real.
Não é segredo que os complementos desempenham um papel fundamental para os clientes, por isso a nova versão simplificou o desenvolvimento de complementos para parceiros e adicionou suporte a métodos XML para tabelas customizadas e Visual Studio 2017. Para aplicações extremas (Extreme Applications ou Aplicativos SAP HANA XS) usam o algoritmo de login SSO, que elimina a necessidade de autenticar novamente o usuário.
Para simplificar a implantação e o gerenciamento do cenário SAP Business One, uma abordagem centralizada é implementada usando um único console para opções locais e na nuvem.
Governança para Proteção de Dados Pessoais (GDPR)
Para cumprir o Regulamento Geral de Proteção de Dados (GDPR), o SAP Business One 9.3 inclui funcionalidade para gerenciar a proteção de dados pessoais.
As ferramentas de proteção de dados estão localizadas em um novo menu no caminho “Administração” - “Utilitários”. O acesso aos dados pessoais é regulado pela autoridade do usuário e as alterações nos dados pessoais são registradas no log de alterações.
Para identificar e classificar os dados pessoais é utilizada a janela “Gestão de Dados Pessoais”.
O novo “Assistente de Gestão de Dados Pessoais” permite identificar utilizadores, funcionários, parceiros de negócios e contactos como indivíduos. Através deste assistente, você pode criar um relatório sobre dados pessoais, que as empresas são obrigadas a fornecer a pedido de um indivíduo. O assistente também é utilizado para bloquear, limpar (a pedido de um indivíduo ou após o término do período de armazenamento de dados) e desbloquear dados pessoais.
Gestão de Relacionamento com o Cliente (CRM)
Menu CRM
Ao menu principal foi adicionado um item “CRM” para acesso rápido a todos os objetos de negócios relacionados à gestão de relacionamento com o cliente: diretório de parceiros de negócios, assistente de geração de campanhas, documentos “Oportunidades de vendas”, “Relatórios CRM”, etc.
Ao trabalhar com um módulo de CRM centralizado, a facilidade de uso do programa aumenta e a produtividade dos funcionários aumenta.
Atribuindo atividades
Uma atividade agora pode ser atribuída a vários usuários ou funcionários adicionando uma lista de destinatários. A tela de visão geral das atividades listará os destinatários (um ou mais).
Gerenciamento de projetos
O módulo Gerenciamento de Projetos foi significativamente aprimorado no SAP Business One 9.3 para melhorar a transparência, a eficiência operacional e a facilidade de uso do produto.
- Adicionada nova funcionalidade “Visão Geral do Projeto”, que permite filtrar e visualizar todos os dados do projeto ou subprojeto e estrutura hierárquica em uma tela
- Foi desenvolvida nova funcionalidade para visualização de projetos na forma de gráfico de Gantt
- Adicionado o campo “Stage ID” para otimizar a conexão dos projetos com documentos de marketing e planilhas de ponto dos funcionários
- Uma nova coluna Data de conclusão está disponível na guia Marcos, permitindo que os usuários determinem a data real de conclusão de cada marco para comparar com a data prevista
- Na seção Documentos e Ordens de Produção, uma nova caixa de seleção Pago indica se o item do documento associado está sujeito a cobrança para o cliente
- Informações adicionais relacionadas ao projeto foram adicionadas ao formulário de Atividade. Os usuários também podem especificar atividades de projeto relevantes para o Assistente de Faturamento
- O novo “Assistente de Faturamento” coleta dados de documentos abertos relacionados ao projeto e gera documentos de vendas
- 8. Novo relatório de quadro de horários mostra a relação entre o projeto e o tempo que um funcionário passou trabalhando no projeto
Gestão de vendas e gestão de compras
Contrato
As possibilidades de realização de contratos foram ampliadas. Agora você pode definir uma taxa de câmbio fixa no contrato se o parceiro de negócios utilizar moeda estrangeira. Esta taxa de câmbio fixa substitui a taxa de câmbio utilizada no documento em uma data específica.
Agora é possível atualizar os parâmetros do contrato (montante, quantidade, preço) após atribuir um contrato num documento de marketing. Adicionada a capacidade de atualizar a data de início de um contrato se não houver documentos vinculados.
Para fortalecer o controle do contrato, agora você pode acompanhar todos os desvios do valor planejado e da quantidade planejada especificada no contrato nas configurações do documento. Adicionalmente, é possível configurar o bloqueio de uma operação ou a exibição de aviso quando a quantidade/valor ultrapassar o valor planejado destes parâmetros nos documentos. A configuração do procedimento de aprovação também ficou disponível para contratos.
Solicitação de devolução
O SAP Business One 9.3 agora suporta a capacidade de capturar uma intenção de devolução.
Antes de efetivamente devolver o material, o usuário pode combinar as condições de devolução (quantidades, preços, motivo).
Para o efeito foram adicionadas duas novas opções: “Pedido de devolução” no processo de negócio “Vendas” e “Pedido de devolução” no processo de negócio “Compra”. “Solicitação de devolução” também está disponível no processo de negócio “Serviço”.
As seguintes opções estão disponíveis para novos documentos:
- Crie uma solicitação de devolução com base na transação original do processo comercial de vendas ("Remessa" ou "Venda") ou do processo comercial de compras ("Recebimento" ou "Compra")
- Especificando o motivo da devolução e a operação de devolução
- Alteração das quantidades encomendadas (vendas) e confirmadas (compra) de mercadorias no armazém antes da devolução efetiva das mercadorias
- Criando uma solicitação de devolução a partir de uma solicitação de serviço
- Gerenciar números de série e lote em documentos
- Recursos adicionais de relatórios e análises
Os novos documentos proporcionam uma gestão mais flexível do processo de devolução e um controlo adicional.
Preço com IVA
Na prática, dependendo das especificidades do setor, são utilizados ambos os métodos de cálculo de preços: preço bruto (incluindo IVA) e preço líquido (sem IVA).
Via de regra, as empresas que atuam no comércio atacadista utilizam o preço líquido, pois... eles interagem com grandes clientes. Ao mesmo tempo, as empresas que atuam no comércio varejista utilizam o preço bruto, porque... interagir com indivíduos e exigir preços mais precisos (especialmente valores decimais).
O SAP Business One 9.3 introduz um mecanismo completamente novo para cálculo de preços brutos. O processamento dos valores do preço bruto nos documentos de marketing foi revisado para resolver os problemas existentes:
- nenhuma separação entre regimes de preços líquidos e brutos
- Simulação de cálculos de preço bruto para determinados cenários
A utilização de um preço bruto ou de um preço líquido também afeta o cálculo do desconto no documento de marketing:
Crie gerenciamento de processos
Construir roteamento
O novo recurso de roteamento simplifica o processamento de uma ordem de produção usando uma sequência definível de etapas de montagem. Também facilita o gerenciamento de produtos montados e componentes de recursos. A capacidade de definir múltiplas etapas de montagem foi adicionada aos documentos “Especificação” e “Ordem de Produção”. Para determinar a data de necessidade de componentes e recursos, foi implementada uma função de gerenciamento das datas de início e término de uma etapa.
Utilizando o novo campo "Cálculo da data de roteamento", você pode controlar as datas de início e término de uma etapa especificando os valores "Na data de início", "Na data de término", "Da data de início em diante" ou "Da data de término Para trás". Isso permite calcular automaticamente as dependências de data entre as etapas do roteiro em uma ordem de produção.
Os campos Tempo de Construção, Tempo Adicional e Tempo de Execução na linha Estágio de Rota mostram o lead time mais longo de todos os recursos pertencentes a esse estágio. O recurso usado por mais tempo determina a duração do trecho da rota.
Uma nova coluna Status foi adicionada à Ordem de produção, o que permite definir uma etapa do roteiro, item ou recurso como Planejado, Em processo ou Concluído. A coluna Status é editável em todas as linhas da ordem de produção. Neste caso, o estado de todas as componentes da etapa é atualizado de acordo com o estado da “Etapa do Percurso”. Quando o status muda para Completo, uma verificação é executada em todos os itens e uma mensagem do sistema aparece solicitando que você reduza a quantidade planejada para corresponder à quantidade emitida. A resposta será válida para todos os componentes.
Assistente de separação, embalagem e montagem
O Assistente de Recolha e Embalagem foi renomeado para “Assistente de Recolha, Embalagem e Montagem”. Novos campos nas seções “Aberto”, “Emitido”, “Escolhido” permitem usar o assistente como um console simples para o gerente de produção com controle sobre parâmetros como “Etapa de Roteamento”, “Sequência de Roteamento”, “Número do Produto” e “Prioridade de montagem”. Você pode definir critérios de seleção de ordem de produção com base em vários atributos, como data de início, etapa do roteiro, sequência do roteiro e prioridade de montagem.
As melhorias no processo de gestão de montagem beneficiarão todas as empresas com processos de fabricação de baixa complexidade. A funcionalidade padrão do SAP Business One 9.3 inclui planejamento e execução da produção com roteiro simples e estimativa do possível tempo de ocorrência de necessidade de um componente. Essas mudanças proporcionam gerenciamento e maior controle sobre componentes e recursos relacionados à produção.
Inteligência de negócios (versão para SAP HANA)
Modelo de painel de controle
O painel de controle ou desktop do usuário permite organizar o acesso às informações necessárias colocando links para documentos, dashboards, indicadores-chave de desempenho (KPIs) na tela principal do SAP Business One.
Na versão 9.3, novos modelos pré-configurados de finanças, vendas, compras e estoque estão disponíveis no painel de controle. Com as permissões apropriadas, os usuários podem criar seus próprios modelos de painel e publicá-los para uso, inclusive por outros funcionários da empresa. Por exemplo, você pode criar desktops de usuários por tópico: finanças, compras, vendas, armazém e outros. Os modelos de controle remoto podem ser atribuídos a um grupo de usuários.
Você pode alternar entre modelos na interface usando o botão “Selecionar modelo”.
Portal analítico
Com o lançamento da nova versão, tornou-se disponível a capacidade de publicar e compartilhar relatórios MS Excel e Crystal Reports usando o portal analítico. Os relatórios podem ser baixados do portal em diversos formatos ou configurados para gerar e enviar relatórios programados por email. Para MS Excel, estão disponíveis opções PDF, Excel ou HTML, para Crystal Reports – PDF.
Para operar o portal não há necessidade de instalação do cliente SAP Business One ou MS Excel no computador do usuário, os relatórios podem ser abertos em diversos dispositivos, por exemplo, em um cliente web ou em um dispositivo móvel. O portal analítico está disponível para instalações locais e na nuvem do SAP Business One versão 9.3 para SAP HANA.
Administração de plataforma, sistema e gerenciamento do ciclo de vida
Carregando dados do MS Excel
O assistente de importação de dados do MS Excel foi aprimorado e agora pode importar documentos das seções “Transação contábil”, “Números de série de saldo recebido” e “Lote” para o SAP Business One.
Fluxo de trabalho
O serviço de fluxo de trabalho do SAP Business One permite automatizar o processo de movimentação de documentos e a atribuição de usuários e tarefas responsáveis.
Além de melhorar a estabilidade e as capacidades do serviço de fluxo de trabalho, foi implementado o suporte para a API DI de 64 bits, e a configuração do serviço de fluxo de trabalho e o gerenciamento dos modelos de fluxo de trabalho agora são realizados no console web de Administração.
Centro de controle do System Landscape Directory (SLD)
Os componentes do SAP Business One agora podem ser instalados através do SLD Control Center em computadores remotos.
Uma nova aba “Máquinas Lógicas” foi adicionada para registrar computadores remotos e instalar componentes do SAP Business One. O SLD instala automaticamente os componentes do Agente SLD em computadores remotos. O agente SLD pode executar tarefas de instalação e atualização para versões SAP Business One e DI API.
Uma visão geral de todos os componentes do SAP Business One instalados no cenário do SAP Business One (o componente deve suportar o registro SLD) está disponível na guia Componentes.
Relatório de incidentes integrado
Este novo recurso permite registrar instantaneamente um problema no cliente SAP Business One, documentar todas as etapas com capturas de tela com descrições, informações do sistema e relatar o problema (em um único arquivo ZIP) a colegas ou parceiros.
Aplicativo móvel Aplicativo SAP Business One Service (versão para SAP HANA)
A SAP continua a desenvolver capacidades de acesso à informação para trabalhadores móveis. Em junho de 2018, um novo aplicativo móvel foi lançado no iOS. SAP Business One. O aplicativo de serviço simplifica o processamento de solicitações de serviço para funcionários do departamento de serviços que trabalham fora do escritório.
A funcionalidade do aplicativo móvel inclui acesso às informações do cliente, leitor de código de barras, tradução de voz para texto e permite processar solicitações de serviço atribuídas. A partir do aplicativo, um atendente pode fazer um pedido de compra, fechar uma solicitação de serviço com a assinatura do cliente e imprimir um documento de confirmação em uma impressora Bluetooth.
O aplicativo permite trabalhar com dados em tempo real e sem conexão com o servidor da empresa.
Conclusão
Este artigo não cobre todas as inovações do SAP Business One 9.3. Os planos da empresa nesta versão incluem a implementação de cenários muito interessantes de utilização da Internet das Coisas e de machine learning. Bom, enquanto você lê o artigo, os desenvolvedores já estão testando a nova versão do SAP Business One 9.4... Ou talvez não a 9.4. O ano que vem dirá!
Vídeos com visões gerais dos recursos do SAP Business One 9.3 estão disponíveis em .
Você pode ver exemplos de implementações do SAP Business One no site
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Obrigado a todos pela leitura e feedback!
Fonte: habr.com