O gerenciamento de serviços de TI (ITSM) ficou ainda mais eficiente com o aprendizado de máquina
O ano de 2018 viu-nos firmemente estabelecidos - a Gestão de Serviços de TI (ITSM) e os Serviços de TI ainda estão em atividade, apesar das discussões contínuas sobre quanto tempo sobreviverão à revolução digital. Na verdade, a procura de serviços de helpdesk está a aumentar, com o Relatório Help Desk e o Relatório Salarial HDI (Help […]