Olá! Este é um pós-relatório do encontro Back-end Unido, nossa série de encontros temáticos para desenvolvedores back-end. Desta vez conversamos muito sobre como trabalhar com incidentes, discutimos como construir nosso sistema para melhorar a resposta a incidentes e ficamos convencidos do valor da dívida técnica.

Vá até o gato se você estiver interessado nesses tópicos. Dentro você encontrará materiais de reuniões: gravações de vídeo de relatórios, apresentações de palestrantes, comentários de convidados de reuniões e links para uma reportagem fotográfica.

Доклады

Ferramentas simples para melhorar a resposta a incidentes: experiência Tutu. Andrey Borzov (Tutu.ru)

Andrey contou como a Tutu facilitou a vida deles durante incidentes usando soluções técnicas simples. Eles criaram um sistema customizável para as equipes, que torna diagnósticos importantes mais próximos delas, alertas de diferentes sistemas mais úteis e seu roteamento mais fácil.

→ apresentação

Feedback dos ouvintes

• “É interessante ouvir sobre o uso de tecnologias semelhantes utilizadas em nossa empresa.”
• “A equipe é ótima. Mas agora cortar as suas próprias bicicletas não é muito produtivo para uma empresa para a qual esta bicicleta não é um produto comercial. Por isso, não considero esta solução como um modelo de implementação, mas muitos dos problemas que foram expressos foram tidos em conta. Obrigado. Saudável".

Trabalhando com explosões de produção: detecção, avaliação de perdas, gerenciamento de incidentes. Dmitry Khimion (Avito)

Dmitry falou sobre como a prática de gerenciamento de incidentes está estruturada no Avito e quais pesquisas e automação usamos em nosso trabalho.

→ apresentação

Feedback dos ouvintes

• “Eu fiz muitas anotações, legal.”
• "Interessante e estruturado."

AutoLSR - coleta automatizada de informações durante incidentes significativos. Vladimir Kolobayev (Avito)

Coletamos todo o conhecimento secreto, cenários de falha de diversos sistemas e serviços e transferimos tudo para código para fins de detecção automatizada e análise inicial de incidentes significativos. Este é o relatório de Vladimir.

→ apresentação

Feedback dos ouvintes

• "Relatório interessante e útil."
• "Relatório fácil e interessante."

Quebramos agora, mas consertaremos mais tarde. Dívida técnica e seu valor. Boris Kaiser (Ozon)

Boris nos contou o que ele e sua equipe fazem para controlar tudo que quebra e consertar rapidamente, como ajudam o desenvolvimento a não esquecer as promessas feitas e também como fornecem ao negócio informações completas e compreensíveis sobre o que aconteceu, como foi corrigido e o que será feito para que a situação não se repita.

→ apresentação

Feedback dos ouvintes

• “Opsjeenie 🙂 Adoro aprender sobre novas tecnologias.”
• “Na minha opinião, este é o melhor relatório. Competente, interessante e prático. Aprendi muito sozinho.”

Algumas fotos

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referências

Uma playlist com todos os vídeos do encontro pode ser encontrada em nosso Canal do Youtube.

Publicamos todos os novos eventos para desenvolvedores, antes de tudo, em nosso Bloco de tempo. Inscreva-se para não perder.

Até nos encontrarmos novamente!

Fonte: habr.com