Pandemia e trânsito – A visão de uma operadora de telecomunicações

Pandemia e trânsito – A visão de uma operadora de telecomunicações

O combate à propagação do coronavírus provocou a transformação dos processos de negócios em todo o mundo. A medida mais eficaz para combater a COVID-19 foi o isolamento, que forçou a transição para o trabalho e aprendizagem remotos. Isto já levou a um aumento geral do tráfego da Internet e a uma redistribuição geográfica dos seus fluxos. Os centros de peering estão competindo entre si para relatar volumes recordes de tráfego. A carga da rede está aumentando devido a:

  • aumento na popularidade do entretenimento online: serviços de streaming e jogos online,
  • aumentando o número de usuários de plataformas de ensino a distância,
  • aumento do uso de comunicações de vídeo para comunicação comercial e informal.

O tráfego padrão de “escritório” dos centros de negócios passa para as redes de operadoras que atendem indivíduos. Na rede DDoS-Guard, já estamos a observar uma diminuição no tráfego de fornecedores B2B entre os nossos clientes num contexto de crescimento global.

Neste post vamos dar uma olhada na situação do trânsito na Europa e na Rússia, compartilhar nossos próprios dados, dar uma previsão para o futuro próximo e dizer o que, em nossa opinião, deve ser feito agora.

Estatísticas de Tráfego - Europa

Veja como o tráfego geral mudou em vários dos principais centros de peering europeus desde o início de março: DE-CIX, Frankfurt +19%, DE-CIX, Marselha +7%, DE-CIX, Madri +24%, AMS IX, Amsterdã +17%, INEX, Dublim +25%. Abaixo estão os gráficos relevantes.

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Em média, em 2019, o streaming de vídeo representou 60 a 70% de todo o tráfego da Internet – móvel e fixa. De acordo com de acordo com o centro de peering DE-CIX, Frankfurt o tráfego para aplicativos de videoconferência (Skype, WebEx, Teams, Zoom) dobrou nos últimos dois meses. Tráfego relacionado ao entretenimento e principalmente comunicação informal nas redes sociais. as redes também aumentaram significativamente - +25%. O número de usuários de jogos online e serviços de jogos em nuvem dobrou somente na terceira semana de março. Em março, o centro de peering DE-CIX atingiu um pico histórico de tráfego de 9.1 Tbps.

Como o primeiro medidas para reduzir a carga nas redes das operadoras YouTube, Amazon, Netflix e Disney reduzirá a taxa de bits (qualidade) máxima do vídeo na UE em resposta ao apelo do Comissário Europeu Thierry Breton. Esperava que para a NetFlix, isto levará a uma redução de 25% no tráfego europeu pelo menos nos próximos 30 dias, Disney tem previsões semelhantes. Na França, o lançamento do serviço de streaming Disney Plus foi adiado de 24 de março para 7 de abril. A Microsoft também teve que limitar temporariamente a funcionalidade de alguns serviços do Office 365 devido ao aumento da carga.

Estatísticas de tráfego – Rússia

A transição para o trabalho e a aprendizagem à distância na Rússia ocorreu mais tarde do que na Europa como um todo, e um aumento acentuado na utilização de canais da Internet começou na segunda semana de março. Em algumas universidades russas, o tráfego aumentou de 5 a 6 vezes devido à transição para o ensino à distância. Tráfego total em MSK IX, Moscou aumentou aproximadamente 18% e no final de março atingiu 4 Tbit/s.

Na rede DDoS-GUARD registamos um aumento ainda maior: a partir de 9 de março, o tráfego diário aumentou 3-5% por dia e em 10 dias cresceu 40% em relação à média de fevereiro. Nos 10 dias seguintes, o tráfego diário oscilou em torno deste valor, com exceção de segunda-feira - dia 26 de março, foi atingido um pico de 168% face ao mesmo período de fevereiro.

No último fim de semana de março, o tráfego diminuiu 10% e representou 130% dos valores de fevereiro. Aparentemente, isso se deve ao fato de alguns russos celebrarem o último fim de semana antes da quarentena ao ar livre. Nossa previsão para o resto da semana: crescimento estável para valores de 155% dos valores de fevereiro ou mais.

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A redistribuição de carga devido à transição para o trabalho remoto também pode ser percebida no tráfego de nossos clientes. A imagem abaixo mostra um gráfico com o tráfego do nosso cliente, um provedor B2B. Ao longo do mês, o tráfego de entrada diminuiu, mesmo apesar do aumento da frequência dos ataques DDoS, enquanto o tráfego de saída, pelo contrário, aumentou. Os centros de negócios servidos pelo prestador são maioritariamente consumidores de tráfego, sendo que a diminuição do volume de entrada de dados reflete o seu encerramento. O tráfego de saída aumentou à medida que aumentou a demanda por conteúdo hospedado ou produzido em sua rede.

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*A captura de tela mostra um fragmento da interface da conta pessoal do cliente DDoS-GUARD

A tendência ascendente no consumo de conteúdo é claramente demonstrada pelo tráfego do nosso outro cliente, um gerador de conteúdo de vídeo. Em determinados momentos, o tráfego de saída aumenta até +50% (semelhante à publicação de conteúdo “quente”).

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*A captura de tela mostra um fragmento da interface da conta pessoal do cliente DDoS-GUARD

E é assim que se parece o aumento do tráfego da web processado em nossa rede:

Pandemia e trânsito – A visão de uma operadora de telecomunicações

Na CHNN o aumento chega a 68%. A diferença entre o tráfego enviado aos visitantes do site (acima de zero) e recebido dos servidores web dos clientes (abaixo de zero) está crescendo devido ao aumento na quantidade de conteúdo estático armazenado em cache em nossa rede (CDN).

Em geral, os cinemas online na Federação Russa, ao contrário dos seus colegas ocidentais, estimular o crescimento do tráfego. Amediateka, Kinopoisk HD, Megogo e outros serviços ampliaram temporariamente a quantidade de conteúdo gratuito ou até tornaram a assinatura gratuita, sem medo de carga excessiva na infraestrutura. A NVIDIA também forneceu aos jogadores russos acesso gratuito ao serviço de jogos em nuvem NVIDIA GeForce Now.

Tudo isto cria uma carga significativa nas redes dos operadores de telecomunicações russos e, em alguns casos, é acompanhada por uma degradação da qualidade do serviço.

Previsões e recomendações

Por ordem de Sergei Sobyanin, a partir desta segunda-feira (30 de março) modo de auto-isolamento doméstico é introduzido para todos os residentes de Moscou, independentemente da idade. Na verdade, a saída do apartamento/casa só é permitida em caso de emergência. Primeiro Ministro da Federação Russa, Mikhail Mishustin já ligou todas as regiões seguirão o exemplo de Moscovo. No momento da publicação do artigo, 26 regiões da Rússia já haviam introduzido um regime de auto-isolamento. Portanto, esperamos que o crescimento do tráfego seja ainda maior nesta semana. Talvez cheguemos a 200% do tráfego médio diário em fevereiro, devido ao consumo massivo de conteúdo.

Como uma solução rápida para o acesso à banda larga, os provedores usarão ativamente o DPI para despriorizar certas categorias de tráfego, por exemplo, BitTorrent. Isto permitirá, pelo menos temporariamente, garantir o funcionamento estável de aplicações clientes críticas (na opinião do fornecedor). Outros serviços competirão pelos recursos do canal. Sob tais condições, qualquer protocolo e túneis personalizados (GRE e IPIP) como meio de entrega de tráfego funcionarão de forma extremamente instável. Se não tiver oportunidade de abandonar os túneis em favor de canais dedicados, então faz sentido tentar distribuir as rotas por vários operadores, distribuindo a carga.

Conclusão

No longo prazo, a carga nas redes das operadoras continuará a aumentar devido à transição massiva das empresas para o trabalho remoto. A situação é claramente ilustrada pelo mercado de valores mobiliários. Por exemplo, promoções do serviço de videoconferência Zoom quase dobraram nos últimos dois meses (NASDAQ). A solução mais lógica para as operadoras seria expandir os canais externos, inclusive por meio de peering privado adicional (PNI) com aqueles ASs com os quais o tráfego cresce mais rapidamente. Nas actuais circunstâncias, os operadores estão a simplificar as condições e a reduzir os requisitos de ligação ao PNI, pelo que agora é o momento de submeter pedidos. Nós, por sua vez, estamos sempre abertos a sugestões (AS57724 DDoS-Guard).

Mover uma empresa para a nuvem aumentará a carga de trabalho e aumentará a importância da disponibilidade de serviços que apoiam o seu funcionamento. Sob tais condições, os potenciais danos económicos decorrentes dos ataques DDoS aumentarão. O crescimento diário nos volumes de tráfego legítimo (veja o gráfico de crescimento do consumo de conteúdo acima) deixa os provedores com cada vez menos capacidade de canal livre para receber ataques sem afetar os serviços ao cliente. É difícil fazer previsões com números específicos, mas já é claro que a situação actual levará ao crescimento do correspondente mercado paralelo e ao aumento do número de ataques DDoS motivados pela concorrência desleal em todos os sectores da economia. Recomendamos que você não espere pela “tempestade perfeita” na rede da operadora, mas tome medidas agora para melhorar a tolerância a falhas de suas redes/serviços. O aumento da procura de serviços no domínio da segurança da informação, incluindo a protecção contra ataques DDoS, poderá provocar um aumento dos preços e alterações nos métodos de cobrança e vários tipos de especulação.

Durante este período difícil, a nossa empresa decidiu contribuir para a luta contra as consequências da pandemia: estamos prontos para aumentar temporariamente os compromissos (largura de banda pré-paga) e a capacidade de canal disponível sem custos adicionais para clientes existentes e novos. Você pode fazer a solicitação correspondente por meio de ticket ou por e-mail. [email protegido]. Se você possui um site, pode solicitar e conectar nosso proteção e aceleração gratuitas de sites.

Num contexto de tendência de isolamento, o desenvolvimento dos serviços online e da infraestrutura de rede continuará.

Fonte: habr.com

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