Conectando o sistema IP-DECT microcelular Yealink W80B ao 3CX

Em setembro de 2019, a Yealink apresentou seu mais recente sistema microcelular IP-DECT, Yealink W80B. Neste artigo falaremos brevemente sobre suas capacidades e como funciona com o PABX 3CX.

Gostaríamos também de aproveitar esta oportunidade para desejar-lhe sinceramente um Feliz Ano Novo e um Feliz Natal!

Sistemas DECT microcelulares

Os sistemas IP-DECT microcelulares diferem dos telefones DECT convencionais em uma função importante - suporte para comutação ponta a ponta de assinantes entre estações base (handover), bem como terminais em modo de espera (roaming). Tais soluções são procuradas em nichos específicos, nomeadamente, em grandes armazéns, hotéis, concessionárias de automóveis, fábricas, supermercados e empreendimentos similares. Notemos imediatamente que tais sistemas DECT pertencem a sistemas profissionais de comunicação corporativa e não podem ser totalmente substituídos por “telemóveis” (a menos que a poupança máxima seja de suma importância).

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Yealink W80B suporta até 30 estações base em uma única rede DECT, que juntas podem atender até 100 terminais DECT. Isso garante comunicação com qualidade HD, independentemente da localização do assinante.

Antes de implementar um sistema DECT em uma empresa, é recomendável realizar medições preliminares de campo da qualidade do sinal. Para isso, a Yealink recomenda um kit de medição especial composto por uma estação base de medição W80B, dois terminais W56H, um tripé para montagem dos terminais e dois headsets profissionais UH33. Mais sobre a técnica de medição.
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A estação base W80B pode operar em três modos:

  • DM (DECT Manager) - modo de operação em redes de médio e grande porte. Neste caso, uma base dedicada funciona apenas como controle (sem funções DECT). Até 30 bases DECT W80B operando no modo Base podem ser conectadas a ele. Essa rede suporta até 100 assinantes/100 chamadas simultâneas.
  • DM-Base - neste modo, uma estação base funciona tanto como gerenciador DECT quanto como base DECT. Esta configuração é utilizada em redes pequenas e permite conectar até 10 bases (em modo Base), até 50 assinantes / 50 chamadas simultâneas.
  • Base — modo base gerenciado que se conecta ao DM ou DECT-Base.

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Terminais DECT para sistemas microcelulares

Para Yealink W80B, são oferecidos dois terminais - classe alta e média.

Yealink W56H

Um aparelho com tela grande e nítida de 2.4 ″, design industrial elegante, bateria potente e diversos acessórios para uso profissional (dos quais falaremos mais tarde). Recursos do tubo:
 

  • Até 30 horas em conversação e até 400 horas em standby
  • Carregamento a partir de uma porta USB padrão de um PC ou portas de telefones SIP-T29G, SIP-T46G e SIP-T48G. Uma carga de 10 minutos permite que você fale por até 2 horas.
  • Clipe articulado para fixar o terminal ao cinto. Permite que o tubo gire e não quebre se ficar preso em algum obstáculo.
  • Conector de 3.5 mm. para conectar um fone de ouvido.

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Você pode usar um estojo de proteção adicional com o monofone, embora ele não proteja completamente o terminal e não seja projetado para condições difíceis.
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Yealink W53H

Um tubo de médio porte projetado principalmente para uso industrial. Como o modelo mais antigo, ele suporta o padrão DECT CAT-iq2.0 para transmissão de áudio HD. Recursos do tubo:

  • Visor colorido de 1.8″
  • Bateria de íon de lítio e tempo de conversação de até 18 horas / tempo de espera de até 200 horas. 
  • Design compacto que cabe confortavelmente em qualquer tamanho de mão.
  •  Clipe para cinto e macaco de 3.5 mm. para conectar um fone de ouvido.

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Este aparelho vem com um case profissional com proteção total para uso em canteiros de obras, fábricas, etc.
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Ambos os aparelhos suportam atualizações de firmware over-the-air da estação base, download do catálogo de endereços 3CX e todas as operações de chamada: espera, transferência, conferências, etc.
 

Conectando Yealink W80B ao PABX 3CX

Observe que o modelo de configuração automática base Yealink W80B só apareceu em Atualização 3 do 16CX v4. Portanto, certifique-se de instalar esta atualização antes de conectar. Certifique-se também de que a base possui o firmware mais recente. Atualmente o W80B vem com o firmware mais recente, mas é recomendado verificar a versão em Página Yealink dedicada ao PABX 3CX, Guia Firmware. Você pode atualizar o firmware acessando a interface do banco de dados (login e senha admin) na seção Configurações > Atualizar > Atualizar firmware.

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Observe que os terminais DECT não precisam ser atualizados separadamente. Cada aparelho começará a receber atualizações over-the-air imediatamente após conectar-se à estação base. No entanto, você pode atualizá-los manualmente (após conectar-se ao banco de dados) na mesma seção.

Após instalar o novo firmware, é recomendado redefinir o banco de dados. Para fazer isso, pressione e segure o botão na base por 20 segundos até que todos os indicadores comecem a piscar lentamente em verde. Segure o botão até que as luzes parem de piscar e depois solte - a base é reiniciada.

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Configurando o modo de operação básico

Agora você precisa definir o modo de operação apropriado da estação base. Como temos uma rede pequena e esta é a primeira base da rede, escolheremos o modo híbrido Base DM seção Modo Base. Em seguida, clique em OK e aguarde até que o banco de dados seja reinicializado. Após a reinicialização, vá para a interface - você verá muitas configurações para o DECT Manager. Mas não precisamos deles agora - o banco de dados será configurado automaticamente.  

Configuração básica no PABX 3CX

Como mencionado, a conexão do Yealink W80B é automatizada graças a um modelo especial fornecido com o 3CX:

  1. Descubra e copie o endereço MAC da base, vá para a seção de interface 3CX Dispositivos FXS/DECT e clique  +Adicionar FXS/DECT.
  2. Selecione o fabricante e modelo do seu telefone.
  3. Insira o MAC e clique em OK.

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Na guia que se abre, especifique o método de conexão da base - rede local, conexão remota via 3CX SBC ou conexão SIP remota direta. No nosso caso usamos Rede local, porque a base e o servidor 3CX estão na mesma rede.

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  • Copie o link de configuração automática, que colaremos na interface do banco de dados.
  • Selecione a interface de rede do servidor que aceita solicitações de conexão (se o seu servidor tiver mais de uma interface de rede).
  • Registre também a nova senha da interface do banco de dados gerada pelo 3CX. Após a configuração automática, ela substituirá a senha padrão admin.
  • Como os aparelhos suportam áudio HD, você pode instalar primeiro um codec de banda larga G722 para transmitir tráfego VoIP com qualidade HD.         

Agora vá para a aba Extensões e especifique os usuários que serão atribuídos aos aparelhos. Como mencionado, no modo DM-Base você pode selecionar até 50 usuários 3CX.
 
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Após clicar em OK, será gerado automaticamente um arquivo de configuração do banco de dados, que carregaremos posteriormente.

Conectar remotamente uma base via 3CX SBC ou STUN (conexão direta via SIP) requer informações adicionais e possui alguns recursos.

Conexão via 3CX SBC

Neste caso, você deve especificar adicionalmente o endereço IP local do servidor SBC na rede remota e a porta SBC (5060 por padrão). Observe - você deve primeiro instalar e configurar 3CX SBC em uma rede remota.
  
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Conecte-se via SIP diretamente (servidor STUN)

Neste caso, você precisa especificar a porta SIP e o intervalo de portas RTP que serão configuradas no W80B remoto. Essas portas precisam então ser encaminhadas para o endereço IP base no roteador NAT no escritório remoto.

Observe que para que todos os terminais DECT funcionem corretamente, é necessário alocar um intervalo de 80 portas para a base W600B.

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Além disso, nas configurações do número de ramal atribuído ao terminal, você precisa habilitar a opção Fluxo de áudio proxy através de PBX.

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Especificando um link para o arquivo de configuração no banco de dados

Acima, ao configurar o banco de dados no 3CX, registramos o link de autoconfiguração e a nova senha de acesso à interface W80B. Agora vá para a interface do banco de dados, vá para a seção Configurações > Provisionamento automático > URL do servidor, cole o link, clique Confirmare depois Provisionamento automático agora.

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Cadastro de terminais na base

Após a configuração da base, conecte o número necessário de terminais a ela. Para fazer isso, vá para a seção Aparelho e conta > Registro do aparelho e clique no ícone editar conta SIP.

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Então clique Iniciar registro do aparelho
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E no próprio aparelho pressione o botão Emparelhamento fácil.

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Você também pode acessar o menu do aparelho Cadastro > Base 1 e inserir o PIN 0000.

Após o registro bem-sucedido, o aparelho começará a atualizar o firmware pelo ar, o que leva bastante tempo.

Yealink W80B está totalmente pronto para funcionar!

Fonte: habr.com

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